Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc
Cần xác định mục đích sử dụng thơng tin từ đó ấn định các phương pháp thu thập thông tin
Bước 2: Thu thập thông tin cơ bản
Xem xét lại thông tin cơ bản như sơ đồ tổ chức, sơ đồ tiến trình cơng việc, và bản mơ tả cơng việc hiện có. Sơ đồ tổ chức cho ta biết cơng việc này có liên
Thu thập thơng tin phân tích cơng việc
hệ với các cơng việc khác như thế nào, chức vụ và tuyến quyền hạn ra sao. Sơ đồ tiến trình cơng việc hay cịn gọi là sơ đồ luồng cơng việc giúp nhà phân tích hiểu rõ và chi tiết từ đầu vào đến đầu ra. Bảng mô tả công việc hiện thời giúp chúng ta xây dựng lại một bảng mơ tả cơng việc hồn chỉnh hơn.
Bước 3: Lựa chọn các công việc tiêu biểu
Đây là cơng việc cần thiết khi có nhiều cơng việc tương tự nhau. Điều này giúp tiết kiệm thời gian phân tích cơng việc trong dây chuyền sản xuất.
Bước 4: Thu thập thơng tin phân tích cơng việc
Sử dụng các phương pháp phân tích cơng việc để thu thập thông tin liên quan đến các hoạt động, thái độ ứng xử, điều kiện làm việc,…
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin với các thành viên
Cần kiểm tra lại thông tin đã thu thập được với các công nhân đảm nhận công việc đó và cấp quản trị trực tiếp của đương sự. Điều này giúp đạt được sự đồng tình của đương sự về bảng phân tích cơng việc bởi vì họ có cơ hội xem xét lại chính cơng việc mà họ thực hiện.
Bước 6: Triển khai bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn công việc
Sau khi hồn thành bản phân tích cơng việc, nhà quản trị phải soạn thảo hai tài liệu: bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn công việc.
1.3.3 Đánh giá thành tích thực hiện cơng việc của nhân viên
Đánh giá thành tích thực hiện cơng việc là q trình nghiên cứu, phân tích và so sánh giữa các tiêu chuẩn đã đề ra với kết quả công việc thực hiện được của nhân viên một cách hợp lý, khoa học, chi tiết trong một thời gian nhất định và phù hợp với mơ hình văn hóa của doanh nghiệp. Để đảm bảo tính hiệu quả, quy trình này đã được chuẩn hóa để thu thập thơng tin từ các cấp bậc quản lý về
Xác định các yêu cầu cơ bản cần đánh giá
Lựa chọn phương pháp đánh giá
Huấn luyện kỹ năng đánh giá
Thảo luận về nội dung và phạm vi đánh giá
Thảo luận về kết quả đánh giá
Việc đánh giá thành tích thực hiện cơng việc nằm trong các chuỗi hoạt động nhằm thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực được bao gồm trong một hệ thống quản lý và phát triển nguồn nhân lực bền vững, lâu dài. Nó không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả công việc so với chỉ tiêu đặt ra, mà còn đánh giá tất cả các yếu tố tác động đến năng suất lao động. Nhờ đó mà người làm cơng tác quản lý có được một cái nhìn sâu rộng, tránh được các vấn đề về nguồn nhân lực như: tình trạng thừa – thiếu nhân lực, tinh thần thái độ làm việc không hiệu quả, sắp xếp nhân sự không hợp lý dẫn đến năng suất lao động thấp, chi phí phát sinh cho cơng tác đào tạo tăng lên, hiệu quả làm việc khơng cao.
• Trình tự đánh giá thành tích thực hiện công việc