3. Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp
1.4. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
1.4.8. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
a. Khái niệm
- Đào tạo là quy trình có hệ thống nhằm ni dưỡng việc tích lũy các kỹ năng, những quy tắc, khái niệm hay thái độ dẫn tới sự tương xứng hơn giữa những đặc diểm của công nhân viên và những yêu cầu của công việc.
- Phát triển là quá trình lâu dài nhằm nâng cao năng lực và động cơ của
công nhân viên để biến họ thành thành viên tương lai quý báu của tổ chức đó.
- Phất triển khơng chỉ bao gồm có đào tạo mà có cả sự nghiệp và các
kinh nghiệm khác nữa. b. Mục đích
- Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân
viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn công việc đề ra hoặc khi nhân viên tiếp nhận công việc mới.
- Khi công nghệ thay đổi giúp nhân viên cập nhật được các kỹ năng, kiến thức mới.
- Đề tránh tình trạng quản lý lỗi thời thì các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lý cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh
doanh, những thay đổi về quy trình cơng nghệ, kỹ thuật.
- Giải quyết các vấn đề tổ chức, giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột xảy ra giữa các cá nhân và giữa cơng đồn với nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực của
doanh nghiệp có hiệu quả.
- Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được chun mơn, các kỹ năng cần thiết, có cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ chuyên quản lý .
- Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên kích thích họ thực hiện
Đánh giá kết quả đào tạo Hiểu biết kỹ năng mong muốn của nhân viên Phương pháp đào tạo Thực hiện chương trình đào tạo và phát triển Nội dung chương trình
Hiệu suất sử dụng lao động = Tổng doanh thu / Tổng số lao động
c. Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
d. Một số phương pháp đào tạo
- Đào tạo tại chỗ (hình thức đào tạo gắn liền với công việc).
- Đào tạo xa nơi làm việc (Đào tạo tại các trường hoặc trung tâm).