- Bán hàng cá nhân: là một hình thái đặc biệt của sự kết nối giữa hoạt động chào hàng cá nhân và các nhân viên bán hàng trực tiếp được bán
4. Nguyên tắc các chỉ tiêu đánh giá hiệu lực triển khai Marketing m
Bất kì một Công ty Thương mại nào nếu muốn đạt hiệu quả kinh doanh cao thì phải biết vận dụng bốn biến số Marketing-mix vì bốn biến số này được ví như bốn nốt nhạc hoà nên một bản nhạc kinh doanh vì vậy với mỗi mặt hàng kinh doanh thì phải có một mức giá tương thích và đảm bảo điều kiện cạnh tranh. Xem xét mức giá đó phù hợp với thị trường nghiên cứu và mục tiêu mà Công ty cần đạt được là gì để Công ty phối hợp với các đại lý phân phối và lựa chọn hình thức kênh phân phối phù hợp với thực trạng của mình bởi đây là chiếc cầu nối của doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng.Biến số cuối cùng trong Marketing-mix là biến số XTTM, Công ty cần lựa chọn cho mình những công cụ xúc tiến thích hợp và một mức ngân sách mà Công ty dành cho hoạt động này.
4. Nguyên tắc các chỉ tiêu đánh giá hiệu lực triển khai Marketing - mix mix
Việc đánh giá tình hình thực hiện các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh ở các Công ty là cần thiết và thường xuyên vì nó cho thấy hiệu quả
Khoa Kinh doanh Thương mại 27
công tác tổ chức điều hành nhân viên, hiệu quả của các biện pháp, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Để có thể đánh giá một cách chính xác và khách quan phải dựa vào một số chỉ tiêu quan trọng đó là:
- Doanh số bán: Doanh số bán sẽ cho chúng ta biết được hiệu quả
của việc thực hiện Marketing-mix của Công ty trong thời gian qua như thế nào. Nhìn chung nếu doanh số bán tăng thì việc triển khai có hiệu quả và ngược lại nếu doanh số bán giảm thì có nghĩa việc thực hiện Marketing- mix chưa có hiệu quả và cần được xem xét, tổ chức lại.
- Lợi nhuận: Hầu hết các Công ty Thương mại đều coi lợi nhuận là
mục tiêu hàng đầu, xuyên suốt cả quá trình kinh doanh. Lợi nhuận càng cao thì chứng tỏ hoạt động kinh doanh nói chung và việc triển khai Marketing-mix của Công ty là rất có hiệu quả.
Lợi nhuận = å Doanh thu bán hàng - å Chi phí bán hàng
* Chỉ tiêu tăng trưởng lợi nhuận
DR=Dm.K.T-Fqc
Trong đó: DR: Số gia tăng trưởng lợi nhuận.
T: Thời gian có hiệu lực kỳ vọng quảng cáo. K: Tỷ suất lợi nhuận ròng mặt hàng.
Dm: Số gia bình quân tăng trưởng doanh số bán. Fqc: Chi phí quảng cáo.
- Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
§L L KD KD VKD V V M V M H + = = § C § VC V M H = § L § VL V M H = Trong đó:
HVKĐ: Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của Công ty/năm. HVCĐ: Hiệu quả sử dụng vốn cố định của Công ty.
Khoa Kinh doanh Thương mại 28
HVLĐ: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty.
VKD: Toàn bộ vốn của Công ty Thương mại bình quân trong năm. VCĐ: Vốn cố định bình quân trong năm.
VLĐ: Vốn lưu động bình quân trong năm.
- Tốc độ chu chuyển vốn kinh doanh
TVCĐ=å Chu chuyển vốn cố định trong một năm / VCĐ TVLĐ=å Chu chuyển vốn lưu động trong một năm / VCĐ Trong đó:
TVCĐ: Vòng quay vốn cố định trong năm TVLĐ: Vòng quay vốn lưu động trong năm
Thị phần: Việc một thị phần lớn trên thị trường sẽ đảm bảo cho sản
xuất kinh doanh an toàn, có lãi và chứng tỏ được sức mạnh cạnh tranh của sản phẩm. Uy tín và vị thế của Công ty cũng được khẳng định trên thị trường.
Các chỉ tiêu khác như mức lưu chuyển hàng hoá, sự hài lòng của khách hàng, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách, đạo đức kinh doanh, an toàn xã hội….
Thông qua các chỉ tiêu đánh giá hoạt động Marketing - mix của doanh nghiệp, từ đó tìm ra được các mặt tích cực hay những mặt yếu kém và nguyên nhân của nó để có phương hướng hoàn thiện hơn nữa. Để Marketing - mix đạt được đúng tầm quan trọng và nâng cao hiệu quả hơn nữa.
Khoa Kinh doanh Thương mại 29
THỰC TRẠNG VẬN HÀNH PHỐI THỨC MARKETING - MIX Ở XÍ NGHIỆP THƯƠNG MẠI - CÔNG TY DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN NGHIỆP THƯƠNG MẠI - CÔNG TY DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN
BAY NỘI BÀI