A. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội.
B. Quá trình thu hút những người xin việc từ lực lượng lao động xã hội va lực lượng lao động bên trong tô chức.
C. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên trong tô chức.
D. Quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tô chức.
Câu 2: Ai chịu trách nhiệm hầu hết các hoạt động tuyến mộ?
A. Tông giám đốc.
B. Giám đốc các phòng ban.
C. Phong nguon nhân lực.
D. Chủ tịch hội đồng quản trị.
Câu 3: Phương pháp hiệu quá nhất trong việc thu hút nguồn tuyến mộ là:
A. Quảng cáo trên đài truyền hình.
B. Quảng cáo qua đài phát thanh.
20
C. Quang cao trén bao chí.
D. Phát tờ rơi.
Câu 4: Đánh giá quá trình tuyên mộ nhằm mục đích gì?
A. Xem xét tỉ lệ sàng lọc có hợp lý không.
B. Hoàn thiện công tác ngày càng tốt.
C. Đánh giá hiệu quả của quảng cáo.
D. Đánh giá chị phí tài chính.
Câu 5: Nguồn lao động có thé tuyén mộ khi có nhu cầu cần tuyển người là:
A. Nguồn lao động bên trong có tô chức.
B. Nguồn lao động bên ngoài có tổ chức.
C. Cả nguồn lao động bên trong và bên ngoài nhưng nguồn ưu tiên là nguồn lao động bên trong.
D. Cả nguồn lao động bên trong và bên ngoài nhưng nguồn ưu tiên là nguồn lao động bên ngoài.
Câu 6: Quá trình tuyến mộ chịu tác động của yếu tố nào?
A. Không chịu tác động của bất kỳ yếu tô nào.
B. Yếu tố thuộc về tổ chức.
C. Yếu tố thuộc về môi trường.
D. Ca B va aun Câu 7: Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là phương pháp thu hút đối với nguồn tuyến mộ bên ngoài?
A. Thong qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong tô chức.
trữ trong phần mềm nhân sự của công ty.
C. Thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
D. Thông qua các hội chợ việc làm.
Câu 8: Phương pháp nào KHÔNG được sử dụng trong tuyên mộ từ bên trong tổ chức?
A. Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyên mộ.
B. Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu.
C. Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua hội chợ việc làm.
D. Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong: "Danh mục các kỹ năng”.
Câu 9: Nguồn nhân lực bên trong tô chức có các nhược điểm nào:
A. Có khả năng hình thành nhóm ứng cử viên không thành công.
B. Đối với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ thì sẽ không thay đổi được lượng lao động.
C. Phải có một chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tông quát, toàn điện hơn và phải quy hoạch rõ ràng.
D. Cả ba đáp án.
Câu 10: Ưu điểm của nguồn nhân lực bên ngoài tô chức:
A. Đây là những người được trang bị những kiến thức tiên tiến và có hệ thống.
B. Những người này thường có cách nhìn mới đối với tổ chức.
C. Họ có khả năng làm thay đổi cách làm của tô chức mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng.
D. Tất cả đều đúng.
Câu 11: Phương pháp được sử dụng để tuyển mộ từ bên ngoài:
21
A. Phuong phap tuyén m6 qua quang cao.
B. Phương pháp thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân sự tới tuyên mộ trực tiếp tai các trường đại học, cao đăng, dạy nghề.
C. Phương pháp thông qua các hội chợ việc làm.
D. Tất cả phương pháp trên.
Câu 12: Ý nào sau đây KHÔNG phải là ưu điểm của nguồn tuyển mộ bên ngoài tô chức?
A. Đây là những người được trang bị kiến thức tiên tiến, mới, được đào tạo có hệ thông về chuyên môn.
B. Những người này có cách nhìn mới đối với tổ chức, có thê đổi mới, sáng tạo.
Œ. Làm quen với công việc nhanh chóng.
D. Có khả năng làm thay đôi cách làm cũ của tổ chức mà không sợ bị phản ứng hoặc theo lề thói.
Câu 13: Nội dung của quá trình tuyển mộ bao gồm:
A. Lập kế hoạch tuyển mộ.
B. Xác định nguôn và phương pháp tuyên mộ.
C. Xác định nội dung tuyên mộ và thời gian tuyến mộ.
D. Tất cả các phương án trên.
Câu 14: Tỉ lệ sàng lọc ở các tô chức của Việt Nam hiện nay được xác định...
A. Khách quan theo số lượng cung cầu.
B. Theo ý định chủ quan của người lãnh đạo.
C. Theo chi phi tai chính của tổ chức.
D. Tâm lý và kỳ vọng của người xin viéc.
Câu 15: Biện pháp thay thế tuyên mộ nào dưới đây là "cho một tổ chức khác thực hiện công việc dưới dạng hợp đồng thuê lại":
A. Hợp đồng thâu lại.
B. Làm thêm giờ.
C. Nho giúp tạm thời.
D. Thuê lao động từ công ty cho thuê.
Câu 16: Khi tuyển mộ lao động cần chất lượng cao, không nên chọn vùng nào:
A. Thị trường lao động đô thị.
B. Các trung tâm công nghiệp và dịch vụ.
C. Thị trường. lao động nông nghiệp.
D. Các khu chế xuất và có von dau tư nước ngoài.
Câu 17: Tại sao trong tuyển mộ cần có "bản mô tả công việc” và "bản xác định yêu cầu công việc đối với người thực hiện"?
A. Đề làm căn cứ cho quảng cáo, thông báo tuyên mộ.
B. Đề xác định các kỹ năng, kỹ xảo cần thiết mà người xin việc phải có khi làm việc tai vi tri tuyén mộ.
C. Giúp người xin việc quyết định xem họ có nên nộp đơn hay không.
D. Tất cả đều đúng.
Câu 18: Quá trình tuyến chọn nhân lực cần phải đáp ứng được những yêu cầu nào sau đây?
A. Tuyên chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực.
22
B. Tuyén chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết dé đạt năng suất cao, hiệu suất
tốt.
C. Tuyên người có ký luật, trung thực, gắn bó với công việc, tô chức D. Cả 3 phương án trên đều đúng.
Câu 19: Tuyến chọn là:
A. Quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau.
B. Là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng bên trong tô chức.
C. Là buỗi gặp gỡ các nhà tuyên chọn với các ứng viên.
D. Là thu thập các thông tin về người xin việc.
Câu 20: Cơ sở của quá trình tuyến chọn:
A. Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
B. Bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện.
C. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc yêu cầu công việc đối với người thực hiện.
D. Tất cả các ý kiến trên.
Câu 21: Tham quan công việc giúp cho người lao động biết được về điều gì?
A. Mức độ phức tạp của công việc.
B. Sự thỏa mãn đối với công việc.
C. Tỉnh hinh thu thập.
D. Các đáp án trên.
Câu 22: Phương pháp trắc nghiệm được áp dụng trong tuyến chọn nhân viên lần đầu tiên ở đâu:
A. Nhật Bản.
B. Anh.
C. Pháp.
D. Mỹ.
Câu 23: Trắc nghiệm có ý nghĩa gì?
A. Giúp cho các quản trị gia chọn được đúng người cho đúng việc.
B. Giúp cho mọi người có cơ hội tìm hiệu rõ hơn về năng lực của mình, chọn được một nghề, một công việc phủ hợp.
C. Cả A và B sai.
D. Cả A và B đúng.
Câu 24: Loại trắc nghiệm nào được dùng để đánh giá kinh nghiệm khả năng thực hành của ứng viên?
A. Trac nghiém thanh tich.
B. Trac nghiệm thực hiện mẫu công. việc.
C. Trắc nghiệm tìm hiểu về trí thức hiểu biết.
D. Trắc nghiệm về các đặc điểm cá nhân và sở thích.
Câu 25: Loại trắc nghiệm nào đánh giá mức độ hiểu biết và kỹ năng thực tế nghề nghiệp mà ứng viên đã nắm được?
A. Trac nghiém tim hiéu vé tri thire tim hiéu.
B. Trac nghiém thanh tích.
C. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc.
D. Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân và sở thích.
Câu 26: Hình thức trắc nghiệm nào được sử dụng dé danh giá ứng viên về khí chất, tính chất, mức độ tự tin, sự lĩnh hoạt, trung thực, cần thận....?
23
A. Trac nghiém cac kha nang hiệu biết đặc biệt.
B. Trắc nghiệm sự khéo léo.
C. Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân.
D. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc.
Cau 27: Muc dich trac nghiệm sự khéo léo được ứng dụng trong tuyến chọn loại ứng viên nào?
A. Các cán bộ chuyên môn kỹ thuật.
B. Quản trị gia, cán bộ.
C. Công nhân kỹ thuật trong các dây chuyền lắp ráp điện tử, sửa đồng bồ.
D. Phương án khác.
Câu 28: Trong các loại phỏng vấn sau loại phỏng vấn nào dễ làm cho ứng viên không thấy thoải mái, căng thắng về tâm lý?
A. Phỏng vấn không chỉ dẫn.
B. Phỏng vẫn theo mẫu.
C. Phỏng vấn tình hình.
D. Phỏng vấn căng thắng.
Câu 29: Hình thức phỏng vấn nào theo kiểu nói chuyện không có bản câu hỏi kèm theo?
A. Phỏng vấn theo mẫu.
B. Phỏng vấn liên tục.
C. Phỏng vẫn không chỉ dẫn.
D. Phong van tinh huống.
Câu 30: Loại phỏng vẫn nào mà người phỏng vấn đưa ra tình huống giống như trong thực tế mà người thực hiện thường sặp, rồi yêu cầu người dự tuyển trình bày hướng giải quyết?
A. Phong van gian tiếp.
B. Phong van theo mau.
C. Phong van theo kiểu mô tả hành vi cư xử.
D. Phỏng vấn bằng tình huống.
Câu 31: Hình thức phỏng vấn nào mà người ứng cử viên thường không biết là mình đang bị phỏng vấn?
A. Phỏng vấn căng thang.
B. Phong van tinh huéng.
C. Phong vấn liên tục.
D. Phỏng vấn không chỉ dẫn.
Câu 32: Đề giảm bớt sự hồi hop, lo lang thai qua trong phong vấn của các ứng viên, hội dong phong van rat không nên:
A. Nói chuyện thân mật với các ứng viên trong vải câu dau.
B. Kết thúc phỏng vấn bằng nhận xét tích cực.
C. Đánh giá trực tiếp, nhân mạnh những điểm yếu của ứng viên đề ứng viên biết và rút kinh nghiệm.
D. Cả A và B đều đúng.
Câu 33: Để tổ chức cuộc phỏng vấn đạt kết quả cao, chúng (a cần:
A. Tiến hành các bước theo đúng trình tự của quá trình phỏng vấn.
B. Khâu tổ chức chu đáo, chuẩn bị kỹ thuật nghiệp vụ phỏng vấn, tài chính.
C. Chuân bị đầy đủ các thiết bị phục vụ cho cuộc phỏng vấn.
24
D. Tất cả các ý trên.
Câu 34: Chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu:
A. Số lượng người nộp đơn xin việc ít hơn số nhu cầu tuyên chọn.
B. Số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc Ít hơn. SỐ nhu cầu tuyên chọn.
C. Số lượng người nộp đơn xin việc nhiều hơn số nhu cầu tuyên chọn.
D. Số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc nhiều hơn số nhu cầu tuyến chọn.
Câu 35: Trong thực tế những người nộp đơn xin việc thường bị thu hút nhất, quan tâm nhất tới yếu tố nào sau dây?
A. Thương hiệu, uy tín của công ty, tổ chức.
B. Điều kiện, môi trường làm việc.
C. Tiền lương, thưởng.
D. Tất cả các ý kiến trên. -
Câu 36: Ý kiến nào sau đây là ĐÚNG NHÁT?
A. Tinh tin cay cua thông tin phụ thuộc vào năng lực, trình độ của người phỏng vấn.
B. Các thông tin thu được từ phỏng vấn chính là yếu tô duy nhất dự đoán chính xác về kết quả thực hiện công việc.
C. Kết quả của cuộc phỏng vấn có sự phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc,
lều kiện thé | oi phon ời (rả lời
D. Cả 3 câu trên đều đúng.
Câu 37: Khi kết thúc buổi phỏng vấn, bạn nên trả lời câu hỏi "Anh chị có cầu hỏi nào không?” của nhà tuyển dụng như thế nào là phù hợp nhất?
A. Toi không có câu hoi nao. Ông/bà đã trình bày tất cả những điều tôi quan tâm. Tôi cũng đã tìm hiểu một số thông tin về công ty.
B. Tôi thắc mắc về một số vấn đề như tiền thưởng, khi nào tôi được hưởng chế độ này? Trợ cấp hàng năm? Công ty có chính sách cho người nghỉ hưu không?.
C. Xin ông/bà cho tôi biết những ưu thế của công ty trên thị trường? Tương lai phát triển của ngành nghề này? Những thuận lợi khi làm việc tại công ty?.
Câu 38: Khi nhà tuyên dụng hỏi: "Anh chị mong muốn mức lương bao nhiéu?", bạn nên chọn câu trả lời nào là phù hợp nhất?
A. Mức lương tôi được trả cho công việc cuối cùng của mình là 4.000.000 đồng. Tôi mong muốn được tăng lương, vì thế tôi hy vọng sẽ được trả lương cao hơn L5 đến 20%.
B. Tôi cần biết các thông tin về công việc tôi sẽ đảm nhận trước khi bàn đến vấn đề lương. Tôi xin phép được thảo luận về vấn đề này sau. Ông/bà có thể nói cho tôi biết về mức lương cũng như chính sách hoa hồng của công ty dành cho vị trí này không?
C. Tôi chắc chắn công ty sẽ đưa ra mức lương phủ hợp với khả năng của tôi. Lương bồng không là điều quan trọng nhất với tôi. Tôi đang tìm kiếm các cơ hội.
Câu 39: Câu nào sau đây được xem là một bat loi cua budéi phỏng vấn?
A. Có thể cung cấp băng chứng về các kỹ năng thông tin liên lạc.
B. Cung cấp bảng chứng của các kỹ năng giữa các cá nhân với nhau.
C. Có thể hiểu sâu sắc tính cách của những người dự tuyến.
Cau 40: ... mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con người như khả năng bắm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân khác.
25
A. Trac nghiệm nhân sự trong tuyên chọn.
B. Lý lịch trích ngang.
C. Hồ sơ xin việc.
D. Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vấn.