THỌ AIA VIỆT NAM
2.1.1.2. Ngành nghề kinh doanh: Bảo Hiểm Nhân Thọ và Đầu tư tài chính
Bảng 2.1: Sản phẩm kinh doanh của AIA Việt Nam
Sản phẩm Mục đích Quyền lợi
- An toàn tài chính ~ Bảo hiểm tử vong,
- Bảo Vệ Toàn Diện tàn tật toàn bộ và - Tích Lũy Hiệu Quả vĩnh viễn, tai nạn, - Linh Hoạt Điều Chinh ung thư, bệnh hiểm
nghèo.
— Đảm bảo tăng sô
tiên bảo hiêm vào
các sự kiện quan
trọng.
— Tăng quyền lợi
UL4 - Trọn Vẹn cho khách hàng
Cân Bằng không hút thuốc lá
— Quyền lợi bảo
hiểm tăng thêm nếu khách hàng đóng phí
đầy đủ và đúng hạn
— Thưởng duy trì
hợp đồng
— Hưởng lãi từ kết
quả đầu tư
— Rút tiền từ giá trị
tài khoản
~ Quyền lợi đáo hạn
17
ULCI - Khỏe Trọn Vẹn
- Tron Ven bao vé ung thư mọi
giai doan
- Đồng hành sống khoẻ - Vững vàng tài chính
- Tối ưu bảo vệ bệnh
ung thu moi giai doan
- Bao vé 68 bénh
hiém nghéo
- Hỗ trợ chỉ phí khi
điều trị tại phòng
chăm sóc đặc biệt
- Thưởng duy trì hợp đồng
Rút tiền từ giá trị
tài khoản
- Quyên lợi đáo hạn
- Hưởng lãi từ kết
quả đầu tư
- Hỗ trợ duy trì hiệu
lực hợp đồng
Bảo hiểm Chăm
sóc sức khoẻ 2.0
- An tâm viện phí
- Hồi phục nhanh chóng
Điều trị nội trú
Điều trị ngoại trú Bảo lãnh viện phí Điều trị ung thư Chi tra phòng và giường bệnh
Song hành y tế
Bảo hiêm nắm
viện và phẫu
thuật - Tối ưu điều trị
- Chủ động tài chính
- Bao lanh vién phí - Khéng yéu cau
đồng chỉ trả
- Chi tra phong va giường bệnh
- _ Chi trả phẫu thuật - _ Chỉ trả cấp cứu
- Chi tra chay than,ung thu
18
- Gia tăng tài sản từ kết quả | ” Bảo hiểm tử vong,
đầu tư đài hạn tàn tật toàn bộ và
a Ae er vinh vién, tai nan
- Bao vệ sức khoẻ và tính ? ™
ung thu, bénh hiém mang
nghéo
Bảo hiểm liên kết - Quyền lợi đáo hạn
đơn vị - Bước Đến - Quyền lợi bảo
Tương Lai hiêm tăng thêm
- Linh hoạt thay đôi
tỷ lệ và quỹ đầu tư - Rút tiền từ giá trị
tài khoản
Nguồn: web ketnoiaia.com.vn 2.1.1.3. Mô hình hoạt động
AIA Việt Nam hiện đang hoạt động trên 3 mô hình được áp dụng đồng thời:
e NEST BY AIA:
Đây là một không gian mở, hiện đại, vừa là nơi làm việc vừa mang mô hình
một quán cafe, nơi khách hàng có thê tham gia các buổi hội thảo thú vị về các chủ
đề thiết thực trong cuộc sống hiện đại. Và nếu có nhu cầu, khách hàng cũng có thé
dễ dàng tham vấn các giải pháp tài chính với Chuyên viên tư vấn tài chính chuyên nghiệp của AIA.
e AIA EXCHANGE
Lấy cảm hứng từ trung tâm tài chính New York, văn phòng “AIA Exchange” là một mô hình văn phòng hiện đại với không gian mở, thân thiện và đa chức năng của một thế hệ Chuyên viên hoạch định tài chính năng động và
chuyên nghiệp. Về bản chất, đây là Trung tâm dịch vụ khách hàng - nơi khách
hàng có thể nhận được sự tư vấn tài chính, cũng như thực hiện các giao dịch bảo hiểm một cách nhanh chóng và thuận tiện.
e TONG DAILY (General Agency):
Là mô hình Văn phòng Tổng Đại lý, nơi khách hàng có thê trải nghiệm những dịch vụ tư vấn, giao dịch bảo hiểm trong một không gian mở, hiện đại và
19
thân thiện. Đây cũng là văn phòng làm việc của lực lượng Đại lý chuyên nghiệp
của AIA Việt Nam.
Mô hình Tổng đại lý phân bổ tại các tỉnh thành trong khi đó Nest và Exchange chỉ có mặt chủ yếu tại 2 thành phố lớn nhất là Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh và được đặt địa điểm tại các toà nhà đắt giá, có danh tiếng.
Nếu “nest by AIA” được xây dựng với mong muốn tạo lập không gian như
một “tô ấm”, nơi khách hàng của AIA được hỗ trợ dé bảo vệ và nuôi dưỡng những
gì quan trọng nhất đối với bản thân họ và gia đình, thì “AIA Exchange” lại được
trang bị cơ sở vật chất hiện đại và được thiết kế theo phong cách của Sàn giao dịch
chứng khoán New York với không gian mở, thân thiện và đa chức năng.
Là văn phòng làm việc của các chuyên viên hoạch định tài chính chuyên nghiệp của AIA, “AIA Exchange” đồng thời cũng là một trung tâm dịch vụ khách hang va noi tô chức các hội thảo và sự kiện, với các chủ đề đa dạng mà khách hàng quan tâm. AIA Exchange” tập trung tuyển dụng những nhân viên trẻ và năng động
trên thị trường để phát triển họ thành những chuyên viên hoạch định tài chính chuyên nghiệp. Với thu nhập ồn định, được huấn luyện chuyên sâu thông qua “Học
viện Ngoại hạng” của AIA, được các cấp quản lý hỗ trợ chặt chẽ và được trang bị
công nghệ mới nhất dé làm việc (100% chuyên viên hoạch định tài chinh tai “AIA
Exchange” sẽ sử dụng iPad để tư vấn và bán hàng), các chuyên viên hoạch định tài chính này sẽ là những thành viên của một đội ngũ kinh doanh bảo hiểm nhân
thọ có chuyên môn vượt trội.
Với không gian hiện đại và năng động, “AIA Exchange” không chỉ là một địa điểm lý tưởng thu hút các bạn trẻ để có thê gặp gỡ, chia sẻ thông tin, trao đổi về các đề tài kinh doanh cũng như các ý tưởng sáng tạo mà còn là nơi bạn có thể
nhận được sự tư vấn an tâm và phù hợp cho việc hoạch định một kế hoạch tài chính
tốt nhất cho bản thân và gia đình
Còn đối với “nest by AIA”, tam dich la “Tổ ấm với AIA”, nội thất của “nest
by AIA” được làm chủ yếu bằng vật liệu tự nhiên. Không gian được thiết kế thông
minh đề tận dụng tối đa nguồn ánh sáng thiên nhiên nhưng lại khá yên tĩnh. Không chỉ là nơi có thể thư giãn và tiếp thêm năng lượng làm việc, “nest by AIA” với thiết kế đơn giản và hiện đại cũng rat phù hợp đề tổ chức những cuộc họp hay buôi
hội thảo. Tại đây, cư dân thành phố có thể khám phá trải nghiệm dịch vụ khách
hàng với sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn với thiết bị công nghệ cao. “nest by AIA” được xem là nơi lý tưởng để khách hàng của AIA thưởng thức những ly cà
20
phê ngon, tiêp xúc và trao đôi kiên thức, mở rộng các môi quan hệ hay tham gia vào các diễn dan đê thảo luận về các chủ đê quan trọng của cuộc sông.
Theo nghiên cứu của AIA Việt Nam, khách hàng sống và làm việc tại các
thành phô lớn có khá nhiêu băn khoăn vê các vân đê giải pháp tài chính cá nhân và
gia đình, nhưng không có địa điểm nào thực sự thuận lợi và thoải mái để họ dễ
dàng tiếp xúc và tìm câu trả lời thích hợp. “Nest by AIA” sẽ là điểm đến lý tưởng cho mục đích này.
Bảng 2.2.: Danh sách văn phòng kinh doanh (không bao gồm Tổng đại lý) của
AIA Việt Nam tính đến tháng 3 năm 2023
STT Tén Van Phong Dia diém
nest by AIA — Ha Tang 25, Tòa nhà Lotte Center Hà Nội,
1 Nội 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội
2 nest by AIA — H6é Tầng 2, Trung tâm thương mại ICON 68, Tháp Tài
Chí Minh Chính Bitexco, 02 Hải Triều, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Toa Tay — 1101, Tang 11, Tòa nhà Lotte Center Hà Nội,
AIA Exchange — Ha ~~ , ;
3 Nồi 54 Liêu Giai, phường Công VỊ, quận Ba Đình, TP. Ha
ội Nội
4 AIA Exchange- Hồ | Tòa Nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn,
Chí Minh Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
5 AIA Exchange Ha Toa nha Century Tower - Vinhomes Times City, 458