Đơn vị tính: % Quốc tịch 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Pháp 14,2 12,3 47,27 31,85 30,56 30.25 Anh 18,32 20,17 22,69 25,48 27,78 27.8 Trung Quốc 4,2 5,32 1,82 1,27 2,31 2.42 Hàn Quốc 0,2 0 0,55 1,27 1,39 1.45 Mỹ 2,03 5,61 3,97 3,18 3,24 3.25 Nhật Bản 3,2 5,25 1,16 2,55 2,31 2.2 Đài Loan - - - 3,18 2,78 2.8 Úc 4,5 6,19 5,95 1,27 2,78 2.8 Thái Lan 1,3 0,36 0,06 9,55 8,33 12.05 Malaysia - - - 1,91 2,31 2.4 Singapor - - - 2,55 2,31 2.4 Các thị 52,05 44,79 16,54 15,92 13,89 10.18 trường khác
Khách nội địa
Khách du lịch nội địa đến Tây Nguyên thường lựa chọn chủ yếu Lâm Đồng, Gia Lai, Đắk Lắk... Đây là những địa phương có tài nguyên du lịch đặc biệt nổi trội, hấp dẫn không chỉ với du khách quốc tế mà cả du khách trong nước. Cao nguyên Đà Lạt, khu du lịch hồ Tuyền Lâm, khu du lịch VQG Yok Đôn và khu du lịch Buôn Đôn, thác Trinh Nữ, thác Dray Sáp... là những điểm du lịch thu hút nhiều khách du lịch nội địa, nhất là vào các dịp hè. Trong khi đó, Kon Tum lại là điểm kém thu hút khách nội địa hơn cả do cơ sở vật chất còn thấp kém, dịch vụ chưa phát triển. Họ đến đây chủ yếu theo hình thức đi du lịch kết hợp với đi cơng tác.
Tuy nhiên, chúng ta vẫn có thể nhận thấy khách du lịch nội địa đến Kon Tum từ khắp mọi miền đất nước, với nhiều loại khác nhau về nghề nghiệp, sở thích, giới tính, tuổi tác, khả năng chi tiêu, mục đích đi du lịch..., nhưng chủ yếu là đi theo các hình thức du lịch chính sau:
Du lịch kết hợp công vụ: trong những năm qua lượng khách du lịch chủ yếu đến với thành phố chính là từ nguồn khách cơng vụ. Họ đến đây để tham gia các cuộc họp, hội thảo. Thời gian lưu trú từ 1-2 ngày.
Du lịch tham quan - nghỉ dưỡng: phát triển mạnh do nơi đây tập trung nhiều danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử quan trọng. Loại hình du lịch này phù hợp với mọi lứa tuổi và có thể diễn ra quanh năm. Ở Kon Tum thì loại hình city tour là phát triển nhất.
Du lịch văn hóa - lễ hội: Trong mấy năm gần đây khách du lịch văn hóa - lễ hội phát triển nhanh. Đối tượng chính của loại hình du lịch này là những người lớn tuổi, những người bn bán kinh doanh... Mùa du lịch văn hóa - lễ hội thường tập trung vào những tháng sau Tết Nguyên đán khi mà ở khắp nơi diễn ra các lễ hội, đồng thời vào thời gian này thương trường bớt biến động nên các nhà kinh doanh buôn bán thường đi đền chùa, lễ hội để cầu may, cầu phúc...
7% 13%
Cơ quan đoàn thể
20% 60% Cá nhân
Đi theo tour Khác
Biểu đồ 2.6. Các hình thức tổ chức du lịch của khách nội địa đến thành phố KonTum35 Tum35
Ngày lưu trú trung bình của khách du lịch nội địa đạt khoảng 1,65 ngày vào năm 2010. Về mức chi tiêu trung bình (năm 2010) của khách nội địa Kon Tum 175.000 đồng (tương đương 8,5USD) bằng với Đăk Nông, kém xa Lâm Đồng là 615.000 đồng (tương đương 30USD); Pleiku là 627.000 đồng (tương đương 30,6USD); Đắk Lắk là 215.000 đồng (tương đương 10,5USD).
Khách quốc tế
Theo báo cáo Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng Tây Nguyên đến
năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, mức chi tiêu trung bình trong một ngày của mỗi
khách du lịch là khác nhau tùy từng khu vực nếu xét trên địa giới tỉnh. Năm 2010, khách du lịch chi tiêu nhiều nhất ở Lâm Đồng, trung bình một ngày mỗi khách quốc tế chi tiêu khoảng 2.050.000 đồng (tương đương 100USD); tiếp đến là Gia Lai, trung bình một ngày mỗi khách quốc tế chi tiêu khoảng 1.640.000 đồng (tương đương 80USD); ở Đắk Lắk là 910.000 đồng (tương đương 44,4USD); ở Kon Tum và Đắk Nông là 370.000 đồng (tương đương 18USD). Tuy nhiên, nếu tính trung bình cho tồn Vùng thì năm 2010, trung bình mỗi ngày một khách du lịch quốc tế chi tiêu khoảng 1.865.000 đồng (tương đương 91USD). Ngày lưu trú trung bình 3,1 ngày. Theo đó thì khách đến thành phố Kon Tum chi tiêu cũng không quá 20
USD/ngày chủ yếu dành cho các dịch vụ cơ bản: lưu trú, ăn uống36. Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này là nằm ở sự đơn điệu của các dịch vụ; bên cạnh đó, các điểm du lịch có vị trí khá gần nhau, được khai thác cho hoạt động du lịch chỉ có vài điểm; thủ tục nhập phòng của khách quốc tế khá phức tạp; hầu hết các khách sạn nhà nghỉ khơng có nhân viên biết ngoại ngữ....
35 30 5 25 20 Khách nội địa 8 15 24 Khách quốc tế 10 11 5 0 2 0 Nghỉ ngơi, Khám phá, Nghiên Khác giải trí tìm hiểu cứu, học
tập
Biểu đồ 2.7. Mục đích các chuyến đi của du khách đến thành phố Kon Tum37 2.3.1.2. Nguồn khách du lịch tại các điểm di sản Tum37 2.3.1.2. Nguồn khách du lịch tại các điểm di sản
Nguồn khách đối với các điểm di sản ở Kon Tum không lớn, các điểm thu hút khách nhất là: Nhà thờ Gỗ, tòa Giám mục Kon Tum, và thôn Kon K’lor, Kon K’tu. Trên thực tế, lượng khách chủ yếu là khách quốc tế. Họ bị thu hút bởi vẻ mộc mạc của con người nơi đây; thích thú khám phá vẻ hoang sơ của núi rừng – nơi họ có thể rời xa những ồn ào, huyên náo của cuộc sống đô thị mà trở về với một cuộc sống gần thiên nhiên.
Tại các điểm di sản như: Ngục Kon Tum, bảo tàng tỉnh Kon Tum...chủ yếu phục vụ đối tượng khách là các đoàn nghiên cứu, cựu chiến binh, học sinh sinh viên đến tham quan, tìm hiểu thơng tin.
Tại các điểm di sản như: chùa Tổ Đình Bác Ái, chùa Trùng Khánh, nhà thờ Tân Hương, nhà thờ Phương Nghĩa...đối tượng khách chủ yếu là khách tham quan và tín đồ theo đạo Phật, Cơng giáo....
Hiện nay, các cơng ty du lịch ở Kon Tum chủ yếu khai thác 2 loại hình du lịch chính là: city tour và trekking vào bn làng chính là dựa trên thực tế này.
Khách nội địa
13% Nhà thờ Gỗ
Nhà lao Kon Tum
20% 47%
13% Chùa Bắc Ái
Làng văn hóa Kon K'lor
7% và Kon K'tu Khác Khách quốc tế 11% 34% 43% 9% 3% Nhà thờ Gỗ Nhà lao Kon Tum
Chùa Bắc Ái Làng văn hóa Kon
K'lor và Kon K'tu Khác
Biểu đồ 2.8. Đánh giá điểm du lịch thu hút nhất tại thành phố Kon Tum38
2.3.2. Doanh thu du lịch
Doanh thu ngành du lịch của Kon Tum có mức tăng trưởng khá cao. Trong suốt giai đoạn 2006 - 2011, doanh thu du lịch tồn tỉnh tăng trưởng bình qn hàng
năm đạt gần 33,54%, tăng từ 16.835 triệu đồng năm 2006 lên 71.500 triệu đồng năm 201139. Trong đó có đến 80% doanh thu đến từ du lịch của thành phố.
Sở dĩ doanh thu của ngành tăng nhanh trong những năm qua là do sự tăng nhanh về lượng khách đến du lịch tại Kon Tum, đặc biệt là khách quốc tế.
Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng khá cao nhưng mức chi tiêu và số ngày lưu trú bình quân của du khách vẫn cịn thấp. Năm 2011, mức chi tiêu bình qn một ngày của mỗi du khách chỉ hơn 254.000 đồng và số ngày lưu trú bình qn là 1,88 ngày (trong đó số ngày lưu trú bình quân của du khách nội địa là 2,09 ngày cao hơn so với số ngày lưu trú bình quân của khách quốc tế là 1,58 ngày).
2.4. Sản phẩm du lịch và quảng bá du lịch 2.4.1. Các tuyến điểm du lịch
Hiện nay các tuyến điểm du lịch, các tour liên kết với thành phố Kon Tum được Sở VH- TT- DL quy hoạch như sau :
Tuyến du lịch TP.Kon Tum - Sa Thầy:Đây là tuyến du lịch rất hấp dẫn với
nhiều điểm du lịch lý thú của tỉnh Kon Tum. Ngoài các điểm du lịch ở TP.Kon Tum (Ngục Kon Tum, Nhà thờ gỗ, Cầu và Làng Văn hóa Kon K’lor…), theo tuyến du lịch này du khách sẽ được tham quan nhà rông Kon Rơ Bang, làng dân tộc Pleipanha, vườn quốc gia Chư Mom Ray, và đặc biệt là các khu nhà mồ dân tộc rất độc đáo - nét sinh hoạt truyền thống của dân tộc Bana.
Hồ thủy điện Yaly cũng nằm trên tuyến du lịch này sẽ là một điểm du lịch tham quan thắng cảnh và nghỉ dưỡng hồ rất lý tưởng, bổ sung làm phong phú thêm các sản phẩm du lịch của toàn tuyến và tăng thời gian lưu trú của du khách. Thời gian thực hiện tuyến du lịch này có thể kéo dài từ 3 - 4 ngày.
Tuyến du lịch TP.Kon Tum - Đăk Tô - Đăk Lay:Các điểm du lịch chủ yếu
theo tuyến này là Di tích căn cứ 42 Đắk Tơ - Tân Cảnh, rừng đặc dụng Đắk Uy, suối nước nóng Đắk Tơ, ngục Đắk Lay và vùng núi Ngọc Linh. Với các nguồn tài nguyên phong phú theo dọc tuyến này có thể tổ chức nhiều loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch tham quan nghiên cứu, du lịch thể thao, nghỉ dưỡng. Tuyến du
lịch này là tuyến hấp dẫn nhất của tỉnh Kon Tum và có khả năng kéo dài thời gian lưu trú của khách từ 3 - 4 ngày.
Tuyến du lịch TP.Kon Tum - Kon Plông:Theo tuyến du lịch này, du khách
có thể tham quan các bản làng dân tộc Bana, khu bảo tồn - Khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng quốc gia Măng Đen, thác Dak Senyle, và nghỉ ngơi vui chơi giải trí ở khu bãi tắm Baradi. Thời gian tham quan du lịch theo tuyến này từ 2 - 3 ngày.
Các tuyến du lịch xuyên vùng
Tuyến du lịch Kon Tum - Pleiku - Buôn Ma Thuột - Gia Nghĩa: Đây là
tuyến du lịch theo quốc lộ 14 xun suốt trục dọc của Vùng góp phần tích cực vào sự phát triển du lịch nói riêng, vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội vùng nói chung và là tuyến du lịch quan trọng nhất của Vùng. Đây chính là tuyến du lịch quốc gia mang thương hiệu “Con đường Xanh Tây Nguyên”, hoặc “Khơng gian
Văn hóa Cồng chiêng Tây Nguyên”
Tuyến du lịch Bờ Y, Plei Kần - TP.Kon Tum - Măng Đen
Lộ trình: Theo quốc lộ 40, 14 và 24. Các điểm du lịch chính: Cửa khẩu quốc tế Bờ Y, các di tích lịch sử - văn hóa, thắng cảnh ở Kon Tum như Đăk Tô - Tân Cảnh, ngục Kon Tum, nhà thờ Gỗ, Làng Văn hóa Kon K’lor, Măng Đen...
Tuyến du lịch đường sơng: Đối với vùng Tây Nguyên, do các dịng sơng đều ngắn và dốc, lưu lượng dịng chảy khơng đồng đều trong năm..., vì vậy có thể khai thác phát triển các tuyến du lịch theo đường sơng với tính chất thể thao mạo hiểm, khám phá kết hợp sinh thái, bao gồm:
- Tuyến theo sông Đắk Krong (Kon Tum).
- Tuyến theo sông Sêrêpôk (Đăk Lăk, Đăk Nông). - Tuyến theo sông Ba (Gia Lai).
- Tuyến theo thượng nguồn sông Đồng Nai (Lâm Đồng).
Các tuyến du lịch chuyên đề:Với các tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú của Vùng, cho phép tổ chức khai thác các tuyến du lịch chuyên đề như sau:
Tuyến du lịch “Con đường Xanh Tây Nguyên”.
Tuyến du lịch khám phá “Khơng gian Văn hóa Cồng chiêng Tây Ngun”. Tuyến du lịch tham quan hệ thống thác tự nhiên.
2.4.2. Các loại hình – sản phẩm du lịch
Kon Tum sở hữu nhiều tiềm năng để phát triển du lịch nhưng chính quyền thành phố chưa xây dựng được những sản phẩm du lịch gắn với nét đặc trưng nơi đây. Giống như nhiều địa phương trong vùng, khi nói đến sản phẩm du lịch chỉ mới dừng lại việc tham quan những tài ngun du lịch sẵn có cịn những sản phẩm du lịch cụ thể mang tính đặc trưng, có chất lượng… từ những tài ngun này để bán cho khách du lịch thì cịn nhiều hạn chế, những loại hình du lịch ở Kon Tum hiện nay chưa thể hiện được nét đặc thù mà thành phố sở hữu.
Dựa trên những giá trị đặc trưng về tài nguyên du lịch, Kon Tum đang tập trung khai thác xây dựng các sản phẩm du lịch theo các hướng du lịch văn hóa và du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng.
Du lịch tham quan, nghiên cứu văn hóa bản địa: làng văn hóa Kon L’lor, Kon K’tu...
Du lịch tham quan các di tích lịch sử văn hóa: Ngục Kon Tum, Nhà thờ gỗ Kon Tum- Tham quan các lễ hội truyền thống và văn hóa nghệ thuật dân gian (Lễ hội Cồng chiêng, Lễ hội đua voi, Lễ Bỏ Mả…).
Mặc dù sở hữu nhiều di sản phi vật thể có giá trị như: các nghề truyền thống (dệt, đan lát, tạc tượng...), các lễ hội, các nghi lễ hết sức độc đáo của đồng bào dân tộc...bên cạnh đó cịn có nhiều sản vật từ rừng: măng le, muối kiến...nhưng đến nay, du lịch thành phố chưa tạo ra được món hàng lưu niệm cho riêng mình. Khắp thành phố chỉ có 2 cơ sở chuyên phục vụ bán đồ lưu niệm cho khách nhưng hầu hết đều có thể thấy ở các thành phố khác trong khu vực Tây Ngun: mơ hình đàn tơ rưng, đàn đá, quần áo thổ cẩm (chủ yếu là hàng Trung Quốc), dây chuyền, vịng tay có hình răng hổ, ngà voi.....
2.4.3. Cơng tác quảng bá du lịch
Trong những năm qua, hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch Kon Tum ngày càng được quan tâm và đẩy mạnh. Với nhiều hình thức xúc tiến quảng bá như tổ chức các lễ hội, tham gia các hội chợ triển lãm, thơng qua mạng truyền thơng, Internet, báo chí... và đặc biệt, thơng qua các chương trình của Sở VH- TT- DL, thành phố đã có nhiều hoạt động xúc tiến quảng bá ra nước ngoài trong những năm
qua được đẩy mạnh vào những thị trường có nhiều tiềm năng như: ASEAN, Trung Quốc, Nga, Tây Ban Nha, Đức và Mỹ, chính vì vậy trong vài năm qua lượng khách đến Kon Tum đã tăng một cách đáng kể.
UBND thành phố đã cử cán bộ chuyên trách tham gia các đoàn khảo sát và tìm hiểu thị trường để quảng bá cho du lịch Kon Tum như đồn Farmtrip tại Bình Định, Quảng Ngãi và các đoàn khảo sát du lịch khu vực ba nước trong tam giác phát triển Việt Nam - Lào - Campuchia.
Tham gia chương trình liên kết, hợp tác phát triển du lịch giữa ba tỉnh Kon Tum - Quảng Ngãi - Bình Định để giới thiệu quảng bá tiềm năng du lịch của từng địa phương và liên kết các hoạt động xúc tiến quảng bá của ba tỉnh nhằm thu hút khách du lịch.
2.4.3.1. Quảng bá của cơ quan nhà nƣớc
Trong thời gian qua, hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch của thành phố Kon Tum được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau thông qua website; các ấn phẩm, bản đồ du lịch; tham gia các hội thi và các ngày hội xúc tiến thương mại và du lịch...
Tỉnh đã thực hiện việc cung cấp thông tin quảng bá tiềm năng du lịch địa phương trên trang web của chương trình kích cầu du lịch năm 2010 của Tổng cục Du lịch trong đó có một phần giới thiệu về các di sản tại thành phố Kon Tum; cung cấp thông tin về du lịch để hỗ trợ công ty SANTA xuất bản sách “Cẩm nang Du lịch Việt Nam 2010 - VITRADI 2010”; cung cấp thơng tin du lịch thành phố đăng trên các tạp chí, diễn đàn du lịch; cung cấp thông tin, tham gia viết bài để Công ty CP truyền thông Du lịch Nam Biển Đông xuất bản cuốn sách “50 năm Du lịch Việt Nam thành tựu và phát triển”.
Bên cạnh đó, thành phố đã cử người tham gia Lễ hội Văn hóa Ẩm thực tại Vũng Tàu - Việt Nam 2010. Đây là cơ hội để tuyên truyền quảng bá về các món ẩm thực độc đáo của Kon Tum, qua đó gián tiếp giới thiệu hình ảnh vềthiên nhiên, con người và văn hóa ẩm thực Kon Tum đến với du khách trong và ngoài nước, kêu gọi du khách và các nhà đầu tư đến với thành phố Kon Tum.
2.4.3.2. Quảng bá của công ty lữ hành
Các công ty lữ hành đã ứng dụng khoa học công nghệ trong xúc tiến, quảng bá, việc ứng dụng công nghệ trong xúc tiến quảng bá cũng đã được quan tâm và có