Để mở rộng kênh phân phối của mình trong điều kiện người tiêu dùng chưa biết nhiều về sản phẩm và thương hiệu còn non trẻ. Với mong muốn tiếp tục phát triển thị trường em xinh đề xuất chính sach phân phối
sản phẩm của công ty đầy đủ và cũng để tận dụng tối đa sự thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng công ty có thể sử dụng kênh sau:
Kênh phân phối trực tiếp
Sơ đồ : 3.2. Đề xuất kênh phân phối cho Công ty
- Đối với kênh trực tiếp: Công ty phân phối một cách trực tiếp đối với khách hàng, loại hình này dùng để áp dụng đối với bạn hàng quen
Công ty đồng phục F-
Color
Người tiêu dùng cuối cùng
Kênh phân phối gián tiếp
Các cửa hàng bán lẻ
Đại lý Cửa hàng bán lẻ
thuộc, với khối lượng lớn và thường xuyên. Trong những năm tới, đây sẽ là kênh chính trong hệ thống kênh phân phối mặt hàng đồng phục của công ty nhằm giảm bớt chi phí trung gian.
- Đối với kênh phân phối gián tiếp:Tiến hành phân phối qua các trung gian, đó là các công ty thương mại chuyên buôn bán thời trang, các shop thời trang, . Đây được coi là kênh phụ nó có vai trò đưa sản phẩm của công ty đến được với những khách hàng chuyên kinh doanh thương mại sản phẩm thời trang các loại và cần đa dạng hóa mảng thời trang đồng phục.
Hoạt động phân phối ngoài Đà Nẵng nên mở rộng các tỉnh, khu vực lân cận như Quảng Nam, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế, Quảng Trị sau đó là các tỉnh trung bộ rồi mở rộng cả nước. Công ty cần mở rộng hệ thống đại lý tại các đô thị lớn ở các tỉnh thành. Những nơi này có số dân đông, thu nhập của người dân cao, đặc biệt chú trọng trong phong cách ăn mặc, ăn mặc.
Việc tìm kiếm các đại lý mới cần tiến hành như sau: Thông báo trên báo, tạp chí, các phương tiện truyền thông đại chúng như đài, đưa các thông báo xuống từng khu vực muốn mở. Việc thiết lập một đại lý mới không đơn giản chút nào chúng ta cần phải xem xét nhu cầu ở đó, năng lực của đối tác, địa điểm thuận lợi và mức trích hoa hồng…
Để các kênh phân phối có hiệu quả, công ty cần phải nắm bắt được các yếu tố làm tác động đến khách hàng, phải làm cho khách hàng thấy được sự tiện lợi và lợi ích to lớn khi mua sản phẩm của công ty. Khâu chào hàng là hết sức quan trọng, phải làm sao cho khách hàng hiểu rõ được chủng loại sản phẩm của công ty tận dụng những ưu thế về uy tín và chất lượng để lôi kéo khách hàng. Đồng thời tiến hành các thủ tục đặt hàng nhanh chóng thuận tiện cho khách hàng và chính công ty.Xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với các trung gian, cần tìm hiểu cặn kẽ các đặc điểm về các trung gian và các mối quan hệ trung gian với các khách hàng cuối cùng.
3.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách truyền thông xúc tiến
Hoạt động xúc tiến thương mại là công cụ quan trọng, là vấn đề cốt yếu trong bất kỳ tổ chức nào để thực hiện chiến lược và chương trình marketing, nó không những chỉ là chính sách biện pháp hỗ trợ cho chính sách sản phẩm, giá, phân phối mà còn làm tăng cường kết quả thực hiệncác chính sách đó..
Qua tiếp cận nghiên cứu tại công ty em xin đưa ra một vài đề xuất nhằm hoàn thiện xúc tiến thương mại của công ty như sau:
Đề xuất hoàn thiện hệ thỗng xúc tiến thương mại cho công ty.
Công ty cần phải có một hệ thống xúc tiến thương mại cụ thể cho mình, công ty nên áp dụng mô hình hệ thống sau:
Sơ đồ 3.3. Đề xuất hệ thống marketing xúc tiến cho công ty.
Công ty cần phải có một mục tiêu xác định cho xúc tiến thương mại, vạch kế hoạch cụ thể cho từng bước, từng thời kỳ cụ thể. Từ đó xác định tổng ngân quỹ cụ thể cho từng thời kỳ từng thời điểm dành cho xúc tiến thương mại.
Công ty nên sử dụng những thế mạnh sẵn có của mình về giá, sản phẩm, phân phối để tạo dựng hình ảnh cho mình. Cần phải xây dựng một kế hoạch cụ thể cho nó. Xét về tổng thể công ty đã xác định được yếu tố
Công ty Quảng cáo, xúc tiến bán, chào hàng gián tiếp chào hàng trực tiếp Các trung gian chức năng Quảng cáo online Truyền miệng Công chúng
Quảng cáo, xúc tiến bán, chào hàng gián tiếp chào hàng trực tiếp
nào là quan trọng trong chiến lược của mình. Đó là chào hàng trực tiếp và xúc tiến bán. Nhưng khi hoạt động thì chưa có chiến lược cụ thể cho mình.
Do đó cần phải cụ thể hơn và có tính kế hoạch hơn nữa, công ty cần đi sâu hơn nữa vào quá trình bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán.
-Bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán hàng:
Công ty phải xác lập được mục tiêu cho bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán hàng. Nhưng mục tiêu này phải được phân định từ những mục tiêu của phối thức marketing xúc tiến được tách ra từ những mục tiêu marketing chiến lược đã được triển khai tại công ty. Những mục tiêu riêng cho bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán hàng sẽ thay đổi tuỳ thuộc vào thị trường chủ đích. Với người tiêu dùng mục tiêu là thúc đẩy tiêu dùng nhiều hơn và thu hút những người đang dùng hàng của công ty cạnh tranh. Với xúc tiến bán mục tiêu là khích lệ ủng hộ những sản phẩm hay mẫu hàng mới, cố gắng chiêu khách hơn và cố gắng bán hàng trong mùa vắng khách. Khi mục tiêu đã xác định như vậy thì công ty nên tiến hành lập kế hoạch và đi sâu vào hoạt động cụ thể là:
- Công ty cần sử dụng các công cụ bán hàng trực tiếp và xúc tiến bán cụ thể hơn nữa, như chiết khấu, giảm giá phải sử dụng theo mức nào, với loại khách hàng nào và khi nào cần sử dụng. Quà tặng khi khách hàng mua hàng nên áp dụng trong những thời kỳ nào và với tập quán hàng nào. Nên trải rộng phạm vi sử dụng tức là chiến dịch chào hàng xúc tiến bán được thực hiện cho toàn bộ hệ thống cửa hàng và toàn bộ khách mua hàng của công ty. Chiến dịch này nên sử dụng rầm rộ và trong thời gian ngắn.
Khi thực hiện xong chiến dịch này công ty tiếp tục sử dụng chiến dịch xúc tiến bán và bán hàng trực tiếp thường xuyên tới từng tập khách hàng cụ thể, mục đích nhằm lôi kéo khách hàng về phía mình và tạo hình ảnh vượt trội về công ty. Nhân viên bán hàng phải sử dụng nó như là một công cụ quan trọng cho hoạt động bán hàng, phải có trình độ giao tiếp tốt khi thương lượng, ký kết hợp đồng và bán hàng cho khách. Công ty nên chú trọng hơn nữa đội ngũ tiếp thị trực tiếp bởi đây chính là đối tượng quan hệ với khách hàng thường xuyên của công ty và những khách hàng tiềm
năng nó là đối tượng giúp công ty tăng doanh số, mở rộng thị phần của công ty. Vì vậy công ty nên tập trung vào:
+ Tạo dựng đội ngũ nhân viên tiếp thị và chào bán hàng trực tiếp có tay nghề cao, nắm vững chuyên môn. Các nhân viên này được sử dụng phân bổ theo vùng địa lý, có toàn quyền quyết định những gì trong phạm vi mình hoạt động đồng thời có trách nhiệm gửi thông tin và những báo cáo hàng kỳ về công ty và đơn vị quản lý.
+ Chọn các nhân viên phải có khả năng hoạt động độc lập. Đồng thời công ty nên chú trọng hơn nữa số lượng nhân viên chào hàng trực tiếp và phạm vi hoạt động của mình.
+ Xây dựng một hệ thống quản lý nhân viên chào hàng và bán hàng trực tiếp cụ thể và sát thực hơn nưã. Quy định mức lương cố định và hoa hồng theo doanh số bán,khen thưởng bằng vật chất đối với những nhân viên có thành tích xuất sắc.
- Về quảng cáo thương mại: Đây là một công cụ của Marketing là phương tiện của bán hàng. Quảng cáo làm cho hàng bán được nhiều hơn, nhanh hơn quảng cáo là công cụ đắc lực hỗ trợ cho cạnh tranh. Sản xuất hàng hóa ngày càng tăng lên, tiến bộ khoa học phát triển ngày càng nhanh, nhu cầu người tiêu dùng ngày càng phong phú, đa dạng và phức tạp thì quảng cáo càng trở nên quan trọng.Tại công ty quảng cáo vẫn chưa được đầu tư thoả đáng công ty chưa xây dựng được một chương trình quảng cáo cụ thể nào.
Khi xây dựng chương trình quảng cáo, công ty phải bắt đầu từ việc phát hiện thị trường, mục tiêu và động cơ của người mua. Khi đã xác định được mục tiêu của quảng cáo công ty đi đến quyết định quảng cáovà xác định ngân quỹ cho quảng cáo. Xét trên thị trường hiện nay các đối thủ cạnh tranh quảng cáo rất hạn chế và hầu như chỉ quảng cáo trực tiếp trên các biển hiệu của cửa hàng. Do vậy đây là một điểm mà nó sẽ đem lại cho công ty nhiều lợi thế nếu công ty có chiến lược quảng cáo phù hợp và vượt trội đối thủ cạnh tranh. Cụ thể là:
- Công ty thuê các công ty quảng cáo giúp công ty triển khai những quảng cáo có hiệu quả, đồng thời sử dụng hệ thống marketing của công ty, với mục đích tạo dựng hình ảnh và kích thích quá trình mua hàng của người tiêu dùng.
- Xác lập triển khai chiến dịch quảng cáo; các công cụ tập trung sử dụng trong quảng cáo ở đây là facebook, website, các panô-aphic tại công ty và cửa hàng. Chiến dịch quảng cáo nên sử dụng thường xuyên, tập trung chính là mạng internet và các phương tiện quảng cáo trực tiếp bằng báo chí hoặc truyền hình. Các phương tiện quảng cáo trực tiếp phải sử dụng thường xuyên và thường xuyên củng cố thay đổi để sao cho phù hợp với từng thời kỳ, thời điểm khác nhau