Phần 3. Phương pháp nghiên cứu
3.2. Phương pháp nghiên cứu
3.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
Để tiến hành nghiên cứu chúng tôi chọn các huyện: ...làm các điểm nghiên cứu. Đây là các xã có nhiều điểm du lịch của TP, trong thời gian qua được TP tập trung đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng cũng như xúc tiến, quảng bá để phát triển du lịch.
3.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
3.2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu, thông tin thứ cấp
Dựa vào các tài liệu có sẵn, đề tài xây dựng cơ sở lý thuyết về phát triển du lịch, phương pháp luận và đánh giá tổng quát về thực trạng phát triển du lịch cũng như các giải pháp đang áp dụng để phát triển du lịch. Thu thập số liệu thứ cấp từ các công trình nghiên cứu có liên quan; các báo cáo về tình hình kinh tế - xã hội; chính sách ở địa phương… Số liệu thứ cấp được thu thập bằng các phương pháp như: liệt kê với cơ quan cung cấp thông tin, sao chép các số liệu thông tin cần thiết theo hệ thống có thể thu thập, hệ thống hoá theo nội dung hay
địa điểm thu thập. Tiến hành thu thập số liệu, tài liệu thứ cấp bằng ghi, chép, sao chụp; kiểm tra tính thực tiễn thông qua quan sát, tiếp cận có sự tham gia và kiểm tra chéo.
3.2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
Bảng 3… Thu thập số liệu sơ cấp
Đối tượng Số mẫu
(Người) Nội dung thu thập Phương pháp
thu thập
Cấp quận,
huyện,
- 02 lãnh đạo thị xã - Trưởng các phòng: Văn hóa-Thông tin, Kinh tế, Tài chính-kế hoạch (03)
Những ý kiến đánh giá về tình hình phát triển du lịch của địa phương, các chính sách của địa phương để phát triển du lịch.
Ý kiến đánh giá về công tác đầu tư phát triển du lịch, công tác phát triển sản phẩm du lịch, công tác đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch, công tác quản lý nhà nước về du lịch…
Phỏng vấn sâu dựa trên bảng câu hỏi đã thiết kế sẵn.
Cấp phường, xã
- 20 người
- Mỗi xã 2 người gồm chủ tịch và công chức văn hóa.
Những ý kiến đánh giá về tình hình phát triển du lịch của địa phương, các chính sách của địa phương để phát triển du lịch.
Ý kiến đánh giá về công tác đầu tư phát triển du lịch, công tác phát triển sản phẩm du lịch, công tác đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch, công tác quản lý nhà nước về du lịch…
Phỏng vấn sâu dựa trên bảng câu hỏi đã thiết kế sẵn.
Người dân
90 người (30 người/xã điểm nghiên cứu)
- Trong đó, 45 người là người trực tiếp tham gia vào hoạt động phát triển du lịch: các hô ̣ kinh doanh, sản xuất và bán đồ lưu niê ̣m, các quán phục vụ ăn uống, vâ ̣n tải hành khách….
Đánh giá về vai trò của du lịch đối với người dân địa phương.
Đánh giá công tác quản lý và phát triển du lịch của các cấp chính quyền…
Điều tra phỏng vấn trực tiếp dựa trên bảng câu hỏi đã thiết kế sẵn.
Khách du lịch
50 người
- Khu vực các đền thờ: 20 người, bãi biển: 10 người/bãi, các điểm khác:
10 người.
Đánh giá tình hình cơ sở vật chất phục vụ du lịch của địa phương;
Đánh giá tinh thần, thái độ phục vụ khách du lịch; Đánh giá về mức giá cả các loại hàng hóa đặc sản và dịch vụ du lịch…
Điều tra phỏng vấn trực tiếp dựa trên bảng câu hỏi đã thiết kế sẵn.
Doanh nghiệp làm du lịch
20 người
- 5DN, 4 người/1DN
Đánh giá tình hình cơ sở vật chất phục vụ du lịch của địa phương; Đánh giá cơ chế, chính sách phát triển du lịch của địa phương; Đánh giá tiềm năng du lịch và đề xuất hướng đi cho Du lịch Hoàng Mai.
Điều tra phỏng vấn trực tiếp dựa trên bảng câu hỏi đã thiết kế sẵn.
Phương pháp thu thập
Chúng tôi tiến hành thiết kế bảng câu hỏi nhằm điều tra các đối tượng là lãnh đạo quận huyện, lãnh đạo các xã phường về tình hình phát triển du lịch của địa phương. Điều tra phỏng vấn sâu dạng bán cấu trúc các lãnh đạo xã, phường tại các điểm nghiên cứu. Đối với hộ dân và khách du lịch chúng tôi tiến hành điều tra bằng cách phát phiếu điều tra để các đối tượng được điều tra lựa chọn đáp án trả lời.
Ngoài ra đề tài còn sử dụng một số phương pháp khác như phương pháp thảo luận nhóm, điều tra phỏng vấn không chính thức nhằm thu thập thêm các thông tin về tình hình phát triển du lịch của địa phương. Đồng thời giúp đối chiếu so sánh tính trung thực của các thông tin đã điều tra được.
3.2.3. Phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu - Phương pháp tổng hợp:
+ Kết hợp các phương pháp lập bảng, phương pháp phân tổ và dãy số song song nhằm tổng hợp các số liệu cần thiết cho nghiên cứu đề tài, từ đó có thể quan sát xu thế biến động của dãy số liệu đối với sự phát triển du lịch của thị xã Hoàng Mai qua các năm.
- Công cụ xử lý
+ Đọc và phân loại số liệu thô.
+ Phần mềm: Word, excel.
3.2.4. Phương pháp phân tích
3.2.4.1. Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp này được vận dụng để mô tả bức tranh tổng quát về tình hình cơ bản địa bànTP HN, thực trạng phát triển du lịch củaTP;
Sử dụng hệ thống các chỉ tiêu thống kê để phân tích biến động và xu hướng biến động, sự thay đổi, phát triển du lịch trên địa bàn thị xã qua các năm.
3.2.4.2. Phương pháp so sánh
+ Phương pháp này dùng để so sánh tình hình phát triển du lịch của TP HN qua các giai đoạn, các năm và so sánh thực tế với kế hoạch.
+ Số tuyệt đối: Sử dụng số tuyệt đối biểu hiện quy mô nền kinh tế xã hô ̣i TP HN.
+ Số tương đối: Biểu hiện cơ cấu kinh tế xã hô ̣i củaTP , đánh giá, so sánh số liệu qua các năm.
3.2.5. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
3.2.5.1. Nhóm chỉ tiêu phát triển du lịch theo chiều rộng - Lượng khách du lịch qua các năm;
- Số điểm du lịch được khai thác;
- Số sản phẩm du lịch mới qua các năm;
- Chỉ tiêu khách du lịch;
- Số vốn đầu tư cho phát triển du lịch theo năm;
- Chỉ tiêu số lượng cơ sở vật chất;
- Số lao động ngành du lịch;
- Số buổi tuyên truyền, quảng bá du lịch.
3.2.5.2. Nhóm chỉ tiêu phát triển du lịch theo chiều sâu - Số điểm du lịch được xếp hạng;
- Chất lượng sản phẩm du lịch;
- Chỉ tiêu thu nhập và tổng sản phẩm quốc nội ngành du lịch (GDP du lịch);
- Chỉ tiêu chất lượng hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch;
- Chỉ tiêu chất lượng nguồn nhân lực du lịch;
- Số việc làm được tạo ra;
- Chỉ tiêu xóa đói giảm nghèo;
- Tỷ lệ du khách quay trở lại.