CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
2.3. Thực trạng phát hành thẻ của Ngân hàng Agribank CN Đông TP.Hồ Chí Minh trong
2.3.2. Kết quả kinh doanh thẻ
2.3.2.1. Hoạt động kinh doanh thẻ
Trong giai đoạn 2021-2023 Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh đã triển khai dịch
vụ thẻ khá mạnh mẽ và tích cực. Kết quả đạt được cụ thể tại Bảng 2.3:
Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻ
(Đơn vị: Triệu đồng)
Chỉ tiêu
Năm So Sánh Chênh Lệch
2021 2022 2023
2022/2021 2023/2022 Giá trị Tỉ lệ(%) Giá trị Tỉ lệ(%)
Doanh thu 1.579 3.015 4.509 1.436 90,94 1.494 49,55
Chi phí 466 796 1.017 330 70,82 221 27,76 Lợi nhuận 1.113 2.219 3.492 1,106 99,37 1.273 57,37
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thường niên Agribank Chi nhánh Đông TP. Hồ Chí Minh
năm 2021 - 2023)
Dựa iiivào iiikết iiiquả iiitrên iiicho i iiithấy, iiikết iiiquả iiikinh iiidoanh iiicủa iiiphát iiihành iiithẻ iiitại iiiAgribank
iiiCN iiiĐông iiiTP. iiiHồ iiiChí iiiMinh iiiqua iii3 iiinăm iiinhư iiisau:
Về iiidoanh iiithu: iiiCông iiitác iiiphát iiihành iiithẻ iiinăm iii2022 iiidoanh iiithu iiitừ iiihoạt iiiđộng iiinày iiiđạt
iii3.015 iiitriệu iiiđồng iiităng iii1.436 iiitriệu iiiđồng iiitương iiiứng iiitỷ iiilệ iii90,94% iiiso iiivới iiinăm iii2021, iiiđến iiinăm
iii2023 iiidoanh iiithu iiinày iiiđạt iii4.509 iiitriệu iiiđồng iiităng iiilên iii1.494 iiitương iiiứng iiivới iiitỷ iiilệ iii49,55% iiiso iiivới
iiinăm iii2022. iiiNguyên iiinhân có được kết quả đáng mừng ấy iiilà iiido CN đã đẩy mạnh phát hành thẻ ra thị trường, iiikhách iiihàng iiitin iiitưởng iiivà iiisử iiidụng iiidịch iiivụ iiinày iiicủa iiingân iiihàng iiinên iiilàm iiicho
iiidoanh iiithu iiităng.
Về iiichi iiiphí: iiiChi iiiphí iiivề iiihoạt iiiđộng iiiphát iiihành iiithẻ iiicủa iiingân iiihàng iiicó iiisự iiigia iiităng iiiqua
iiicác iiinăm. iiiCụ iiithể iiinăm iii2021 iiiđạt iii466 iiitriệu iiiđồng, sang iiinăm iii2022 iiigiá iiitrị iiinày iiiđạt iii796 iiitriệu
iiiđồng iiităng iii330 iiitriệu iiiđồng iiitương iiiứng iiivới iiitỷ iiilệ iii70,82% iiiso iiivới iiinăm iii2021. iiiĐến iiinăm iii2023 iiichi
iiiphí iiinày iiităng iiilên iii1.017 iiitriệu iiiđồng iiitương iiiứng iiitỷ iiilệ iii27,76% iiiso iiivới năm 2022. iiiCác iiikhoản iiichi
iiiphí iiinày iiichủ iiiyếu iiilà iiilàm iiithẻ, chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, các phần quà tặng khách hàng, các chương trình khuyến mãi cho Agribank CN Đông TP.Hồ Chí Minh tổ chức.
Về iiilợi iiinhuận: iiiNăm iii2021 iiiđạt iii1.113 iiitriệu iiiđồng nhưng sang iiinăm iii2022 iiilợi iiinhuận iiitừ
iiithẻ iiitiếp iiitục iiităng iiicao iiivà iiiđạt iii2.219 iiitriệu iiiđồng iiităng iii1.106 iiitriệu iiiđồng iiitương iiiứng iii99,37% iiiso
iiivới iiinăm iii2021, iiilợi iiinhuận iiinăm iii2023 iiitiếp iiitục iiităng iiilên iii1.273 iiitriệu iiiđồng iiitương iiiứng iiivới iiitỷ iiilệ
iii57,37% iiiso iiivới iiinăm iii2022. iiiĐiều iiinày iiicho iiithấy iiitrong iiinhững iiinăm iiiqua iiitốc iiiđộ iiităng iiitrưởng
iiidoanh iiithu iiivề iiihoạt iiiđộng iiithẻ iiithanh iiitoán iiicao iiihơn iiitốc iiiđộ iiichi iiiphí iiithẻ iiithanh iiitoán iiinên iiilàm iiicho
iiilợi iiinhuận iiitừ iiithẻ iiităng. iiiĐây iiilà iiidấu iiihiệu iiiđáng iiimừng iiicho hoạt động của iiiAgribank iiiCN iiiĐông
iiiTP. iiiHồ iiiChí iiiMinh.
2.3.2.2. So sánh doanh thu thẻ với doanh thu dịch vụ
Để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh thẻ của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh so với các lĩnh vực kinh doanh khác của ngân hàng, xem xét mức độ tăng trưởng doanh thu về thẻ thanh toán của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh so với mức doanh thu dịch vụ của ngân hàng qua các năm theo Biểu đồ 2.3:
Biểu đồ 2.3. So sánh doanh thu thẻ với doanh thu dịch vụ của Agribank Chi nhánh
Đông TP. Hồ Chí Minh giai đoạn 2021 - 2023.
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thường niên Agribank Chi nhánh Đông TP. Hồ Chí Minh
năm 2021 - 2023)
Từ năm 2021 đến năm 2023 doanh thu thẻ đã tăng lên qua các năm, tuy nhiên dịch
vụ thẻ đem lại doanh thu rất nhỏ cho Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh, tỷ trọng doanh thu thẻ ngân hàng chiếm tỷ trọng trung bình 0,2% trong tổng doanh thu dịch vụ . Có thể hiểu được kết quả mang lại tuy chưa cao so với doanh thu toàn CN nhưng đây được coi là
sự phát triển về phí và thu dịch vụ của các loại thẻ như : Thẻ ghi nợ nội địa, Thẻ ghi nợ
1,324.421 1,780.985 2,293.491
1.579
3.015
4.509
0.000 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000
0.000
500.000
1,000.000
1,500.000
2,000.000
2,500.000
2021 2022 2023
Doanh thu dịch vụ Doanh thu thẻ
quốc tế,…. đã mang lại cho CN. Vì vậy cần phải xem xét nếu doanh thu từ thẻ ngân hàng cao là do công tác về dịch vụ đang được ngày càng quan tâm và chú trọng.
2.3.2.3. So sánh doanh thu thẻ của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh và Agribank CN Bình Chánh giai đoạn 2021-2023.
Để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh thẻ của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh so với một số chi nhánh cùng hệ thống ngân hàng Agribank khác có vị trí địa lí xung quanh. Ví dụ so sánh với Agribank CN Bình Chánh lí do chọn Agribank CN Bình Chánh
vì Agribank CN Bình Chánh và Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh có cùng vốn điều
lệ, cơ cấu tổ chức và số lượng thẻ , doanh thu thẻ gần bằng nhau ngoài ra 2 CN này đều nằm ngoại thành của TP. Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2021-2023.
Biểu đồ 2.4. So sánh doanh thu thẻ của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh và
Agribank CN Bình Chánh giai đoạn 2021-2023.
(Nguồn:Tác giả tự tổng hợp)
Từ năm 2021 đến năm 2023 mặc dù doanh thu thẻ của Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh chưa thật sự nổi trội cao hơn so với Agribank CN Bình Chánh nhiều nhưng đây
là dấu hiệu đáng mừng cho chi nhánh. Qua biểu đồ cho thấy Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh đã có sự đổi mới đáng chúc mừng. Để đạt được doanh thu thẻ cao hơn chi nhánh Bình Chánh có thâm niên thành lập và hoạt động lâu dài hơn Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh, cho thấy sự cố gắng nỗ lực vươn lên của Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên chi nhánh . Sự đổi mới về phong cách phục vụ, tác phong giao dịch của nhân viên là một sự đổi mới tích cực và đã đem lại kết quả đang mừng cho Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh .
1.579 3.015 4.509
1.122 2.789 3.987
2 0 2 1 2 0 2 2 2 0 2 3
Doanh thu thẻ Agribank CN Đông TP. Hồ Chí Minh Doanh thu thẻ Agribank CN Bình Chánh