3.2.1. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên trong công ty
3.2.1.1. Các yếu tố liên quan đến con người
Cần đào tạo chuyên sâu hơn nhân viên phụ trách mảng nhập khẩu có trình độ ngoại ngữ tốt, chun mơn cao, hiểu về nghiệp vụ vững vàng, có khả năng giao tiếp với khách hàng tốt để có khả năng giám sát thủ tục nhập hàng hóa và xử lý tốt những bất thường, luôn luôn tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng. Thường xuyên nghiên cứu thị trường, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Đồng thời phải cập nhật thường xuyên thông tin qua mạng, nắm rất vững đối thủ cạnh tranh, quan tâm chăm sóc khách hàng…
Hiện nay, chuyên ngành về xuất nhập khẩu tại các trường Đại học, Cao đẳng đang được đào tạo nhiều và cũng có rất nhiều sinh viên đang theo học. Đây sẽ là một đội ngũ nhân lực có trình độ cơ bản về nghề này, nung nấu nhiệt huyết được thực hành những gì đã được học trên ghế nhà trường. Hằng năm, số lượng sinh viên ra trường với chuyên ngành xuất nhập khẩu rất đông. Do đó, cơng ty có thể tuyển dụng những sinh viên này, những kiến thức được học, 3 tháng đi thực tập cùng với 3 tháng thử việc chắc chắn họ sẽ làm được những việc cơ bản nhất của nghề này. Ở họ khơng có kinh nghiệm nhưng họ có tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết và tinh thần của một người trẻ, điều đó rất phù hợp cho những việc chịu áp lực, cần phản ứng nhanh như sales, nhân viên làm thủ tục Hải quan... Sau đó, cơng ty sẽ đào tạo, bồi dưỡng thêm
nghiệp vụ chun mơn để họ có thể làm việc đạt hiệu quả cao Có thêm đội ngũ Marketing của cơng ty để có những chiến lược xúc tiến quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài, truyền hình, các hội chợ việc làm và phương tiện hữu hiệu, nhanh nhất chính là trang web của công ty. Công ty luôn luôn làm mới trang web của mình cả về giao diện, các tính năng sử dụng, các thơng tin mà mọi người có thể cập nhật kiến thức về ngành nghề này, các văn bản pháp quy mới nhất về hải quan, thuế hay các thông tin tuyển dụng, đưa trang web này đến với các khách hàng của công ty.
3.2.1.2. Các yếu tố liên quan đến cơ sở, vật chất, hạ tầng, nguồn vốn
Trang bị lại thiết bị, máy móc, cửa hàng công ty để thuận lợi trong công việc nhằm tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên khi làm việc để mang lại năng suất làm việc cao hơn.
Để thực hiện được những phương án trên công ty cần phải có lượng vốn tương đối để đầu tư cho các phương tiện, cơ sở vật chất đó. Cơng ty có thể tăng vốn bằng lợi nhuận có được qua các quý, các năm. Ngồi ra, cơng ty có thể kêu gọi nguồn vốn thông qua phát hền cổ phiếu để mở rộng quy mô kinh doanh và đảm bảo tốc độ quay vịng vốn nhanh của cơng ty.
Mặt khác cơng ty có thể xây dựng kế hoạch kêu gọi đầu tư, hợp tác từ các công ty khác như các công ty vận tải trong nước hay các cơng ty có kho bãi chứa hàng. Đây là hai vấn đề đầu tiên mà công ty cần quan tâm khi có được nguồn vốn. Vì hoạt động nhập khẩu liên quan đến hoạt động giao nhận, vận tải nên việc hợp tác với các công ty vận tải trong nước vừa có khả năng thành cơng cao vừa tận dụng được lợi thế của các cổ đông trong công ty. Nhờ vậy cơng ty sẽ có được thêm những trang thiết bị, cơ sở hạ tầng
3.2.1.3. Chi phí, giá cả
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các cơng ty kinh doanh máy bơm nhập khẩu, yếu tố cạnh tranh về giá cả giữa các cơng ty khó mà tránh khỏi, cơng ty cần
các hãng tàu để có thể có được một mức giá đầu vào tốt. Như vậy cơng ty mới có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
3.2.2. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên ngồi cơng ty
Cần phải có người cập nhật thường xuyên các qui định mới của chình phủ cũng như các qui định của các quốc gia mà công ty nhập máy bơm với những yêu cầu mới về chất lượng của hàng hóa ở các nước trên thế giới thông qua các buổi thảo luận giữa doanh nghiệp và Nhà nước. Ngoài ra, khi tham gia các buổi triển lãm, hội thảo cũng giúp cơng ty tìm kiếm và đa dạng hóa nhà cung cấp.
Ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, tăng cường đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thông tin để các nhân viên trong cơng ty có thể dễ dàng nắm bắt được những thơng tin mới nhất thơng qua mạng Internet.
Tích cực cập nhật những thông tin từ Cục Xúc Tiến Thương Mại về thời gian tổ chức các hội chợ triễn lãm trong nước và quốc tế nhằm giúpcơng ty có cơ hội được quảng bá, giới thiệu dịch vụ của mình đến khách hàng. Đồng thời, có thêm nhiều điều kiện để tìm kiếm thêm các nhà cung cấp mới, tránh lệ thuộc nhiều vào 1 hoặc 1 số nhà cung cấp nhằm ổn định nguồn hàng.
Trong một số trường hợp đặc biệt những lô hàng gặp trục trặc với hải quan, mối quan hệ tốt rất cần thiết trong việc giải quyết những rắc rối phát sinh trong khi làm những lơ hàng đó. Hoặc khi bán hàng nhập khẩu thì mối quan hệ tốt với lực lượng kiểm định đo lường chất lượng rất có lợi cho cơng ty.