Nguồn: Tác giả đề xuất từ quy trình của cơng ty Xhome
Theo quy trình này, việc hồn thiện quy trình quản trị rủi ro cho doanh nghiệp sẽ bao gồm những bƣớc sau:
Bƣớc 1: Lập danh sách các rủi ro
Bƣớc 2: Xác định khả năng xảy ra và mức độ tác hại của các rủi ro; Bƣớc 3: Ngăn chặn hoặc giảm nhẹ rủi ro;
Bƣớc 4: Chuẩn bị sẵn sàng các biện pháp ứng phó; Bƣớc 5: Xác định điểm kích hoạt và biện pháp ứng phó Bƣớc 6: Theo dõi và báo cáo
Để thực hiện đƣợc những bƣớc này, doanh nghiệp cần có những cơng cụ và căn cứ cụ thể nhƣ sau. B1: Lập danh sách các rủi ro B1: Xác định khả năng xảy ra và mức độ tác hại của các rủi ro B3: Ngăn chặn hoặc giảm nhẹ rủi ro B5: Chuẩn bị sẵn sàng các biện pháp ứng phó B5: Xác định điểm kích hoạt và biện pháp ứng phó B6: Theo dõi và báo cáo
Bảng 1.2. Cơng cụ và căn cứ hồn thiện quy trình quản trị rủi ro cho doanh nghiệp
Bƣớc Tên Công cụ, căn cứ
1. Lập danh sách các rủi ro
Các rủi ro trong doanh nghiệp xây dựng (Cooke & Williams, 2004)
Các lĩnh vực an ninh doanh nghiệp trong an ninh phi truyền thống (Hồng Đình Phi, 2015)
- Phƣơng pháp thiết lập bảng kê - Phƣơng pháp phát phiếu khảo sát - Phƣơng pháp tham khảo ý kiến chuyên gia - Phƣơng pháp phân tích báo cáo tài chính
2. Xác định khả năng xảy ra và mức độ tác hại của các rủi ro;
Ma trận rủi ro
Cách thức phân hạng rủi ro theo Đại học Sydney (2015)
3. Ngăn chặn hoặc giảm nhẹ rủi ro
Cơng thức tính giá trị của rủi ro theo BSI (2004), Sydney (2015), APICS (2012) 4. Chuẩn bị sẵn sàng các
biệt pháp ứng phó
Sử dụng bảng liệt kê danh mục rủi ro
5. Điểm kích hoạt và biện pháp ứng phó
Chiến lƣợc quản trị rủi ro dựa trên ma trận Goossens & Cooke (2001) và tác giả tổng hợp (2016)
Mẫu biểu cho công tác quản trị rủi ro 6. Theo dõi – báo cáo Mẫu biểu theo dõi - báo cáo
Nguồn: Tác giả (2019)
Theo cách phân hạng này, 8<giá trị của rủi ro <15 rủi ro ở mức cao, giá trị của rủi ro> 15 rủi ro đang ở mức nguy kịch
1.1.3.3. Hồn thiện quy trình quản trị rủi ro cho doanh nghiệp
Nhƣ vậy, hồn thiện quy trình quản trị rủi ro cho doanh nghiệp có thể hiểu là việc doanh nghiệp phải xác định, đánh giá và đƣa ra đƣợc những chiến lƣợc cụ thể đối với từng loại rủi ro có thể xảy đến với doanh nghiệp. Để làm đƣợc việc này, doanh nghiệp cần nắm đƣợc quy trình về quản trị rủi ro để từ đó hồn thiện một quy trình và lựa chọn các cơng cụ phù hợp cho việc hồn thiện quy trình quản trị rủi ro. Những nội dung này sẽ đƣợc trình bày ở phần dƣới đây.
1.2. Xây dựng quy trình quản trị rủi ro tại doanh nghiệp
Lập danh sách các rủi ro: là quy trình xác định rủi ro nào có thể ảnh
hƣởng đến dự án và lập tài liệu về các đạc điểm của nó. Lợi ích của quy trình này là có 1 tài liệu đầy đủ về các rủi ro đang tồn tại và kiến thức cũng nhƣ khả năng mà danh sách rủi ro cung cấp giúp đội dự án dự đoán các sự kiện.
Xác định khả năng xảy ra và mức độ tác động của rủi ro: là quy trình xác định các hoạt động cần thực hiện để quản lý rủi ro dự án. Lợi ích của quy trình này là đảm bảo mức độ, tầm nhìn và các loại hoạt động quản lý rủi ro tƣơng xứng với cả rủi ro và tầm quan trọng của dự án trong tổ chức.
Ngăn chặn hoặc giảm nhẹ rủi ro: là quy trình sắp xếp thứ tự ƣu tiên
các rủi ro dựa vào khả năng xuất hiện và ảnh hƣởng của từng rủi ro. Lợi ích của quy trình này là cho phép các nhà quản lý dự án giảm mức độ không chắc chắn và tập trung vào rủi ro có độ ƣu tiên cao.
Chuẩn bị sẵn sàng các biện pháp ứng phó: là quy trình đƣa ra các lựa chọn và hành động để tăng cƣờng cơ hội và giảm thiểu đe doạ tới mục tiêu dự án. Lợi ích của quy trình này là xác định mức độ ƣu tiên của các rủi ro, thêm nguồn lực và các hoạt động cần thiết vào dự án tuỳ vào chiến lƣợc phản ứng cho từng rủi ro đƣợc chọn.
Điểm kích hoạt và biện pháp ứng phó: là quy trình hiện thức kế
hoạch phản ứng rủi ro, theo dõi các rủi ro đã đƣợc xác định, giám sát các rủi ro còn lại, xác định rủi ro mới, và đánh giá hiệu quả của quy trình quản lý rủi ro. Lợi ích của quy trình này là cải thiện hiệu suất của cách tiếp cận rủi ro trong suốt vòng đời quản lý dự án để liên tục tối ƣu các phản ứng rủi ro.
Theo dõi và báo cáo: Theo dõi và báo cáo hoạt động quản lý rủi ro và
những thay đổi có thể ảnh hƣởng đến hệ thống quản lý rủi ro doanh nghiệp. Quy trình theo dõi và báo cáo đƣợc thực hiện nhằm đánh giá tính hiệu quả và sự phù hợp của khung quản trị rủi ro doanh nghiệp
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT THÔNG MINH XHOME VIỆT NAM 2.1. Giới thiệu công ty Xhome
2.1.1. Thông tin về công ty Xhome
Thành lập năm 2013, thƣơng hiệu Xhome, sau 6 năm thành lập và phát triển, từ một công ty nhỏ với vỏn vẹn 4 nhân viên, đến nay Xhome đã phát triển với 9 chi nhánh gồm 10 showroom trải dài khắp 3 miền, 1 văn phòng tại Singapore và sở hữu 6 thƣơng hiệu nổi tiếng cùng ngành, quy mô hơn 500 nhân viên. Không chỉ nổi tiếng với các sản phẩm nội thất thơng minh, tiện ích mà những thiết kế của Xhome còn tạo ra trào lƣu, đƣợc nhiều gia đình ƣa chuộng, sử dụng. Từ khởi điểm là sản xuất nội thất bản lẻ cho ngƣời thu nhập thấp đến nay Xhome đã phát triển mạnh mẽ trở thành một trong những “ông lớn” trong ngành nội thất ở Việt Nam. Xhome hiện đã đã phát triển thành công các nhãn hiệu mới: XLUXURY Design - Thiết kế thi công nội thất cao cấp, XCONS - Thiết kế & Thi công Xây dựng, LEO - Các sản phẩm tranh gia đình, ga gối, H.O.A Store - Cung cấp các sản phẩm hoa trang trí trong gia đình và gần đây nhất là Hệ thống Showroom XHOME Store - Nội thất bán lẻ theo các bộ sự tập do Xhome tự phát triển mẫu.
Địa chỉ: 168 Đƣờng Láng, Phƣờng Thịnh Quan, quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội.
Điện thoại: 024 6671 8333 Fax: 024 6671 8333
Website: http://www.xhome.com.vn
Đặc điểm nổi bật của Xhome
TOP 10 Thƣơng hiệu vàng Thăng Long năm 2017 do ngƣời tiêu dùng bình chọn
Là Doanh nghiệp duy nhất có thể cung cấp đầy đủ trọn gói các sản phẩm dịch vụ từ Thiết kế thi công nội thất đến xây mới, cải tạo, cung cấp các sản phẩm trang trí gia đình, thiết bị đồ dùng nhà bếp, đồ gia dụng… Các sản phẩm đƣợc phối hợp ngay từ khi thiết kế để hiện thực hóa đến 100% bản thiết kế 3D. Thi cơng chìa khóa trao tay cho khách hàng.
Chính sách bảo hành & bảo trì sản phẩm độc nhất kéo dài đến 06 năm đi kèm với chế độ kiểm tra định kỳ từ 3 tháng đến 6 tháng/ 1 lần để đánh giá chất lƣợng sản phẩm trong quá trình sử dụng của khách hàng.
Đội ngũ nhân sự chất lƣợng cao gồm hơn 500 Kiến trúc sƣ, Cử nhân.... Có nhà máy sản xuất trực thuộc và hàng chục cơ sở sản xuất liên kết, tạo việc làm cho hàng nghìn lao động.
Giành giải thƣởng Sản phẩm dịch vụ uy tín, chất lƣợng năm 2015 do Hội tiêu chuẩn và Bảo vệ ngƣời tiêu dùng Việt Nam bình chọn. Top những thƣơng hiệu mạnh dẫn đầu Việt Nam năm 2016 do Ngƣời tiêu dùng bình chọn.
Tại hội nghị công bố chỉ số tín nhiệm doanh nghiệp Việt Nam 2016 (Lần thứ 12) - Xhome đã đƣợc Hội đồng Viện doanh nghiệp Việt Nam và Tổ chức Đánh giá & Chứng nhận toàn cầu INTERCONFORMITY - CHLB ĐỨC trao giải thƣởng thƣơng hiệu vàng theo đánh giá chỉ số tín nhiệm - Chứng chỉ giám sát chất lƣợng có giá trị trên tồn cầu.
Với việc khai trƣơng chi nhánh tại Singapore cuối năm 2019 tại địa chỉ: 17/F - MBFC Tower 3 - 12 Marina Boulevard, XHOME đã từng bƣớc đƣa những sản phẩm thiết kế của mình hƣớng ra thế giới.
Là đối tác thƣờng xuyên của Đài truyền hình Việt Nam VTV, Đài truyền hình KTS VTC trong các chƣơng trình với nội dung về Nội thất, Kiến trúc, Nhà đẹp và Địa ốc...
2.1.2. Cơ cấu tổ chức
Công ty cổ phần Xhome hiện đang đƣợc tổ chức theo mơ hình nhƣ sau: