I. Nhận định mạnh yếu
1. Điểm mạnh
Sự thành công của Pepsi vị chanh không calo: Tất nhiên, thế hệ mà Pepsi lựa chọn sẽ là thế hệ trẻ, chiếm lĩnh lớn về số lượng cùng với đó chính là việc khao khát được công nhận, được thể hiện sức trẻ và được chứng tỏ đẳng cấp. Cùng với đó là sự kết hợp với những ngôi sao nổi tiếng đã giúp cho Pepsi nhanh chóng trở nên được ưa chuộng hơn rất nhiều.
Product
Trước đây Pepsico vẫn nhận được phản hồi từ người tiêu dùng về vấn đề màu sắc không được bắt mắt lắm. Tuy nhiên, pepsi vị chanh mới đã cho mọi người thấy rằng sự thay đổi khác biệt, khơng cịn là màu xanh truyền thống như xưa nữa. Khác hẳn với những dịng Pepsi truyền thống, Pepsi khơng calo chanh mới được khốc trên mình “lớp áo” được làm từ chất liệu Matte. Đúng tên gọi của nó là “mờ”, thể hiện một chút cổ điển, một chút sang trọng khơng bóng lống.
Từ trước đến nay, khách hàng mà pepsi ln hướng đến đó là thế hệ trẻ. Xu hướng thế hệ Z ngày nay càng sống lành mạnh hơn, họ cho rằng nước ngọt không tốt cho sức khỏe, Pepsi đã thành cơng trong việc tìm hiểu insight của khách hàng và nghiên cứu sản phẩm phù hợp với nhu cầu thay đổi.
Thay đổi định kiến của người tiêu dùng về soda, Khi nghe “Pepsi Vị Chanh Không Calo” , nhiều người sẽ nghĩ đến đây là một loại Pepsi khơng ngọt, có vị chanh. Nhưng khơng. Pepsi chanh hồn tồn có vị ngọt như Pepsi truyền thống. Bởi vị ngọt của nó được tạo ra bởi chất tạo ngọt aspartame và sucralose. Đây là 2 chất có khả năng tạo ngọt nhưng lại vơ cùng ít calo. Từ đó giúp mang lại 1 sản phẩm Pepsi không calo chanh nhưng vẫn đủ vị ngọt của Pepsi truyền thống, vẫn có vị chanh thơm mát, tạo nên cảm giác sảng khối cực kỳ.
Chính nhờ cơng thức không calo, Pepsi mới vị chanh trở thành một trong những loại nước ngọt có gas khơng gây hại cho sức khỏe. Ngược lại, nhờ có vị chanh mà Pepsi khơng calo chanh cịn giúp hỗ trợ q trình tiêu hóa tốt hơn khi cơ thể dùng nhiều đồ dầu mỡ. Gia tăng đối tượng sử dụng, ngoài giới trẻ ra vẫn phù hợp với những người đang thừa cân , béo phì, các khách hàng đang trong quá trình ăn kiêng.
Khơng ngừng thay đổi bao bì sản phẩm theo xu hướng của giới trẻ
Phiên bản Hồng - Đen: Đúng nghĩa “BLACKPINK in your area”, bộ sưu tập PEPSI x BLACKPINK lần này mang đến một diện mạo mới lạ đầy mê, mang đậm chất BLACKPINK cùng với sự ra mắt của hộp quà đặc biệt: Pepsi Khơng Calo đem đến sự sảng khối tột đỉnh cùng với BLACKPINK đem đến thần thái đỉnh cao. PEPSI x BLACKPINK chính là bộ đơi hồn hảo, khi tột đỉnh sảng khoái và tột đỉnh thần thái kết hợp, tạo nên siêu phẩm sảng khối bung hết chất mình!
Place
Pepsi tiếp cận với khách hàng thông qua hệ thống trung gian phân phối như cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, siêu thị,... nên khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm pepsi vị chanh khơng calo ở bất kì đâu.
Promotion
Một trong những chiêu thức được cho là mang lại những thành cơng khơng nhỏ của Pepsi chính là việc quảng cáo và tiếp thị. Không thay đổi quá nhiều bản chất của đồ uống, Pepsi tập trung vào việc khẳng định thương hiệu thông qua việc định hướng với những cảm nhận chung của cả một thế hệ. Pepsi vị chanh không calo đã tập trung khai thác truyền thông theo xu hướng, nhắm trực tiếp vào thế hệ trẻ là thế hệ gen Z
Hoạt động quảng cáo tài trợ
Vào đầu tháng 8/ 2020, Pepsi đã trở thành nhà tài trợ chính cho chương trình Rap Việt. Đây là chương trình Game show về Rap với sự tham gia của nhiều ca sĩ Rap nổi tiếng như Suboi, Binz, Karik, Wowy, … đang thu hút sự quan tâm và chú ý của nhiều người, đặc biệt là giới trẻ trong thời gian gần đây.
Với định vị dành cho giới trẻ, thơng điệp ln có những từ khóa: Đam mê, chất, bùng nổ, trẻ, sống hết mình,… thì Rap VIỆT là lựa chọn tuyệt vời để tăng cường độ nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm mới của Pepsi là sản phẩm “Pepsi vị chanh không calo” với slogan “ Sảng khối tột đỉnh, bung hết chất mình” .
Đây là cách khai thác chất liệu mới: Biến Rap trở thành tiếng nói thể hiện “chất riêng” của thương hiệu. Pepsi đã biến Rap trở thành một công cụ truyền thông hiệu quả, thể hiện rõ nét thông điệp mà Pepsi muốn truyền tải đến khách hàng.
Lựa chọn Rap Việt để tài trợ, điểm khác biệt của dòng nhạc Rap là sự tự do sáng tạo. Khơng gị bó, khơng lề lối, các Rapper có thể thỏa sức thể hiện được bản thân mình qua từng câu chữ gieo vần. Điều này giống như brand message của thương hiệu Pepsi: hãy làm những gì mình u thích, đừng ngại thể hiện bản thân và kể câu chuyện của mình với thế giới
Pepsi ln khuyến khích người trẻ có tài thể hiện và bùng cháy hết mình để được cơng nhận. Các thí sinh của Rap Việt còn rất trẻ, mới làm quen với rap nhưng rất tự tin và nỗ lực. Do đó Pepsi quyết định tài trợ chương trình để gửi gắm tâm huyết của mình với mong muốn lan tỏa đến cộng đồng các bạn trẻ tinh thần sống là chính mình, chấp nhận thử thách, cống hiến vì đam mê và những điều họ theo đuổi.
BlackPink trở thành đại diện phát ngôn của Pepsi
Ngày 12-9-2020, BlackPink, một trong những nhóm nhạc hàng đầu châu •, đã chính thức trở thành đại diện phát ngơn của Pepsi. Bốn thành viên sẽ đồng hành cùng Pepsi, thế hệ Pepsi Cola mới, Khơng Calo lan tỏa tiếng nói của giới trẻ – “Dám Nói Khơng”, khuyến khích thế hệ “gen Z” vượt qua mọi giới hạn, truyền cảm hứng sống hết mình cho đam mê và sống thật với bản thân. Đây là một chiến dịch dùng KOLs để quảng cáo và PR cho thương hiệu cực mạnh của pepsi.
Tại các cửa hàng tiện lợi như Family Mart, Circle K hịa mình cùng cơn hot của Rap Việt, tặng ngay ly giữ nhiệt phiên bản Rap Việt có chữ kí của các huấn luyện viên khi mua 12 lon Pepsi vị chanh khơng calo
Ngồi ra cịn tặng một bình giữ nhiệt khi mua 2 lon pepsi vị chanh không calo
Pepsi đem đến deal độc quyền cực kì hấp dẫn cho V-BLINK để có thể sở hữu được ngay hộp quà PEPSI X BLACKPINK khi mua 2 thùng Pepsi Không Calo các loại tại trang thương mại điện tử Lazada.
2. Hạn chế
Price
Trên thị trường giá 2 lon pepsi vị chanh không calo là 11000 đồng, giá mắc hơn các loại pepsi truyền thống và các loại nước ngọt khác nên nhiều người vẫn còn e ngại khi mua.
Khách hàng mục tiêu
Khách hàng của Pepsi chưa thật sự đa dạng, từ trước đến nay Pepsi đã chỉ tập trung vào khách hàng là giới trẻ nên phạm vi khách hàng bị thu hẹp, sản phẩm mới pepsi vị chanh khơng calo có mở rộng khách hàng ra lớn hơn là phù hợp cho những người ăn kiêng hay bị tiểu đường. Tuy nhiên khách hàng chưa thật sự đa dạng
II. Đề xuất 1. Sản phẩm
Để đáp ứng được nhu cầu khải khát, giảm cân hiện nay Pepsi cần giảm bớt lượng
đường lại thêm bởi một số ý kiến cho rằng, Pepsi vị chanh không calo vị ngọt giống như vị truyền thống làm nhiều người cũng e ngại ít dùng đến.
Thiết kế bao bì theo các dịp Lễ, Giáng sinh, Tết Nguyên Đán thật ấn tượng trên sản phẩm.
Thêm 30ml trong 1 sảm phẩm và những câu slogan ứng với từng dịp Lễ để kích
thích, mắt nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
2. Giá
Vẫn tiếp tục giữ vững mức giá 10.000đ/lon thu hút sự trung thành của người tiêu dùng.
Định giá chiết khấu giảm giá cho các đại lí, nhà phân phối ở mức hợp lí nhất nhưng vẫn thu được lại lợi nhuận.
3. Phân phối
Vẫn giữ vững hợp tác với FTP Software tự động hóa q trình bán hàng, kiểm sốt hoạt động phân phối, duy trì hàng tồn kho ở mức tối ưu, tiết kiệm thời gian và cải thiện tốc độ thị trường.
Trước đây, nhà phân phối không quản lý được giá bán nhưng bây giờ thì ngược lại và họ cịn phân biệt được khách hàng mua sỉ, mua lẻ. Điều này rất quan trọng đối với nhà phân phối vì họ rất ngại nhân viên qua mặt khi bán giá cao nhưng nói giá thấp.
4. Chiêu thị
Cải thiện chi phí quảng cáo.
Sử dụng thương mại điện tử để marketing cần đưa ra chiến lược tiếp xúc khách
hàng qua Internet. Thiết lập một đội ngũ quản trị viên mạng chuyên môn về thông báo, giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
Nên tập trung hơn vào cơng tác kích hoạt tại điểm bán.
Có thể tổ chức các hoạt động PR thông qua internet như các cuộc thi Selfie, cuộc
thi có nội dung liên quan sản phẩm của Pepsi bởi người tiêu dùng ngày nay, đặc biệt là giới trẻ họ là những người thích tham gia những hoạt động thi thố nhưng cũng rất ngại xuất hiện trước đám đông và việc tham dự và thi qua internet sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian, tránh sự ngượng ngùng.