b) Yếu tố chủ quan
2.2.2. Quy trình hoạt động tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ
Bước 1: Tìm kiếm yêu cầu tư vấn trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ
Thơng qua các phương tiện truyền thơng, mạng xã hội để tìm ra những khách hàng có nhu cầu đăng ký sở hữu trí tuệ
Bước 2: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ
Khách hàng quan tâm đến dịch vụ thành lập cơng ty của Hãng luật Anh Bằng có thể u cầu theo 3 cách:
– Gọi đến số hotline: 0906222161 * 0913 092 912 - 0982 69 29 12 0 5 10 15 20 25 30 35 40 2018 2019 01/01/2020 - 30/6/2020
– Gửi mail yêu cầu dịch vụ về địa chỉ email: luatsuanhbang@gmail.com, qua zalo , facebook và các phương tiện truyền thông khác.
– Đến trực tiếp Hãng luật Anh Bằng tại P905, tịa nhà CT4-5, ngõ 6, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Bước 3: Tư vấn sơ bộ đăng ký tài sản sở hữu trí tuệ, phù hợp với yêu cầu khách hàng
Khách hàng sẽ được tư vấn về thủ tục, trình tự đăng ký, thời gian, hồ sơ tài liệu chuẩn bị, chi phí đăng ký tài sản sở hữu trí tuệ, lựa chọn những yếu tố khác,… liên quan đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ. Ngồi ra, khách hàng cũng có thể trao đổi những câu hỏi, thắc mắc riêng trong vấn đề sở hữu trí tuệ với luật sư/tư vấn viên pháp luật để được giải đáp cụ thể.
Bước 4: Khách hàng ủy quyền cho văn phòng luật để thực hiện các thủ tục đăng ký sở hữu trí tuệ
Để có thể đại diện khách hàng thực hiện những thủ tục liên quan đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ, khách hàng sẽ phải ủy quyền cho văn phịng luật thơng qua hợp đồng cung cấp dịch vụ, giấy giới thiệu hoặc văn bản ủy quyền.
Bước 5: Đánh giá khả năng bảo hộ và soạn thảo hồ sơ cho khách hàng
Chuyên viên pháp lý bên văn phòng sẽ thay mặt khách hàng soạn thảo hồ sơ, nộp hồ sơ, xử lý hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và nhận kết quả. Cụ thể như sau:
- Chuẩn bị tài liệu để tiến hành thủ tục đăng ký sở hữu trí tuệ:
Văn phịng luật sẽ u cầu cung cấp thông tin cho việc đăng ký sở hữu trí tuệ, cơng việc của khách hàng là hồn thành nội dung cần thiết đối với từng yêu cầu cung cấp thông tin và gửi lại để chuyên viên soạn thảo hồ sơ. Ngoài ra, các thành viên/cổ động cần chuẩn bị thêm bản sao chứng thực chứng minh thư nhân dân/hộ chiếu/thẻ căn cước còn thời hạn sử dụng.
- Soạn thảo hồ sơ đăng ký sở hữu trí tuệ:
Sau khi nhận được đầy đủ thông tin từ khách hàng, văn phòng luật sẽ tiến hành soạn thảo hồ sơ thành lập công ty và gửi cho khách hàng tham khảo qua email hoặc trực tiếp. Trường hợp khách hàng khơng có sửa chữa hoặc thắc mắc liên quan, văn phòng luật sẽ in hồ sơ và hướng dẫn khách hàng ký tên vào hồ sơ.
Hồ sơ sẽ được chuyên viên của văn phòng luật nộp cho cơ quan đăng ký, hồ sơ sẽ được theo dõi và sẽ kịp thời có chỉnh sửa hoặc bổ sung về nội dung hồ sơ theo yêu cầu của chuyên viên (nếu có).
- Nhận kết quả, khắc dấu và cơng bố mẫu dấu, công bố việc thành lập công ty trên cổng thông tin quốc gia
Sau khi nhận được giấy chứng nhận đăng ký sở hữu trí tuệ
Bước 6: Bàn giao kết quả đăng ký sở hữu trí tuệ, hồ sơ gốc tận nơi cho khách hàng