1.2. Quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại
2.1.3. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP. Đầu tư và Phát triển Việt Nam — Chỉ nhánh Đà Nẵng
a. Về huy động vốn
Bảng 2.1. Kết quả huy động vốn trong giai đoạn 2010-2012
DVT : Triệu đồng,%
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Chỉ tiêu Sốdư |TT| séaw |TT| séaw TT Huy động vốn 3,077,542 2,781,259 3.290.177
Theo ky hạn - Ngắn hạn 2,892,889 | 94| 2,468,683] 89] 2268202| 69 -Trung và dai hạn 184653| 6| 312,576] 11] 1021975 31
Theo đối tượng
- Định chế tài chính 663457| 22| 476532| 17| 785475] 24 - Doanh nghiệp 864147| 28| 717545| 26| 692425 21 - Cá nhân 1549938| 50| 1,587,182] 57| 181227| 55
(Nguôn : Báo tổng kết năm 2010, 2011, 2012 của BIDV Đà Nẵng)
32
Qua bang số liệu 2.1 có thể thấy, nguồn vốn huy động tại Chỉ nhánh tăng trưởng bình quân trong giai đoạn năm 2010-2012 là 3.4%. Năm 2012, tổng nguồn vốn huy động đạt 3,290 tỷ đồng, tăng 18,3 % so với năm 2011 và tăng trưởng 6.9 % so với năm 2010. Xét về cơ câu nguồn vốn, Chi nhánh đang gặp khó khăn về nguồn vốn trung dài hạn. Năm 2010, tỷ trọng nguồn vốn trung dài hạn chiếm 6% trong tổng nguồn huy động. Tuy nhiên, trong
năm 2012 chi nhánh đã khắc phục được một phần hạn chế đó nhưng sự mat
cân đối này vẫn còn. Năm 2012, tỷ lệ này được cải thiện ở mức 31%. Tuy nhiên, tỷ trọng này vẫn còn thấp. Về đối tượng, nguồn vốn huy động của chỉ nhánh gồm tổ chức kinh tế, định chế tài chính, dân cư. Nguồn vốn huy động vốn dân cư được chỉ nhánh tăng trưởng bình quân trong giai đoạn 2010-2012 là 41% và chiếm tỷ trọng khoảng 50%-57% tổng nguồn vốn của chỉ nhánh.
Bên cạnh đó, nguồn vốn huy động từ định chế qua các năm cũng tăng từ 663 tỷ đồng lên 785 tỷ đồng, trong khi đó nguồn vốn huy động từ doanh nghiệp giảm xuống từ 864 tỷ còn 692 tỷ đồng. Điều này đã cho thấy trong giai đoạn này, Chi nhánh gặp nhiều khó khăn trong huy động vốn DN. Nhìn chung, kết quả huy động vốn của Chi nhánh đáp ứng được yêu cầu cho vay cũng như đảm bảo khả năng thanh khoản trong giai đoạn 2010-2012.
b. Về hoạt động cho vay Trong 3 năm, tốc độ tăng trưởng bình quân dư nợ tín dụng tại Chỉ nhánh
là 11% năm. Về cơ cấu nợ theo thời hạn cho vay, dư nợ cho vay trung dài hạn
chiếm tỷ trọng cao so với tỷ trọng nguồn vốn huy động trung dài hạn. Mặc dù,
năm 2012 huy động vốn trung dài hạn tại Chi nhánh được cải thiện tuy nhiên
vẫn ở mức thấp hơn so với dư nợ cho vay trung dài hạn. Cụ thể, năm 2012, tỷ
lệ dư nợ trung dài hạn trên tổng dư nợ chiếm 55,2% trong khi tỷ lệ vốn huy
động trung dài hạn trên tổng huy động vốn chiếm 31%. Về cơ cấu cho vay theo đối tượng, chỉ nhánh tăng trưởng hợp lý giữa cho vay DN và cho vay cá
33
nhân. Tăng trưởng cho vay DN bình quân (9%) thấp hơn tăng trưởng tín dung bình quân cá nhân (26%). Dư nợ vay doanh nghiệp chiếm tỷ trọng đa số từ 86-89% trong tông só dư nợ. Do đó, hoạt động cho vay DN đóng vai trò quan
trọng trong cơ cấu lợi nhuận về hoạt động tín dụng của Chi nhánh.
Bảng 2.2. Kết quả cho vay trong giai đoạn 2010-2012
ĐVT: triệu đồng, %
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu
Dung [|TT| Dưng | TT Dư nợ TT
Dư nợ cho vay 1,825,145 2,165,457 2,257,843
Theo ky han
- Ngan han 475,423 | 26] 705,421} 33) 1,021,512} 45 - Trung dai hạn 1,349,722 | 74] 1,460,036] 67] 1,236,331] 55
Theo đôi tượng 1,825,145 2,165,457 2,257,843
- Định chế tài chính
- Doanh nghiệp 1,631314| 89|1,924/973| 89] 1,950,437] 86
- Cá nhân 193,831] 11] 240,484) 11 307,406| 14
(Nguon : Bao tong két nam 2010, 2011, 2012 cua BIDV Da Nang)
c. Vé két qua kinh doanh Từ kết quả huy động vốn và tin dụng trên, Chi nhánh đạt được kết quả kinh doanh đáng khả quan, kết quả kinh doanh của chỉ nhánh tăng trưởng qua
các năm trong giai đoạn 2010-2012. Chênh lệch thu chi năm 2010 đạt 87 tỷ
đồng, năm 201 1 tăng và đạt 91 tỷ đồng, năm 2012 đạt 103 tỷ đồng. Tốc độ tăng trưởng bình quân chênh lệch thu chi trong giai đoạn năm 2010-2012 là 9%.
Tóm lại, trong giai đoạn 2010-2012, tình hình kinh tế đất nước gặp rất nhiều khó khăn, những biến động khó lường của nền kinh tế đã làm cho một
số NHTM rơi vào tình trạng mat thanh khoản. Trước tình hình đó, Chi nhánh
đã đạt được những thành tích nhất định, nguồn vốn huy động phù hợp với qui
34
mô cho vay của chi nhánh, tăng trưởng tín dụng hợp lý và phù hợp đã đem lại kết quả kinh doanh khả quan cho Chi nhánh trong những năm qua.
2.2. Đặc điểm khách hàng tại BIDV Đà Nẵng