GIẤY DÁN TƯỜNG

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TRÁCH NHIỆM hữu hạn TRẦN DƯƠNG GIAI đoạn 2016 2018 (Trang 45 - 54)

Trần Dương cung cấp giấy dán tường Nhật Bản cao cấp của Lilycolor một thương hiệu nổi tiếng tại Nhật. Trần Dương là đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm này với hơn 5000 mẫu. Sản phẩm thích hợp cho trang trí nhà ở, các cơng trình kiến trúc, cơng trình xây dựng. Với nhiều tính năng nổi bật cùng với độ bền khá cao (10-15 năm) đây là một dịng trang trí tường khá được ưa chuộng. Các mẫu giấy của Nhật không sặc sỡ như các loại giấy khác. Điều này một phần ảnh hưởng bởi văn hóa của người Nhật, họ thích sự đơn giản hiệu quả. Đối với giấy dán tường Nhật thì kỹ thuật

thi cơng đóng vai trò khá quan trọng. Chúng ảnh hưởng đến tuổi thọ và độ thẩm mỹ của giấy. Giá giấy Nhật là bao nhiêu một met hồn thiện.

• Kích thước cuộn: 0,92m x 50m (46 m2).

• Giá hồn thiện: 285.000đ với khoảng 100 mẫu có sẵn

• Với dịng sản phẩm cần nhập (thời gian nhập từ 15-20 ngày) giá là 350.000 đ/met. Đơn giá này bao gồm VAT, thi cơng, hao hụt, bảo trì, vận chuyển. Giá sản phẩm được niêm yết trên catalogue của hãng. Đây là mức giá cho nhà cung cấp niêm yết cho công ty khi cung cấp đến khách hàng. Giá sản phẩm được in trên catalogue đây là mức giá chung. Ngồi ra với các dịng sản phẩm cao cấp khác mức giá có thể cao hơn. Chẳng hạn như vải dán tường, giấy dán tường dát vàng có giá thành ngồi 1.000.000/me. Những dịng sản phẩm siêu cấp thường được sử dụng trong trang trí các điểm nhấn, hay khu vực phịng thờ.

Mẫu mã của sản phẩm:

Hiện thì có khoảng 5000 mẫu mã. Tuy nhiên công ty chỉ nhập khoảng 100 mẫu để sẵn. Phần cịn lại q khách phải Order khoảng 15-20 ngày thì mới có hàng. Giống như văn hóa và cách sống của người Nhật đơn giản hiệu quả. Mẫu giấy của Nhật cũng vậy chúng được thiết kế khá đơn giản nhưng không bao giờ gây cảm giác nhàm chán. Độ bền của sản phẩm cực cao cộng với nhiều tính năng, bạn có thể xem thêm phần bên dưới. Sản phẩm có khá nhiều thiết kế từ hiện đại đến cổ điển, phong cách Vintage, Retro. Hầu hết các mẫu mã đều được các nhà thiết kế nổi tiếng

Design. Hiện nay thì ngồi giấy dán tường ra Lilycolor cịn có vải dán tường, và các dịng dáng tường cao cấp khác.

Đặc tính nổi trội của sản phẩm.

Ngồi độ bền cao ra thì sản phẩm này cịn có khá nhiều đặt tính nổi trội khác nhau: • Khả năng chống xước, chống va đập rất cao.

• Chống cháy lan, chống nấm mốc và kháng khuẩn mạnh. • Khả năng cách âm, cách nhiệt tốt.

• Khả năng tăng cường ion âm trong khơng khí, rất tốt cho sức khỏe con người. • Màu sắc sống động tự nhiên, với độ bền trên 10 năm.

• Thi cơng nhanh gọn, sạch sẽ.

• Cấu tạo bền chắt, dễ dàng thay mới khi khơng sử dụng.

• Thành phần 100% tự nhiên an tồn cho con người và mơi trường. • Bảo hành bảo trì miễn phí 24 tháng.

Khi sử dụng sản phẩm bạn không cần phải lo lắng về các vấn đề phát sinh. Bởi hiện nay thì dịng sản phẩm này là một trong những sản phẩm cao cấp được ưa chuộng nhất.

4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty 4.1.1 Các yếu tố kinh tế

Tình trạng của nền kinh tế: bất cứ nền kinh tế nào cũng có chu kỳ, trong mỗi giai đoạn nhất định của chu kỳ nền kinh tế, doanh nghiệp sẽ có những quyết định phù hợp cho riêng mình.

+ Các yếu tố tác động đến nền kinh tế: lãi suất, lạm phát,

+ Các chính sách kinh tế của chính phủ: luật tiền lương cơ bản, các chiến lược phát triển kinh tế của chính phủ, các chính sách ưu đãi cho các ngành: giảm thuế, trợ cấp….

+ Triển vọng kinh tế trong tương lai: Tốc độ tăng trưởng, mức gia tăng GDP, tỉ suất GDP trên vốn đầu tư

4.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Bất kỳ doanh nghiệp nào trong quá trình hoạt động kinh doanh đều phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh biểu hiện dưới nhiều hình thức như giá cả, chất lượng sản phẩm, cơng tác chăm sóc khách hàng, phương thức quảng bá, Hiện tại quyết định về giá của doanh nghiệp ảnh hưởng một cách mạnh mẽ tới hoạt động kinh doanh và doanh số của doanh nghiệp, nó chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố bên trong lẫn bên ngoài. Cụ thể như:

Nhu cầu của thị trường: Với một thị trường đang có nhu cầu cao về nguồn lực chun gia cơng nghệ thông tin. Tuy nhiên, trên thị trường cũng đang mọc lên hàng loạt các trung tâm đào tạo công nghệ thông tin đang là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Chính vì vậy, để cạnh tranh hiệu quả và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của

thị trường. Công ty đảm bảo một mức giá phù hợp với lực lượng khách hàng mục tiêu của doanh. Thông qua những yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến doanh nghiệp, Trần Dương định giá theo phương pháp định giá dựa vào cạnh tranh, định giá theo thời giá. Công ty tập trung vào nghiên cứu giá của các đối thủ cạnh tranh, định một mức giá cao hơn tuy nhiên sau đó sẽ có chiến lược điều chỉnh và chiết khấu giá nhằm đảm bảo mức giá cuối cùng thấp hơn của đối thủ cạnh tranh. Tính chất cạnh tranh: Hiện tại trong môi trường cạnh tranh gay gắt và mang tính chất tồn cầu như hiện nay, doanh nghiệp phải đứng trước quyết định về mức giá sao cho vừa có thể tồn tại trên thị trường, chỉ cho các khoản chi phí và đạt được lợi nhuận, đồng thời phải là mức giá cạnh tranh so với các mức giá của đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ hữu hình hiện nay của Trần Dương

Về rèm:

-CÔNG TY TNHH SX TM DV XNK MỘC MIÊN: là đơn vị hàng đầu phân phối các dòng vải nội thất cao cấp từ Bỉ, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật Bản, Thái Lan...cho các dự án resort, villa, nhà phố, chung cư cao cấp. Chuyên tư vấn, đề xuất giải pháp màn cửa cao cấp, màn cửa tự động cho cơng trình.

-CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI NỘI THẤT RÈM VIỆT: Buôn bán, gia công, lắp đặt các loại Rèm cửa gia đình, Rèm cửa nhà phố, Rèm cửa khách sạn, Rèm cửa resort, Rèm cửa biệt thự, Rèm cửa văn phịng. Bn bán và thi cơng Giấy dán tường Châu Âu, Giấy dán tường Hàn Quốc, Giấy dán tường Nhật Bản, Giấy dán tường Trung Quốc. Buôn bán và thi công lắp đặt Sàn gỗ Đức, Sàn gỗ Ấn Độ, Sàn Gỗ Malaysia...

-Công Ty TNHH Vải TTNT Nguyên Hà: Được thành lập vào năm 2003, hiện là nhà phân phối ủy quyền của thương hiệu Vải VC Fabric – Thái Lan và là một trong những đơn vị cung cấp vải TTNT cao cấp và rèm cửa hàng đầu tại thị trường Việt Nam với thương hiệu Nguyên Hà – Curtain Art.

-Cơng Ty TNHH & XD Hồng Hà (Rèm cửa Hoàng Hà): Là đơn vị cung cấp rèm cửa của Thái Lan và giấy dán tường hoạt động đã 10 năm.

-CÔNG TY TNHH HERA HÙNG THIÊN: Được thành lập năm 2014, tiền thân là nội thất Phước Thịnh (ra đời 2003), là đơn vị chuyên sản xuất và cung cấp Rèm và

Sofa theo hướng cơng nghiệp, ngồi bán rèm cửa thì cịn bán ghế sofa và một số đồ nội thất khác, giá tầm trung bình

-Cơng Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Cỏ May: Chuyên Sản Xuất/ Phân Phối/ Bán Sỉ được thành lập từ năm 1994, là một nhà nhập khẩu và phân phối các loại vải nội thất, vải ngoại thất. Vải Nội Thất (Vải May Rèm, Chăn, Ga, Gối, Ghế.). Mành Rèm, Màn Rèm - Sản Xuất và Kinh Doanh

Về giấy dán tường:

-CÔNG TY TNHH ĐẠT MINH: Với thiết kế thanh lịch và sang trọng, sản phẩm giấy dán tường của công ty mang đến bộ sưu tập độc đáo và thú vị nhất của các nhà thiết kế hàng đầu thế giới. Giấy dán tường cao cấp Đạt Minh, được phân phối chính hãng của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng trên thế giới như: Omexco của Bỉ, Designtex của Mỹ, Muraspec của Anh, Elitis của Pháp...Các mẫu mã sản phẩm của công ty Đạt Minh được sản xuất từ các vật liệu tốt nhất, là sự kết hợp giữa cổ điển và hiện đại nhưng không kém phần sang trọng, một kết cấu tinh tế giữa màu sắc, phong phú về chủng loại, kích thước.

-CÔNG TY FACCO: Được sự hỗ trợ của Tập đoàn Sangetsu – Tập đoàn sản xuất vật liệu trang trí nội thất cơng nghệ cao lớn nhất thế giới của Nhật Bản, FACCO tự hào là tổng đại lý phân phối chính thức cho các dịng sản phẩm vật liệu cao cấp của tập đồn danh tiếng này tại Việt Nam. Cơng ty thường xuyên chọn lọc và nhập khẩu các mẫu mã sản phẩm đang thịnh hành nhất của Tập đoàn Sangetsu cũng như các nhãn hiệu danh tiếng khác của Nhật Bản và Hàn Quốc để đáp ứng kịp thời thị hiếu tiêu dùng cũng như nhu cầu thẩm mỹ ngày càng cao của mọi đối tượng khách hàng. Sản phẩm của công ty FACCO với vô số mẫu mã đa phong cách, đa kiểu dáng, đa sắc màu.

-GIẤY DÁN TƯỜNG BẢO VIỆT: Tranh dán tường Bảo Việt tại TP.HCM chuyên phân phối & thi công các sản phẩm giấy dán tường, giấy dán tường 3d, decal dán kính, Tranh dán tường, tranh dán tường 3D, sàn gỗ, rèm cửa và các sản phẩm Tranh gạch sàn & tường 3D. Phân phối sản phẩm với giá tốt trên khu vực TP.HCM và các tỉnh thành lân cận. Với chính sách đổi trả hàng trong vịng 7 ngày ( Đối với các dòng giấy dán tường hàn quốc )

5.1 Định hướng phát triển mục tiêu trong tương lai của công ty trong năm 2019

Công ty trách nhiệm hữu hạn Trần Dương định hướng phát triển để trở thành “THƯƠNG HIỆU NỘI THẤT HÀNG ĐẦU” ở Việt Nam về dịch vụ thiết kế nội thất, cung cấp và thi công giấy dán tường, rèm cửa, sàn nhựa theo tiêu chuẩn Châu Âu – Hoa Kỳ - Nhật Bản. Sự phát triển bền vững này dựa trên năng lực và trí tuệ của bộ máy điều hành cùng đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ chun mơn tốt đã được đào tạo và làm việc tại Nhật Bản và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nội thất. Xây dựng và khẳng định công ty trách nhiệm hữu hạn Trần Dương là một nhà thầu vững mạnh về tài chính, tiên tiến về cơng nghệ, nhân sự có chun mơn cao. Mục tiêu:

• Khơng ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao năng xuất và chất lượng sản phẩm.

• Ln ln hướng tới khách hàng, gia nhập thị trường quốc tế và từng bước xuất khẩu. Kinh doanh XNK mặt hàng màn cửa, giấy dán tường, sàn nhựa…. • Trở thành thương hiệu hàng đầu của Việt Nam và có vị trí trên thế giới.

6.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (3 năm gần đây)

Bảng tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Trần Dương giai đoạn 2016-2018

Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Chênh lệch (%) 2017/2016 2018/201 7 Doanh thu thuần và cung cấp dịch vụ 4.813.137.860 5.209.963.916 4.238.187.245 14.11 (30.27) Giá vốn bán hàng 4.533.519.45 9 4.631.312.24 4 3.594.897.30 6 3.86 (39.39) Lợi nhuận bán hàng 479.618.401 778.651.672 843.289.939 106.94 11.17 Chi phí tài chính 24.160.263 10.329.000 10.422.500 (97.68) 28.42

Chi phí quản lý kinh doanh 926.272.231 933.160.791 880.439.605 0.95 (7.19) Lợi nhuận thuần (659.656.636) (353.944.219) (237.229.066) (66.51) (75.82) Thu nhập khác 136.363.636 150.000.000 - 37.5 (100) Chi phí khác 47.000.000 80.750.000 - 125 (100)

Lợi nhuận sau

thuế (651.219.282) (364.694.219) (239.062.420) (63.5) (76.28)

Bảng cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016 - 2018 chưa được tốt bởi lợi nhuận sau thuế vẫn ở mức âm, tuy nhiên đã có sự thay đổi theo chiều hướng tốt hơn.

- Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ: Dưới đây là đồ thị thể hiện doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Trần Dương trong giai đoạn 2016 - 2018. Trong giai đoạn 2016 - 2018, doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ có sự biến đổi qua các năm. Năm 2016, doanh thu thuần đạt 4.813.137.860 đồng, sang năm 2017, chỉ tiêu này tăng lên thành 5.209.963.916 đồng, tương ứng với mức tăng 14.11 %. Tuy năm 2017 là một năm khó khăn đối với nền kinh tế nói chung, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, nhưng công ty vẫn đạt được mức tăng trưởng trong doanh thu. Yếu tố giúp cho doanh thu của cơng ty tăng đó là số lượng đơn đặt hàng tăng lên. Điều này chứng tỏ phần nào được chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng tốt hơn, tạo được uy tín cũng như hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng. Năm 2018, doanh thu thuần lại giảm xuống cịn 5, giảm 30.27 %. Ngun nhân dẫn đến tình trạng này là do sự gia nhập của một lượng lớn các đơn vị, doanh nghiệp ở cả trong và ngồi nước. Thị phần của cơng ty bị chèn ép và công ty đang phải đứng trước sức ép cạnh tranh rất lớn.

- Giá vốn hàng bán: Giá vốn hàng bán của cơng ty cũng có sự biến động qua các năm. Năm 2016, giá vốn hàng bán của công ty là 4.533.519.459 đồng, năm 2017 chỉ

tiêu này tăng lên 4.631.312.244 đồng, tương ứng với mức tăng 3.86 %. Cùng với sự tăng lên của doanh thu năm 2017 so với năm 2016, thì giá vốn hàng bán của cơng ty cũng tăng. Sự tăng này cho thấy giá cả nguyên vật liệu, giá nhân công tăng lên. Tuy nhiên đến năm 2018, chỉ tiêu này lại giảm còn 3.594.897.306 đồng, tương ứng giảm 39.39 %. Nguyên nhân giảm một phần là do doanh thu giảm, ngồi ra, cơng ty cịn tìm được nhà cung cấp nguyên liệu khác có mức giá hợp lý hơn những nhà cung cấp trước nên giảm được một phần giá vốn hàng bán. Bên cạnh đó, điều này cho thấy công tác quản lý nguyên liệu đầu vào, chi phí hoạt động của cơng ty khá là hiệu quả, điều này cần được phát huy trong những năm tới.

- Lợi nhuận từ bán hàng: Trong 3 năm 2016 - 2018, chỉ tiêu này tăng nhưng không đều. Năm 2016, lợi nhuận gộp là 479.618.401 đồng. Năm 2017 tăng lên

778.651.672 đồng, tương ứng với mức tăng 106.94 %. Năm 2018, chỉ tiêu này tiếp tục tăng, nhưng chậm hơn, là 843.289.939 đồng, tương ứng tăng với tỷ lệ 11.17 %, Lí do năm 2017 lợi nhuận tăng lên là vì doanh thu năm 2017 lớn hơn so với năm 2016, Tuy có sự tăng về giá vốn hàng bán năm 2017 nhưng nó khơng ảnh hưởng nhiều đến việc tăng doanh thu của năm 2017 Năm 2018, công ty giảm được khá nhiều phần giá vốn hàng bán, tuy nhiên do doanh thu thuần thấp, nên mức tăng ở lợi nhuận là khơng nhiều.

- Chi phí tài chính: Con số này trong giai đoạn từ năm 2016 đến 2018 giảm đáng kể, nhất là từ năm 2016 - 2018. Năm 2016, chi phí tài chính của cơng ty là 24.160.263 đồng, năm 2017, chỉ tiêu này giảm chỉ còn 10.329.000 đồng, tương ứng với mức tỷ lệ 97.69 %. Đến năm 2018, tăng nhẹ lên 10.422.500 đồng, tương ứng tăng 28.42 %. Trước năm 2016, cơng ty có một khoản vay ngân hàng do đó đến năm 2016, cơng ty phải trả lãi ngân hàng hằng tháng. Tuy nhiên đến năm 2017 và 2018, cơng ty khơng cịn phải Vay ngân hàng, nên chỉ mất phí tài khoản tại ngân hàng.

- Chi phí quản lý kinh doanh: Chỉ số này của cơng ty có sự biến động tăng và giảm qua các năm. Năm 2016, chi phí quản lý kinh doanh của cơng ty là 926.272.231 đồng, năm 2017 tăng lên là 933.160.791 đồng, tương ứng tăng với tỷ lệ 0.95 %. Năm 2017, cơng ty có nhiều đơn đặt hàng, do đó phải liên lạc với phía khách hàng nhiều hơn dẫn đến các chi phí cho điện thoại cố định, điện thoại di động, thiết bị văn phòng (giấy, mực in . . . ) tăng lên. Doanh thu công ty năm 2012 tăng nên mức thưởng cho cơng nhân viên cũng tăng, dẫn đến phần chi phí quản lý tăng. Năm

2018, chỉ tiêu này giảm còn 880.439.605 đồng, tương ứng với tỷ lệ 7.19 %. Công ty

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TRÁCH NHIỆM hữu hạn TRẦN DƯƠNG GIAI đoạn 2016 2018 (Trang 45 - 54)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(59 trang)
w