1.2.1 .Vai trò và xu hướng Marketing Online trên toàn cầu
1.3 Đánh giá một số nghiên cứu có liên quan
1.Nghiên cứu: Hiệu quả hoạt động online marketing tại công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch đại bàng – Nguyễn Văn Châu (Khóa luận tốt nghiệp 2018)
Nghiên cứu này đã đưa ra những cơ sở thực tiễn vềsựphát triển của internet và mạng xã hội. Bên cạnh đó cịn đề cập đến những lý thuyết vềmarketing online và các cơng cụcủa nó, cũng như cách đánh giá hiệu quảcác cơng cụ đó.
Khóa luận đã trình bày được công cụ marketing online mà công ty sử dụng, và tiến hành phân tích cụthểcác cơng cụdựa trên lý thuyết và đánh giá của khách hàng.
Tác giả đã làm rõđược các chiến dịch marketing được thực hiện của cơng ty vẫn
cịn nhiều hạn chế, nguồn nhân lực chưa đảm bảo, cơ sở hạ tầng cơng nghệcịn thấp, cách thức thực hiện email marketing vẫn chưa thực sự hiệu quả, facebook marketing
chưa được đầu tư,… Qua đó, đểnâng cao hiệu quả hoạt động marketing thì khơng chỉ doanh nghiệp cần tìm ra hướng áp dụng online marketing hiệu quả nhất mà các cơ quan quản lý nhà nước với vai tròđiều tiết nền kinh tếcũng cần có những chính sách, biện pháp áp dụng, khuyến khích thích hợp nhằm tạo nhiều điều kiện, nền tảng vững chắc thúc đẩy sựphát triển của online marketing cho các doanh nghiệp.
Trong khóa luận này, tác giả đã đề cập rất nhiêù đến các cách đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing online, các chỉ sốKPIs cho các công cụ marketing online như kết quảcủa việc SEO và chạy quảng cáo Google adwords, các tour du lịch đãở vị trí thứ 2 và 3 trong lượt hiển thị tìm kiếm của google, đưa ra các thích trang facebook,
mức độ tương tác của khách hàng … , cũng như khảo sát của khách hang để đánh giá
được hiệu quả của hoạt động marketing online của Công ty du lịch Đại Bàng, tuy nhiên tất cả chỉ mới sơ khai, và chưa đi vào sâu những nguyên nhân bên trong cũng như các chỉ số KPIs vẫn chưa rõ ràng. Khóa luận chưa đưa ra được mục tiêu, các chỉ số KPIs ban đầu của các hoạt động, vì vậy trong quá trình phân tích khơng so sánh
được mức độhoàn thành mục tiêu ban đầu.
1. Đánh giá hoạt động Marketing Online của công ty TNHH MTV truyền thơng và giải trí Philip Entetainment ( khóa luận tốt nghiệp năm 2020 )
Nghiên cứu này đưa ra các cơ hội phát triển của lĩnh vực Digital Marketing tại
Việt Nam trong thời kì hậu Covid-19. Đây là một đềtài tuy không mới mẻ nhưng được nhiều người quan tâm. Đối với bài nghiên cứu này, tác giả đã lựa chọn một sốbáo cáo
có đềcập liên quan đến lĩnh vực Marketing Online, thu nhập dữ liệu để phân tích, dự
đốn tình hình và có thể đưa ra kết luận cho bài nghiên cứu/
Nghiên cứunày đãđưa ra khá đầy đủ cởsởlý luận và thực tiễn của tình trạng áp dụng marketing online tại Việt Nam, cũng như những hạn chế và khó khăn mà các doanh nghiệp đang gặp phải trong việc phát triển những chiến lược Marketing hiệu quả. Tuy nhiên các giải pháp mà tác giả đưa ra còn mơ hồ và mang tính khái qt chung, khó áp dụng vào thực tế.
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE
CỦA CÔNG TY IN ẤN VŨ MINH