tiếp với khách hàng (các nội dung tư vấn, trả lời khách hàng thông qua điện thoại, email, các kênh bán hàng)
X X X
TƯ VẤN VẤNTIẾP NH N ĐƠN HANGÂ TIẾP NH N ĐƠN HANGÂ
8 Cài đặt phần mềm X
9 Duy trì trang web và trang fanpage X X X X X
CHƯƠNG 4: TỔNG THỂ VỀ HỆ THỐNG
4.1. Công cụ tạo lập website
Để tạo nên website bán hàng, ngoài những tác vụ điện tử thơng thường, nhóm chúng tơi sử dụng WIX như một cơng cụ chính để hồn thành một trang web bán hàng hoàn chỉnh.WIX là một phần mềm mã nguồn mở , là một công cụ giúp làm một trang web, blog hoặc tin tức. Và đây là một trong những CMS tốt nhất có thể chọn sử dụng để tạo trang web. WIX được phát triển nhằm phục vụ đối tượng người dùng phổ thơng. Khơng cần có q nhiều kiến thức về lập trình hay website nâng cao. Vì các thao tác trong WIX rất đơn giản. Giao diện quản trị trực quan, giúp người dùng có thể nắm rõ cơ cấu quản lý một website WIX trong thời gian ngắn. Vì các ưu điểm trên mà nhóm chúng tơi đã lựa chọn Wordpres như là công cụ nền tảng để tạo lập website nhằm tiết kiệm nguồn nhân lực đồng thời vẫn cung cấp được sự tiện dụng cho khách hàng.
4.2.Tên miền và hosting
Tên miền nhóm lựa chọn là xcessoriesvn.wixsite.com, cả tên miền và hosting được đăng ký ở trang web wix.com miễn phí, tuy có các option trả phí nhưng chúng tơi cho rằng tên miền trên là vừa đủ để mang lại hiệu quả trong việc kinh doanh cũng như tạo độ nhận diện với khách hàng.
Hình 4.1: Tên miền của website
4.3.Tác dụng của plugin
WIX plugin là một công cụ hỗ trợ cho sự phát triển website của WIX. Mỗi loại plugin sẽ có một cơng dụng cũng như chức năng riêng, plugin có thể hiểu giống như một sự hỗ trợ tính năng cho website cài đặt với WIX.Sử dụng plugin một cách thông minh không chỉ tăng chức năng và trải nghiệm website lên, nó cịn cải thiện tồn bộ q trình làm việc, giúp xử lý công việc hiệu quả hơn.
Plugins biến một blog WIX đơn giản thành bất kỳ website nào với đủ loại chức năng có thể nghĩ đến. Chỉ trong vài bước, plugin sẽ biến website đơn giản thành một cửa hàng online. Sau đây là các plugin chính mà nhóm chúng tơi đã sử dụng để biến trang web thành một cửa hàng online hoàn chỉnh.
- WooCommerce: là một plugin mã nguồn mở trên WIX hỗ trợ thiết kế website thương mại điện tử hay web bán hàng. Tác vụ của nó là biến website trở thành một trang thương mại điện tử nhanh chóng, hiệu quả. WooCommerce có tồn bộ các chức năng mà một web bán hàng cần có như: giỏ đơn hàng, số lượng hàng hóa, khuyến mãi, đăng ký khách hàng. Ngồi ra, plugin trên cịn có các cơng cụ cần thiết để người sở hũu có thể dễ dàng quản lý website bán hàng của mình như danh sách để người dùng tùy ý nhập, Tính
tốn được tổng chi phí đơn hàng, Hỗ trợ tính thuế VAT,Cung cấp template mẫu, …