2 .4Chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản
4 KẾT LUẬN
4.1.4 Chiến lược chiêu thị:
Tương ớt Chin - su đã gây được những tiếng vang lớn trên thị trường Nhật Bản nhờ những chiến lược truyền thông đa phương tiện hiệu quả, phổ biến rộng rãi đến đơng đảo cộng đồng người Việt tại Nhật Bản.
Ngồi ra, các chiến lược PR thông qua các sự kiện giao lưu giữa các sản phẩm song phương Việt - Nhật cùng với các triển lãm ẩm thực để quảng bá tương ớt Chin - su đã tạo nên những thành công nhất định.
4.2 Đề xuất: 4.2.1 Sản phẩm
Tương ớt Chin – su cũng cần khơng ngừng nghiên cứu, tìm tịi về những nhu cầu, văn hóa ẩm thực cũ và mới ở Nhật Bản, để có thể cho ra mắt thêm các dịng sản phẩm tương ớt mới lạ, thích hợp với các món ăn đang phổ biến rộng rãi trong bữa ăn của người Nhật cũng như những món ăn mới lạ có thể sử dụng tương làm gia vị đi kèm. Nếu làm được như vậy, tương ớt Chin – su sẽ có thể chiếm lĩnh được một thị phần rất lớn trong thị trường ngành hàng thực phẩm gia vị ở Nhật Bản.
Quan trọng hơn hết, là cần có những bước đi chắc chắn trong việc chú ý, tìm hiểu rõ về luật pháp của quốc gia mà mình muốn thâm nhập để tránh vướng vào những vi phạm pháp luật trong tiêu chuẩn về quy định đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm của quốc gia đó.
4.2.2 Phân phối:
Masan cần xác định những điều khoản cụ thể trong hợp đồng và thỏa thuận với nhà phân phối trung gian tạo sự đồng thuận giữa hai bên tránh những xung đột có thể xảy ra. Masan cần lên kế hoạch tìm hiểu về các đối tác phân phối khác để dự phòng cho những chuyển biến xấu xảy ra trong quá trình hợp tác để khơng phải chịu đựng hết rủi ro vào phút chót như bị quay lưng, bị lơi dụng đánh cắp thị phần…
Masan cũng nên có cho mình một nhà phân phối có uy tín và cụ thể dù bất kỳ giai đoạn như mình đang làm để khơng phải vướng vào những lùm xùm ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu và hãy tìm hiểu đối tác thật sự có thiện cảm và tơn trọng mình như Imai. Trong tương lai, Masan có thể cân nhắc về việc thay đổi chiến lược phân phối để mở rộng khơng gian cho sản phẩm của mình.
Những đề xuất trên xuất phát từ lí do Masan đã dính vào vụ rắc rối vào ngày 7/4/2019, Chính quyền thành phố Osaka đã yêu cầu thu hồi 18.168 chai tương ớt có nhãn hiệu Chin-su (sản phẩm của Cơng ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan) từ Công ty Javis Co., Ltd nhập khẩu vào Nhật Bản do có sử dụng chất phụ gia acid benzoic (chất cấm tại Nhật). Sau thời gian tìm hiểu nguyên nhân, ngày 3/8/2019, căn cứ vào nhãn mác sản phẩm ghi dành riêng cho thị trường Việt Nam, không dành cho xuất khẩu (Exclusively for sale in Vietnam. Exports are not authorised), phía Masan cho rằng nhiều khả năng Cơng ty Javis Co., Ltd. đã nhập khẩu nhầm sản phẩm lưu hành nội địa của Masan hoặc hàng hóa khơng rõ nguồn gốc. Điều này, ít nhiều đã ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh lẫn uy tín của thương hiệu từ sự hồi nghi của người tiêu dùng.
Hình 11: Sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi4.2.3 Giá 4.2.3 Giá
Masan cần thường xuyên đánh giá lại các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí, theo dõi biến động giá trên thị trường của các đối thủ để điều chỉnh giá hợp lý và kịp thời, hạn chế tối đa rủi ro (nhất là trong bối cảnh hiện nay khi đại dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp gây đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu, lạm phát tăng cao kéo theo biến động bất thường về tỷ giá,...).
4.2.4 Chiêu thị:
Thông qua hoạt động quảng bá, Tương ớt Chinsu đã gây được tiếng vang tại thị trường Nhật, được báo chí hết lời khen ngợi cụ thể với tiêu đề kích thích sự tị mị của độc giả: “Một sản phẩm gia vị Việt Nam nhất định phải thử”, bài báo đã thông tin về việc tương ớt CHINSU đã chính thức có mặt tại Nhật Bản.
Tiếp nối thành cơng đó, thì Masan Consumer nên tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chiêu thị để có nhiều người tiếp cận được sản phẩm:
Quảng cáo: Tại thị trường Nhật Bản thì có khá đông đảo người Việt ở đây, với đối tượng này chúng ta không cần thực hiện các quảng cáo thơng thường trên sóng truyền hình bởi vì tương ớt Chinsu đã có một vị trí vững vàng trong tâm trí người tiêu dùng Việt.
- Đối với người tiêu dùng Nhật Bản: Masan Consumer có thể đưa ra yêu cầu cho Imai Limited quảng cáo để sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng. Bởi vì Imai Limited là một cơng ty thực phẩm có tiếng tại thị trường Nhật Bản và họ hiểu rõ hành vi tiêu dùng cũng như nhiều yếu tố về đời sống văn hóa,...
- Khuyến mại: Masan Consumer khơng phải là nhà phân phối trực tiếp mà thơng qua Imai Limited vì thế Masan Consumer khơng thể thực hiện các chương trình khuyến mãi trực tiếp cho người tiêu dùng ở thị trường Nhật Bản. Thay vào đó, Masan Consumer có thể tăng chiết khấu sản phẩm đối với trung gian để kích thích đặt hàng và thanh tốn. Điều này đơi bên đều có lợi, chi phí đầu vào của Imai limited giảm sẽ làm cho lợi nhuận tăng, cịn đối với Masan Consumer thì thơng qua hành động đó làm thúc đẩy doanh số, tăng lợi nhuận và đồng thời sản phẩm đến tay người tiêu dùng càng nhiều giúp mở rộng thị phần tại thị trường Nhật Bản.
- Quan hệ công chúng:
Sử dụng các KOLs với nội dung liên quan đến ẩm thực ví dụ: Yuka Kinoshita, hay Moeno Azuki được biết đến là những người có sức ăn lớn, thường thực hiện các video mukbang trên youtube và sở hữu ngoại hình ưa nhìn nên có một lượng người theo dõi khá lớn. Hay sử dụng các youtuber dạy ẩm thực ở Nhật Bản có lượng theo dõi đông đảo như: Cooking with Dog (1,59 triệu người theo dõi).
Ngồi ra, Nhật Bản có nhóm nhạc AKB48 có lượng người hâm mộ cực kì lớn, Masan có thể tổ chức một chương trình thực tế để họ có thể thưởng thức ẩm thực Nhật Bản kết hợp với tương ớt Chinsu.
Tài trợ cho các lễ hội Tết Việt Nam tại Nhật Bản như: “Lễ hội Tết Việt Nam tại Fukuoka” do Tổng lãnh sự quán Việt Nam phối hợp với Hội người Việt Nam tại Fukuoka phía Nam, Nhật Bản). Tại đó có hàng nghìn khách tham quan, bạn bè quốc tế, bà con người Việt đang sinh sống học tập tại Fukuoka và các tỉnh trong khu vực đã tới tham dự Lễ hội. Đây cũng là cơ hội để nhiều người biết đến sản phẩm tương ớt Chinsu hơn.
Tài trợ kinh phí cho các chương trình ẩm thực Nhật Bản với điều kiện họ phải cho hình ảnh tương ớt Chinsu xuất hiện trên sóng truyền hình và sử dụng nó kết hợp với các món ăn Nhật Bản.
- Chào hàng cá nhân: Người Nhật có thói quen đi siêu thị, chợ đang dần dần biến mất khỏi nước Nhật, và Masan Consumer có thể xem xét đến việc bày các quầy đồ ăn thử như takoyaki kết hợp nước chấm chinsu để thu hút người tiêu dùng. Ngồi ra, có thể bày một số quầy hàng quảng bá ở các phố ẩm thực Nhật Bản: Dotonbori – Osaka hay Omoide Yokocho – Tokyo,...
TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]https://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_te_Nhat_ Ban [2]https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/thuc-day-tang-truong-xuat-khau- sang-nhat-ban-thong-qua-cptpp.html [3]https://danso.org/nhat-ban/#bieu-do [4]https://anbvietnam.vn/tin-tuc-nhat-ban/dan-so-nhat-ban-dung-thu-may-the-gioi.html [5] https://goglobal.moit.gov.vn/vi/cap-nhat-tinh-hinh-cac-kenh-phan-phoi-tai-thi-truong- nhat-ban-nam-2020.html [6] https://cuocvanchuyen.vn/tinhphi/ start=186&end=119&sl20=0&sl40=1&sl40hq=0&type=flc [7]http://www.imaigroup.com/ [8]https://drive.ghttps://blog.goo.ne.jp/giavichinsu/e/ 4018b87244925ac26f9e3260d9faa635oogle.com/file/d/ 1WMcaBNaJ02YvbXJhTtPtjc7wXRStJozF/view [9]https://www.rakuten.co.jp/ [10]https://www.masanconsumer.com/ [11]https://vov.vn/kinh-te/18000-chai-tuong-ot-bi-nhat-thu-hoi-la-danh-cho-thi-truong- viet-895030.vov [12]https://blog.goo.ne.jp/giavichinsu/e/4018b87244925ac26f9e3260d9faa635 [13]https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bat-ngo-tuong-ot-chinsu-duoc-ngoi-khen-tren- bao- lon-nhat-ban-20190809160724530.htm [14] https://vi.wikipedia.org/wiki? curid=2952&fbclid=IwAR2QYijUshtU1epTtXfZ7S9B6QlBNhRgKa1gesN1aCr-zT- T6WLCUIVJaBA [15] https://123docz.net/document/9861399-chien-luoc-marketing-quoc-te-cua-masan-consumer- doi-voi-san-pham-tuong-ot-chinsu-tai-thi-truong-nhat-ban.htm? fbclid=IwAR3TpgCaWhhuAOR2xP2RVrFeNQDjh3upR6uZsl1v_uSoyKfdHmLA7GKzP4Q 34 download by : skknchat@gmail.com
[16]https://goglobal.moit.gov.vn/vi/cap-nhat-tinh-hinh-cac-kenh-phan-phoi-tai-thi-truong-nhat- ban-nam-2020.html?fbclid=IwAR2PK1TT- jYb_wztVk07TTgkEjq4RoPbOroJyAWVYSdtAc689Kq7oDmkEbE [17]https://masanfood-cms-production.s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/medialibrary/ [18]https://kilala.vn/tin-60s/tuong-ot-chinsu-noi-bat-tai-foodex-japan-2021.html [19] https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/marketing-quoc-te/ nhom-10-mkt401-tieu-luan-marketing-quoc-te-giua-ki/20897612 [20] https://cuocvanchuyen.vn/ [21] https://cuocvanchuyen.vn/tinh-phi/start=186&end=119&sl20=0&sl40=1&sl40hq=0&typ e=flc 35 download by : skknchat@gmail.com
PHỤ LỤC
36