(đơn vị: tỷ đổng)
DW. 20000
DX.
DY. Coca - Cola Việt Nam PepsiCo
Tân Hiệp Phát
5. Đánh giá mức độ phối hợp của quảng cáo với các thành tố khác của truyềnthông marketing thông marketing
EA. Chỉ trong vòng 5 ngày ra mắt, MV “Chuyện cũ bỏ qua” đã cán mốc 13 triệu lượt
view và nhanh chóng đạt được 100 triệu views trên hai nền tảng là Facebook và Youtube, trong đó có đến 60% là lượt xem organic (tự nhiên). Chiến dịch đã chính thức đưa Mirinda trở thành thương hiệu nước uống có gas lớn nhất trong danh mục đầu tư của Suntory Pepsico nói riêng và là một trong những thương hiệu lớn nhất trong ngành hàng nói chung. Để đạt được những thành tựu kể trên là nhờ một phần vào mức độ phối hợp của chương trình quảng cáo với các cơng cụ khác trong chiến dịch truyền thơng của Mirinda.
• Với hoạt động quan hệ cơng chúng (PR):
EB. Đối với hoạt động PR, Mirinda kết hợp với nhiều nhóm Iníluencer và KOLs nổi
tiếng. Mở màn là MV ca nhạc “Chuyện cũ bỏ qua” trình bày bởi Bích Phương. Bên cạnh đó, việc kết hợp 3 nhóm Celeb (gồm Khởi My, BB Trần, Hải Triều...); Professional (gồm Quang Hải, Bùi Tiến Dũng, Pew Pew, Misthy...) và Citizen (Thanh Trần.) kêu gọi xí xóa chuyện cũ đã thu hút hơn 65% tổng thảo luận cho chiến dịch Tết 2019 của Mirinda. Vì vậy, việc tận dụng nhóm Influencer lần này đã giúp cho thơng điệp của Mirinda truyền tải đi nhanh chóng. Ngồi ra Mirinda cịn tổ chức nhiều minigames trên fanpage để tăng độ phủ sóng và nhận diện thương hiệu.
EC. Với thơng điệp chính là “Chuyện cũ bỏ qua - Tết Mirinda - Tết cười thả ga”, chiến dịch truyền thông của Mirinda đã đem lại hiệu ứng tích cực về mặt hình ảnh thương hiệu, thể hiện ở việc, phong trào #chuyencuboqua tạo cảm hứng cho hàng trăm “nội dung ăn theo” (User-generated content) khác trên cộng đồng Facebook và TikTok với các hình thức khác nhau như: video phản ứng, hài chế, vũ đạo. hay Mirinda đứng đầu trong bảng xếp hạng quảng cáo của Millward Brown với điểm thuyết phục (persuasion) cao nhất.
• Với hoạt động xúc tiến bán:
ED. Về hoạt động xúc tiến bán, để bổ trợ cho chương trình quảng cáo, Mirinda đã tổ
chức nhiều minigame trên fanpage. Người chơi chỉ cần Like Share post game về trang cá
nhân ở chế độ cơng khai đồng thời bình luận một câu chuyện của năm 2019 mà bạn gặp
tương tác nhất sẽ
giành được thẻ cào điện thoại 100.000VNĐ do Mirinda trao tặng. Hoạt động này đã giúp
Mirinda được nhiều người biết đến hơn, tăng nhận diện thương hiệu, sản phẩm được
EE. nhiều người tiêu dùng biết đến hơn, tăng thị phần so với các đối thủ cạnh tranh từ
đó tạo
ra doanh thu và lợi nhuận đáng kể cho doanh nghiệp.
EF. Đối với các đại lý, điểm bản lẻ, Mirinda áp dụng hình thức tặng hàng hóa, cung
ứng dịch vụ với chương trình khuyến mãi khi mua 1 thùng Mirinda Cream - Chai nhựa lớn - 1500ml trị giá 170.000VNĐ, sẽ được tặng 2 chai Twister 350ml trị giá tương đương 14.000VNĐ. Chương trình được áp dụng trên tồn quốc (trừ tình Cao Bằng, Điện Biên, Lai Châu, Bắc Kạn, Hà Giang) kết hợp với sự ảnh hưởng của Video Marketing “Chuyện cũ bỏ qua” đã thúc đẩy hoạt động bán hàng của các điểm bán trên toàn quốc đặc biệt là Hà Nội và Hồ Chí Minh.
• Với hoạt động bán hàng cá nhân:
EG. Đối với bán hàng cá nhân, đây không phải là công cụ được đánh giá cao và
mức độ
phối hợp của công cụ này với quảng cáo cũng rất thấp. Sở dĩ, bán hàng cá nhân không được đánh giá cao trong chiến dịch này là bởi nội dung của toàn bộ chiến dịch là nhắm đến khách hàng là những người trẻ tuổi và những người làm mẹ, người nội trợ trong gia đình họ là những người tiêu dùng mua sản phẩm về để tặng cho gia đình và người thân của mình nên tập khách hàng rất rộng và rất phân tán. Chính vì thế, cơng cụ bán hàng cá nhân trong trường hợp này sẽ không thể phát huy được tác dụng vốn có của nó. Hơn thế nữa, là doanh nghiệp lâu năm trên thị trường, Mirinda nói riêng cũng như Suntory PepsiCo nói chung có lợi thế là kênh phân phối rộng khắp, bao phủ hầu hết lãnh thổ Việt Nam và tập trung nhiều ở các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh nên việc phân phối sản phẩm đến tận tay khách hàng cũng vô cùng dễ dàng và bán hàng cá nhân trong trường hợp này chỉ làm tăng chi phí mà lại khơng đem lại được hiệu quả tương xứng với mức chi phí bỏ ra.
• Với hoạt động marketing trực tiếp
EH. Cũng như bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp không phải là công cụ truyền
thông được đánh giá cao và tập trung triển khai trong chiến dịch quảng cáo tết 2019 này. Theo đó, mức độ phối hợp của marketing trực tiếp và quảng cáo trong chiến dịch “Chuyện cũ bỏ qua” này cũng cực kỳ thấp. Sở dĩ không lựa chọn marketing trực tiếp là
cơng cụ đóng vai trị quan trọng trong tồn bộ chiến dịch quảng cáo này là bởi trong chiến dịch lần này, tập khách hàng mà Mirinda hướng tới là những người trẻ tuổi và các bà mẹ với mục đích tặng biếu làm quà tết, tập khách hàng này thì việc tiếp cận họ qua marketing trực tiếp là không hiệu quả
EI. Sự phối hợp của các công cụ truyền thông Marketing đã biến chiến dịch
quảng cáo
“Chuyện cũ bỏ qua” không chỉ đơn thuần là một chiến dịch thương mại hóa mà nó cịn mang nhiều ý nghĩa, giúp mọi người xích lại gần nhau hơn, bỏ qua hết những chuyện không vui trong năm cũ, góp phần khơng nhỏ vào thành cơng của Mirinda.
III. ĐỀ XUẤT CHO CÁC CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THEO1. Phát động chiến dịch “Uống một nửa - chia sẻ một nửa”