A- Attainable (Tính khả thí): Hom Nai mỗi tuần sẽ đăng tải ít nhất 3 bài viết
XI. CHIEN THUAT TRUYEN THONG VA NGAN SACH
12.1 Mô tả chiến thuật
Giai đoạn 1: 5 tháng THE FIRST SIGHT : Nhận diện thương hiệu What : Hom Nai la thương hiệu trà và cà phê.
48
Who : Đối tượng là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng. Người chịu ảnh hưởng nhiều nhất là học sinh và sinh viên ở khu vực lân cận.
Wlhy : Chúng tôi cần thu hút khách hàng đề xây đựng nhận diện thương hiệu với công chúng mục tiêu.
How: Chúng tôi sẽ tạo page, chạy socIal media, chay soft opening trong vong 1-2 thang va sau dé sé chay grand opening. Bén canh dé sé book kol review vé quan va nước uống.
'Where: ở trên đường phan van tri, 6 trén fanpage cua quán và ở trên tiktok cua kol.
When: thang 1/2024, tao fanpage, chay social media ( trong | thang sé đạt được khoảng 1500 lượt theo dõi).
Tháng 2,3/2024:
Sofẹ opening đưa ra cỏc chương trỡnh giảm 30% tổng bill trong tuần đầu tiờn.
Mời tiktoker Đi ăn thôi để review đồ uống và không gian quán.
Trên các nền tảng xã hội đạt 500,000 ngản lượt tiếp cận. Fanpage đạt 5000 lượt theo déi.
Tháng 4/2024, chính thức khai trương, tạo minI game vòng xoay tặng quả ( tặng sen đá,..tặng I ly nước được chỉ định ở quán, giảm 5% tông bil), chụp hình check in facebook và hashtag tên quán sẽ được giảm 10%. Book tiktoker Ăn sập sài gòn dé quay vào ngày khai trương.
Tháng 5/2024: chạy marketing và mục tiêu sẽ đạt được 10.000 lượt theo dõi trên fanpage trong 5 tháng đầu tiên, fanpage đạt khoảng 20,000 lượt tiếp cận bài viết.
Giai đoạn 2: 3 tháng LOVE : Tạo sự khác biệt ( workshop vẽ chậu trồng cây thưởng thức welcome drink)
49
What : Tạo nên sự khác biệt của quán với đối thủ cạnh tranh.
Who: Đối tượng là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng. Người chịu ảnh hưởng nhiều nhất là học sinh và sinh viên ở khu vực lân cận. Bên cạnh đó quán sẽ mời họa sĩ vẽ tranh minh họa Kulzsc tham gia cùng trong buổi Workshop
Why: Nham nhấn mạnh sự khác biệt, thu hút khách hàng và tăng độ yêu thích của thương hiệu.
How:
ô - Mời kol Đạt sabo để trải nghiệm workshop -Chúng tôi sẽ chạy socIal medIa.
-Mở workshop vẽ chậu và tặng giống cây trồng với giá là 169k( đã bao gồm nước va dich vu workshop). Sẽ có 3 loại hạt giỗng: hoa hồng, hoa lài, hoa cúc. Khi khách được nhân viên tư vấn và chọn xong loại hạt minh muốn trồng thi trong khoảng thời gian chờ doi, khach hang sé duoc phuc vu welcome drink loai hat ma minh da chọn.
-Mở cuộc thi viết bài về trai nghiệm buổi workshop bảo vệ môi trường- xây dựng cuộc sống xanh.
'Where: ở trên đường phan van tri, 6 trén fanpage, tiktok của quán.
When: thang 6,7,8 -Truyén thông cho workshop, mục tiêu dat 50,000 lượt tiếp cận bài viết.
-Số người tham gia đạt khoảng 300 người trong vòng 3 tháng -Fanpage sẽ đạt được khoảng 15,000 lượt theo dõi
Giai đoạn 3: 4 tháng FEELING: Xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu thông qua hoạt động CSR.
What: Thực hiện chiến dịch CSR “ FEELING”
Who: những đối tượng khách hàng đến quán ủng hộ nước và những đối tượng mong muốn gây quỹ từ thiện.
50
Why: Chúng tôi muốn giúp những người có hoàn cảnh khó giúp họ cải thiện đời sống tỉnh thần. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn tăng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
How: Chúng tôi sẽ tạo ra món nước Happy với giá là 58k và dành riêng doanh thu của món nước này để gây quỹ từ thiện. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ viết một câu chuyện về những người có hoàn cảnh khó khăn đề khách hàng có thê đồng cảm và mong muốn đến quán thưởng thức nước và tham gia vào hoạt động gây quỹ. Ngoài ra, chúng tôi cũng mời sự góp mặt của KOLs Quan Không Go để kêu gọi mọi người ủng hộ chiến dịch.
Where: tại đường Phan Văn Trị, Gò Vấp.
When: từ tháng 9 đến tháng 12 How :
Bắt đầu từ tháng 9: Chúng tôi đăng tải bài viết về câu chuyện những người có hoàn cảnh khó khăn lên fanpage chinh cua Hom Nai va dang tải clip kêu gọi ủng hộ chiến dịch của KOLs Quan Không Gờ lên kênh tiktok của anh vả kênh tiktok của HomNai. Đồng thời bắt đầu mở bán món nước Happy và thực chiến dịch “ Gửi yêu thương - Nhận yêu thương”.
Thang 10, II: Thúc đây mạnh chiến dịch bằng cách post bài trên fanpage va moi Tiktoker An Den.
Tháng 12: Tông kết doanh thu bán hàng trong 4 tháng của món nước mới khi bắt đầu thực hiện chiến dịch đến khi kết thúc và dùng doanh thu từ món nước Happy để gửi cho các nhà hảo tâm thực hiện chiến dịch “ Gửi yêu thương - Nhận yêu thương”
để ủng hộ những người có hoàn cảnh khó khăn.
Truyền thông cho chiến dịch đạt được hơn 500k lượt view trên kênh tiktok, hơn 100k lượt tim va 5k lượt reup trên tiktok.
Fanpage tăng thêm 2-5k lượt follower.
Doanh thu đạt được từ món nước Happy dao động từ 130-160 triệu đồng trong 4 tháng mở bán Happy.
51
Viết câu chuyện cho mọi người hiểu rõ hơn về chiến dịch và ủng hộ chiến dịch.
Tạo ra món mới dành riêng cho chiến dịch và sẽ trích số tiền từ món mới ra đề thực chiến dịch gây quỹ.
Đồng thời kết hợp kol kêu gọi vả đây mạnh chiến dịch.
12.2 Cam kết KPIs Wave |: THE FIRST SIGHT (5 thang - thang 02/2024 dén 07/2024):
Page va Website va Social Media Ads:
¢ Tao va duy tri trang web va trang Facebook/Instapram với nội dung thú vi va hap dan.
¢ Dat mirc tang trưởng 20% trong số lượt xem trang web mỗi tháng.
ô - Chạy quảng cỏo trờn cỏc nền tảng mạng xó hội với mục tiờu l triệu lượt
tiếp cận trong 5 tháng.
ô - Đỏnh giỏ hiệu suất quảng cỏo với tỉ lệ tương tỏc ớt nhất là 5%.
Soft Opening:
ô _ Tổ chức sự kiện sofẹt opening thành cụng với ớt nhất 50 review tớch cực từ khách hàng.
ô _ Thu thập ý kiến đỏnh giỏ từ ớt nhất 100 khỏch hàng tham gia.
Grand Opening:
ô _ Tổ chức sự kiện grand opening với sự tham gia tớch cực từ cộng đồng.
ô _ Tăng doanh số bỏn hàng so với thỏng trước đú ớt nhất 30%.
Mini Game và Chương trình ưu đãi:
ô - Tạo và triển khai mini game vũng xoay tặng quà.
ô Ghi nhận ớt nhất 200 hỡnh check-in trờn Facebook và Instagram với hashtag quán.
KOL và Review:
¢ Dat lich va hop tac với ít nhất 10 KOL để đánh giá và chia sẻ về quán.
52
¢ Tang doanh thu ít nhất 30%