2.2.1. Tiền lương, tiền công
2.2.1.1. Các quy định về tiền lương và hệ thống thang, bảng lương
Trong trả lương cho người lao động Công ty luôn tuân thủ đúng các nguyên tắc: Đúng theo quy định của pháp luật hiện hành; tiền lương đảm bảo để tái tạo sức lao động; trả lương gắn với vị trí công tác đang đảm nhiệm, kết quả thực hiện công việc, gắn với kết quả sản xuất và kinh doanh của từng cá nhân và bộ phận.
Quy định chung
Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng Tín Phát đã xây dựng hệ thống thang, bảng lương với hệ số lương và thang lương chi tiết, nằm trong khung quy định của Nhà nước, đảm bảo kích thích và thúc đẩy nhân viên cố gắng hoàn thành mục tiêu, nâng cao hiệu quả lao động.
Mức lương thử việc: hưởng 90% lương. Thời gian trả lương: Trả lương cho nhân viên vào ngày 5 hàng tháng. Thời gian nâng lương: Công ty quy định cứ ba năm tăng lương 1 lần theo hệ thống thang bảng lương, đối với nhân viên kinh doanh mức tăng là 500.000/lần.
Trên cơ sở các quy định của Nhà nước, Công ty ban hành hệ thống thang, bảng lương được quy định tại bảng 2.1.
Bảng 2.1. Hệ thống thang, bảng lương năm 2014
HỆ THỐNG THANG LƯƠNG, BẢNG LƯƠNG NĂM 2014
Mức lương tối thiểu: 2.700.000 đồng/tháng Đơn vị tính: 1.000 đồng ST
T
Chức danh công việc
Bậc/hệ số, mức lương
I II III IV V VI VII VIII
1
Giám đốc
- Hệ số 1.80 2.30 2.80 3.30 3.80 4.30 4.80 5.30
- Mức lương 4,860 6,210 7,560 8,910 10,260 11,610 12,960 14,310 2
Phó giám đốc
- Hệ số 1.60 2.10 2.60 3.10 3.60 4.10 4.60 5.10
- Mức lương 4,320 5,670 7,020 8,370 9,720 11,070 12,420 13,770 3
Trưởng, phó phòng
- Hệ số 1.40 1.90 2.40 2.90 3.40 3.90 4.40 4.90
- Mức lương 3,780 5,130 6,480 7,830 9,180 10,530 11,880 13,230 4
Nhân viên
- Hệ số 1.20 1.70 2.20 2.70 3.20 3.70 4.20 4.70
- Mức lương 3,240 4,590 5,940 7,290 8,640 9,990 11,340 12,690 5 Lao động phổ
thông
- Hệ số 1.10 1.60 2.10 2.60 3.10 3.60 4.10 4.60
- Mức lương 2.970 4,320 5,670 7,020 8.370 9,720 11,070 12,420 (Nguồn: Phòng Tài chính-Kế toán)
Các hình thức trả lương
Hiện nay, Công ty đang áp dụng các hình thức trả lương: Trả lương theo thời gian; trả lương theo doanh số.
Trả lương theo thời gian:
Đối tượng: Áp dụng với bộ phận quản lý, nhân viên hành chính, nhân viên bán hàng, bộ phận sản xuất, vận chuyển, nhân viên phục vụ.
Đây là hình thức tính lương căn cứ vào số ngày làm việc thực tế trong tháng.
Mức tiền lương được hưởng phụ thuộc hệ số lương, mức lương tối thiểu, hệ số phụ cấp (nếu có) và số ngày làm việc thực tế trong tháng.
Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày; 6 ngày/tuần (nghỉ chủ nhật), làm thêm giờ theo yêu cầu công việc.
Bảng 2.2. Bảng chấm công tháng 11/2014 (trích từ bảng chính)
ST T
Họ và tên Chức
vụ
Ngày trong tháng ⅀ công thường
⅀côn g
Tổng cộng
1 2 … 29 30
1 Nguyễn Nam Hải TP x off … x Off 25 0 25
2 Nguyễn Huyền Trang NV off off … x Off 24 0 24
(Nguồn: Phòng Tài chính-Kế toán) Cách tính lương:
Tiền lương thời gian:
TLtt x (Hcb + Hpc)
Ltg = x T lvtt - ⅀Tn
Tcđ Trong đó:
TLtg: Tiền lương cơ bản
TLtt: Mức tối thiểu do Nhà nước quy định Hcb: Hệ số lương cấp bậc của người lao động Hpc: Hệ số phụ cấp lương của người lao động
T lvtt: Số ngày làm việc thực tế của người lao động trong tháng Tcđ: Ngày công chế độ trong tháng
Tiền lương thực tế : Ltt = TLtg + Tpc – ⅀Tn
Trong đó:
Ltt : Lương thực tế
Tpc : các khoản phụ cấp người lao động được hưởng
⅀Tn : Các khoản người lao động phải nộp
Các khoản phụ cấp được hưởng: Phụ cấp điện thoại: Giám đốc 500.000đ/tháng; trưởng, phó phòng 400.000đ/tháng; tổ trưởng: 300.000đ/tháng;
nhân viên 200.000đ/tháng. Phụ cấp ăn trưa: 15.000đ/ngày, phụ cấp đi lại: cán bộ quản lý: 400.000đ/tháng ; nhân viên 200.000đ/tháng.
Trả lương theo doanh số
Đối tượng: Áp dụng cho nhân viên kinh doanh.
Cách tính:
Lương thực tế: Ltt = Lcb + Lds + Tpc – ⅀Tn
Lương thời gian: Công ty áp dụng mức lương cứng là 3.500.000đ/tháng,
được hưởng phụ cấp chức vụ, phụ cấp điện thoại: 300.000đ/tháng, phụ cấp ăn trưa: 15.000đ/ngày, phụ cấp xăng xe: 200.000đ/ tháng.
Tỉ lệ phần trăm theo doanh số được quy định tại bảng sau:
Bảng 2.3. Bảng định mức hưởng lương doanh số Doanh số định mức: 400.000.000 đồng/người/ tháng Mức độ hoàn thành doanh số Mức hưởng doanh số
=<50% 0
60% 0.5%
70% 0.7%
90% 0.9%
100% 1.2%
Từ 110% trở lên 1.5%
(Nguồn: Phòng Tài chính-Kế toán)
Lương doanh số của nhân viên được tính theo bảng trên, căn cứ vào kết quả kinh doanh cuối cùng của tháng để tính lương. Nhân viên đạt 50% doanh thu hưởng nguyên lương thời gian, đạt dưới 50% doanh thu trong ba tháng liên tiếp sẽ hưởng 90% lương thời gian.
Quy định về lương làm thêm giờ: Thực hiện đúng các quy định của pháp luật lao động, lương được trả theo đúng quy định của pháp luật lao động.
Cụng ty đó cú những quy định rừ ràng về việc tớnh và chi trả tiền lương, Tiền lương của Công ty luôn cao hơn mức lương tối thiểu, phản ánh đúng thực tế chất lượng công việc. Hệ thống thang bảng lương cụ thể và chi tiết, chế độ phụ cấp chức vụ và các phụ cấp khác đã cho thấy sự quan tâm của Công ty đến đời sống nhân viên, nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên. Việc sử dụng hình thức trả lương theo thời gian và theo doanh số đã khuyến khích nhân viên trong thực hiện công việc.
2.2.1.2. Tác động của tiền lương đến tạo động lực cho người lao động Tác động của tiền lương đến kết quả sản xuất kinh doanh:
Theo báo cáo tổng kết giai đoạn 2011-2014 thì mức doanh thu trung bình hàng tháng là 3.251.500.000đ/tháng, mức tăng trung bình là 1.18%. Giai đoạn 2012-2013 tăng mạnh nhất với mức tăng từ 1.09% năm 2012 lên 1.31%. Tuy nhiên đến năm 2014 thì mức tăng giảm xuống còn 1.14%, doanh thu trung bình tăng 2%/năm. Điều này cho thấy chính sách về lương đã tác động tích cực đến kết
quả sản xuất kinh doanh song đã có dấu hiệu chậm lại, cần được điều chỉnh.
Về mức độ đảm bảo cuộc sống cho người lao động từ tiền lương:
Thu nhập bình quân tiền lương hàng tháng của nhân viên công ty hiện nay là 5.468.000đ/người/tháng. Mức thu nhập bình quân này đã đáp ứng được nhu cầu cơ bản của người lao động. Mức lương thấp tập trung ở bộ phận nhân viên hành chính trung bình đạt 4.500.000đ/tháng và nhân viên mới. Đối với, đội ngũ nhân viên kinh doanh mức lương tương đối cao mức lương giao động từ 6.000.000 đến 15.000.000đ/tháng, sự chênh lệch mức lương khá lớn giữa các bộ phận. Trên cơ sở gia tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, tăng mức lương cho nhân viên để đáp ứng mức chi phí ngày càng lớn, tạo niềm tin cho nhân viên về đảm bảo thu nhập để họ trang trải cuộc sống và có được tích lũy trong tương lai.
Về tính công bằng trong trả lương:
Tiền lương rất quan trọng và nhạy cảm, cần đảm bảo tính chính xác và công bằng. Trong trả lương Công ty có bảng chấm công cụ thể, chính xác, vào ngày 2 hàng tháng phòng Hành chính - Nhân sự sẽ báo tổng ngày công đến từng người để kiểm tra tính chính xác và phản hồi những thắc mắc của nhân viên. Đối với nhân viên kinh doanh việc tính lương trên cơ sở doanh thu đảm bảo công bằng trong đóng góp của họ. Tuy nhiên, với việc chủ yếu áp dụng cách tính lương thời gian trong Công ty thì một số bộ phận vẫn chưa thực sự được ghi nhận xứng đáng.
Đội ngũ nhân viên bán hàng, thiết kế và thi công công trình hay trưởng bộ phận cần có sự thay đổi, bổ sung về cách thức tính lương cho phù hợp.
Khảo sát về mức độ ảnh hưởng của tiền lương đến động lực làm việc và mức độ hài lòng về chính sách tiền lương của nhân viên Công ty.
• Mức độ ảnh hưởng của nhân viên về chính sách tiền lương
Theo kết quả tổng hợp khảo sát ý kiến của nhân viên Công ty tại bảng 2.1 - phụ lục 2 thì 100 % nhân viên đánh giá cao mức độ ảnh hưởng của tiền lương đến động lực làm việc. Trong đó có 68% nhân viên đánh giá đây là yếu tố rất ảnh hưởng. Tất cả nhân viên đều cho rằng tiền lương đây là nguồn thu nhập chính đảm bảo đáp ứng các nhu cầu cơ bản của họ và gia đình, khẳng định được giá trị công việc và vị trí của họ trong Công ty.
• Mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách tiền lương
Theo kết quả tổng hợp khảo sát ý kiến của nhân viên Công ty tại bảng 2.2-phụ lục 2 thì đa số nhân viên hài lòng với chính sách tiền lương trong đó có 13% là rất hài lòng và 45% hài lòng, có 39% nhân viên đánh giá là bình thường, chỉ có 3%
tương đương với 1 nhân viên chưa hài lòng với chính sách tiền lương.
Theo các nhân viên thì về cơ bản tiền lương đã đáp ứng được các nhu cầu của họ. Một số nhân viên thấy mức lương chưa thực sự phù hợp với sức lao động của họ và có trên 50% nhân viên không hài lòng với hình thức trả lương thời gian và mong muốn Công ty áp dụng hình thức trả lương gắn với kết quả công việc. Mặt khác, theo kết quả đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến động lực làm việc tại bảng 2.3 - phụ lục 2 thì chỉ có 24% nhân viên đồng ý với cách tính lương thời gian, còn có tới 76% mong muốn sử dụng hình thức trả lương khác như trả lương theo doanh số, theo sản phẩm, lương thời gian có tính hoa hồng (có 45% đánh giá cao hình thức trả lương theo doanh số). Mặt khác một số nhân viên cho rằng nguyên nhân họ không hài lòng xuất phát từ việc đánh giá kết quả thực hiện công việc chưa chính xác.
Nhân viên Công ty đánh giá cao sức ảnh hưởng của tiền lương đến tạo động lực lao động của họ có 68% nhân viên đánh giá là rất quan trọng trong khi đó mức độ hài lòng mới được có 58% (15% rất hài lòng) điều này cho thấy tiền lương chưa được như mong muốn của người lao động mà mới chỉ hài lòng. Công ty cần nghiên cứu để có sự điều chỉnh chính sách về lương.
2.2.2. Chính sách khen thưởng
Thực trạng công tác khen thưởng tại Công ty
Với đặc thù là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ, nhằm kích thích tính chủ động và hăng say trong thực hiện công việc. Thể hiện sự ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của nhân viên, Công ty đã chú ý đến chính sách khen thưởng.
Nguồn khen thưởng được trích từ lợi nhuận của Công ty, trích 5% lợi nhuận tháng và 2% lợi nhuận năm vào quỹ khen thưởng để thưởng các cá nhân và tập thể có thành tích xuất sắc. Hàng tháng, căn cứ vào kết quả làm việc của nhân viên, khen thưởng đối với các tập thể hoặc cá nhân có thành tích xuất sắc.
Thưởng năm: Áp dụng với cá nhân và tập thể
Đối với cá nhân: Công ty áp dụng thưởng tháng lương thứ 13 với tất cả nhân viên khi việc tại Công ty ít nhất là đủ 1 năm. Mức thưởng được tính trên cở sở tiền lương cơ bản của nhân viên. Ngoài ra, thưởng cho nhân viên suất sắc, mỗi đơn vị sẽ bình bầu 1 nhân viên có thành tích tốt nhất để khen thưởng, mức thưởng là 1.500.000đ/người.
Đối với tập thể: Thưởng cho tổ có thành tích xuất sắc: Số lượng là 1, mức thưởng là 7.000.000 đ. Thưởng tổ hoàn thành tốt nhiệm vụ: số lượng là 2, mức thưởng là 4.000.000 đ/tổ.
Thưởng doanh số
Căn cứ kết quả kinh doanh để thưởng, áp dụng với cá nhân đạt từ 80%
doanh số trở lên, mức thưởng quy định như sau:
Bảng 2.4. Định mức thưởng doanh số
STT Chỉ tiêu Mức thưởng
1 Đạt 80% 300.000 đ
2 Đạt 90% 500.000đ
3 Đạt 100% 700.000đ
4 Vượt doanh số 1.000.000đ
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)
Thưởng chuyên cần: Áp dụng đối với nhân viên đi làm đủ số ngày công trên tháng, không vi phạm quy chế Công ty, mức thưởng là 300.000đ/người.
Thưởng dự án: Đối với nhân viên ký được hợp đồng dự án sẽ được thưởng 300.000đ, và nhận được 5% tổng doanh thu của dự án khi dự án được thanh toán.
Thưởng lễ tết: Vào ngày lễ tết Công ty sẽ thưởng cho tất cả nhân viên, mức thưởng như sau: Ngày 30/4 và 1/5, tết dương lịch thưởng 200.000đ/người đối với nhân viên và 300.000đ/người đối với bộ phận quản lý. Tết âm lịch mức thưởng là 500.000đ đối với nhân viên và 1.000.000đ đối với cán bộ quản lý.
Khảo sát ảnh hưởng của chính sách khen thưởng và mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách khen thưởng của Công ty (theo kết quả tổng hợp khảo sát ý kiến của nhân viên Công ty tại bảng 2.1 và bảng 2.2 - Phụ lục 2)
• Mức độ ảnh hưởng của chính sách khen thưởng (bảng 2.1-phụ lục 2)
Theo kết quả khảo sát thì 100% nhân viên đều cho rằng chính sách khen thưởng có tác động mạnh đến động lực làm việc, trong đó có 61% đánh giá là ảnh hưởng còn 31% cho rằng rất ảnh hưởng. Khi được khen thưởng nhân viên thấy được đền đáp, được khuyến khích và cảm thấy được tôn vinh. Ngoài ra, các hình thức khen thưởng cũng được nhân viên quan tâm đến hình thức khen thưởng (bảng 2.3 - phụ lục 2). Theo đó, hình thức thưởng tiền được đánh giá cao nhất chiếm tỉ lệ 53%, tham quan chiếm 29% và biểu dương trước tập thể là 18%.
• Mức độ hài lòng về chính sách khen thưởng (bảng 2.2-phụ lục 2)
Chính sách khen thưởng của Công ty đã nhận được sự đồng tình rất lớn từ nhân viên với 82% nhân viên hài lòng, mức độ bình thường chỉ chiếm 18%. Chính sách khen thưởng đã đáp ứng được nhu cầu thông qua tiền thưởng, phù hợp với 53% nhân viên đánh giá tiền thưởng ảnh hưởng đến họ mạnh nhất.
2.2.3. Phụ cấp và phúc lợi
Chế độ phụ cấp
Hiện nay Công ty áp dụng chế độ phụ cấp chức vụ, phụ cấp độc hại được tính theo hệ số và các chế độ phụ cấp khác như phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, phụ cấp làm thêm, công tác phí. Quy định về mức phụ cấp được thể hiện tại bảng 2.5.
Bảng 2.5. Quy định về chế độ phụ cấp
STT Loại phụ cấp Mức hưởng
1 Chức vụ
Giám đốc 0.6
Trưởng phó phòng 0.3
Tổ trưởng 0.2
2 Độc hại Công nhân 0.2
Giám đốc 500.000 đ/tháng
Trưởng, phó phòng 400.000 đ/tháng
Tổ trưởng, nhân viên kinh doanh 300.000đ/tháng
Nhân viên 200.000đ/tháng
4
Đi lại
Cán bộ quản lý, nhân viên kinh doanh 400.000đ/tháng
Nhân viên 200.000đ/tháng
Ăn trưa 15.000đ/ngày
5
Làm thêm
Ban ngày 30.000đ
Ban đêm 50.000đ
6 Công tác phí (áp dụng đi các tỉnh) 300.000đ (Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)
Chế độ phúc lợi
Công ty luôn tuân thủ đúng các quy định của phá luật về chế độ BHYT, BHXH, BHTN, nhân viên được tham gia công đoàn và hưởng các chế độ trợ cấp khác theo quy định của nhà nước. Các khoản bảo hiểm, công đoàn được thực hiện đúng quy định của nhà nước. Ngoài ra, hàng tháng Công ty sẽ trích 1% vào quỹ tích lũy, quỹ này được sử dụng cho nhân viên có hoàn cảnh khó khăn vay với mức lãi suất theo lãi suất ngân hàng, tiền lãi được cho vào quỹ công đoàn. Nhân viên Công ty được hưởng mọi chế độ trợ cấp theo quy định của Nhà nước.
Khảo sát ảnh hưởng và mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách phụ cấp và phúc lợi (Bảng 2.1 và bảng 2.2 - phụ lục 2)
• Mức độ ảnh hưởng của phụ cấp và phúc lợi đến động lực lao động
Kết quả khảo sát cho thấy có 87% nhân viên cho rằng chế độ phúc lợi và phụ cấp ảnh hưởng động lực lao động. Do đây là các khoản thu nhập ngoài tiền lương, bù đắp và hỗ trợ về đời sống cho người lao động.
• Mức độ hài lòng về chính sách phụ cấp và phúc lợi của Công ty
Nhìn chung, đa số nhân viên hài lòng về chế độ phúc lợi và phụ cấp chiếm
tới chiếm 92%. Điều này xuất phát từ việc Công ty thực hiện đúng các quy định về phúc lợi, các khoản phụ cấp khác như phụ cấp ăn trưa, điện thoại và các hoạt động tinh thần. Chính sách phúc lợi và phụ cấp đã đáp ứng được mong muốn của lao động. Bên cạnh đó nhân viên cũng mong muốn Công ty tăng cường thêm các hoạt động văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao.
Đánh giá chính sách tạo động lực thông qua tiền lương, tiền thưởng, chế độ phụ cấp và phúc lợi tại Công ty TNHH TM & XD Tín Phát
Tóm tắt kết quả nghiên cứu thực trạng về việc sử dụng các chính sách lương, thưởng, chế độ phụ cấp và phúc lợi (sau đây gọi tắt là chính sách đòn bẩy kinh tế) trong tạo động lực lao động tại Công ty.
Mức độ ảnh hưởng của các chính sách đòn bẩy kinh tế được thể hiện qua bảng 2.6 và biểu đồ 2.1.
Bảng 2.6. Kết quả khảo sát mức độ ảnh hưởng của các chính sách đòn bẩy kinh tế tại Công ty TNHH TM & XD Tín Phát
S T T
Chỉ tiêu đánh giá Tiền lương Thưởng Phụ cấp và phúc lợi
TB các tiêu SL
(người)
Tỉ lệ
(%) (người)SL
Tỉ lệ
(%) (người)SL
Tỉ lệ (%) 1
Mức độ ảnh hưởn
(1) Không ảnh
hưởng (1đ) 0 0 0 0 0 0
3.2 (2) Bình thường
(2đ) 0 0 0 0 5 13
(3) Ảnh hưởng
(3đ) 12 32 23 61 22 58
(4) Rất ảnh
hưởng (4đ) 26 68 15 39 11 29
Tổng (5) 38 100 38 100 38 100
(6)
Tỉ trọng điểm (6) =
((1)*1+(2)*2 +(3)*3+(4)*4 )/(5)
3.7 3.4 3.2
(Nguồn: Bảng 2.1-Phụ lục 2)