I. Điểm mạnh của VINFAST
1. Nguồn nhân lực ổn định
Cựu Phó Chủ tịch James B. DeLuca của tập đồn ơ tơ lớn nhất của Mỹ về chèo lái VINFAST. Tổng Giám đốc Nhà máy sản xuất ô tô VINFAST James B. DeLuca sẽ chịu trách nhiệm việc xây dựng, vận hành, phát triển riêng cho mảng sản xuất ơ tơ. Trước đó, ơng đã làm việc tại General Motors (GM) trong 37 năm và từng giữ chức Phó Chủ tịch phụ trách chuỗi sản xuất tồn cầu. Dưới sự lãnh đạo của ơng, GM đã có sự cải tiến vượt bậc về chất lượng và chi phí sản xuất, đồng thời cho ra mắt 19 dịng xe mới tại các thị trường quốc tế.
Trước đó, VINFAST đã tuyển chọn ơng Võ Quang Huệ về đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc ngành ơ tơ, giám sát dự án ô tô VINFAST. Trước khi về với VIC, ông Huệ là Tổng Giám đốc của Robert Bosch Việt Nam.
Bà Lê Thị Thu Thủy (nguyên Phó Chủ tịch kiêm TGĐ VIC) trước khi đến với VIC, bà từng làm việc trong Lehman Brothers, đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch Lehman Brothers Nhật Bản, Thái Lan và Singapore.
2. Nguồn lực tài chính
Bản thân Vingroup cũng đã là một tập đoàn mạnh về tài chính, là một thành viên của tập đồn này do đó VINFAST được sự hậu thuận lớn về mặt tài chính.
3. Hình ảnh thương hiệu tích cực
Ở khía cạnh này, Vingroup tương đối tạo được hình ảnh rất tốt với những gì Vin làm cho du lịch và bất động sản nên VINFAST cũng được thừa hưởng một phần hình ảnh thương hiệu tích cực đó.
4. Mức độ Hợp chuẩn cao - Quản trị chất lượng
Việc tương thích với các tiêu chuẩn chất lượng, an tồn và mơi trường nghiêm ngặt là bắt buộc để gia nhập nhiều thị trường. Với việc mới đầu tư cơng nghệ và với tầm nhìn hướng đến tương lai, Vin có nhiều lợi thế hơn các hãng hiện hữu khi không phải chịu gánh nặng hệ thống hiện tại.
5. Mạng lưới đại lý dày đặc
VINFAST nhanh chóng thâu tóm tồn bộ hệ thống đại lý của GM Việt Nam ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới. Là ông lớn ngành bất động sản và xây dựng, Vin sẽ khơng khó để mở rộng quy mơ hệ thống phân phối xe của mình, nhất là khi họ đang có sẵn nhiều trung tâm thương mại để trưng bày.
Là công ty về sản xuất ô tô duy nhất trên thị trường Việt Nam, dường như VINFAST có rất ít những điểm yếu, tuy nhiên đến thời điểm này vẫn tồn tại một vài lưu ý sau:
1. Chưa phải là một thương hiệu nổi trên thị trường
Đây là yếu tố đầu tiên người dùng cân nhắc khi lựa chọn một chiếc xe ô tơ, Nếu như các doanh nhân muốn tìm kiếm cho mình một chiếc ô tô để tôn lên vẻ sang trọng và thể hiện được địa vị thì VINFAST khơng phải là sự lựa chọn. Rõ ràng ở điểm này, Toyota Camry thực sự thống trị. Chính vì lợi thế của người tiên phong, Camry đã được định vị trong tâm trí khách hàng tầm trung là dịng xe sang. Chính vì ra đời quá lâu sau các bức tường thương hiệu của Toyota, Honda, Hyundai,... Nên tại thời điểm này, khi mới gia nhập thương hiệu của VINFAST chưa đi sâu vào lòng khách hàng.
2. Chi phí bảo hành bảo dưỡng, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng
Dù mạng lưới đại lý đã và đang trải rộng, nguồn linh kiện đang được sản xuất với giá cả phải chăng nhưng rõ ràng là hãng mới gia nhập thị trường nên số lượng đại lý, cũng như độ phổ biến của linh kiện sửa chữa của VINFAST là điểm yếu so với các hãng đi trước, đặc biệt là Toyota. Có chăng lợi thế là VinGroup với văn hóa dịch vụ tương đối tốt, hy vọng có thể mang sang ngành ơ tơ để cân bằng chỗ đứng cho VINFAST trên thị trường.
III. Cơ hội của VINFAST
Sau chưa đầy một năm hình thành, phát triển thương hiệu ơ tơ Việt – VINFAST vừa trình làng hai mẫu xe đầu tiên tại Triển lãm ô tô Paris 2018 (Paris Motor Show 2018) diễn ra tại trung tâm triển lãm Paris Porte de Versailles, thủ đô Paris, Pháp. Đây là lần đầu tiên, Việt Nam có một thương hiệu xe hơi góp mặt cùng các tên tuổi nổi tiếng trong lĩnh vực ô tô thế giới tại một kỳ triển lãm mang tầm quốc tế.
1. Có cơ hội tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông thông qua thừa hưởng tận dụng được công nghệ từ các đối tác
VINFAST đã có những bước bắt đầu bằng cách hợp tác với các đối tác chiến lược như cơng ty thiết kế của Ý hay tập đồn BMW… Đây cũng là một xu hướng được nhiều hãng xe trên thế giới áp dụng, việc chúng ta biết thừa hưởng, tận dụng được công nghệ từ các đối tác để tự mình đưa vào sản xuất, tạo ra sản phẩm phù hợp với số đơng sẽ là một điểm mạnh có yếu tố quyết định đến sự tồn tại của VINFAST.
2. Được sự ủng hộ cao từ người dùng Việt trong bối cảnh lượng tiêu thụ trong nước tăng mạnh nhất Đơng Nam Á
Có thể nói tới thời điểm hiện giờ, VINFAST là cơng ty đầu tiên có tham vọng sản xuất ơ tơ và có khả năng biến tham vọng đó thành hiện thực cao nhất. Sau bao nhiêu mong mỏi của người dân Việt Nam về việc có một chiếc ơ tơ của chính nước nhà sản xuất, từ những nỗ lực của thương hiệu Vinaxuki, đến trước những năm 1975 tại Việt Nam cũng có thương hiệu đình đám được lắp ráp như La Dalat, điều này cho thấy VINFAST chiếm ưu thế là “người dẫn đầu” ở thị trường Việt Nam.
Đồng thời, theo một thống kê cho biết, lượng tiêu thụ ô tô tại Việt Nam tăng mạnh nhất trong khu vực Asean. Với dân số trẻ, và thu nhập tương đối ổn định, việc muốn sở hữu một chiếc xe hơi là điều dễ hiểu. Và vì là xe hơi đầu tiên “Made in Vietnam”, điều đó cũng làm cho những bạn trẻ tị mò và muốn sở hữu hay dùng thử chiếc xe hơi đó như thế nào. Chưa kể, thuế cho một chiếc ô tô khi nhập khẩu vào Việt Nam khá cao cho nên khi xuất hiện 1 dòng xe nội địa sẽ nhận được sự hưởng ứng của đa số người dân.
3. Có tiềm năng rất lớn khi đáp ứng được tâm lí của người Việt Nam muốn sở hữu một chiếc ô tô khi cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao
Không những thế, với sự phát triển của các dự án đơ thị ở ngồi thành phố, kèm theo cơ sở hạ tầng ngày được nâng cao, điều đó cũng làm ảnh hưởng đến xu hướng muốn sử dụng xe hơi của người tiêu dùng. Hiện nay, xu hướng nhà ở truyền thống đã chuyển sang các chung cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi. Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi khơng đáng là bao. Những yếu tố này hợp lại cho chúng ta một cái nhìn tiềm năng và phát triển hơn về xu hướng muốn sở hữu một chiếc xe ô tô.
IV. Thách thức đối với VINFAST 1. Rào cản thương hiệu
Đối với các mẫu xe ơ tơ mới thì giá trị thương hiệu là tiêu chí quan trọng, chi phối quyết định của khách hàng, bởi họ sẽ có tâm lý phân vân chọn mua các sản phẩm của VINFAST hay các thương hiệu khác đã có hàng chục năm khẳng định trên thị trường.
VINFAST sẽ phải đối đầu với các tên tuổi dày dặn kinh nghiệm và có chỗ đứng ở Việt Nam như Toyota, Mazda, Ford hay cao hơn là BMW, Mercedes có cùng phân khúc giá.
2. Ngành cơng nghiệp phụ trợ ơ tơ tại Việt Nam cịn nhiều hạn chế
Mặc dù được sự quan tâm và hỗ trợ của chính phủ, song ngành cơng nghiệp phụ trợ trong nước vẫn chưa thực sự phát triển, tỉ lệ nội địa hóa trong ngành cịn thấp. Cơng nghiệp hỗ trợ ngành sản xuất, lắp ráp ô tô ở Việt Nam mới chỉ sản xuất được một số nhóm
linh kiện, phụ tùng như chi tiết cấu thành khung gầm xe, thùng xe, vỏ cabin, cửa xe, săm lốp, bộ tản nhiệt, dây phanh...
Ngoài ra, đầu tư cho sản xuất linh kiện, phụ tùng ô tơ cịn mang tính nhỏ lẻ, sản phẩm làm ra ít cả về chủng loại và sản lượng. Do đó VINFAST sẽ phải gánh chịu áp lực về các linh kiện cho các sảm phẩm của mình là khá lớn. Ngay cả khi xây dựng các nhà máy tự sản xuất linh kiện thì việc tìm đầu ra cho sản phẩm là rất khó để chen chân được với các hãng đã có uy tín trên thị trường, do đó kinh phí sẽ là rất lớn.
3. Áp lực mở rộng thị trường
Thị trường nội địa không đủ lớn, trong khi VINFAST cần đẩy sản lượng lên cao để lấy lợi thế theo quy mơ. Do đó VINFAST sẽ phải giải bài tốn này bằng con đường xuất khẩu sang các thị trường khác. Tuy nhiên để có thể cạnh tranh với các hãng khác trên thị trường thế giới với cùng phân khúc giá của mình thì đây là một điều khơng hề dễ dàng, bởi vì các ơng lớn trong ngành đã có lợi thế quy mơ cùng với những giá trị thương hiệu của mình sẽ là rào cản rất khó cho VINFAST chen chân vào.
Kết luận: VINFAST là một cái tên mới tại trường xe hơi quốc tế nhưng với thị
trường nội địa, nó là là một cái tên được trơng chờ nhất ngay từ khi cịn chưa được ra mắt chính thức. Có thể thấy Chiến lược Marketing của VINFAST định vị không chỉ tại thị
trường nội địa Việt Nam mà còn đánh cả ra quốc tế với những tham vọng lớn hơn rất nhiều trong tương lai.
TỔNG KẾT MERCEDES - Một trong những “ông lớn” hàng đầu thế giới về ơ tơ. Thị - Bền vững lâu đời, chất lượng hồn
trường, hảo, dòng xe cho
thị tầng lớp thượng phần lưu. - Số 1 trên thị trường ô tô hạng sang tại Việt Nam
“Made in Germany”
"Mercedes là tô tô hạng sang thiết kế
Thươn sang trọng”
g hiệu “Thương hiệu xe
sang số 1 Việt Nam” “sang trọng - hiện đại” Quy mơ truyền thơng (sự kiện) Hoạt động xã hội Hình thức quảng cáo Dịch vụ sau bán hàng
Kích thích tiêu
dùng Tín dụng Kênh truyền thơng Thu hồi sản phẩm Đánh giá:
Là dòng xe sang trọng và đẳng cấp hàng đầu thế giới, có lẽ vì vậy mà Mercedes –
Benz khơng cần quá nhiều các chính sách thương mại để quảng bá cho sự "sang chảnh và
tinh tế" của mình. Tự bản thân Mercedes - Benz đã hình thành sâu trong tiềm thức của khách hàng về giá trị thương hiệu mạnh mẽ của riêng nó. Điều đó được minh chứng ngay tại những sự kiện có Mercedes góp mặt, chúng đều mang tầm ảnh hưởng rất lớn, và như chúng ta có thể thấy, thị trường mà Mercedes hướng đến là dành cho tầng lớp thượng lưu giàu có, chứ khơng phải tầng lớp thấp dưới, nên sự xuất hiện ít ỏi của những chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp khơng phải một điều q khó để giải thích.
Đối với TOYOTA, trong suốt 25 năm có mặt tại Việt Nam, doanh nghiệp đã nỗ lực mang lại những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho khách hàng, vậy nên dễ dàng nhận ra các chính sách xúc tiến của Toyota đều cố gắng hướng đến sự gần gũi, tạo
niềm tin và sự an toàn hàng đầu cho người tiêu dùng. "Khơng hào nhống nhưng thực tế" là một chiến lược khôn ngoan của Toyota khi tiếp cận thị trường sau hàng chục năm xuất
hiện và tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường ơ tơ Việt Nam nói riêng và quốc tế nói chung.
Riêng với VINFAST, một "tấm chiếu mới" trên thị trường xe hơi đang cạnh tranh rất khốc liệt như hiện nay, VINFAST phải tăng cường quảng bá và thu hút sự quan tâm của khách hàng rồi từ đó dần dần tạo dựng và khẳng định vị thế của mình trên thị trường ơtơ Việt Nam. Và phải chăng, VINFAST đang ấp ủ một dự định sẽ thay thế thị phần của những ông lớn như Toyota trong mọi phân khúc xe từ cao xuống thấp với hàng loạt những sản phẩm ấn tượng về cả chất lượng lẫn hình tượng bằng các chính sách khuyến mại, kích thích mua hàng, ... vơ cùng "béo bở" dành cho khách hàng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Marketing căn bản - Khoa Quản trị Kinh doanh, Học viện Ngân hàng
2. Giáo trình Marketing căn bản – Đại học Kinh tế quốc dân
3. https://www.mercedes-benz.com.vn/ 4. https://VINFAST.vn/ 5. https://www.toyota.com.vn/ 6. https://tuoitre.vn/ 7. https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/tuong-thuat-truc-tiep-su-kien-ra- mat-xe- VINFAST-tai-paris-motor-show-2018-20181002144657935.htm 8. https://www.tfsvn.com.vn/ 9. https://marketingai.admicro.vn/ 10. https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-marketing-cua-VINFAST- day-la-san-pham-giup-vingroup-nang-tam-vi-the/ 63