MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NHÀ XUẤT BẢN VĂN HỌC
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Nhà xuất bản
Văn học
3.2.1. Giảm tối đa tổn thất do tình trạng in lậu sách
Một trong những nguyên nhân trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty là tình trạng in lậu sách của các đầu nậu. Tình hình in lậu sách của nước ta trong những năm qua phát triển khá mạnh. Chiếm tới 10% những đầu sách hay của Nhà xuất bản là bị in lậu. Sách in lậu có giá rẻ, tỉ lệ chiết khấu cao nên sách thật của Nhà xuất bản không có khả năng cạnh tranh. Để tăng hiệu quả kinh doanh Nhà xuất bản phải có biện pháp hạn chế tối đa nguồn sách giả bằng cách xây dựng cho sản phẩm của mình những đặc thù riêng để người đọc có thể dễ dàng phân biệt được đâu là sách thật, đâu là sách giả. Công ty chỉ có thể hạn chế tối đa nạn in lậu bằng cách hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sách, tạo uy tín và vị thế của mình trên thị trường sách.
Sách của Nhà xuất bản phải được sử dụng tem chống hàng giả. Loại tem này được in với kỹ thuật đặc biệt, chỉ dùng duy nhất một lần. Mẫu tem hình tròn có độ phản quang biến đổi khác biệt, có vân giao thoa, tạo hiệu ứng ảnh biến động. Mỗi năm lại thay đổi một kiểu tem khác nhau nhằm tránh bọn đầu lậu làm giả.
Thành lập ban chống in lậu có quy mô, số lượng phải đông, đầu tư nhiều kinh phí. Ban chống in lậu phải hợp tác chặt chẽ với thanh tra ban ngành, và cơ quan công an. Khi phát hiện ra sách in lậu phải thông báo ngay. Phải trợ giúp đắc lực cho các cơ quan chức năng trong quá trình phát giác, điều tra các hang ổ in lậu và buôn bán sách lậu.
Bản thân các biên tập viên của nhà xuất bản phải có nhiều bài viết tuyên truyền trên báo mạng và báo viết cho bạn đọc hiểu được những tác hại của sách lậu, phõn tớch rừ cho họ hiểu rằng họ đang bị chớnh những kẻ đầu nậu lừa gạt bằng những sản phẩm sỏch rẻ tiền nhưng kộm chất lượng. Đồng thời phải chỉ rừ cho bạn đọc thấy được vai trò của mình trong công tác chống in lậu. Một khi
người dân nói không với sách giả thì bọn đầu nậu không còn lý do để tồn tại.
3.2.2. Nâng cao chất lượng của công tác khai thác tác quyền
Công tác khai thác tác quyền là một công việc quan trọng trong Nhà xuất bản, gián tiếp quyết định lợi nhuận cho công ty. Số sách mua bản quyền nước ngoài của công ty trong thời gian qua chiếm 40% tổng sách xuất bản trong cả năm. Sách mua tác quyền chủ yếu của các nước: Trung Quốc, Pháp, Anh… Văn học trong nước rất ít những nguồn sách hay, hấp dẫn. Nên việc đầu tư cho công tác tác quyền văn học nước ngoài cần phải được đầu tư nhiều hơn nữa bởi thị phần sách văn học nước ngoài đặc biệt là các sách mới, viết theo phong cách hiện đại mà bản thân các tác giả Việt Nam chưa đủ tầm để viết được đang được rất nhiều mọi người quan tâm và chiếm một tỉ lệ rất lớn.
Công tác khai thác tác quyền cần phải được bổ sung thêm nhân sự, đặc biệt là những lao động có trình độ cao, đặc biệt là khả năng ngoại ngữ tốt để có thể thẩm định được nội dung, tư tưởng của tác phẩm. Một tác phẩm hay không chỉ hay ở nội dung, cốt truyện mà phải phù hợp với thuần phong mỹ tục, đạo lý của người Việt Nam, phù hợp với đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước ta. Vì vậy, để lựa chọn một tác phẩm hay, mang lại lợi nhuận cho công ty là một việc làm hết sức khó khăn đòi hỏi sự tinh nhạy của bộ phận tác quyền.
Ngoài yêu cầu tuyển dụng thêm nhân lực bộ phận tác quyền phải chú ý đào tạo nâng cao tay nghề của đội ngũ nhân lực đã có sẵn bằng cách gửi đi đào tạo các khóa học ngắn hạn để nâng cao tay nghề, học hỏi các nhà xuất bản bạn, các nhà xuất bản nước ngoài để tìm hiểu thêm kinh nghiệm.
Trong quá trình mua bán tác quyền, đã xảy ra tình trạng hai Nhà xuất bản cùng mua một tác quyền của một tiểu thuyết Trung Quốc. Bên đối tác Trung Quốc đã bán cùng một lúc cho hai bên. Như vậy phía đối tác Trung Quốc đã hoàn toàn sai, lợi dụng sự thiếu hiểu biết của phía Việt Nam để lừa gạt. Thực tế đặt ra là nhân viên tác quyền cần phải có sự tìm hiểu cặn kẽ trước khi mua, kết
nối thông tin với phòng tác quyền các nhà xuất bản khác để tránh tình trạng ra sách trùng lặp, hiệu qua kinh doanh sẽ không cao gây lãng phí tốn kém, thiệt hại lớn cho công ty.
3.2.3. Nâng cao sự phối hợp giữa các phòng, ban
Các phòng ban trong công ty không thể hoạt động mà phải kết hợp với các phòng ban khác thì mới có thể hoạt động hiệu quả. Các phòng ban của Nhà xuất bản vẫn chưa thực sự có sự phối hợp ăn ý với nhau. Sự phối hợp vẫn còn lỏng lẽo, đơn giản. Phòng biên tập văn học nước ngoài và phòng biên tập văn học trong nước vẫn làm việc theo hình thức mạnh ai nấy làm, ít có mối quan hệ với nhau do quan niệm hai mảng văn học không có quan hệ gì với nhau. Thực ra hai phòng nên có sự tương hỗ giúp đỡ lẫn nhau, nhằm làm tăng các mối quan hệ, nâng cao trình độ biên tập, truyền đạt lại kinh nghiệm cho nhau.
Phòng tác quyền nên có quan hệ chặt chẽ với các phòng biên tập. Các biên tập viên là những người hiểu tường tận về trình độ, khả năng của các tác giả, hiểu rừ về chất lượng của tỏc phẩm. Do đú để quyết định mua một tỏc phẩm nào nên có sự tư vấn, trao đổi với các biên tập viên để có thể đưa ra các kết luận đúng đắn nhất như: Có nên mua tác phẩm hay không? Nếu mua sẽ mua với giá bao nhiêu thì hợp lý nhất? Mua ở thời điểm nào và in ấn ở thời điểm nào là phù hợp. Trong các quyết định này cũng nên có sự tư vấn và hỗ trợ của phòng phát hành, những người luôn nắm vững nhu cầu, khả năng tiêu thụ của thị trường, biết được tác gỉa nào đang được mọi người quan tâm, tác giả nào không còn được người đọc để ý nữa, đề tài nào đang được dư luận quan tâm chú ý.
Như vậy nếu có sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng, ban, sẽ có tự nâng cao hiệu quả công việc, phương pháp làm việc sẽ khoa học, thuận lợi hơn. Điều đó sẽ góp phần giúp ban Giám đốc có những quyết định chính xác. Đó cũng là một phần căn bản để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
3.2.4. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm tạo nên khả năng cạnh tranh của sản phẩm, nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của Công ty. Chất lượng sản phẩm cao đồng nghĩa với khả năng cạnh tranh cao, hiệu quả kinh doanh đem lại lớn. Để nâng cao chất lượng sản phẩm ngoài việc đầu tư đổi mới về mặt hình thức còn phải tăng cường nâng cao chất lượng bên trong. Bởi vậy việc nâng cao chất lượng sản phẩm là hết sức cần thiết đối với Công ty để đảm bảo ổn định nhằm tăng hiệu quả kinh doanh.
Để nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty phải thực hiện các biện pháp cụ thể sau:
- Nâng cao chất lượng về mặt nội dung bản thảo, tiến tới nền xuất bản văn minh hiện đại. Nội dung bản thảo phải mới mẻ hấp dẫn phù hợp với chức năng nhiệm vụ của Nhà xuất bản.
- Nâng cao chất lượng ở khâu thiết kế hình thức sách. Người đọc không chỉ mua sách để đọc mà sau khi đọc xong sách sẽ được lưu giữ, trưng bày làm kỷ niệm. Nhiều người mua sách để làm quà tặng cho bạn bè và người thân. Vì vậy công ty phải đầu tư chú trọng về mặt hình thức. Bìa sách phải tao nhã, hình vẽ minh họa phải giàu tính nghệ thuật. Thiết kế bên trong ruột sách phải chọn phông chữ, màu sắc giấy in, loại giấy sao cho phù hợp. Phải làm sao biến một cuốn sách trở thành một sản phẩm của nghệ thuật, để người mua cảm thấy hứng thú sẵn sàng bỏ tiền ra mua.
- Đảm bảo tốt ở khâu in ấn, tránh lỗi hay xảy ra như bị mờ, nhòe. Cần phải lựa chọn những nhà in có uy tín, đảm bảo chất lượng.
3.2.5. Chú trọng mở rộng thị trường tiêu thụ
Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hoá muốn tiêu thụ được không những phải có chất lượng tốt, giá cả phải chăng, kiểu dáng đẹp mà làm sao phải thông báo những thông tin đó đến người tiêu dùng. Để làm được điều này Công ty cần tiến hành các biện pháp sau: Quảng cáo, xúc tiến bán hàng để đưa sản
phẩm tới tay người tiêu dùng được nhanh chóng. Thông qua các hội chợ sách, các phương tiện thông tin đại chúng, cần phải tích cực quảng bá thương hiệu công ty, giới thiệu những cuốn sách hay để người đọc tìm mua.
Thị trường tiêu thụ cần được mở rộng hơn nữa. Mở rộng thị trường phải đi đôi với việc nâng cao số lượng tiêu thụ. Nếu thị trường tiêu thụ rộng nhưng số lượng sách tiêu thụ ít thì hiệu quả kinh doanh cũng rất thấp. Vì vậy cần phải phát triển theo cả chiều rộng và chiều sâu.
Chú trọng mở rộng thêm các trung tâm phát hành tại nhiều địa điểm khác nhau để giới thiệu sách của Nhà xuất bản. Tại các trung tâm cần có triết khấu hợp lý, không chỉ dành cho khách mua sỉ mà dành cho cả khách mua lẻ. Liên tục có các hình thức khuyến mại để giảm lượng hàng tồn kho, thu hồi vốn. Sách cũng có tính “thời vụ”, vì vậy khi nhận thấy sức mua sách đã giảm thì phải nhanh chóng tìm cách hạ giá.
Nâng cao chất lượng công tác hậu mãi. Thành lập bộ phận tư vấn khách hàng, giải đáp các thắc mắc của bạn đọc.
Tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, khả năng giao tiếp tốt để giới thiệu về sản phẩm. Thực hiện tổ chức các hội nghị khách hàng theo định kỳ hàng năm, tham gia hội chợ qua đó thu hút được nhiều quan tâm của bạn hàng cũng như học hỏi những kinh nghiệm để hoàn thiện hơn nữa chất lượng của sản phẩm. Công ty cần có chính sách đãi ngộ đối với các cá nhân có thành tích để khuyến khích, động viên họ hăng hái, năng động tham gia cống hiến cho Công ty cũng như đẩy mạnh việc tiêu thụ và mở rộng thị trường của Công ty.
3.2.6. Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động.
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh khiến năng suất lao động không ngừng được nâng cao, đòi hỏi công tác sử dụng lao động ngày càng phải được tiêu chuẩn hóa. Trước tình đó, Nhà xuất bản Văn học cần phải lựa chọn, bố trí lao động thật hợp lý phù hợp với năng lực của từng người và yêu cầu của khối
lượng công việc. Trong thực tế công ty đã có nhiều cố gắng trong việc tổ chức quản lý và sử dụng lao động. Tuy nhiên cũng cần có những biện pháp nhằm tăng cường hơn nữa hiệu quả của việc sử dụng lao động nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó là việc áp dụng các biện pháp để động viên khuyến khích người lao động để họ phát huy các sáng kiến nhằm đóng góp vào kết quả chung của công ty. Khuyến khích người lao động đào tạo và tự đào tạo nhằm không ngừng nâng cao trình độ của mình, phù hợp với yêu cầu của thời kỳ mới và sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ.
Xõy dựng một cơ cấu lao động tối ưu, cần xỏc định rừ mức lao động cụ thể cho từng công việc. Trên cơ sở định mức lao động, công ty có thể thấy từng lao động có hiệu quả hay không để khuyến khích những lao động hoàn thành và vượt mức được giao, hạn chế sử dụng những lao động không đạt mức nhằm nâng cao năng suất lao động.
Việc tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động sẽ kích thích hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn. Công ty cần phân phối thu nhập một cách hợp lý, thỏa đáng, đảm bảo công bằng, thưởng phạt nghiêm minh. Đặc biệt cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng đối với nhân viên giỏi, thành tích xuất sắc, có nhiều sáng kiến cải tiến hợp lý sẽ tạo ra được một không khí hăng say, thoải mái trong công ty.
Cần thiết lập một hệ thống thông tin nội bộ thu thập những ý kiến đóng góp, phê bình của người lao động để qua đó lãnh đạo công ty thấy được những mâu thuẫn phát sinh và có biện pháp giải quyết kịp thời tránh xảy ra những việc không có lợi cho công ty. Đây cũng chính là việc phát huy tinh thần làm chủ của người lao động, thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ.
3.2.7. Chú trọng giảm chi phí kinh doanh
Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh trong công ty thì cần phải có biện pháp
giảm chi phí kinh doanh đến mức tối đa để đạt hiệu qủa tối ưu nhất. Muốn giảm chi phí kinh doanh công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Giảm chi phí ở khâu in ấn. Tìm các cơ sở in giá rẻ, hợp lý.
- Giảm chi phí ở khâu tác quyền. Nếu trước đây phải qua một công ty khác để mua lại bản quyền thì giờ phải nhanh nhạy,chủ động mua trước để tránh tốn kém không cần thiết. Có thể kiên trì thỏa thuận giá, để tìm cho mình mức giá thấp. Tạo mối quan hệ mật thiết để có thể mua được với giá ưu đãi.
3.2.8. Đổi mới bộ máy tổ chức kinh doanh.
Hiện nay mọi hoạt động kinh doanh đều do phòng phát hành đảm nhiệm, phòng này thực hiện rất nhiều chức năng: Lập kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu sản phẩm chào hàng, tổ chức thông tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm điều này dẫn đến hoạt động kinh doanh sẽ kém hiệu quả vì khối lượng công việc lớn.
Trong khi đó số lượng nhân viên có hạn, trình độ còn nhiều hạn chế. Bởi vậy việc đổi mới bộ máy tổ chức kinh doanh là cần thiết. Công ty cần phải tổ chức ra bộ phận Marketing riêng (tách từ phòng phát hành). Với việc tổ chức được phòng Marketing riêng thị mọi hoạt động liên quan đến hoạt động tiêu thụ đều quy về một mối tạo ra sự linh hoạt, nhạy bén cùng với sự thay đổi của thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng điều này sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh tốt cho Công ty.
Phòng phát hành phải xây dựng quy chế làm việc, quy chế định mức, thưởng phạt hợp lý nhằm tận dụng hết tiềm năng lao động của mình, phát huy các điểm mạnh sẵn có, khắc phục hạn chế để mang lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.
3.2.9. Tăng cường huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả hơn
Để tiến hành sản xuất kinh doanh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một lượng vốn nhất định bao gồm vốn cố định, vốn lưu động và vốn chuyên dùng
khác. Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động các loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh. Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng vốn một cách hợp lý, hiệu quả cao nhất trên cơ sở chấp hành các chế độ chính sách quản lý tài chính của nhà nước.
Một thực tế là Công ty hiện nay đang gặp khó khăn về vốn. Vốn góp phần rất quan trọng vào sự thành công hay thất bại và mang lại lợi nhuận cao hay thấp.
Trong cơ chế mới rừ ràng là Cụng ty khụng thể chờ vào nhà nước. Cụng ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu của mình lên bằng cách hàng năm trích một phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận.
Do thiếu vốn như vậy, Công ty phải huy động vốn từ mọi nguồn có thể được và có biện pháp để sử dụng có hiệu quả. Nguồn vốn mà Công ty có thể huy động bằng nguồn vốn vay trả chậm, các tổ chức, đơn vị kinh tế khác và của các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Để sử dụng vốn có hiệu quả, Công ty phải giải quyết tốt các công việc như thu hồi nợ từ các đơn vị khác. Giải phóng hàng tồn kho không dự kiến bằng cách giảm giá bán hoặc tìm kiếm khách hàng trên các thị trường ngoại tỉnh. Chống chiếm dụng vốn từ các đơn vị khác, chú ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào những hoạt động có khả năng đem lại hiệu quả và thu hồi vốn nhanh. Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu về vốn, cho phép làm ra nhiều sản phẩm hơn nữa.
Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng bộ các biện pháp nhằm hút bớt số vốn và giảm thời gian vốn lưu lại ở từng khâu từng giai đoạn trong quá trình kinh doanh. Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn và lãng phí trong quá trình sản xuất bằng cách sử dụng có hiệu quả các nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đó có thể đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh nhất. Sau khi đưa sản phẩm ra thị trường, cần tổ chức một cách hợp lý các kênh tiêu thụ, đi liền với nó là các hoạt động marketing xúc