CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ
3.2.1. Thiết kế và kết quả nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện vào tháng 2022. Dựa vào các lý thuyết và các nghiên cứu trước đó để đưa ra mơ hình nghiên cứu sơ bộ và thang đo nháp. Sau đó, tiến hành phân tích các tài liệu, các tư liệu, và tiến hành thảo luận nhóm nhằm:
Khám phá những yếu tố tác động đến ý định mua sắm điện thoại của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí năm 2022 và các biến quan sát đo lường những nhân tố này.
Khẳng định những nhân tố tác động đến ý định mua sắm điện thoại của người tiêu dùng tại TP.HCM năm 2022 được nhóm tác giả đề xuất trong mơ hình lý thuyết ở chương 2. Các biến quan sát đo lường những yếu tố này được nhóm tác giả phát triển trong thang đo nháp, trên cơ sở phân tích các tài liệu và tư liệu, thảo luận nhóm để hiệu chỉnh và phát triển thang đo chính thức.
Qua kết quả của việc khảo sát thử và các góp ý từ người được khảo sát, nhóm tác giả đã tiến hành điều chỉnh bảng câu hỏi và khẳng định, những yếu tố tác động đến ý định mua sắm điện thoại của người tiêu dùng tại TP.HCM năm 2022, được nhóm tác giả đề xuất trong mơ hình lý thuyết ở chương 2 là những yếu tố chính tác động đến ý định mua sắm điện thoại của người tiêu dùng tại TP.HCM năm 2022. Như vậy, với kết quả này, mơ hình lý thuyết những nhân tố tác động và các giả thuyết nghiên cứu được đề xuất ở
chương 2 được giữ nguyên để thực hiện các bước nghiên cứu tiếp theo.
3.2.2. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu định tính:
Thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp qua các nghiên cứu liên quan, các bài báo và thông tin đáng tin cậy nhằm xác định mơ hình và các biến số đo lường cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu.
Mục đích nghiên cứu định tính là xem xét các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu có
ề ề ố
phù hợp với đề tài nghiên cứu và điều chỉnh bản câu hỏi phù hợp với đối tượng khảo sát. Trong bài nghiên cứu này nhóm tác giả thực hiện khảo sát người sinh sống tại thành phố Hồ Chó Minh qua đường link bảng câu hỏi để đánh giá mức độ hồn chỉnh nội dung, hình
31
thức và các phát biểu (câu hỏi) … Trên cơ sở đó để hồn thiện bảng câu hỏi cho giai đoạn nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định lượng:
Được thực hiện dựa trên nguồn thơng tin có được từ việc khảo sát bản câu hỏi để giải quyết các mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Nhằm thu thập dữ liệu, ý kiến đánh giá, đo lường mức độ tác động của các nhân tố tác động đến quyết định mua điện thoại của người tiêu dùng. Phương pháp thu thập thông tin sử dụng là khảo sát 478 người sinh sống, làm việc tại Tp. Hồ Chí Minh. Từ những thơng tin, dữ liệu thu thập được, nhóm tác giả tiến hành tổng hợp thống kê dựa trên những thông tin thu được từ khảo sát. Xử lý dữ liệu, kiểm tra độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, hồi quy tuyến tính, kiểm Independent Sample T-Test, Anova với phần mềm SPSS 20.
Tất cả các thao tác này được tiến hành bằng phần mềm SPSS.Tất cả các biến quan sát trong các yếu tố đều sử dụng thang đo Likert mức độ với các mức độ tương ứng như sau: (1) Hoàn toàn khơng đồng ý; (2) Khơng đồng ý; (3) Bình Thường; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý.