CHƯƠNG 2: CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN TRONG QUÁ TRÌNH
2.2. Hoạt động thực hiện can thiệp
2.2.2. Giai đoạn can thiệp
Ở giai đoạn này, NVCTXH cần thực hiện các nhiệm vụ: chuẩn bị các cuộc họp nhóm, tổ chức các bước trị liệu nhóm có kế hoạch, thu hút sự tham gia, tăng
cường năng lực các thành viên nhóm, hỗ trợ các thành viên nhóm đạt được mục tiêu của họ, làm việc với những thành viên đối kháng, giám sát, đánh giá tiến bộ của nhóm.
2.2.2.1. Phương thức can thiệp
Trong phần này, các hoạt động can thiệp cụ thể sẽ được chia làm ba giai đoạn ứng với ba mục tiêu can thiệp. Sau khi hoàn thành được một mục tiêu, NVCTXH mới chuyển qua hoạt động dành cho các mục tiêu tiếp theo. Khoảng thời gian hoàn thành các mục tiêu đã được quy định trong bảng kế hoạch can thiệp chung.
Đánh giá về hiệu quả can thiệp: được tiến hành trong tất cả các buổi họp
nhóm vào cuối buổi. Để phù hợp với lứa tuổi của các em, NVCTXH sử dụng hình thức đánh giá bằng hình vẽ có nét biểu hiện mức độ hài lòng lên bảng. Trước khi kết thúc một buổi họp nhóm, các em sẽ lần lượt lên đánh dấu (X) dưới hình, NVCTXH dựa vào số lượng đánh dấu để xác định hiệu quả của buổi họp nhóm.
Không hài lòng Bình thường Hài lòng
Hình mặt méo Hình mặt bình thường Hình mặt cười
Mục tiêu 1: Các em đều biết được điểm mạnh của bản thân, giảm mặc cảm
tự ti về hoàn cảnh sống của mình, thoải mái trong việc bộc lộ bản thân.
Thời gian can thiệp: 8 tuần, gồm 16 buổi họp nhóm, bắt đầu từ 04/04/2015 – 24/05/2015. Để đạt được mục tiêu này, NVCTXH cùng NTE đã thực hiện một số hoạt động cụ thể như: thảo luận và xác định điểm mạnh của nhóm, thực hiện các buổi thảo luận, chia sẻ vấn đề giữa các nhóm viên, xen kẽ các buổi thảo luận là một
số buổi giải trí.
Xác định điểm mạnh của nhóm và các nhóm viên (tiến hành trong 03 buổi):
- Để việc xác định điểm mạnh diễn ra hiệu quả, NVCTXH tổ chức một buổi để các em thảo luận về vấn đề “thế nào là điểm mạnh?”. NVCTXH sẽ đưa ra một số ví
dụ về điểm mạnh, các em được khuyến khích đưa ra quan điểm cá nhân về điểm mạnh. Sau khi thảo luận và tổng hợp các ý kiến, NVCTXH đưa ra kết luận cuối cùng về “thế nào là điểm mạnh?”. Hoạt động thảo luận không chỉ giúp các em chủ động tham gia vào nhóm mà còn giúp các em nắm bắt được khái niệm chính xác nhất về điểm mạnh và việc xác định điểm mạnh của nhóm cũng đạt hiệu quả hơn.
- Sau khi NTE đã nắm bắt được “thế nào là điểm mạnh?”, NVCTXH hướng dẫn các em xác định điểm mạnh của bản thân. Hoạt động này được thực hiện trong một buổi, các em được khuyến khích thoải mái đưa ra ý kiến và đặt câu hỏi. Các em được phát giấy bút để tự viết điểm mạnh của mình, sau đó NVCTXH thu lại và tổng hợp, đưa ra nhận xét đánh giá cho nhóm viên. Tiếp đó, các nhóm viên được yêu cầu nêu ra hai nhận xét tích cực của mình về một bạn trong nhóm: Dg nhận xét V, V nhận xét L.A, L.A nhận xét Tr, Tr nhận xét Dn, Dn nhận xét Ng, Ng nhận xét Đ, Đ nhận xét Dg, Dg nhận xét Th.Hoạt động này giúp các em có cơ hội nhìn nhận lại bản thân và tự phát hiện ra những điểm tích cực mà bản thân các em đã không nhận
ra.
- Trong buổi thứ ba của nhiệm vụ xác định điểm mạnh, NVCTXH tổng kết lại các ý kiến của các em về điểm mạnh của bản thân, chỉ ra những nhầm lẫn về điểm mạnh mà một số em gặp phải. Điểm mạnh của nhóm: Các em nằm trong nhóm đối tượng nhận được sự ưu tiên và quan tâm của cộng đồng, xã hội, nhà trường; Mặc dù các em là trẻ e mồ côi nhưng luôn được tạo điều kiện học tập không thua kém các bạn cùng trang lứa. Các em không chỉ có một mình mà còn có rất nhiều bạn bè cùng sống trong trung tâm luôn thương yêu và bao bọc nhau.
- Việc xác định điểm mạnh không chỉ tác động đến việc thay đổi nhận thức ở NTE mà còn giúp các em có cơ hội được hiểu nhau, tăng sự đoàn kết của nhóm. Sau
ba buổi xác định điểm mạnh, các em trong nhóm đều có sự thay đổi về thái độ: các
em vui vẻ hơn, bắt đầu thấy thu hút từ các hoạt động nhóm.
Thảo luận nhóm (tiến hành trong 10 buổi):
- Trong các buổi thảo luận nhóm, các em được sắp xếp ngồi vòng tròn, chỗ ngồi
sẽ thay đổi theo từng buổi. Mỗi một buổi sẽ thảo luận một chủ đề khác nhau.
- Các chủ đề thảo luận cho từng buổi: Thế nào là mặc cảm tự ti?; Tại sao các em lại cảm thấy tự ti về bản thân mình?; Cuộc sống hiện tại của các em có khó khăn không?; Hoàn cảnh sống hiện tại của các em có thực sự tệ như các em nghĩ không?;
Các em có nghĩ rằng cuộc sống của mình có những điều khiến các bạn học phải ganh tỵ không?; Các em đã từng muốn mình tự tin hơn không?;Làm thế nào để bản thân mình tự tin hơn?
- Các nội dung được thảo luận trong một buổi hoặc hai buổi, NVCTXH là người hướng dẫn và khuyến khích các em tham gia thảo luận. Việc chia chủ đề thảo luận cho từng buổi sẽ tránh việc lạc chủ đề thảo luận. Trong các buổi, NVCTXH luôn nhắc nhở cho NTE nhớ chủ đề hôm nay là gì, để các em hiểu mình nên nói gì cho đúng nội dung. NVCTXH đảm bảo tất cả các nhóm viên đều đưa ra ý kiến của mình
về vấn đề mà nhóm thảo luận.
- NVCTXH chú ý để tiết chế những nhóm viên quá nhiệt tình, và tăng cường sự tham gia của các nhóm viên còn rụt rè.
- Việc thảo luận đôi khi sẽ gây căng thẳng cho các em, vì vậy NVCTXH luôn chú ý nhận diện khi nào nhóm cần tư giãn. Các em được thực hiện động tác thư giãn tập hít thở trong một vài phút. Sau đó việc thảo luận sẽ được tiếp tục theo sự chỉ đạo của NVCTXH.
- Nội dung thảo luận được sắp xếp phù hợp và đi đến việc các em tự giải quyết vấn đề của chính mình, thông qua sự tư vấn và đóng góp ý kiến của NVCTXH.
Tổ chức một số buổi có hoạt động giải trí (03 buổi xen kẽ với các buổi thảo luận):
- Hoạt động giải trí bao gồm: hai buổi xem phim và một buổi chơi trò chơi. Sau mỗi buổi xem phim tất cả các em được yêu cầu đứng lên nói về suy nghĩ của mình
về nội dung bộ phim vừa xem. Việc nêu lên suy nghĩ của các em về nội dung phim giúp các em tư duy và tự đưa ra bài học cho bản thân.
- NVCTXH sử dụng máy tính cá nhân để chiếu phim cho NTE.
- Bộ phim hoạt hình được sử dụng: “Doraemon – Stand by me”, sản xuất năm
2014, của Nhật Bản. Bộ phim được chiếu làm hai buổi để đảm bảo thời gian. Đây là một bộ phim hay về tình bạn và phù hợp với lứa tuổi của các em.
- Trò chơi được sử dụng để NTE vừa giải trí, vừa tăng khả năng làm việc nhóm.
- Trò chơi số 01: “Nhìn hành động đoán nội dung”, các em được chia thành 2 nhóm, mỗi nhóm 4 người. Các nhóm viên lần lượt lên trước nhóm, nhận một tờ giấy ghi nội dung và phải dùng hành động để mô tả, không được dùng lời nói. Nhóm nào đoán đúng nhiều nội dung hơn sẽ thắng. Nhóm thắng cuộc sẽ được thưởng mỗi em
1 gói bimbim.
- Trò chơi số 02: “Soi gương”, các em được chia làm 4 nhóm, mỗi nhóm có 2 thành viên. NVCTXH là người điều khiển, m em thực hiện động tác và em còn lại phải thực hiện đúng động tác như thế cùng lúc. Các nhóm đều làm cùng nhau. Ví dụ: Dg và Đ một nhóm, khi NVCTXH nói “chải đầu” thì cả hai phải chải đầu cùng nhau, động tác phải đồng nhất. Nhóm nào làm được nhiều động tác giống nhau nhất
sẽ thắng và được thưởng thêm mỗi em 1 gói bimbim.
- Cuối buổi giải trí cuối cùng, các em được NVCTXH tổ chức một buổi liên hoan ngọt nhỏ để tăng tinh thần làm việc nhóm và giảm căng thẳng từ các buổi thảo luận.
- NVCXTH thông báo cho các em về việc giải tán nhóm sau khi hoàn thành các nhiệm vụ vào mục tiêu đề ra, theo kế hoạch sẽ là cuối tháng 09/2015.
Kết quả đạt được:
Kết quả dự kiến Kết quả thực tế
- Tất cả các em trong nhóm đều biết được điểm mạnh của bản thân.
- Các em có cái nhìn tích cực hơn về hoàn cảnh sống của bản thân. Mức độ
tự ti không còn tiêu cực như trước.
- Việc bộc lộ bản thân trong nhóm đã
- Các em đã biết được điểm mạnh của bản thân và của nhóm.
- Các em thoải mái trong việc bộc lộ bản thân. Tuy vẫn còn tự ti nhưng đã có nhiều suy nghĩ tích cực hơn trước khi
thoải mái hơn.
- Tất cả các nhóm viên đều nhiệt tình tham gia các hoạt động, trò chơi nhóm.
Mối quan hệ được củng cố giữa các nhóm viên.
tham gia nhóm.
- Các em tham gia các hoạt động nhóm, trò chơi rất nhiệt tình, vui vẻ. Mối quan
hệ giữa các nhóm viên đã dần có những thay đổi tích cực.
Mục tiêu 2: Các em có được những kỹ năng giao tiếp mới, hòa đồng hơn với các bạn cùng lớp và thích ứng dễ dàng hơn với môi trường học tập.
Thời gian can thiệp: 8 tuần, gồm 16 buổi họp nhóm, bắt đầu từ 30/05/2015 – 19/07/2015. Để đạt được mục tiêu, NVCTXH và NTE tiến hành một số hoạt động như: học các kỹ năng giao tiếp cơ bản kết hợp với thực hành, tổ chức các buổi đóng vai để các em vận dụng các kỹ năng giao tiếp đã được học, tổ chức hoạt động giải trí, chơi trò chơi để các em thư giãn và tăng đoàn kết nhóm.
Dạy kỹ năng giao tiếp cơ bản kết hợp thực hành (tiến hành trong 10 buổi):
- Các kỹ năng giao tiếp cơ bản được NVCTXH giới thiệu với NTE: Kỹ năng diễn đạt, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thích nghi, kỹ năng tạo lập mối quan hệ mới,
kỹ năng duy trì mối quan hệ. Năm kỹ năng trên được giới thiệu trong 10 buổi, mỗi
kỹ năng các em được làm quen và thực hành trong 2 buổi để đảm bảo các em không
bị nhầm lẫn hay phân tán sự tập trung khi hoạt động nhóm.
- Trong một buổi giới thiệu kỹ năng giao tiếp cơ bản: NVCTXH giới thiệu để các em biết được nội dung, lý do và tầm quan trọng của việc sử dụng kỹ năng đó trong cuộc sống. Các kỹ năng giao tiếp cơ bản không chỉ giúp các em dễ dàng hòa đồng với bạn bè cùng lớp mà còn tăng cường và mở rộng các mối quan hệ, các em
sẽ tự tin hơn vào bản thân. Buổi thứ hai được dành tập trung cho việc thực hành kỹ năng mới.
- Các em sẽ được chia thành 4 nhóm, mỗi nhóm 2 người để cùng đóng vai thực hành kỹ năng. Các nhóm lần lượt lên thể hiện kỹ năng vừa học trước các nhóm viên khác, sau đó các nhóm viên sẽ đưa ra ý kiến đóng góp, NVCTXH là người đưa ra ý
kiến cuối cùng để giúp các em hoàn thiện hơn trong việc sử dụng kỹ năng. Sau mỗi buổi, các nhóm nhỏ được yêu cầu thực hành kỹ năng đã học với các bạn sống trong trung tâm. Các em sẽ giám sát lẫn nhau để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ và báo cáo lại cho NVCTXH. Nhóm nhỏ nào hoặc cá nhân nào không hoàn thành nhiệm vụ sẽ
bị phạt theo như quy định nhóm đã đưa ra. Nhóm nhỏ hay cá nhân nào làm tốt sẽ được thưởng.
Vận dụng các kỹ năng đã học (tiến hành trong 4 buổi):
- Sau 10 buổi làm quen và thực hành các kỹ năng giao tiếp cơ bản, NTE đã nắm vững các kỹ năng. Tuy nhiên, để đảm bảo các em vận dụng các kỹ năng đã học phù hợp với bối cảnh, NVCTXH tiến hành xây dựng một số tình huống để các em có thể sắm vai và tập vận dụng linh hoạt các kỹ năng mà mình đã học.
- Tình huống 1: NTE sẽ lần lượt đóng vai một học sinh mới chuyển trường, ngày đầu tiên đi học phải đối mặt với một môi trường học mới và các bạn bè mới. Người đóng vai học sinh chuyển trường sẽ phải làm quen và tạo lập mối quan hệ với ba bạn học. 8 em trong nhóm sẽ lần lượt lên đóng vai, các em còn lại sẽ đóng vai là bạn học. Các em phải đảm bảo vận dụng các kỹ năng đã học vào tình huống.
NVCTXH sẽ quan sát, có thể gợi ý và đưa ra nhận xét vào cuối buổi.
- Tình huống 2: NTE sẽ lần lượt đóng vai là một học sinh mới chuyển cấp, các
em được làm quen với môi trường học mới, các bạn học mới, các em đều lần lượt kết bạn với nhiều bạn học mới gần vị trí ngồi của mình. Tuy nhiên, lâu dần mối quan hệ của các em với bạn học không phát triển thêm, vì vậy các em phải vận dụng các kỹ năng đã học của mình để cải thiện và duy trì mối quan hệ với bạn học. Từng
em lần lượt đóng vai, các em còn lại sẽ là các bạn học. NVCTXH đóng vai trò quan sát, gợi ý và dẫn dắt tình huống. Cuối buổi NVCTXH sẽ đưa ra nhận xét cụ thể cho từng em.
- Để đảm bảo tất cả các em có thể tham gia, mỗi tình huống được thực hiện trong 2 buổi.
- Vì trong thời gian nhóm hoạt động, các em đều đang nghỉ hè nên NVCTXH giao nhiệm vụ khi các em vào năm học mới, việc giám sát sẽ thực hiện theo nhóm 2
người giám sát lẫn nhau. Các em tích cực hoàn thành nhiệm vụ sẽ được thưởng, người không hoàn thành nhiệm vụ sẽ bị phạt theo nội quy đã đưa ra.
Tổ chức một số buổi có hoạt động giải trí (tiến hành trong 2 buổi):
- Hoạt động giải trí sẽ bao gồm: một buổi xem phim và một buổi chơi trò chơi.
Vẫn như những lần xem phim trước, sau buổi xem phim các em được khuyến khích nói lên suy nghĩ của mình về nội dung phim. Hoạt động này không chỉ giúp các em giải trí mà còn tạo cơ hội cho các em thoải mái chia sẻ suy nghĩ và học thêm một số bài học nhân văn về cuộc sống.
- NVCTXH sử dụng máy tính cá nhân để chiếu phim cho NTE.Các bộ phim ngắn được sử dụng là những bộ phim đã được phát trên chương trình “Quà tặng cuộc sống” của VTV3 – Đài truyền hình Việt Nam.
- Các bộ phim ngắn được sử dụng: “Viết ra ước mơ của mình”, “Giọt sương và đom đóm”, “Sống thật với chính mình”, “Đừng từ bỏ niềm tin”, “Tình bạn của sóc Nâu”. Mặc dù chỉ là những phim ngắn nhưng lại có giá trị nhân văn về cuộc sống, giúp các em dễ dàng tiếp nhận và ghi nhớ.
- Trong buổi giải trí với hoạt động chơi trò chơi, NVCTXH sẽ tổ chức một số trò chơi đơn giản để các em tăng cường hoạt động nhóm và mối quan hệ.
- Trò chơi số 01:“Xem ai nhanh chân hơn”. Trò chơi này được thực hiện ngoài trời, vì nhóm có 8 em, NVCTXH xếp 7 chiếc ghế thành vòng tròn, 8 em đi thành vòng tròn vừa đi vừa vỗ tay và hát một bài hát, khi bài hát kết thúc thì các em phải nhanh chóng ngồi vào ghế, ai không tìm được ghế sẽ bị loại. Trò chơi cứ tiếp tục cho đến khi chỉ còn một chiếc ghế và một người chiến thắng. Người chiến thắng sẽ được thưởng một gói bimbim.
- Trò chơi số 02:“Cá lớn – cá bé”. NTE sẽ đứng thành vòng tròn, NVCTXH đứng ở giữa, khi NVCTXH hô “Cá lớn” thì mọi người phải dang tay ra, khi NVCTXH hô “Cá bé” thì khép tay vào. NVCTXH nói cá lớn, cá bé nhưng không theo quy luật, người nào làm sai sẽ bị loại, người cuối cùng còn lại sẽ thắng và được thưởng một gói bimbim.
- Như thường lệ, vào cuối buổi giải trí với hoạt động chơi trò chơi, NVCTXH sẽ
tổ chức một buổi liên hoan ngọt nhỏ cho các em.
- NVCXTH thông báo cho các em về việc giải tán nhóm sau khi hoàn thành các nhiệm vụ vào mục tiêu đề ra, theo kế hoạch sẽ là cuối tháng 09/2015.
Kết quả đạt được:
Kết quả dự kiến Kết quả thực tế
- Tất cả các em trong nhóm đều học được các kỹ năng giao tiếp cơ bản, tăng khả năng giao tiếp.
- Các em đều hoàn thành việc thực hành các kỹ năng đã học với các bạn trong nhóm.
- Các em áp dụng hiệu quả các kỹ năng giao tiếp khi ở trường và đạt được kết quả nhất định.
- Các em thoải mái chia sẻ các kỷ niệm
và một số kinh nghiệm mà mình có được trong giao tiếp với các bạn trong nhóm.
- Việc tham gia trò chơi và hoạt động nhóm tăng cường mối quan hệ cho tất cả các em trong nhóm.
- Các em đều học được các kỹ năng giao tiếp cơ bản.
- Cả 8 em trong nhóm đều tham gia thực hành kỹ năng giao tiếp.
- Các em đều biết các vận dụng các kỹ năng vào tình huống mà NVCTXH đưa
ra.
- Các em không còn ngượng ngùng khi được yêu cầu chia sẻ về kỷ niệm và kinh nghiệm mình có được trong giao tiếp với các bạn trong nhóm.
- Các em đều vui vẻ hòa đồng khi tham gia vào các buổi giải trí và chơi trò chơi.
Mục tiêu 3: Các em thay đổi nhận thức và học được mẫu hành vi mới, giảm những hành vi không tích cực và trở thành những nhà truyền thông hữu hiệu
về hành vi tốt cho các em nhỏ khác sống ở trung tâm.
Thời gian can thiệp: 8 tuần, gồm 16 buổi họp nhóm, bắt đầu từ 25/07/2015 – 13/09/2015. Để đạt được mục tiêu, NVCTXH sẽ tiến hành một số hoạt động can thiệp kết hợp một buổi hoạt động giải trí.
Thay đổi nhận thức và học mẫu hành vi mới (tiến hành trong 12 buổi):
- Việc thay đổi nhận thức của NTE mồ côi rất khó khăn, nhưng không phải là không có cách giải quyết. Đối với NTE mồ côi và việc nhận thức sai về hoàn cảnh sống của bản thân, việc áp dụng phương pháp CTXH cá nhân thường khó đem lại