Sản phẩm và dịch vụ của công ty

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TRÁCH NHIỆM hữu hạn TRẦN DƯƠNG GIAI đoạn 2016 2018 (Trang 45 - 49)

3.1.1 .3Nhân lực

3.1.2 Sản phẩm và dịch vụ của công ty

CÁC SẢN PHẨM CÔNG TY BAO GỒM:

1. RÈM: Các hãng sản xuất: Lilycolor, Acacia, Goelst, Derhao, Modero, BBD, JS, Thượng Hải Cao Cấp.

Lilycolor.

Đây là một thương hiệu rèm cửa mà Trần Dương phân phối độc quyền tại Việt Nam. Với hơn 3000 mẫu mã từ hiện đại đến cổ điển các loại vải khác nhau từ vải gấm đến vải voan. Hiện Lilycolor với 3 dịng sản phẩm chính đó là : giấy dán tường, rèm cửa, sàn nhựa cũng là một trong thương hiệu trang trí nội thất đứng top 3 tại Nhật. Điều đặt biệt ở thương hiệu này là nhà máy được đặt tại Nhật và sàn xuất tại Nhật cơng nghệ Nhật. Do đó chất lượng và độ an toàn được đảm bảo ở mức cao

Nhất. Hiện tại cơng ty ngồi rèm cửa thì cịn cung cấp tất cả các sản phẩm mà Lilycolor có.

Về tính năng sản phẩm.

• Với rèm cửa lilycolor thì độ bền lên đến hơn 30 năm sử dụng. • Độ bền màu cao, độ phai màu khơng vượt q 30%.

• Sản phẩm khơng bám bẩn, khơng bám mùi. • Chống cháy tốt.

• Khơng bị ẩm móc.

• Khả năng chống trầy xước tốt, và độ ma sát hơn 100.000 lần. • Mức độ an tồn với sức khỏe khá cao.

• Sản phẩm thành phần thiên nhiên thân thiện mơi trường và con người. • Độ rũ tốt phù hợp với nhiều phong cách thiết kế khác nhau.

Đây là một dòng sản phẩm rèm cửa cao cấp được sử dụng khá nhiều trong các biệt thự, chung cư, dinh thự và lâu đài. Trần Dương chúng tôi cũng đã thi công cho khá nhiều đơn vị khách hàng sản phẩm này là đa phần các khách hàng đều khá hài lòng với sản phẩm.

Acacia.

Một thương hiệu hợp tác giữa Malaysia và Bỉ. Một thương hiệu rèm cửa khá nổi tiếng ở thị trường Việt Nam. Sản phẩm với nhiều mức giá khá nhau phù hợp cho cả phân khúc cao cấp và trung cấp. Hiện thì thương hiệu này cũng là một thương hiệu khá được tinh dùng trên trường quốc tế. Độ bền cao khả năng chống nắng tốt, mẫu mã đa dạng, độ an toàn và thân thiện cao.

BBD, JS, Thượng Hải cao cấp.

Với phân khúc thấp hơn, nhưng vẫn là dịng sản phẩm cao cấp, có thể lựa chọn sử dụng các dịng sản phẩm cao cấp đến từ Trung Quốc. Nói đến sản phẩm Trung Quốc có lẽ nhiều người sẽ ngần ngại. Nhưng đây là sản phẩm nội địa cao cấp được xuất đi các nước khác trên thế giới đặt biệt là Châu Âu nên tiêu chuẩn sản phẩm khá cao. Với phân khúc rèm này thì giá thành có phần thấp hơn so với các dòng sản

phẩm khác, nhưng chất lượng và độ bền khá cao nên cũng được yêu thích và sử dụng.

Modero.

Với rèm cuốn hay rèm cầu vồng cơng ty cung cấp một thương hiệu khác nữa đó là Modero một sản phẩm của Hàn Quốc. Hiện tại thương hiệu rèm này khá nổi tiếng ở thị trường Việt Nam.

Goelst.

Đây là một thương hiệu phụ kiện rèm cửa đến từ Hà Lan. Với các sản phẩm như: thanh treo rèm, Moter rèm, phụ kiện. Hiện tại công ty ư cũng đang là đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm của Goelst tại thị trường Việt Nam. Và 100% sản phẩm rèm cửa của công ty đều sử dụng phụ kiện và thanh treo của hãng này.

• Khác với các dạng thanh treo khác thanh treo của Goelst có khả năng uống cong. • Độ bền phụ kiện và thanh treo được công ty chúng tôi bảo hành vĩnh viễn cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm rèm cửa bên Trần Dương.

• Thanh treo rất mượt khi kéo rèm, thanh khá nhỏ nên độ thẩm mỹ rất cao. • Sản phẩm được làm từ hộp kim nhôm và thép khơng rỉ sét.

• Tiêu chuẩn chất lượng theo tiêu chuẩn của EU.

Trần Dương đã có chuyến làm việc với GOELST tại Hà Lan. Hiện còn một vài đối tác của công ty về sản phẩm rèm cửa nhưng nhà cung cấp yêu cầu được giấu tên nên không nêu ra ở đây. Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công ty đã cung cấp thi công rèm cửa cho khá nhiều cơng trình trên tồn quốc.

2. GIẤY DÁN TƯỜNG

Trần Dương cung cấp giấy dán tường Nhật Bản cao cấp của Lilycolor một thương hiệu nổi tiếng tại Nhật. Trần Dương là đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm này với hơn 5000 mẫu. Sản phẩm thích hợp cho trang trí nhà ở, các cơng trình kiến trúc, cơng trình xây dựng. Với nhiều tính năng nổi bật cùng với độ bền khá cao (10-15 năm) đây là một dòng trang trí tường khá được ưa chuộng. Các mẫu giấy của Nhật không sặc sỡ như các loại giấy khác. Điều này một phần ảnh hưởng bởi văn hóa của người Nhật, họ thích sự đơn giản hiệu quả. Đối với giấy dán tường Nhật thì kỹ thuật

thi cơng đóng vai trò khá quan trọng. Chúng ảnh hưởng đến tuổi thọ và độ thẩm mỹ của giấy. Giá giấy Nhật là bao nhiêu một met hồn thiện.

• Kích thước cuộn: 0,92m x 50m (46 m2).

• Giá hồn thiện: 285.000đ với khoảng 100 mẫu có sẵn

• Với dịng sản phẩm cần nhập (thời gian nhập từ 15-20 ngày) giá là 350.000 đ/met. Đơn giá này bao gồm VAT, thi cơng, hao hụt, bảo trì, vận chuyển. Giá sản phẩm được niêm yết trên catalogue của hãng. Đây là mức giá cho nhà cung cấp niêm yết cho công ty khi cung cấp đến khách hàng. Giá sản phẩm được in trên catalogue đây là mức giá chung. Ngồi ra với các dịng sản phẩm cao cấp khác mức giá có thể cao hơn. Chẳng hạn như vải dán tường, giấy dán tường dát vàng có giá thành ngồi 1.000.000/me. Những dịng sản phẩm siêu cấp thường được sử dụng trong trang trí các điểm nhấn, hay khu vực phòng thờ.

Mẫu mã của sản phẩm:

Hiện thì có khoảng 5000 mẫu mã. Tuy nhiên công ty chỉ nhập khoảng 100 mẫu để sẵn. Phần cịn lại q khách phải Order khoảng 15-20 ngày thì mới có hàng. Giống như văn hóa và cách sống của người Nhật đơn giản hiệu quả. Mẫu giấy của Nhật cũng vậy chúng được thiết kế khá đơn giản nhưng không bao giờ gây cảm giác nhàm chán. Độ bền của sản phẩm cực cao cộng với nhiều tính năng, bạn có thể xem thêm phần bên dưới. Sản phẩm có khá nhiều thiết kế từ hiện đại đến cổ điển, phong cách Vintage, Retro. Hầu hết các mẫu mã đều được các nhà thiết kế nổi tiếng Design. Hiện nay thì ngồi giấy dán tường ra Lilycolor cịn có vải dán tường, và các dòng dáng tường cao cấp khác.

Đặc tính nổi trội của sản phẩm.

Ngồi độ bền cao ra thì sản phẩm này cịn có khá nhiều đặt tính nổi trội khác nhau: • Khả năng chống xước, chống va đập rất cao.

• Chống cháy lan, chống nấm mốc và kháng khuẩn mạnh. • Khả năng cách âm, cách nhiệt tốt.

• Khả năng tăng cường ion âm trong khơng khí, rất tốt cho sức khỏe con người. • Màu sắc sống động tự nhiên, với độ bền trên 10 năm.

• Thi cơng nhanh gọn, sạch sẽ.

• Cấu tạo bền chắt, dễ dàng thay mới khi khơng sử dụng.

• Thành phần 100% tự nhiên an tồn cho con người và mơi trường. • Bảo hành bảo trì miễn phí 24 tháng.

Khi sử dụng sản phẩm bạn không cần phải lo lắng về các vấn đề phát sinh. Bởi hiện nay thì dịng sản phẩm này là một trong những sản phẩm cao cấp được ưa chuộng nhất.

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TRÁCH NHIỆM hữu hạn TRẦN DƯƠNG GIAI đoạn 2016 2018 (Trang 45 - 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(61 trang)