LX. J Mac dễ sử dụng hơn PC
3. Đề xuất chiến lược của Apple
3.2.1 Kinh nghiệm thất bại khi phát triển sản phẩm giá rẻ iPhone 5C:
Đề xuất bổ sung chiến lược cạnh tranh
3.2.1 Kinh nghiệm thất bại khi phát triển sản phẩm giá rẻ iPhone 5C:
QB. Sau nhiều đợt ra mắt, iPhone đã khẳng định được chỗ đứng cũng như tên tuổi trên thị
trường. Nhận thấy các sản phẩm chưa tiếp cận được thị trường tầm trung, Apple đã tung ra iPhone 5C với giá rẻ là tiêu chí hàng đầu. iPhone 5C được giới thiệu đến công chúng vào ngày 10 tháng 9 năm 2013 và được đưa ra thị trường ngày 20 tháng 9 năm 2013. Iphone 5C là một biến thể của iPhone 5, với cấu hình phần cứng tương tự nhưng có vỏ bọc polycacbonat cứng thay cho vỏ nhơm của iPhone 5. Nhưng trên thực tế, giá của iPhone 5C thì đắt hơn rất nhiều lần so với các mẫu điện thoại cấp cao khác đang có mặt trên thị trường. Trong khi đó, iPhone 5C này hầu như khơng có bất kì sự cải tiến nào đáng kể.
QC. Do sản phẩm được tung ra với tiêu chí giá rẻ. Nên khi ra mắt với giá siêu đắt, thì
tạo nên
sự thất vọng trong khách hàng. Và cùng lúc là sự ra mắt của sản phẩm iPhone 5S, đã làm cho việc lựa chọn iPhone 5C lúc bấy giờ là hết sức “ngu ngốc”.
QD. Mất đi sự trang trọng vốn có của một chiếc “táo khuyết’’, iPhone 5C mang lại cảm
giác rẻ
tiền với lớp vỏ “nhựa hoàn mỹ’ ’ màu sắc ở bên ngoài. Trong khi đó, hầu hết khách hàng chọn “táo khuyết’ ’ vì sự sang trọng, đẳng cấp của thương hiệu này.
QE. Kết luận: Apple không nên đánh mất bản thân và đi ngược với những gì Steve Jobs
đã
đưa ra. Vì khi nhắc đến Apple người ta sẽ nghĩ ngay đến những sản phẩm mắc tiền, nhưng đi kèm là công nghệ, thiết kế, đẳng cấp và sang trọng. Nên tập trung vào phân khúc khách hàng có thu nhập cao và tập trung phát triển tốt các sản phẩm iPhone nhơm của mình. Tuy nhiên sự thất bại của iPhone 5C được cho là một chiến lược để đẩy mạnh doanh số của iPhone 5S.