.Sử dụng thông tin khách hàng

Một phần của tài liệu (TIỂU LUẬN) báo cáo đề án THƯƠNG mại điện tử WEBSITE TIẾNG ANH GIAO TIẾP 1 1 ENGLISH SECOND SOUL (Trang 36 - 37)

Chỉ những bộ phận nội bộ được sử dụng thông tin lưu trữ của khách hàng bao gồm:

Bộ phận Marketing, Bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Chúng tơi có quyền sử dụng thông tin của các bạn cung cấp để:

- Thiết lập đơn hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua website theo yêu cầu của quý khách

- Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ

- Chúng tôi dùng thông tin số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Từ đó mang lại những ưu đãi và quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.

Chúng tôi tuyệt đối sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của các bạn cho bất kỳ một người nào khác ngoại trừ những bên có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Chúng tơi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thơng tin cá nhân của quý khách qua các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật

- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối khơng cung cấp cho

bên thứ ba.

Địa chỉ cookies:

- Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do chúng tôi cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ bao gồm:

+ Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của cơng ty chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm

+ Địa chỉ giao thức internet

+ Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngơn ngữ trình duyệt ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu

+ Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc tài khoản khách hàng

Một phần của tài liệu (TIỂU LUẬN) báo cáo đề án THƯƠNG mại điện tử WEBSITE TIẾNG ANH GIAO TIẾP 1 1 ENGLISH SECOND SOUL (Trang 36 - 37)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(48 trang)
w