Quy trình bán hàng và tiêu thụ sản phẩm

2.5.1. Quy trình bán hàng

2.5.1.1. Kênh bán hàng:

Cơng ty TNHH sản xuất thương mại và dịch vụ Hưng Phát cung cấp các sản phẩm làm từ giấy: giấy ăn, giấy ướt, giấy in , bao tăm, bao đường,….Hưng Phát cung cấp sản phẩm tại các nhà hàng, siêu thị, tạp hố,…Ngồi ra cơng ty cịn nhận làm sản phẩm theo thiết kế của khách hàng.

2.5.1.2. Khách hàng mục tiêu:

Các sản phẩm của Hưng Phát được phát triển cho hầu hết nhu cầu sử dụng của

mọi người, bởi nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ giấy là rất lớn. Hưng Phát chia khách

•Nhóm khách hàng cá nhân: là người tiêu dùng, những người có nhu cầu mua và sẵn sàng chi trả các sản phẩm làm từ giấy: giấy ăn, giấy in… Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm tương đối đa dạng;

•Nhóm khách hàng tổ chức: là các nhà hàng, quán ăn, các khu dijch vụ du lịch, các tạp hoá, đại lí, siêu thị mong muốn và sẵn sàng phân phối các sản phẩm của Hưng Phát.

2.5.1.3. Sơ đồ tiêu thụ sản phẩm:

Sơ đồ 2-6: Tiêu thụ sản phẩm.

2.5.2. Đánh giá quy trình bán hàng và tiêu thụ sản phẩm

2.5.2.1. Bán hàng trực tiếp:

•Ưu điểm: giảm chi phí, các sản phẩm được đưa nhanh vào tiêu thụ, công ty thường xuyên được tiếp xúc với khách hàng, thị trường từ đó hiểu rõ nhu cầu của thị trường và tình hình giá cả giúp cơng ty có điều kiện thuận lợi để gây uy tín với khách

hàng.

• Nhược điểm: hoạt động bán hàng diễn ra với tốc độ chậm, công ty phải quan

hệ với nhiều bạn hàng Người bán lẻ Các nhà hàng, khách sạn,… Đại lí Người tiêu dùng Người bán lẻ Nhà sản xuất

BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: HOÀNG THỊ KIM THOA

SVTH: TẠ THỊ VUI Số trang: 26

2.5.2.2. Bán hàng gián tiếp: cung cấp sản phẩm của mình qua các kênh trung

gian

•Ưu điểm: Cơng ty có thể tiêu thụ sản phẩm trong một thời gian ngắn nhất đối với khối lượng hàng lớn, thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm được nhiều chi phí bảo quản, lưu kho…

•Nhược điểm: thời gian lưu thơng hàng hố kéo dài, chi phí tiêu thụ tăng, cơng

ty khó kiểm sốt được khâu tiêu dùng.