Đối với hầu hết các doanh nghiệp chiến lược chiêu thị được cho là hoạt động giúp xây dựng hoặc khôi phục hình ảnh thương hiệu và làm cho sản phẩm dễ được nhận biết trên các thị trường, làm tốt các chiến lược promotion sẽ giúp các doanh nghiệp đạt được những thành công to lớn. Điều đó cũng đúng đối với sản phẩm Pepsi
Vậy những chiến lược chiêu thị nào đã giúp Pepsi cola thành công tại thị trường Việt Nam?
2.3.4.1 Giao tế
Đây là hình thức chiêu thị giúp xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp thông qua việc tổ chức sự kiện, họp báo, các hoạt động tài trợ…Và Suntory PepsiCo đã thực hiện vô cùng hiệu quả chiến lược này thông qua các hoạt động đó chúng ta có thể nhận thấy được sự nổ lực xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp Suntory PepsiCo.
2.3.4.1.1. Chiến dịch “mang tết về nhà”
Một trong những chiến dịch chiêu thị nổi bật của pepsi là chiến dịch “mang tết về nhà” trong dịp xuân 2020.Trở về ngày tết vốn là câu chuyện quá quen thuộc được các thương hiệu áp dụng cho các chiến dịch truyền thông trong mỗi dịp tết. Nhưng khi pepsi dùng câu chuyện này để kể thì họ đã kể theo một cách rất đặc biệt, câu chuyện không những thúc đẩy truyền thông cho dòng sản phẩm nước ngọt có gas Pepsi mà còn là một câu chuyện vô cùng cảm động và đầy tình người. Pepsi đã trao tặng 1000 vé máy bay cùng với hơn 2000 vé ô tô khứ hồi và những phần quà ý nghĩa khác được trao tặng cho hơn 3000 sinh viên, công nhân, người lao động ở xa nhà có hoàn cảnh khó khăn và không có điều kiện về quê đón tết. Với hành động ý nghĩa này, chiến dịch đã được đông đảo các nghệ sĩ ủng hộ, mỗi bài đăng của họ trên trang cá nhân viết về chiến dịch này đều được lan toả đến cho hàng triệu người theo dõi họ và từ đó lan toả thông điệp đến nhiều người hơn. Vì tính nhân văn của chiến dịch dưới mỗi bài đăng đều nhận thấy được sự ủng hộ của khán giả với thương hiệu Pepsi.
Với những
sự nỗ lực
trên pepsi
đã đạt nhiều
thành công
Trang 24
với chiến lược trên như tăng 10,6 điểm Ad recall, 6 điểm trong liên kết tin nhắn, 84%
tỉ lệ hoàn thành với in stream videos, 92% người xem video đã xem từ 3s trở lên. Đây là một trong những công cụ chiêu thị thường xuyên được các doanh nghiệp áp dụng cho các dòng sản phẩm của mình.
2.3.4.1.2. Chương trình “Triệu bữa cơm”
Trung ương
Hội Liên
hiệp Thanh niên Việt Nam phối hợp cùng Công ty Thực phẩm PepsiCo Việt Nam và Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam đã triển khai Chương trình “Triệu Bữa Cơm” với thông điệp “Trao bữa cơm - Trao niềm tin”, để hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn đang chịu tác động của dịch bệnh COVID-19, hưởng ứng lời kêu gọi "Không để ai bị bỏ lại phía sau" của Thủ tướng Chính phủ.MV ca nhạc “Triệu bữa cơm” với sự góp mặt của hơn 50 nghệ sĩ nổi tiếng đến từ mọi lĩnh vực nghệ thuật, đã cùng cầm đĩa với thông điệp “góp triệu bữa cơm để không ai bị bỏ lại phía sau” – minh chứng cho “tinh thần Pepsi” sục sôi. Hoạt động kêu gọi sự lan tỏa yêu thương của cả cộng đồng và xã hội để có một triệu suất ăn hoặc hơn thế nữa được trao tặng những người có hoàn cảnh khó khăn, như một hành động thiết thực và nhân ái trong giai đoạn dịch covid - 19 đang diễn ra vô cùng phức tạp. Thông qua hoạt động ý nghĩa này Suntory PepsiCo đã củng cố hình ảnh của họ trong lòng người tiêu dùng.
Ngoài tổ chức các sự kiện, doanh nghiệp cũng cần chú trọng công cụ quảng cáo để thúc đẩy thương hiệu của mình.
Hình 2-7-Hoạt động “Triệu bữa cơm” của công ty Suntory PepsiCo
2.3.4.2 Các chiến dịch quảng cáo của Pepsi
Nếu như quảng cáo giúp đánh bóng hình ảnh sản phẩm thì PR chủ yếu nhắm vào việc đánh bóng hình ảnh doanh nghiệp
2.3.4.2.1. Quảng cáo qua luồng
Như đã biết, hằng năm Pepsi đều xây dựng các chiến dịch nhằm thúc đẩy truyền thông vào các dịp tết, Xuân 2020 cùng với việc xây dựng chiến dịch pepsi còn có sự đổi mới trong hình thức quảng cáo - hạn chế các quảng cáo trên truyền hình, thay vào đó là các đoạn video được biên tập lại dài khoảng 15s, có nội dung một gia đình sum họp, cùng nhau ăn cơm và thưởng thức Pepsi, sau đó cùng nhau nhảy múa, kèm theo thông điệp “ tết mà, mở Pepsi, vui cái đã ” ; ngoài video Pepsi còn sử dụng quảng cáo bằng ảnh với thông điệp tương tự. Mục đích của việc sử dụng hình thức mới này là nhằm kết nối sản phẩm với người tiêu dùng thông qua việc lặp lại các video, hình ảnh quảng cáo sản phẩm trong luồng facebook trong thời gian diễn ra chiến dịch - 22 ngày, từ 1/2019 đến tháng 1/2020.
2.3.4.2.2. Quảng cáo “ khui hè hết nấc ”
Mùa hè 2020, kết hợp với việc tạo ra một phiên bản mùa hè, Pepsi cũng tung ra một MV quảng cáo cho sản phẩm này với sự hợp tác của Bích Phương và Bigdaddy.
Tuy đây là một MV quảng cáo nhưng có sự kết hợp của âm nhạc, hình ảnh sôi động, tươi trẻ đã tạo nên sự lôi cuốn khiến người xem thích thú, đồng thời cũng làm nổi bật sản phẩm nước ngọt Pepsi trong tâm trí người xem bởi diện mạo mới đầy sáng tạo, kích thích sự tò mò của họ - một số chi tiết màu bạc trên vỏ lon có thể đổi thành màu vàng khi để lạnh.
2.3.4 Quảng
cáo Pepsi
“ngõ”
Nhằm củng cố
hình ảnh thương hiệu của mình, đồng thời tận dụng khoảng thời gian - đầu tháng 7, với
thời tiết nóng như thiêu đốt, Pepsi đã tung ra phiên bản đặc biệt của Pepsi Cola là Pepsi “ngõ”, sản phẩm xuất hiện trong một TVC quảng cáo với khung cảnh Hà Nội quen thuộc, nơi có nhiều ngõ nhỏ thường xảy ra các hoạt động đặc thù hằng ngày, pepsi “ngõ” len lỏi qua từng ngõ nhỏ của khu phố bắc bộ làm bừng sáng cả khu phố và các hoạt động thường nhật của người dân trong khu phố trở nên thú vị hơn khi có pepsi. TVC mang lại một cảm giác tươi trẻ, sảng khoái cho người xem, đồng thời nhắc nhở hình ảnh thương hiệu Pepsi - một thương hiệu luôn mang lại thức uống luôn hướng tới lứa tuổi trẻ với sức khoẻ, tinh thần trẻ trung, năng động. Ngoài ra, Pepsi
“ngõ” còn có ẩn ý rằng Pepsi muốn mang sản phẩm của mình phủ lên thị phần ở lứa tuổi này cho dù ở bất cứ đâu, bất cứ nơi nào
2.3.4.3 Khuyến mại
Được biết đến là một
nhà cung cấp chiết khấu
khuyến mại và giảm giá số
lượng lớn. Pepsi thường
xuyên tung ra các khuyến mại
hấp dẫn người tiêu dùng.
Tất cả khách hàng là
người tiêu
dùng mua hàng hóa
khuyến mại tại các điểm bán của SPVB thuộc kênh bán hàng truyền thống khi mua 2 thùng Pepsi tết sẽ được tặng 1 thùng pepsi 8 lon vàng.
Hình 2-9-Phiên bản đặc biệt Pepsi “Ngõ”
Hình 2-10-Khuyến mại dịp tết của Pepsi Cola
Khuyến mại Tặng áo sơn tùng M-TP và một vé sky tour khi mua 1 thùng Pepsi.
Chương trình diễn ra vào tháng 7 năm 2019.
Hình 2-11-chương trình khuyến mại của Pepsi Cola
Các khuyến mại như trên có tác dụng thu hút người tiêu dùng và làm doanh số bán hàng tăng lên so với trước khi có khuyến mại.
2.3.4.4 Chào hàng cá nhân
Tìm kiếm đối tượng khách hàng mới có triển vọng, thăm dò nhu cầu của họ và từ đó truyền đạt một cách khéo léo về thông tin sản phẩm - Pepsi Cola. Đặc biệt, chào hàng cá nhân đòi hỏi kĩ năng thuyết phục, cũng như am hiểu về sản phẩm, doanh nghiệp, thị trường và đối thủ cạnh tranh từ đó mới có thể truyền đạt thông tin tới khách
hàng một cách đầy đủ và hiệu quả. Pepsi tận dụng thông tin từ các hoạt động ý nghĩa đã thực hiện trước đó nhằm thuyết phục, xây dựng niềm tin của khách hàng.
2.3.4.5 Marketing trực tiếp
Với những sản phẩm là nước giải khát, người tiêu dùng chỉ có nhu cầu khi thấy khát do đó hình thức marketing trực tiếp chưa được chú trọng. Đối với Pepsi cũng tương tự, họ không có bất kì trang web nào dành riêng cho việc marketing trực tiếp tuy nhiên, bù vào đó là các kênh bán hàng thông qua các sàn thương mại điện tử - đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng của người tiêu dùng hiện nay.