2.Thực trạng về việc khai thác khách du lịch nội địa tại VITT.
2.2.1.3. Một số chơng trình du lịch tiêu biểucủa VITT:
* Chơng trình dành cho khách đi lẻ nh:
- Tham quan Hà Nội (CITY TOUR).
- Làng nghề truyền thống
- Hà nội – Chùa Hơng
- Hà nội – Tam Cốc – Bích Động
- Hà nội – Vịnh Hạ Long
- Hà nội – Rừng Quốc gia Cúc Phơng
- Hà nội – Vịnh Hạ Long
- Hà nội – Vịnh Hạ Long – Cát bà
- Hà nội – Mai Châu
- Hà nội – Vịnh Hạ Long – Cát Bà
- Hà nội – Sapa.
- Hà nội – Sa pa – Bắc Hà
- Hà nội – Hạ long – Trà Cổ - Móng Cái - Đông Hng
- Hà nội – Động Phong Nha –Biển Nhật Lệ
- Hà nội – Huế
- Hà nội – Nha Trang - Đà Lạt – Vũng Tàu – T.p HCM
- Hà nội – Hạ Long - Đảo Quan Lạn
* Một số chơng trình du lịch nội địa dành cho khách đoàn
Đơn vị tính:1000 đồng
Chơng trình Thời gian Giá đoàn 30 khách Giá đoàn 15 khách
a b C a b c
Hạ Long 2N/1Đ 280 205 190 315 260 249
Hạ Long- Cửa Ông 3N/2Đ 486 368 356 541 439 427
Hạ Long 3N/2Đ 436 328 305 497 395 370 Hải Phòng Cát Bà– 3N/2Đ 599 446 375 655 499 433 Hạ Long- Trà Cổ 4N/3Đ 684 515 488 772 639 615 Côn Sơn- Trà Cổ 4N/3Đ 687 515 479 787 635 599 Đồ Sơn- Cát Bà 3N/2Đ 605 419 371 657 471 423 Đồ Sơn 2N/1Đ 285 190 178 310 228 216 Sầm Sơn 3N/2Đ 452 310 286 504 378 354 Cửa Lò 4N/3Đ 649 510 468 680 555 495 Tam Đảo 2N/1Đ 265 205 187 295 235 217
Hoà Bình, Kim Bôi 2N/1Đ 225 209 190 249 235 215
Hồ Ba Bể 3N/2Đ 328 277 265 428 386 375 Sa Pa ( ôtô) 4N/3Đ 595 470 435 639 570 530 Sa Pa ( tàu hoả) 4N/3Đ 590 480 430 590 480 430 Đá Nhảy- Phong Nha 3N/2Đ 495 441 417 527 473 449 Huế 5N/4Đ 758 694 629 794 734 669 Động Phong Nha - Huế 5N/5Đ 995 879 810 1089 989 909 Huế- Đà Nẵng- Hội An 6N/5Đ 859 798 768 1065 979 898 Nha Trang - Đà lạt 8N/8Đ 1639 1478 1308 1794 1579 1418 2.2.2. Chính sách về giá cả:
Giá bán của một sản phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp. Nó là một yếu tố quan trọng quyết định đến việc mua sản phẩm của khách hàng, do đó nó tác động lớn đến khối lợng bán. Mục tiêu của chính sách giá là làm thế nào để đạt đợc khối lợng bán tối đa, doanh thu lớn nhất và lợi nhuận cao nhất.
Để đa ra một mức giá bán phù hợp, VITT đã tính đến rất nhiều yếu tố khó khăn và thuận lợi do chính sách giá mang lại. Giá bán luôn luôn tồn tại tính hai mặt, khi công ty áp dụng giá thấp thì những ngời có thu nhập trung bình thấp sẽ có điều kiện mua các chơng trình du lịch. Nhng ngợc lại thu nhập của công ty đối với đối tợng khách này không cao. Ngoài ra, đối với những đối tợng khách có thu nhập cao họ cho rằng giá các chơng trình du lịch của công ty rẻ thì nó sẽ đồng nghĩa với mức chất lợng không cao. Chính vì vậy, họ sẽ đắn đo trong việc có nên mua các chơng trình du lịch hay không vì họ lo sợ bỏ tiền ra mua nhng chất lợng lại không đảm bảo. Còn khi công ty áp dụng mức giá cao thì những ng- ời có thu nhập trung bình, thu nhập thấp sẽ không đủ khả năng mua các chơng trình này, nhng bù lại công ty sẽ thu hút đợc các đối tợng khách có thu nhập cao đến với mình.
Để lựa chọn một chính sách giá phù hợp là rất khó đối với VITT, bởi vì nếu quá thiên vào thu hút các đối tợng khách có khả năng thanh toán hay có thu nhập cao thì sẽ mất đi thị trờng khách là những ngời có thu nhập trung bình thấp. Và ngợc lại, nếu chú ý đến việc thu hút các đối tợng khách có thu nhập còn thấp với các chơng trình du lịch có mức giá thấp thì sẽ gây ra sự nghi ngờ đối với những đối tợng khách có khả năng thanh toán cao. Do vậy, sau khi nghiên cứu kỹ mọi phơng diện và khía cạnh thì công ty đã đa ra đợc những mức giá phù hợp cho những đối tợng khách khác nhau và đợc họ chấp nhận.
Nắm bắt đợc tâm lý của ngời Việt Nam, công ty đã đa ra những mức giá phù hợp với từng đối tợng khách, giúp khách hàng thấy hài lòng với giá cả và dịch vụ. Công ty cũng có mức giá u đãi cho các đối tợng công ty cần khuyến khích, những đoàn đông đi dài ngày, khách tiêu dùng quen của công ty. Sự khuyến khích này nhằm duy trì khách quen và thu hút thêm khách mới. Giá bán chơng trình du lịch cũng đợc khuyến khích theo hớng đi theo chơng trình trọn gói thì sẽ hơn so với các dịch vụ từng phần, đảm bảo vẫn thu hút đợc khách đi theo dịch vụ từng phần. Đồng thời, trung tâm có chính sách mềm dẻo đối với từng đối tợng khách khác nhau.