2.5 .1Giới thiệu các dịch vụ khách hàng của công ty
2.6. Đánh giá chung về tổ chức hoạt động chung của công ty
2.6.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế
- Công ty co môi quan h kinh doanh vơi nhiêu khach hang, la ban hang thân thiêt lâu dai, do đo, hay xayê
ra tinh trang khach hang nh n hang trươc va thanh toan sau. Vi c nay khiên kê toan phai thương xuyên kiêmâ ê
tra, theo doi cac khoan công nơ.
- Gặp nhiều đối thủ cạnh tranh khi mở rộng thị trường, các nhà cung cấp là những cơng ty làm việc lâu dài, chưa tìm được những nhà cung cấp khác mà có thể giá cả của họ sẽ thấp hơn so với nhà cung cấp hiện tại.
- Sơ đồ bộ máy khá đơn giản, còn thiếu nhiều phịng ban, dẫn đến khi có việc cần phải điều người từ phòng ban khác sang lập thành phòng ban mới tạm thời, rất tốn kém thời gian và hiệu quả không cao.
- Hiện nay số lượng công ty hoạt động trong lĩnh vực ngành nghề của công ty ngày càng gia tăng, áp lực về doanh số bán ngày càng tăng. Đó là một rào cản lớn cho cơng ty.
- Chính sách hỗ trợ từ địa phương cịn chưa được nhiều ưu đãi. Cơng ty cịn gặp nhiều vấn đề trong quá trinh kinh doanh.
Nguyên nhân
- Khách hàng tin tưởng nhưng sự tín nhiệm tin tưởng này có tầm ảnh hưởng chưa đủ, nhân viên chưa thực sự nhiệt huyết và tận tình với cơng việc.
- Chịu sự cạnh tranh về giá sản phẩm trên thị trường luôn biến động liên tục.
- Cơng tác quản lí phịng Nhân sự và hành chính chưa thật sự chặt chẽ nên cịn thiếu nhiều phòng ban, chưa đáp ứng kịp thời.
- Sản phẩm của công ty trên thị trường đa dạng và cơng ty chưa tung ra được sản phẩm có mẫu mã mới để thu hút khách hàng.