Thị trường nước ngoài của công ty chủ yếu ở các thị trường sau đây:
Thị trường EU: khối thị trường này không có sự phân biệt đối với hàng
Việt Nam nhưng yêu cầu chất lượng hàng hoá cao và chính xác trong thời hạn giao hàng nên đòi hỏi công ty phải có nỗ lực cao khi tham gia vào thị trường này. Có thể kể một số hãng chính đang hợp tác với công ty như: Miles, Handelsgesellschaft, International MHB, New M, Supreme, Seidensticker, Target, K – Mart, …
Thị trường Nhật Bản: Đây là một thị trường rất hấp dẫn vì giá tương đối
cao, mẫu mã không thay đổi nhiều, thời gian giao hàng không đến nỗi quá ngặt nghèo, cứng nhắc. Tuy nhiên, vấn đề chính khi xuất hàng sang thị trường này là ghim và kim lẫn trong hàng. Nếu bị phát hiện có kim và ghim lẫn trong hàng thì khách hàng sẽ khiếu nại và sẽ phải bồi thường giá trị tương đối lớn. Do vậy, khi triển khai sản xuất cũng như trong công đoạn kiểm tra hàng trên dây chuyền và công đoạn kiểm tra hàng trước khi xuất khẩu là vấn đề công ty đặc biệt lưu ý để không bị sót kim và ghim gãy trong hàng. Hãng hợp tác với công ty trong thị trường này có thể kể tới là Itochu Corp.
Thị trường Mỹ: Đây là một thị trường lớn, hấp dẫn vì đơn hàng thường
với số lượng lớn, chất lượng không đòi hỏi khắt khe, giá cả hợp lý. Tuy nhiên, vấn đề thời hạn giao hàng, các quy định, thủ tục phức tạp khi nhập khẩu là một trở ngại lớn đối với công ty. Việc gia nhập WTO là một thuận lợi lớn đối với các doanh nghiệp dệt may nói chung và đối với công ty Đức Giang nói riêng vì các thủ tục nhập khẩu và các chi phí khi nhập khẩu đã giảm thiểu. Đây sẽ là một thuận lợi lớn vì sau khi gia nhập WTO, hàng dệt may Việt Nam xuất khẩu vào Mỹ đã tăng 35%. Tuy nhiên, để thâm nhập và đứng vững trên thị trường này,
bảo đúng ngày giao hàng, đúng số lượng, chủng loại và quy định về quy cách phẩm chất.
Thị trường Châu Á: thị trường này rất phù hợp vì đối tác có rất nhiều
điểm tương đồng về phong tục tập quán, làm việc dựa theo tình cảm hơn nên khi công ty gặp khó khăn thì thường giúp đỡ chứ không đòi phạt như khách hàng của các thị trường khác. Tuy nhiên có một bất lợi lớn là giá cả thấp hơn các thị trường khác.
Trong các thị trường của công ty, thị trường Hàn Quốc luôn chiếm tỷ trọng cao nhất. Doanh thu từ đối tác Hàn Quốc tuy có sự biến động nhưng là quốc gia có số hợp đồng gia công nhiều nhất tại công ty. Năm 2011, doanh thu từ thị trường Hàn Quốc là 102,364 tỷ đồng, chiếm 38,27% trong tổng doanh thu từ hoạt động gia công xuất khẩu. Sang năm 2012, doanh thu từ thị trường này tăng thêm 20,694 tỷ, tương ứng với tăng 20,22%. Sang năm 2013, doanh thu thị trường Hàn Quốc tăng đột biến, tăng lên 188,803 tỷ đồng, chiếm 50,36% trong tổng doanh thu từ gia công xuất khẩu. Sang năm 2014, do có sự khó khăn từ thị trường quốc tế, doanh thu gia công giảm xuống, thị trường Hàn Quốc cũng không phải là ngoại lệ. Doanh thu từ thị trường này giảm 20,43 tỷ, tương ứng giảm 10,82%.
Một thị trường nữa cũng đóng góp vào doanh thu gia công là thị trường Hồng Kông. Năm 2011, doanh thu từ thị trường Hồng Kông chiếm 25,1
2.2.3 Hiệu quả hoạt động gia công
Trước khi tham gia bất kì một hoạt động sản xuất kinh doanh nào, các doanh nghiệp đều phải tính toán kĩ xem hoạt động đó có mang lại lợi nhuận không, lợi nhuận mà hoạt động đó mang lại có cao không. Nói cách khác, lợi nhuận chính là chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cuả bất cứ một doanh nghiệp nào. Ở đây, chúng ta chỉ xem xét lợi nhuận mà hoạt động gia công xuất khẩu đem lại cho công ty cổ phần Đưc Giang
Theo số liệu bảng lợi nhuận cho thấy cùng với sự gia tăng về doanh thu là gia tăng về chi phí gia công. Tuy nhiên sự gia tăng về doanh thu lớn hơn sự gia tăng về chi phí nên hoạt động gia công xuất khẩu có hiệu quả tăng lên qua các năm, lợi nhuận từ hoạt động này luôn tăng cao qua 3 năm 2011 – 2013 Năm 2012, lợi nhuận từ gia công xuất khẩu là 75,755 tỷ đồng, tăng 8,631 tỷ so với năm 2011, tương ứng tăng 12,86%. Năm 2013, lợi nhuận từ hoạt động này của công ty tăng mạnh. Lợi nhuận của công ty năm 2006 đạt 102,098 tỷ đồng, tăng 26,343 tỷ so với năm 2012, tức tăng tương ứng 34,774%. Có thể thấy rằng lợi nhuận của công ty ngày càng tăng là do công ty ngày càng nhận thêm được hợp đồng gia công xuất khẩu. Điều này cho thấy công ty ngày càng có chỗ đứng trên thị trường quốc tế, được bạn hàng quốc tế đánh giá cao và thu hút được nhiều đối tác.
Tỷ suất doanh thu /chi phí là chỉ tiêu phản ánh tốc độ tăng của doanh thu so sánh với tương quan với chi phí. Sự thay đổi cảu chỉ tiêu này có ảnh hưởng lớn đến các chỉ tiêu khác. Qua bảng trên ta thấy doanh thu của 3 năm 2011 – 2013 tăng trưởng liên tục nhưng tỷ suất doanh thu/chi phí năm 2012
Bảng 2.1: Bảng phân tích hiệu quả hoạt động gia công quốc tế trong giai đoạn 2010 - 2013 Năm Chỉ tiêu ĐVT 2010 2011 2012 2013 2011/2010 2012/2011 2013/2012 +/- % +/- % +/- % Tổng doanh thu Tỷ đồng 267.478 327.108 374.907 328.66 59.63 22.29 47.799 14.61 -46.247 -12.34 Tổng chi phí Tỷ đồng 200.354 251.353 272.809 255.003 50.999 25.45 21.456 8.536 -17.806 -6.53 Lợi nhuận Tỷ đồng 67.124 75.755 102.098 73.657 8.631 12.86 26.343 34.774 -28.441 -27.86 Tỷ suất LN/DT % 0.25 0.23 0.27 0.22 -0.02 -7.72 0.041 17.591 -0.048 -17.71 Tỷ suất LN/CP % 0.34 0.30 0.37 0.29 -0.03 -10.04 0.0729 24.174 -0.085 -22.82 Tỷ suất DT/CP Lần 1.34 1.30 1.37 1.29 -0.04 -2.52 0.073 5.599 -0.085 -6.21
Ta thấy năm 2012 lại giảm xuống so với năm 2011. Năm 2012, tỷ suất doanh thu/chi phí giảm xuống 0,04 lần, tương ứng với giảm 2,52% so với năm 2011. Nguyên nhân của sự giảm tỷ suất này là do chi phí nhân công thuê ngoài của công ty tăng cao vào năm 2012, khiến cho phí phí của công ty tăng lên. Tuy nhiên, nguyên nhân của sự tăng chi phí nguyên nhân ngoài này không phải do công ty lãng phí chi phí nhân công mà do năng lực sản xuất của công ty không đủ để sản xuất nên phải thuê gia công ngoài để hoàn thành hợp đồng với khách hàng. Năm 2013, tỷ suất này tăng lên là 1,37 lần, tương ứng tăng 0,07 lần so với năm 2012. Điều này cho thấy trong năm 2013, công ty đã có những bước
tiến trong việc cắt giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động gia công quốc tế. Sang năm 2014, tỷ suất này lại giảm xuống còn 1,29 lần. Sự tác động của thị trường quốc tế đã ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, gây ra sự sụt giảm về doanh thu, dẫn tới tỷ suất doanh thu/chi phí giảm xuống.
Tóm lại, hiệu quả hoạt động gia công xuất khẩu đã khẳng định vị trí quan trọng của mình trong toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty bằng những kết quả đạt được trong thời gian qua. Tuy gia công không phải là hoạt động mang mục tiêu sản xuất lâu dài của công ty nhưng hiện nay, với tiềm lực về vốn và công nghệ cũng như đội ngũ thiết kế chưa đáp ứng được yêu cầu để xuất khẩu trực tiếp, gia công hàng xuất khẩu vẫn là một bước đệm để công ty tiến ra thị trường quốc tế. Vì vậy, công ty Đức Giang cần có những chính sách hợp lý để tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động này để tạo được thương hiệu trên thị trường thế giới, đồng thời công ty cũng cần có những chính sách đào tạo các đội ngũ nhân viên thiết kế nhằm đáp ứng được các yêu cầu về thiết kế, nhằm phát triển hoạt động sản xuất của công ty lên một tầm cao mới.
2.3 Đánh giá hoạt động gia công hàng may mặc xuất khẩu tại tổng công ty Đức Giang
2.3.1 Điểm mạnh
Tổng công ty Đức Giang là một doanh nghiệp với bề dày truyền thống, phát triển mạnh mẽ cùng với sự phát triển của ngành dệt may nói riêng và nền kinh tế nói chung. Bắt đầu thực hiện gia công hàng may mặc xuất khẩu từ năm 1990, hoạt động này đã chiếm phần lớn doanh thu từ hoạt động xuất khẩu của công ty, là hoạt động mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để có được những thành quả như vậy, công ty đã biết phát huy những điểm mạnh của mình, giành được những lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành. Các điểm mạnh đó là:
*Xây dựng được mối quan hệ làm ăn lâu dài đối với nhiều bạn hàng quốc tế
Hoạt động gia công hàng may mặc xuất khẩu không chỉ góp phần làm tăng doanh thu của công ty mà bên cạnh đó, hoạt động này còn mang lại nhiều bạn hàng quốc tế cho công ty. Hiện nay, công ty đã có những bạn hàng ở trên khắp các châu lục trên thế giới, có thể kể ra như: Miles, Handelsgesellschaft, International MHB, New M, Supreme, Seidensticker, Target, K – Mart, … của thị trường châu Âu, Itochu Corp ở thị trường Nhật Bản, Prominent Apparent Ltd, Seidensticker, K-Mart, Resourses Vietnam, Fishman and Tobin,… tại thị trường Mỹ. Đây là 3 thị trường lớn nhất thế giới mà công ty đã có những bạn hàng truyền thống. Bên cạnh đó còn có các bạn hàng Hàn Quốc, Hồng Kông, Trung Quốc. Những khách hàng này chính là những bạn hàng đặt những đơn đặt hàng lớn, đem lại doanh thu lớn cho tổng công ty Đức Giang
*Dây chuyền công nghệ hiện đại
Đầu tư vào day chuyền công nghệ là một việc mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải tiến hành nếu không muốn doanh nghiệp mình ngày càng lạc hậu
và có năng suất lao động thấp. Với chủ trương “đầu tư chiều sâu – đổi mới công nghệ - kết hợp đầu tư mở rộng và đầu tư mới”, hiện nay, tổng công ty Đức Giang có một dàn các máy móc thiết bị theo hướng công nghệ hiện đại và tăng năng suất gấp đôi đến gấp 3 so với các thiết bị trước đây như: máy ép quần của xí nghiệp Veston 2, máy vắt sổ hai đầu ở xí nghiệp Hưng Hà, máy chuyên dụng tại các xí nghiệp may sơ mi, quần âu,… Đa số hệ thống máy móc thiết bị phục vụ sản xuất của công ty đều được nhập khẩu từ Nhật, Đức, Mỹ,… với trình độ kĩ thuật hiện đại như máy may 1 kim tự động JUKI có bộ phận điều khiển bằng mạch IC, tự động cắt chỉ, lại mũi may theo chương trình định sẵn, máy là thân, máy thiết kế và vẽ tự động,… Bên cạnh đó, công ty còn đầu tư các phần mềm tiên tiến giúp cho quản lý như: công tác quản lý nhân sự, tiền lương, mã số mã vạch, quản lý công nghệ. Nhờ những thiết bị công nghệ hiện đại và các phần mềm quản lý tiên tiến, công ty đã tăng năng suất lao động, đồng thời tăng được chất lượng sản phẩm, đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của khách hàng.
*Công ty đã áp dụng đồng bộ ba hệ thống quản lý
Bên cạnh việc đảm bảo chất lượng cho sản phẩm, công ty còn nhận thấy việc đảm bảo môi trường sản xuất an toàn cho người lao động cũng là một trong những mục tiêu mà công ty cần phải hướng tới. tổng công ty Đức Giang là doanh nghiệp đi đầu trong quản lý chất lượng sản phẩm từ công ty đến các xí nghiệp thành viên theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 – 2000 và thực hiện quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000, được tổ chức BVQI của Vương quốc Anh đánh giá thẩm định và cấp chứng chỉ. Công ty cũng đã áp dụng hệ thống trách nhiệm xã hội DA 8000 trong toàn doanh nghiệp. tổng công ty Đức Giang là một trong những công ty đầu tiên của ngành may Việt Nam xây dựng hoàn chỉnh và thực hiện đồng bộ cả ba tiêu chuẩn quan trọng này, đáp ứng được những yêu cầu khắt khe nhất về chất lượng sản phẩm đối với các thị trường có sức mua lớn nhất trên thế giới.
*Đạt chất lượng cao về sản phẩm
Điểm mạnh của tổng công ty Đức Giang trong lĩnh vực gia công hàng may mặc xuất khẩu không chỉ ở có những bạn hàng truyền thống, ở hệ thống máy móc thiết bị hiện đại,… mà còn ở chất lượng sản phẩm xuất khẩu. Có thể nói, chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong sản xuất. Đối với công ty Đức Giang, đây là một điểm mạnh mà không phải doanh nghiệp may gia công nào cũng đạt được. Công ty có thể sản xuất được mặt hàng đạt chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu của bên đặt hàng. Để sản xuất ra được sản phẩm đạt chất lượng, công ty đã chú ý đầu tư đổi mới trang thiết bị, bên cạnh đó còn chú trọng đào tạo đội ngũ công nhân có tay nghề cao.
Trước khi được vào sản xuất tại phân xưởng, các công nhân của công ty đã được đào tạo, học nghề tại Trường công nhân kĩ thuật may thời trang của công ty. Trong trường luôn tổ chức các lớp học ngắn hạn, trung hạn, dài hạn cho các công nhân trong phân xưởng. Bên cạnh việc học việc, công ty còn tổ chức các kì thi nâng bậc cho công nhân, tổ chức đào tạo lại công nhân, mở các lớp đào tạo để nâng cao trình độ cho các tổ trưởng sản xuất, trưởng ca các xí nghiệp, …
Xét theo quy trình sản xuất thì chất lượng các sản phẩm công ty sản xuất ra luôn được quan tâm hàng đầu. Nguyên vật liệu công ty nhập về được phân loại và bảo quản trong kho. Kho thành phẩm và kho nguyên liệu của công ty luôn đạt chất lượng về ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm. Mỗi lần nhập hàng vào kho đều có các nhân viên phòng QA kiểm tra các thông số kĩ thuật của kho. Trong quá trình bảo quản luôn có các cán bộ kiểm tra thường xuyên để đảm bảo hàng hóa luôn được bảo quản tốt. Do có sự kiểm tra thường xuyên nên sản phẩm xuất khẩu của công ty cũng như các nguyên vật liệu đầu vào luôn đạt chất lượng cao. Các hàng xuất khẩu của công ty luôn được phòng kỹ thuật kiểm tra các thông số kĩ thuật trước khi xuất hàng cho khách. Tại các phân xưởng sản xuất, cứ mỗi công đoạn sản xuất lại có nhân viên kiểm hóa kiểm tra để loại ra các sản phẩm
hỏng, vì vậy các sản phẩm công ty sản xuất ra luôn đạt chất lượng cao, đồng bộ. Các trường hợp sai, hỏng luôn được công ty kiểm tra, tìm rõ nguyên nhân để khắc phục kịp thời.
2.3.2 Điểm yếu
* Hạn chế trong nghiên cứu thị trường và tìm kiếm bạnhàng
Thị trường và bạn hàng là hai nhân tố quyết định tới doanh thu của bất kì một doanh nghiệp nào. Đối với tổng công ty Đức Giang, hoạt động nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác chưa trở thành một hoạt động thường xuyên, liên tục. Ban Marketing của công ty hầu như chỉ hoạt động nhằm tìm kiếm các đối tác đặt gia công chứ chưa nhằm mục đích đánh giá, dự báo những biến động của thị trường tiêu thụ và thị trường nguyên phụ liệu. Công tác nghiên cứu thị trường còn nhiều yếu kém, chưa chủ động trong việc tìm kiếm đối tác mà chủ yếu các bạn hàng tìm tới công ty đặt hàng. Công tác nghiên cứu cũng như dự báo còn yếu chủ yếu do các cán bộ phòng Marketing còn yếu, chưa từng thực hiện những kế hoạch dự báo cụ thể nên chưa có kinh nghiệm. Đây là một điểm
