PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.3. Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng logo, slogan
2.3.1. Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng logo
Từ bảng thống kê ta thấy, trong số 66 khách hàng biết đúng logo thì có 43 khách hàng có sử dụng sản phẩm sơn của Hoàng Gia và có 23 khách hàng chưa sử dụng. Trong khi đó, trong tổng số 72 khách hàng không biết đúng logo của Hoàng Gia
Trường Đại học Kinh tế Huế
hàng chưa sử dụng sản phẩm sơn của công ty. Như vậy, ta có thể nói việc sử dụng sản phẩm sơn của Hoàng Gia đã góp phần giúp khách hàng dễ dàng nhận biết đúng logo của công ty này hơn.
Bảng 2.26 - Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng logo
Tiêu chí
Có sử dụng những sản phẩm sơn của Hoàng Gia chưa?
Tổng Có sử dụng Chưa sử dụng
Biết đúng logo của Hoàng Gia
Có 43 23 66
Không 3 69 72
Tổng 46 92 138
(Nguồn: Số liệu điều tra, câu 4 và 8) 2.3.2. Kiểm định mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng logo
Để biết có tồn tại hay không mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng logo, ta dùng kiểm định Chi - Square.
Giả thuyết thống kê:
H0: Hai biến độc lập với nhau H1: Hai biến có liên hệ với nhau
Từ bảng Chi-Square Tests ( xem phụ lục 9) ta thấy:
Với độ tin cậy 95%, cho ra giá trị Chi - Square = 57,631 và mức ý nghĩa quan sát p-value (Sig.) = 0,000 < 0,05 nên ta bác bỏ giả thuyết H0, tức là: tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty có ảnh hưởng đến nhận biết đúng logo.
Hơn nữa, kiểm định Chi - Square chỉ có ý nghĩa khi số quan sát đủ lớn, nếu có quá 20% số ô trong bảng chéo có tần số lý thuyết nhỏ hơn 5 thì giá trị Chi - Square không còn đáng tin cậy. Ở đây có 0% số ô trong bảng chéo có tần suất mong đợi nhỏ hơn 5 nên giá trị Chi - Square đáng tin cậy.
2.3.3. Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng slogan
Từ bảng thống kê ta thấy, trong số 39 khách hàng biết đúng slogan của Hoàng Gia thì có 22 khách hàng có sử dụng sản phẩm sơn của Hoàng Gia và có 17 khách
Trường Đại học Kinh tế Huế
hàng chưa sử dụng. Trong khi đó, trong tổng số 99 khách hàng không biết đúng slogan của Hoàng Gia thì chỉ có 24 khách hàng đã sử dụng sản phẩm sơn của Hoàng Gia và có đến 75 khách hàng chưa sử dụng sản phẩm sơn của công ty. Như vậy, ta có thể nói việc sử dụng sản phẩm sơn của Hoàng Gia đã góp phần giúp khách hàng dễ dàng nhận biết đúng slogan của công ty này hơn.
Bảng 2.27 - Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng slogan
Tiêu chí
Có sử dụng những sản phẩm sơn của Hoàng Gia chưa?
Tổng Có sử dụng Chưa sử dụng
Biết đúng slogan của Hoàng Gia
Có 22 17 39
Không 24 75 99
Tổng 46 92 138
(Nguồn: Số liệu điều tra, câu 5 và 8) 2.3.4. Kiểm định mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và nhận biết đúng slogan
Để biết có tồn tại mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty và sự nhận biết slogan, ta dùng kiểm định Chi - Square.
Giả thuyết thống kê:
H0: Hai biến độc lập với nhau H1: Hai biến có liên hệ với nhau
Từ bảng Chi-Square Tests (xem phụ lục 9) ta thấy:
Với độ tin cậy 95%, cho ra giá trị Chi - Square = 13,208 và mức ý nghĩa quan sát p-value (Sig.) = 0,000 < 0,05 nên ta bác bỏ giả thuyết H0, tức là: tình trạng sử dụng sản phẩm sơn của công ty có ảnh hưởng đến nhận biết đúng slogan.
Hơn nữa, kiểm định Chi - Square chỉ có ý nghĩa khi số quan sát đủ lớn, nếu có quá 20% số ô trong bảng chéo có tần số lý thuyết nhỏ hơn 5 thì giá trị Chi - Square không còn đáng tin cậy. Ở đây có 0% số ô trong bảng chéo có tần số lý thuyết nhỏ hơn 5 nên giá trị Chi - Square đáng tin cậy.
Trường Đại học Kinh tế Huế