3. Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp
2.2. Tình trạng sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH K.N.V
2.2.4.2. Tình hình lao động nghỉ việc
Cơng ty có những chế độ đãi ngộ lương thưởng hợp lí và hấp dẫn nhưng vẫn khơng tránh khỏi tình trạng nhân viên nghỉ việc.
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy tổng số lượng nhân viên nghỉ việc
trong năm 2016 tăng từ 2 lên 3 người vào năm 2017. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.
- Nguyên nhân chủ quan: Do lí do cá nhân của từng nhân viên, ví dụ như: sức khỏe, gia đình, tìm được cơng việc khác tốt hơn,…
- Nguyên nhân khách quan: Do quy định làm việc của công ty không
phù hợp với nhân viên, nhân viên bị áp lực về doanh số bán hàng, yêu cầu năng lực của công ty vướt quá so với năng lực của nhân viên
Chính vì vậy, cơng ty cần có những biện pháp để giữ nhân viên ở lại,
tránh tình trạng nghỉ việc nhiều ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của cơng ty.
Bảng 7: Số lượng lao động nghỉ việc của công ty năm 2016, 2017
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch
Sa thải 0 1 1
Xin nghỉ việc 2 2 0
Tổng 2 3 1
2.2.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo trong công ty bao gồm hai nội dung: Đào tạo cho nhân viên mới
và đào tạo nâng cao cho những nhân viên đang làm việc tại công ty.
Hằng năm công ty thường tổ chức những lớp học nâng cao tại công ty và cử một số lao động đi đào tạo.
Khi nhân viên mới (bao gồm cả lao động trực tiếp và gián tiếp) được nhận
vào công ty thì dựa vào nhu cầu thiếu người của từng phòng ban và xét theo năng lực chuyên môn bằng cấp đã có của nhân viên để xếp nhân viên vào
phòng ban để thử việc. Những nhân viên mới này sẽ được 1 người trong
phòng ban trực tiếp hướng dẫn, theo sát. Sau khi hoàn thành thời gian thử việc, người hướng dẫn sẽ xem xét xem nhân viên mới có đạt yêu cầu hay
không để được ký hợp đồng dài hạn hoặc bị sa thải.
✓ Đào tạo nâng cao cho nhân viên đang làm việc tại công ty.
Những cán bộ công nhân viên chức của công ty TNHH K.N.V được tham
gia các lớp tập huấn đào tạo chuyên ngành nâng cao kĩ năng và trình độ trong
các khóa ngắn hạn nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động.
Lớp tập huấn “Kỹ năng bán hàng” của Tiến sĩ Lê Thẩm Dương. Tiến sĩ
Lê Thẩm Dương sẽ chỉ ra những kỹ năng cần rèn luyện để xây dựng niềm tin
và sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp. Gồm các nội dung chính:
- Làm thế nào để nhận diện các dạng khách hàng?
-Kỹ năng ứng biến với sự phản đối, thu phục khách hàng.
- Kỹ năng mềm về giao tiếp và xử lý tình huống khó trong bán hàng.