TẠI HÀ NỘI 3.1. Đặc điểm khách du lịch đêm tại Hà Nội
3.3. Đánh giá của khách về thực trạng hoạt động du lịch đêm tại Hà Nội 1. Dịch vụ ăn uống
3.3.4. Các vấn đề khác có liên quan của du lịch đêm tại Hà Nội
Trong số 387 khách du lịch quốc tế đêm được khảo sát thì cả 100% du khách đã đưa ra nhận xét, đánh giá về các van đề khác có liên quan của du
lịch đêm Hà Nội.
450 4
400 3.86 3.9
350 38
3.7 300 36
250 3.5
200 3.26 3.4
150 3.3
100 3?3.1
50 3
0 2.9
Thông tin rõ ràng, dé tìm Phương tiện giao thông An ninh an toàn tốt
thấy thuận tiện
oe] mee? m3 m4 m5 —e—TB
Hình 3.202 Đánh giá của khách du lịch quốc tế về các van dé có liên quan
của du lịch đêm tại Hà Nội
Nguôn: Tổng hợp từ kết quả điều tra của tác giả
75
Trong các vấn đề khác có liên quan của du lịch đêm Hà Nội, khách du lịch quốc tế đặc biệt ấn tượng với các vấn đề về an ninh trật tự và an toàn khi có đến 67,7% du khách đánh giá ở mức tốt và rất tốt, trong khi đó chỉ có
15,0% du khách đánh giá ở mức dưới trung bình. Tính chung, khách du lịch
quốc tế đêm của Hà Nội đánh giá vấn đề này ở mức tốt với số điểm khá cao là 3,86. Đây là mức điểm cao nhất trong tất cả các dịch vụ và vấn đề được khảo sát. Có thể nói đây là thế mạnh của du lịch đêm Hà Nội cần được duy trì và
phát huy.
Tuy nhiên các vấn đề về thông tin và giao thông của du lịch đêm Hà Nội chỉ được khách du lịch quốc tế đánh giá ở mức trung bình cao với số
điểm tương ứng là 3,26 và 3,33.
3.3.5. Đánh giá chung về du lịch đêm tại Hà Nội
Hình 3.213 Điểm trung bình đánh giá của khách du lịch quốc tế về các
dịch vụ của du lịch đêm tại Hà Nội
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra của tác giả
76
Kết quả khảo sát cho thấy đa số khách du lịch quốc tế đánh giá chung về các dịch vụ và các vấn đề có liên quan ở mức trên trung bình. Trong đó dịch vụ ăn uống, vui chơi giải tri được đánh giá ở mức tốt với số điểm tương ứng là 3,46,
3,48. Tuy ở mức tốt nhưng trên thực tế, số điểm này cũng chỉ vượt qua mức trung bình. Rõ ràng các dịch vụ và các vấn đề có liên quan của du lịch đêm
Hà Nội vẫn cần phải được cải thiện trong thời gian tới.
Trong khi đó, dịch vụ mua săm được khách du lịch quốc tế đêm tại Hà Nội đánh giá thấp nhất với số điểm trung bình là 3,33. Số điểm này chỉ đạt mức trung bình khá chứng tỏ dịch vụ này vẫn còn khá nhiều tồn tại cần khắc phục.
——>=x——
Hình 3.224 Đánh giá chung của khách du lịch quốc tế về du lịch đêm
tại Hà Nội
Nguôn: Tổng hop từ kết quả điều tra của tác giả Về tổng thể, khách du lịch quốc tế đánh giá chung về du lịch đêm tại Hà Nội ở mức trên trung bình với điểm tương ứng là 3,41. Trong đó 48,84%
(189/387) khách du lịch quốc tế đánh giá du lịch đêm tại Hà Nội ở mức trên
77
trung bình trong khi vẫn còn 20,41% (79/387) du khách đánh giá ở mức dưới
trung bình. Điều này chứng tỏ du lịch đêm của Hà Nội đã bước đầu ghi được dấu ấn trong lòng khách du lịch quốc tế, tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục dé có thé tạo ra sức hấp dan và hiệu quả kinh tế đối với khách du
lịch nói chung và khách du lịch quốc tế nói riêng.
78
Tiểu kết chương 3
Thông qua các phương pháp nghiên cứu như đã trình bày ở chương 2.
Tác giả đã thu được những kết quả của quá trình nghiên cứu. Chương 3 của luận văn tập trung khảo sát, phân tích và đánh giá về cầu du lịch đêm của khách quốc tế tại Hà Nội với các tiêu chí cơ bản như cầu về dịch vụ ăn uống
ban đêm, cầu về dịch vụ vui chơi giải trí ban đêm và cầu về dịch vụ mua sắm ban đêm, từ đó đưa ra những đánh giá, nhận định về đặc điểm cầu du lịch dêm của khách quốc tế tại Hà Nội. Từ những kết quả nghiên cứu đặc biệt này sẽ là cơ sở quan trọng cho tác giả trong việc đưa ra các giải pháp, khuyến nghị nhằm phát triển cầu du lịch đêm cho khách du lịch nói chung và khách quốc tế nói riêng tại Hà Nội trong tương lai.
79
CHUONG 4. ĐÈ XUAT GIẢI PHÁP - KHUYEN NGHỊ 4.1. Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch đêm tại Hà Nội