IV. Chi phí hoạt
4.1 Những vấn đề đặt ra cần giải quyết
Vấn đề 1: Cho vay Khách hàng cá nhân tại TPBank – CN Hà Nội
Từ những phân tích hoạt động cho vay ở TP Bank – CN Hà Nội giai đoạn 2018-2020 có thể nhận thấy rằng tệp khách hàng mà ngân hàng đang hướng đến và đi sâu vẫn là KHCN. Khoản vay KHCN chiếm tỷ trọng lớn trên tổng tài sản có của CN và trong giai đoạn 2018-2020 chỉ tiêu này răng cả mặt số lượng lẫn tỷ trọng. Cụ thể năm 2018 đạt 1.660.820 triệu đồng chiếm 69,43%, năm 2019 tăng 1.931.476 triệu đồng chiếm 70,24% và đén năm 2020 chỉ tiêu năng có xu hướng tăng lên đến 2.259.295 triệu đồng chiếm 71,04%%.
Những năm gần đây rất nhiều ngân hàng ra đời dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt cả ngân hàng TMCP và nước ngồi, TPBank ít nhiều cũng bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm ưu việt hơn, chính sách lãi suất hấp dẫn và các thủ tục vay vốn dễ dàng. Các sản phẩm chưa được khai thác triệt để hoặc những sản phẩm cung cấp không phù hợp với KHCN. Đây là những vướng mắc mà Ban lãnh đạo TPBank nói chung, TP Bank – CN Hà Nội nói riêng cần phải tháo gỡ nhằm phát triển hoạt động cho vay KHCN thời gian tới. Đặc biệt với xu hướng cơng nghiệp hóa hiện đại hóa nhu cầu của KH ngày một nâng cao, nhu cầu vốn để sản xuất kinh doanh, mua nhà,...rất cao. Do đó đây là hình thức tín dụng đầy tiềm năng có thể khai thác đưa lại nguồn thu tốt và hiệu quả nhất.
Vấn đề 2: Tình hình huy động vốn tại TPBank – CN Hà Nội
Với thời kì phát triển như hiện nay vốn đóng vai trị là sự quyết định tất yếu để phát triển kinh tế. Hiện nay nhu cầu vốn rất nhiều, để đáp ứng đươc nhu cầu đó nước ta cần phải đưa ra những chính
sách huy động nguồn tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế. Có thể nói ở Việt Nam hơn 80% lượng vốn trong nền kinh tế do hệ thống ngân hàng cung cấp. Vì thế huy động vốn của ngân hàng thương mại là rất cần thiết.
Trong giai đoạn năm 2018-2020 số lượng tiền gửi của khách hàng có xu hướng tăng, chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu nguồn vốn. Năm 2018 đạt 2.071.007 triệu đồng, năm 2019 tăng 11,94% so với năm 2018 đạt mức 2.318.340 triệu đồng và năm 2020 tăng lên 2.644.233 triệu đồng tăng 14,06% so với năm 2019. Nhìn chung, các năm đều có sự tăng trưởng nhưng lại khơng q lớn, vì vậy trong điều kiện áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng, Ban lãnh đạo TP Bank – CN Hà Nội cần phải quan tâm hơn đến việc làm thế nào để nâng cao được chất lượng dịch vụ huy động vốn, giúp cho khách hàng an tâm và hài long với sản phẩm huy động tiền gửi. Do đó, nghiên cứu về huy động vốn tại TP Bank – CN Hà Nội là điều cấp thiết và quan trọng.