CHƯƠNG 2: NGHIấN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HểA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN Bể CỦA NHÂN VIấN
5. Hình thức lao độ Hợp đồng không
2.3. Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa đến sự cam kết gắn bó của nhân viên ại Khách sạn Saigon Morin Huế
2.3.2. Đánh giá của nhân viên về các khía cạnh của văn hóa doanh nghiệp
2.3.2.3. Đánh giá của nhân viên về “Phần thưởng và sự công nhận”
Người lao động luôn mong muốn mọi sự đóng góp hay nỗ lực của họ được đánh giá đúng và được đáp trả tương xứng. Phần thưởng và sự công nhận sẽ là yếu tố kích thích giúp nâng cao hiệu suất làm việc của n ân viên.
Giả thuyết:
H0: Đánh giá trung bình của nhân viên về yếu tố “Phần thưởng và sự công nhận” là 4.
H1: Đánh giá trung bình của nhân viên về yếu tố “Phần thưởng và sự công nhận” là khác 4.
Bảng 11. Kết quả kiểm định One-Sample T-Test đánh giá trung bình của nhân viên về “Phần thưởng và sự công nhận” tại khách sạn Saigon
Morin Huế One-Sample T-Test (T=4)
Phần thưởng và sự công nhận
Khi thực hiện tốt công việc, anh/chị nhận được sự công nhận của cấp trên.
Anh/chị hiểu rừ cỏc khoản tiền lương và phúc lợi trong khách sạn mà mình nhận được.
Tiền thưởng mà anh/chị nhận được tương xứng với kết quả đóng góp của anh/chị vào khách sạn.
Kết quả kiểm đị h với ba tiêu chí trong yếu tố “Phần thưởng và sự công nhận” đều có giá trị Sig. lớ hơn 0,05 nên ta chưa đủ bằng chứng thống kê để bác bỏ giả thiết H0 với độ tin cậy 95%.
Điểm trung bình của tiêu chí “Khi thực hiện tốt công việc, anh/chị nhận được sự công nhận của cấp trên” và “Tiền thưởng mà anh/chị nhận được tương xứng với kết quả đóng góp của anh/chị vào khách sạn” lần lượt là 3,89 và 4,02. Tỷ lệ người đồng ý với tiêu chí này là 74,2% và 84,2%. Điều này cho thấy nhân viên đánh giá cao sự công nhận và
ảnh của các cá nhân xuất sắc sẽ được niêm yết ở nhà ăn tập thể. Ngoài ra, đối với những cá nhân, tập thể có thành tích tốt sẽ được khen thưởng bằng thư khen hoặc giấy khen.
Tiền thưởng tại khách sạn bao gồm: Thưởng hàng tháng; Thưởng dịp lễ, ế ; Thưởng 6 tháng đầu năm; Thưởng cuối năm và Thưởng đột xuất.
Bảng 12. Các mức thưởng tại Khách sạn Saigon Morin Huế năm 2019
STT Nội dung
I/ Thưởng hàng tháng 1
2 3
Cá nhân xuất sắc nhất bộ phận Cá nhân tiêu biểu của tháng Gương người tốt việc tốt
200.000 1.000.000 200.000 II/ Thưởng lễ, tết
4 Thưởng lễ (30/4, 1/5, 2/9)
5 Giáng sinh
6 Tết nguyên đán III/ Thưởng 6 thá g đầu năm
2.000.000 (Nhân viên làm việc từ 6 tháng trở lên)
300.000 – 500.000 (Nhân viên làm việc dưới 6 tháng)
5.000.000
Thông thường thưởng tháng 13 và tháng 14
7 Lao động tiên tiến 8 Chiến sĩ thi đua cơ sở
9 Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (Nguồn: Phòng Kế hoạch tổ chức – Khách sạn Saigon Morin Huế)
SVTH: Lê Việt Đan Hà 53
Các mức thưởng tại khách sạn rất phong phú, ngoài ra khách sạn còn có mức thưởng đột xuất cho những cá nhân hay tập thể có thành tích hay sáng kiến, sáng tạo đem lại lợi ích cho khách sạn. Trong năm 2019, Bộ phận Bếp và Kinh doanh tiếp thị đã được khen thưởng đột xuất nhờ sự nỗ lực trong việc kinh doanh bánh trung thu đem lại doanh thu gần 1 tỷ đồng cho khách sạn. Ngoài thưởng cho cá nhân, khách sạn còn có các k oản thưởng cho tập thể bao gồm tập thể lao động tiên tiến và tập thể lao động xuất sắc. K ông chỉ vậy, khách sạn còn có những khoản thưởng phi vật chất như tổ chức du lịch, nghỉ ngơi, vui chơi cho nhân viên hay cho các nhân viên nữ vào các dịp lễ 8/3, 20/10. Tuy vậy, các khoản thưởng của khách sạn cũng có những hạn chế như việ thưởng hàng tháng, mỗi bộ phận chỉ có 1 hoặc 2 người được chọn.
Điểm trung bỡnh của tiờu chớ “Anh/chị hiểu rừ cỏc khoản tiền lương và phỳc lợi trong khách sạn mà mình nhận được” đạt giá trị trung bình là 4,08 với 86,6% người trả lời đồng ý và rất đồng ý. Đa số nhân viên đã làm việc trong khách sạn một thời gian dài nên họ hiểu rừ về cỏc khoản lương thưởng, phỳc lợ của mỡnh. Ngoài ra, cỏc chớnh sỏch về lương thưởng trong khỏch sạn rất minh bạch, rừ ràng, và cỏc nhà quản lý luụn sẵn sàng giải đỏp những vấn đề mà người l o động thắc mắc, vướng bận hay chưa nắm rừ
2.3.2.4. Đánh giá của nhân viên về “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách