II. PHẦN THỰC HÀNH
b. Quá trình xây dựng thương hiệu:
- Thời điểm TH true MILK nhập cuộc, cũng có nhiều người lo ngại thương hiệu sữa non trẻ sẽ khó dành điểm của người tiêu dùng bởi thị trường đã các thương hiệu truyền thống như tượng đài như Vinamilk
- Tuy nhiên, sau 8 năm sự xuất hiện của TH true MILK định hướng sản xuất sản phẩm sạch đã và đang khẳng định vị trí quan trọng trên thị trường Việt Nam và vươn tầm ra thế giới.
- Kể từ khi ra mắt “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch” thì nay thương hiệu TH true MILK đã khẳng định được vị thế trên thị trường Việt Nam. Sản phẩm sữa TH true MILK được 100% người tiêu dùng yêu mến, đón nhận.
−
Niềm vui của trẻ em Nghệ An được uống sữa TH true MILK
27
TH true MILK đã bắt tay vào sản xuất sữa tươi sạch, chuẩn quốc tế. Từ đó, trang trại bò sữa lớn nhất châu Á, nhà máy chế biến sữa lớn nhất Đơng Nam Á đã thành hình, cho ra đời thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK.
−
Chuỗi siêu thị sữa TH true MILK nổi bật tại nhiều thành phố
Những sự kiện nổi bật trong quá trình xây dựng thương hiệu TH True
Milk 2019
Năm 2019 khép lại, đánh dấu đậm nét một năm phát triển bền vững với những dấu mốc quan trọng của Tập đoàn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu TH true MILK) tại các thị trường nước ngoài.
Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân thăm trang trại của Tập đoàn TH tại Nga.
28
Khai mở nhiều thị trường tiềm năng
- Lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được phép xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc ngày 22/10/2019 đã đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng đối với ngành sữa của Việt Nam nói chung và Tập đồn TH nói riêng. Nếu như 10 năm trước, một số DN Việt nhập khẩu sữa bột từ Trung Quốc về pha lại thì đến nay, một DN Việt đã xuất khẩu sữa tươi sạch sang thị trường tiềm năng 1,4 tỷ dân này.
- Công ty CP Sữa TH là DN đầu tiên đủ điều kiện được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch, cho phép xuất khẩu chính ngạch hai nhóm sản phẩm sữa gồm: Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất và sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên. Vậy là Tập đồn TH đã chính thức có được “giấy thơng hành” đi vào thị trường Trung Quốc, thị trường có lượng tiêu thụ sữa đứng thứ hai thế giới.
- Từ những năm đầu tiên sau khi thành lập, Tập đoàn TH đã chủ động tham gia các diễn đàn, hội nghị, hội chợ xúc tiến thương mại Việt - Trung, tích cực đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm sữa dưới 80% sữa tươi sang thị trường Trung Quốc từ sớm và đã được cấp phép xuất khẩu chính ngạch các sản phẩm này từ năm 2017
- Và với khát vọng không ngừng “vươn ra biển lớn”, Tập đoàn TH vừa đầu tư 2 dự án lớn có tổng vốn 88,5 triệu USD sang Australia gồm: Dự án chăn thả đàn bò tự nhiên, trang trại chăn nuôi, trồng bông, hướng dương, ngô tươi sạch, du lịch trang trại; dự án chăn thả tự nhiên đàn bò, tăng cường năng lực trang trại theo hướng đầu tư hiệu quả, gia tăng lợi nhuận; trồng và chế biến nước ép xoài, tinh dầu từ gỗ đàn hương.
Chủ tịch quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân và đoàn đại biểu cấp cao tham dự trang trại TH tại Liên Bang Nga
Hoạt động PR
Hoạt động 1: Tập đoàn TH "lấn sân" sang mảng Y tế
29
Ngày 14/10, Tập đoàn TH đã tổ chức lễ động thổ và công bố dự án Tổ hợp Y tế & Chăm sóc sức khoẻ cơng nghệ cao TH Medical tại xã Tiên Dương, huyện Đông Anh, Hà Nội.
Theo đại diện chủ đầu tư, đây là dự án y tế đầu tiên tại Việt Nam triển khai cụm tổ hợp 5 khu chức năng y tế công nghệ cao, sử dụng công nghệ 4.0 hiện đại hàng đầu của thế giới về chăm sóc sức khỏe cũng như chiết xuất dược liệu phục vụ khám chữa bệnh, phục hồi chức năng.
Các đại biểu, khách mời dự lễ động thổ dự án chiều 14/10.
Với việc đầu tư cho tổ hợp y tế, Tập đoàn TH đang tiến gần đến mục tiêu phủ khắp 6 lĩnh vực – trụ cột : Dinh dưỡng - sức khỏe; Môi trường; Giáo dục – con người; Cộng đồng; Phúc lợi động vật.
Hoạt động 2: Ngày 11/9, Tập đoàn TH tặng Sở Y tế Hà Nội 24.000 ly nước trái cây TH true JUICE đh chuyhn tới các bệnh viện, trung tâm y tế, Trung tâm kihm soát bệnh tật.
30
24.000 sản phẩm Nước trái cây TH true JUICE Táo – Đào Tự nhiên mà TH trao tặng Hà Nội lần này nằm trong tổng thể kế hoạch trao tặng 72.000 sản phẩm tới 4 tỉnh/thành gồm Hải Dương, Hà Nội, Đồng Nai và Cà Mau tính từ tháng 8/2019.
Đây là một hoạt động trách nhiệm xã hội của TH, đồng thời thể hiện rõ tôn chỉ hoạt động kinh doanh “Khơng tối đa hóa lợi nhuận mà hài hịa lợi ích” của Tập đồn.
Hoạt động 3: Chương trình tham gia tour tham quan trang trại và nhà máy sữa TH diễn ra vào 28.12.2019 tại Nghĩa Đàn, Nghệ An.
Đến với trang trại bị sữa tập trung cơng nghệ cao của TH trên mảnh đất Nghĩa Đàn, Nghệ An các bạn sẽ được tận mắt chứng kiến vùng nguyên liệu rộng lớn với những cánh đồng mở trồng cỏ Mombasa, ngô, cao lương ngút tầm mắt, cánh đồng hoa hướng dương rực rỡ hơn 70 ha trên vùng đất đỏ bazan màu mỡ. Cùng với đó là hệ thống máy móc hiện đại nhất của thế giới và đàn bò sữa với hơn 40.000 con sẽ mang đến cho khách thăm quan một cái nhìn rõ nét về ứng dụng cơng nghệ cao vào nông nghiệp tại dự án trang trại và nhà máy sữa TH
.
Cánh đồng hoa hướng dương bạt ngàn giúp trang trại TH là điểm đến thăm quan nổi tiếng ở Nghệ An
Khi tham cánh đồng hướng dương, bạn sẽ có cơ hội tìm hiểu về quy trình chăn ni bị sữa và chế biến sữa tươi sạch của TH true Milk.
31
Nhiều khách nước ngồi cũng tìm đến tham cánh đồng hoa hướng dương tại trang trại của Tập đồn TH
Ưu đihm trong q trình xây dựng hình ảnh thương hiệu
- Là cơng ty ĐẦU TIÊN tun bố họ là “sữa sạch” và họ đã đi trước một bước so với các đối thủ gạo cội khi thực hiện điều này.
- Sử dụng những hành động “thật” (TH đã tiên phong minh bạch hóa thị trường sữa nước, đề xuất cơ quan chức năng quy định phải ghi rõ nguồn gốc xuất xứ nguyên liệu trên mỗi sản phẩm sữa tươi, để bảo vệ quyền lợi khách hàng và doanh nghiệp sữa chân chính) để làm nên giá trị thương hiệu và giành được sự yêu mến của người tiêu dùng.
- Táo bạo xây dựng ý tưởng: bằng sự táo bạo và mạnh dạn, thương hiệu TH True milk cùng với thơng điệp “sữa sạch” đã khẳng định được vị trí của mình. TH True Milk rất thông minh khi đánh thẳng vào tâm lý người tiêu dùng với một chương trình quảng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”. Điều này đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường.
- Xây dựng thương hiệu hướng đến lợi ích cộng đồng tạo thiện cảm nơi khách hàng.
- Với slogan vô cùng ấn tượng “tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa sạch” cùng với quy trình chăn ni, chăm sóc từng con bị đặc biệt đã tạo ra sự khác biệt, nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
- Phát triển doanh nghiệp lớn mạnh, chinh phục được thị trường quốc tế
- Thông qua hoạt động PR lấn sân sang mảng y tế, TH True Milk ngày càng nâng cao vị thế của mình, khơng chỉ quan tâm đến các hoạt động kinh doanh mà cịn hướng tới các hoạt động vì cộng đồng.
- Các hoạt động PR của TH True Milk gắn với các hoạt động vì cộng đồng và xã hội đặc biệt là gắn với trẻ nhỏ
- Có thể nói, ngân sách dành cho chiến lược marketing nói chung và hoạt động PR nói riêng của TH True Milk đã đưa thương hiệu này cùng Vinamlik trở thành một trong những thương hiệu “chịu chơi, chịu chi” nhất ngành sữa.
- Từ khi vào thị trường năm 2010, Tập đồn TH khơng chỉ đóng góp đến xã hội những sản phẩm chất lượng cao mà Tập đồn cịn kiên tâm theo đuổi phát triển bền vững, bởi TH hiểu rằng sự phát triển của doanh nghiệp cần gắn liền với sự phát triển bền vững của xã hội, môi trường.
32
- Thông qua hoạt động cho khách tham quan vườn hoa hướng dương và chụp hình miễn phí, Th True Milk đã cho người tiêu dùng tận mắt chứng kiến quy trình, trang trại chế biến chính những ly sữa mà họ đang tin tưởng sử dụng. Qua đó ngầm minh chứng cho độ sạch của sản phẩm, đúng như những gì mà doanh nghiệp đã cam kết.
- Liên tục cập nhật các thông tin về sản phẩm, về doanh nghiệp, các hoạt động, chương trình khuyến mãi trên các kênh truyền thơng và rất nhanh chóng nắm bắt xu thế người dùng
Nhược đihm:
- Hầu như khách hàng chưa nắm được ý nghĩa của từ TH-True Happinest cũng như thông điệp “thực sự thiên nhiên” mà TH muốn truyền tải
- Kênh phân phối chưa đa dạng và có độ bao phủ chưa rộng
- Quảng cáo của TH True Milk chưa có độ phủ song lớn và chưa thực sự nổi bật so với Vinamilk
- Đối với những đối thủ lớn như Vinamilk thì vẫn cịn nhiều khách hàng chưa biết tới nhãn hiệu TH true milk