N n kinh t n c ta đang trong quá trình h i nh p và phát tri n, chính vì v y đư t o nên m t môi tr ng kinh doanh sôi n i cho các doanh nghi p. Hịa mình vào n n phát tri n đó c ng chính là m c tiêu c a doanh nghi p. c bi t, k t khi n c ta gia nh p T ch c kinh t th gi i WTO, n n kinh t đư có nhi u bi n chuy n, môi tr ng kinh doanh đa d ng, nhi u c h i, nhi u s c c nh tranh nh ng đó c ng chính là thách th c l n mà mơi tr ng kinh doanh đ t ra cho doanh nghi p.
Trong n n kinh t hi n nay, giá tr gia t ng c a kinh t tri th c t p trung m ng d ch v . i v i nh ng n c công nghi p phát tri n nh M , Nh t và EU, t tr ng kh i d ch v trong n n kinh t hi n nay th ng chi m t 60 – 70% GDP. Các m ng d ch v ch y u trong t ng s n ph m qu c n i GDP là d ch v tài chính, ngân hàng; d ch v CNTT (Công ngh thông tin); d ch v bán l . Các m ng d ch v này không đ c l p v i nhau mà có t ng quan m t thi t. H n h t, CNTT là l nh v c c b n trong t t c m i l nh v c kinh t vì nó đ c ng d ng kh p n i. B ng vi c ng d ng
CNTT, giá tr gia t ng, s c c nh tranh t ng đ i c a m ng d ch v đó t ng lên. V i b n ch t c a mình là vi c th hi n tài s n tri th c và v n d ng nó thơng qua t c đ , dung l ng, tính minh b ch và tínhchia s trên mơi tr ng tồn c u hóa thơng tin hi n nay (đi n hình là Internet), CNTT là m t ngành ng d ng có th tham gia nâng cao hi u su t lao đ ng c a m i ngành kinh t nói chung, k c 3 th tr ng chính k trên.
Th tr ng các s n ph m khoa h c nh máy tính đư có nhi u bi n chuy n m nh m trong nh ng n m g n đây. Hi n nay nhu c u tiêu th máy tính trên th gi i t ng đáng k . Tr c tình hình đó, ngành khoa hoc cơng ngh c a th gi i c ng có nh ng thay đ i đáng k , đ c bi t Trung Qu c và m t s n cChâu Á khác nh Indonexia, Thailand, Malaysia, Vi t Nam,… đư phát tri n vơ cùng nhanh chóng v c s l ng và ch t l ng.
Th tr ng tiêu th r ng l n là m t c h i r t l n cho các doanh nghi p Vi t Nam. i v i riêng cơng ty, ch c n có m t s thay đ i v nhu c u c a th tr ng c ng nh h ng r t l n đ n doanh thu c a công ty. Bên c nh đó cơng ty đang ph i đ i đ u v i r t nhi u đ i th c nh tranh l n nh FPT, các c a hàng đi n t l n nh Tr n Anh...
Trong nh ng n m t i, ngồi vi c duy trì và phát tri n các th tr ng truy n th ng đ thơng qua đó uy tín và ch t l ng c a s n ph m ti p c n nhanh h n t i ng i tiêu
dung
2.4.2. Nhân t tiêu dùng
Khách hàng c a công ty r t đa d ng và phong phú. S phát tri n c a ngành CNTT và m ng internet ngày càng cao. H u h t các cá nhân, doanh nghi p đ u s d ng máy tính trong q trình làm vi c. i u này cho th y nhu c u c a khách hàng là r t cao. Nh ng th c t n ng l c tài chính ti p th , nghiên c u th tr ng và phát tri n s n ph m c a các doanh nghi p Vi t Nam nói chung và cơng ty c ph n máy tính và gi i pháp m ng TIC rói riêng cịn y u, nên n u tr c ti p thi t l p các kênh phân ph i, m ng l i tiêu th và nghiên c u nhu c u phát tri n c a th tr ng s th c s r t khó kh n đ i v i m i doanh nghi p. ó là m t h n ch c a doanh nghi p trong vi c t ng s nh n bi t các s n ph m, d ch v c a công ty đ n v i khách hàng.
M t khác, trong giai đo n 2010 - 2012 l m phát t ng cao. L m phát nói chung có th đ c hi u là vi c giá c các hàng hóa t ng lên so v i m c giá th i đi m tr c (v t giá leo thang). C n ph i hi u vi c t ng giá đây là gia t ng chung c a h u h t các hàng hóa và d ch v , ch không ph i t ng giá m t hàng hóa cá bi t. Khi giá tr c a hàng hóa và d ch v t ng lên, đ ng ngh a v i s c mua c a đ ng ti n gi m đi. Khi đó,
v i cùng m t l ng ti n nh ng ng i tiêu th mua đ c ít hàng hóa h n so v i tr c đó.Trong m t n n kinh t , l m phát là s m t giá tr th tr ng hay gi m s c mua c a đ ng ti n. i u này cho th y l m phát đư đ y giá c c a s n ph mc ng t ng theo, nhu
56
c u v máy tính và các d ch v v m ng đ i v i khách hàng gi m. i u này nh h ng khá l n đ n ho t đ ng kinh doanh c a cơng ty.
2.4.3. Các chính sách c a Nhà n c
Công ngh thông tin đang là m t trong nh ng ngành u tiên hàng đ u vì th Chính ph đư và đang có nh ng chính sách r t tích c c đ khuy n khích cho ho t đ ng phát tri n khoa hoc công ngh ..
Vi t Nam mong mu n tr thành qu c gia v công ngh thông tin (CNTT), là thành viên tích c c c a c ng đ ng CNTT vì hịa bình, phát tri n vàth nh v ng
2.3.4. Nhân t qu n tr doanh nghi p
Ban qu n tr công ty c ng đư n l c trong ho t đ ng đi u hành công ty trong n m qua. H i đ ng qu n tr và ban giám đ c đư có nh ng quy t đ nh k p th i và phù h p trong công tác nhân s c a công ty, l a ch n và c c u l i nhân s qu n lý m t cách h p lý đ nâng cao n ng l c qu n lý chung. Qua g n 10 n m xây d ng, n đ nh và phát tri n, Công ty TIC đư xây d ng đ c m t c c u t ch c g n nh , linh ho t, ch t ch , hi u qu và v ng m nh.
Các phòng ban và b ph n tr c thu c hi u rõ ch c n ng và nhi m v c a mình, c g ng ph n đ u hoàn thành t t nhi m v đ c giao đ ng th i ph i h p ch t ch v i nhau trong q trình ho t đ ng.
Cơng ty c ng đư có nh ng đ nh h ng phát tri n dài h n thông qua các k ho ch đào t o v i nh ng chính sách c th đ trang b ki n th c, k n ng làm vi c cho nhân viên c a mình. Ngồi ra cơng ty cịn liên k t, h p tác đ m i các chuyên gia có chun mơn cao v h ng d n, truy n đ t kinh nghi m làm vi c đ đem l i n ng su t hi u qu nh t.
Các nhà qu n tri trong công ty luôn coi ngu n nhân l c gi m t vai trị vơ cùng quan tr ng trong quá trình xây d ng và phát tri n c a cơng ty, giúp cơng ty có nh ng b c ti n m i vào th tr ng.