2.3. Đánh giá chất lƣợng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP
2.3.2. Những hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được hoạt động tín dụng trung dài hạn của chi nhánh Đồ Sơn trong thời gian qua cũng đã bộc lộ một số hạn chế như:
- Chính sách tín dụng cịn nhiều điểm chưa phù hợp:
Tuy chính sách tín dụng của ngân hàng đã có những mềm dẻo và thay đổi hợp lý với cơ chế thị trường, tuy nhiên cũng cịn nhiều điểm chưa phù hợp. Tính chủ động và phán quyết của chi nhánh cịn bị hạn chế. Đơi lúc cơ chế tín dụng giữa Vietinbank và chi nhánh quá chặt chẽ, ít linh hoạt làm giảm khả năng tiếp cận nguồn vốn tín dụng trung dài hạn của ngân hàng.
- Chiến lược đa dạng hoá đối tượng cho vay trung dài hạn của Chi Nhánh chưa thực sự hồn thiện:
Chiến lược đa dạng hố đối tượng cho vay trung dài hạn của chi nhánh đã được mở rộng, đã đạt một số kết quả đáng khích lệ song trên thực tế ngân hàng vẫn có sự ưu tiên đối với các doanh nghiệp quốc doanh, chưa thực sự quan tâm nhiều đến thành phần kinh tế ngồi quốc doanh.
- Trình độ chun mơn của cán bộ chưa đồng đều cịn nhiều bất cập trong công tác thẩm định các dự án trung dài hạn: ngân hàng đã thực hiện rất tốt tuy nhiên trong điều kiện nền kinh tế phát triển nhanh, nhu cầu đầu tư đầu tư cho rất nhiều dự án. Vì thế các cán bộ có trình độ chun mơn kỹ thuật cao để thẩm định các dự án lớn với dây truyền công nghệ phức tạp là rất cần thiết. Cán bộ tín dụng cịn chun trách kiêm nhiệm nhiều khâu trong quá trình thẩm định, họ vừa phải sàng lọc, vừa thẩm định tính khả thi của dự án, vừa giám sát… khiến công việc trở nên quá căng thẳng đối với họ đội ngũ cán bộ của chi nhánh có trình độ nhưng chưa thực sự đồng đều chưa đáp ứng được nhu cầu đổi mới trong giai đoạn hiện nay, nên có nhiều khó khăn trong thực hiện cơng việc. Do đó ngân hàng nhiều khi khơng chớp được thời cơ kinh doanh cũng có khi có những quyết định đầu tư khơng hiệu quả, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của chi nhánh.
- Hoạt động Marketing ngân hàng chưa thực sự được chi nhánh quan tâm: Hoạt động marketing ngân hàng đã được chi nhánh thực hiện nhưng kết quả chưa đạt được như mong muốn. Để đạt được kết quả kinh doanh tốt trong năm 2012 và giai đoạn tiếp theo chi nhánh cần chủ động trong việc tiếp thị, khai thác tìm kiếm khách hàng, cịn thiếu các biện pháp để tổ chức thực hiện các mục tiêu chiến lược khách hàng. Việc tổ chức một trương trình quảng cáo, tun truyền rộng rãi đến cơng chúng trên địa bàn về hoạt động của chi nhánh. Những sản phẩm của ngân hàng chỉ đơn thuần phục vụ nhu cầu của khách hàng mà chưa có những khuyến mãi và tiện ích đi kèm khi khách hàng tham gia giao dịch. Điều này gây khó khăn cho chi nhánh trong việc cạnh tranh với các NHTM khác.
Trong giai đoạn hiện nay các NHTM đều đang trong quá trình hiện đại hố, Chi nhánh Đồ Sơn cũng hồ nhịp theo xu thế đó và đã có những cố gắng đáng kể. Tuy nhiên trên thực tế qua một thời gian thực tập tại ngân hàng em thấy cơ sở vật chất của ngân hàng, quy mơ chưa thực sự xứng đáng với tầm vóc, uy tín và khả năng mở rộng hoạt động của ngân hàng trong thời gian tới.