- Khác biệt hóa:
c. Chiến lược về xúc tiến
+ Quảng cáo: Công ty đã chi rất nhiều tiền vào chiến dịch quảng cáo để nhằm giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng và thông qua các phương tiện truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí. Cơng ty cũng đã có hoạt động xúc tiến lớn bổ sung cho các cố gắng trong chiến dịch quảng cáo của Công ty. Ngay từ những ngày đầu Ford bước chân vào thị trường Việt nam, chiến lược Marketing của Ford cùng với những hãng xe ô tô nổi tiếng như Honda, Nissan... đã thành lập liên minh gọi là “California Fuel Cell Partnership”. Cơng ty cũng có hoạt động xúc tiến khác để nhằm phát triển cộng đồng xã hội góp phần xây dựng nền kinh tế Việt nam thơng qua các hoạt động tài trợ cho thể thao, cung cấp học bổng cho sinh viên giỏi của các trường Đại học như Đại học Kinh tế Quốc dân, trường Đại học Bách khoa Hà Nội. Tài trợ cho hoạt động tổ chức phẫu thuật nụ cười tại Việt nam .
Hãng cũng bắt kịp xu thế thời đại khi sử dụng Social Media làm kênh để kết nối với khách hàng, tạo cho họ sự tự nhiên nhất để ghi nhớ hình ảnh thương hiệu. Có lẽ chiến dịch social media nổi tiếng nhất của Ford là chiến dịch “Fiesta Movement” năm 2009. Ford đã thuê 100 người sử dụng mẫu xe Ford Fiesta của hãng trong 6 tháng, và thanh toán tất cả tiền xăng cũng như bảo hiểm xe của họ. Sau đó những khách hàng này được yêu cầu chia sẻ về những trải nghiệm của họ với Ford Fiesta trên YouTube và trên trang web của chiến dịch là “FiestaMovement.com”. Và cuộc thi video tưởng chừng như đơn giản này đã tạo nên một tiếng vang lớn. Chiến dịch Fiesta Movement đạt được 6,2 triệu lượt xem trên YouTube, 750.000 lượt xem trên Flickr, 40 triệu lượt xem trên Twitter và mang đến hơn 100.000 người đến với trang web của Ford. Vào cuối tháng 10 năm 2010, Fiesta khởi động chiến dịch marketing tại triển lãm Vietnam Motorshow 2010 nhằm tiếp cận với khách hàng giới trẻ. Tại Triển lãm Ơtơ Việt Nam 2014 (VMS 2014), Ford Việt Nam nhấn mạnh vào cam kết tiếp tục mang đến những sản phẩm toàn cầu dẫn đầu thị trường của Ford tại Việt Nam. Đồng thời tập trung giới thiệu các công nghệ về chất lượng, tiết kiệm nhiên liệu, an tồn và thơng minh của công ty. Toàn bộ sản phẩm của Ford được trưng bày bao gồm dòng xe bán tải được ưa chuộng nhất Ranger, dòng xe du lịch hạng trung với nhiều cơng nghệ hiện đại Focus, dịng xe nhỏ Ford Fiesta với động cơ EcoBoost 1.0L, và dòng xe SUV thành thị hoàn toàn mới xe Ford EcoSport.
Ford có các các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng cá nhân và cho khách hàng doanh nghiệp. Áp dụng các hệ thống tiêu chuẩn mới của Ford cho hệ thống đại lý và dịch vụ trên toàn quốc, những chương trình giảm giá đặc biệt cho các dòng xe Ford Transit, FordLaser. Gia hạn thời gian bảo hành hay bảo dưỡng xe định kỳ trọn gói là những sản phẩm dịch vụ được nhiều khách hàng sử dụng do tạo được sự an tâm, thuận tiện cũng như đáp ứng được nhu cầu của khách. Vào tháng 12/2020, Ford áp dụng chương trình tặng ngay 1 lọc dầu miễn phí cho khách hàng có xe Transit khi vào bảodưỡng có thay dầu động cơ. Chương trình áp dụng trên tất cả đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam.
+ Quan hệ cơng chúng:
Lãnh đạo Ford cịn hết sức quan tâm đến hoạt động tuyên truyền và tài trợ cho các dự án phát triển cộng đồng trong thế kỷ XXI. Đó là Ford đang cung cấp xe cấp cứu để thử nghiệm "chương trình cấp cứu" tại Hà Nội, cung cấp xe y tế lưu động và xe chuyên dụng hỗ trợ Quỹ cựu chiến binh Mỹ ở Việt nam để chuyên chở nhân viên và các thiết bị lắp đặt nẹp chỉnh hình, giúp chữa trị cho trẻ em khuyết tật bẩm sinh ở các vùng nơng thơn. Nhằm mục đích giáo dục về an tồn giao thơng cho trẻ em và thanh niên. Công ty đang là nhà tài trợ chính "Làng an tồn giao thơng" tại cơng viên Thống nhất Hà Nội, dự kiến cuối quý I này sẽ đi vào hoạt động. Công ty cũng nỗ lực hỗ trợ việc đào tạo và nâng cao kiến thức liên quan đến lĩnh vực ơ tơ, an tồn và mơi trường, phối hợp với quỹ phòng chống thương tật Châu Á, xây dựng dự án đội mũ bảo hiểm. Đặc biệt Công ty hỗ trợ công nhân trong dự án loại bỏ nhiên liệu xăng pha chì, bảo vệ mơi trường và con người theo xu hướng an toàn. Gần đây nhất tháng 2/2021 Ford Việt Nam đã gửi tặng trang thiết bị y tế và đồ bảo hộ chuyên dụng cho Bệnh viện dã chiến Hải Dương phòng, chống dịch Covid - 19.
Đánh giá: Các chiến lược xúc tiến của Ford Việt Nam đã thực hiện giúp doanh nghiệp
thu hút được một lượng lớn các khách hàng, làm doanh thu của Ford tăng lên đáng kể. Với các hoạt động quảng cáo, sử dụng các kênh truyền thông và các hoạt động quan hệ công chúng đã đáp ứng được chiến lược marketing chung của Ford trên thị trường Việt Nam và giúp cơng ty có thể cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh mạnh