Hỡnh thức tuyển dụng từ nguồn nội bộ được sử dụng khi tuyển cỏc vị trớ, chức danh quản trị, cỏc vị trớ cần cú kinh nghiệm. Tuy nhiờn chất lượng cỏn bộ lónh đạo chưa đồng đều về kỹ năng quản trị điều hành. Nguyờn nhõn do hệ thống Eximbank chưa cú chớnh sỏch quy hoạch cỏn bộ nờn chưa thực hiện việc đào tạo, bồi dưỡng theo qui hoạch. Việc tuyển dụng cỏc chức danh quản trị tại PGD vẫn chủ yếu lấy từ nguồn tuyển dụng bờn ngoài.
Trong cỏc năm qua do Eximbank Đồng Nai chỳ trọng đến cỏc hỡnh thức đăng tuyển dụng trờn bỏo chớ nờn số lượng ứng viờn biết thụng tin thụng qua hỡnh thức quảng cỏo là chiếm tỷ lệ hơn 80% và tỷ lệ ứng viờn đạt yờu cầu so với tổng ứng viờn chiếm tỷ lệ 80%. Điều này cho thấy cụng tỏc quảng cỏo đó xỏc định đỳng thị trường mục tiờu, đó truyền thụng những điểm cốt lừi của cụng việc đến cỏc ứng viờn, giỳp bộ phận tuyển dụng đỡ vất vả và giảm tốn kộm trong việc lọc ứng viờn. Tuy nhiờn, chi phớ tuyển dụng cho kờnh quảng cỏo trờn bỏo chớ cao hơn cỏc kờnh khỏc, cụ thể như sau:
- Để đảm bảo hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng, Eximbank Đồng Nai đó thực hiện việc đăng bỏo chớ để tuyển dụng đối với tất cả cỏc vị trớ tuyển dụng. Riờng đối với chức danh quản lý, Eximbank Đồng Nai khuyến khớch việc đề bạt bổ nhiệm từ bờn trong nội bộ. Trường hợp khụng tuyển được nhõn sự, khi đú sẽ thuờ cụng ty dịch vụ NNL tỡm kiếm ứng viờn.
* Tiờu chuẩn tuyển dụng:
Tiờu chuẩn tuyển dụng tại Eximbank được thực hiện theo Quy trỡnh tuyển dụng nhõn sự được ban hành kốm theo Quyết định Quyết định số 1342/2010/EIB/QĐ-TGĐ ngày 11/08/2010 của Tổng Giỏm đốc Eximbank. Một số tiờu chuẩn tuyển dụng
thường được Eximbank Đồng Nai ỏp dụng trong thời gian qua:
- Trỡnh độ học vấn, trỡnh độ chuyờn mụn, trỡnh độ ngoại ngữ, trỡnh độ tin học, giới tớnh, sức khỏe, nơi thường trỳ, kinh nghiệm làm việc, cú khả năng làm việc nhúm, làm việc độc lập,...
Theo qui định chung, cỏc tiờu chớ về chất lượng ứng viờn cũn mang tớnh hỡnh thức (như cỏc qui định về trỡnh độ ngoại ngữ, tin học, khụng nhận hồ sơ dự tuyển khi bằng cấp tốt nghiệp cỏc trường dõn lập). Hỡnh thức tuyển dụng thụng qua cỏc kỳ thi với 02 mụn thi (nghiệp vụ, tiếng Anh) cho tất cả cỏc đối tượng đó vụ hỡnh dung loại bỏ những ứng viờn cú nhiều tiềm năng cho những cụng việc khụng yờu cầu cao về tin học hay ngoại ngữ và ngược lại. Bờn cạnh đú, việc yờu cầu cỏc ứng viờn phải tốt nghiệp hệ chớnh quy cỏc trường cụng lập đó hạn chế cỏc ứng viờn tham gia thi tuyển.
* Nhận xột thực trạng tuyển dụng và thu hỳt NNL tại Eximbank Đồng Nai.
+ Ưu điểm:
- Kế hoạch tuyển dụng được xõy dựng cụ thể từng năm. Chi nhỏnh đó ỏp dụng cỏc hỡnh thức đăng tuyển dụng trờn bỏo địa phương, gửi thụng bỏo đến cỏc cụm dõn cư, cỏc tổ chức đũan thể trờn địa bàn với nguồn nhõn lực dồi dào giỳp cho chi nhỏnh thuận lợi trong việc lựa chọn người cú khả năng phự hợp nhất với cụng việc đề ra.
- Nguồn tuyển dụng đa dạng.
+ Khuyết điểm:
- Eximbank Đồng Nai chưa cú dự trự về kinh phớ tuyển dụng để tạo thế chủ động trong tuyển dụng và nhằm hoàn thiện hơn cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự của Chi nhỏnh.
- Việc tuyển dụng xảy ra khi thực tế phỏt sinh thiếu nhõn sự, như vậy, Chi nhỏnh vẫn đang ở thế bị động trong việc tuyển dụng, vẫn chưa cú nghiờn cứu, theo dừi biến động nhõn sự để cú những dự bỏo chuẩn xỏc với những biến động đú và thớch ứng tốt với sự thay đổi của thị trường…từ đú cú kế hoạch tuyển mộ khoa học hiệu quả.
- Trong quy trỡnh tuyển dụng khụng cú đỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyển dụng để thấy được những điểm chưa được thực hiện tốt hay thấy được những sai sút cần điều chỉnh
và hoàn thiện cụng tỏc này tốt hơn. Mặt khỏc, trong quỏ trỡnh tuyển dụng, NH khụng xõy dựng được căn cứ hay cơ sở để tiến hành thực hiện tuyển dụng thể hiện ở bản xỏc định yờu cầu của cụng việc đối với người thực hiện. Tất cả những điều này là hạn chế cần được khắc phục để hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng tại Eximbank Đồng Nai.
Để cú được đỏnh giỏ chung về tuyển chọn và thu hỳt NNL của Eximbank, tại Phụ lục 1, tỏc giả đó thu thập ý kiến của 112 CBNV đang cụng tỏc tại Eximbank Đồng Nai, kết quả được trớch dẫn dưới đõy:
Bảng 2.7: Nhận xột về cụng tỏc tuyển dụng và thu hỳt NNL tại Eximbank
Đồng Nai Cỏc cõu hỏi Số người đỏnh giỏ theo cỏc mức độ 1 2 3 4 5 Nhận xột về vấn đề tuyển dụng và thu hỳt nhõn lực
1. Kế hoạch tuyển dụng được xõy dựng cụ thể từng năm 2 9 25 29 47 2. NH tuyển dụng nhõn sự theo qui trỡnh tuyển dụng 3 8 27 27 47
3. Nguồn tuyển dụng đa dạng 8 13 24 33 34
4. Mụ tả cụng việc và tiờu chuẩn tuyển chọn nhõn sự cụ
thể và rừ ràng 35 30 25 10 12
5. Bạn đỏnh giỏ cao chất lượng cụng tỏc tuyển dụng tại
Eximbank 5 8 30 32 37
Nguồn: Trớch từ Phụ lục 1
Trong đú: 1: Rất khụng đỳng/Rất khụng đồng ý; 2: Khụng đỳng/Khụng đồng ý; 3: Khụng đỳng lắm/Khụng đồng ý lắm; 4: Đỳng/ Đồng ý; 5: Rất đỳng/Rất đồng ý
Như vậy cú 69 người trong tổng số 112 CBNV đang cụng tỏc tại Eximbank Đồng Nai được hỏi ý kiến (chiếm tỷ lệ 61%) đồng ý hoặc rất đồng ý khi cho rằng cụng tỏc tuyển dụng tại NH cú hiệu quả. Một trong những nguyờn nhõn dẫn đến kết quả trờn là do nguồn tuyển dụng đa dạng.
2.2.3 Phõn tớch thực trạng thực hiện chức năng đào tạo và phỏt triển NNL 2.2.3.1 Phỏt triển nghề nghiệp cho nhõn viờn. 2.2.3.1 Phỏt triển nghề nghiệp cho nhõn viờn.
Để cho nhõn viờn mới nhanh chúng hũa nhập với mụi trường làm việc, nắm bắt được quy trỡnh nghiệp vụ nhằm phục vụ tốt cụng việc, Giỏm Đốc Chi nhỏnh, trưởng cỏc
phũng quản lý trực tiếp nhõn viờn mới luụn nỗ lực giỳp cho NV này hội nhập với tập thể bằng cỏch giới thiệu nhõn viờn mới với cỏc NV cũ, cung cấp mọi thụng tin cần thiết khi nhõn viờn mới bước chõn vào cơ quan trong ngày đầu tiờn làm việc cũng như tạo mọi điều kiện để cho họ tiếp xỳc nhau một cỏch thõn mật: tổ chức buổi đào tạo hội nhập, cỏc buổi ăn trưa tập thể, những buổi tiệc nhỏ vào cuối tuần…
Trưởng phũng quản lý luụn là người trực tiếp giải thớch cho NV mới hiểu cụ thể cụng việc ra sao, làm như thế nào…bờn cạnh đú cũn cú sự hướng dẫn nhiệt tỡnh từ phớa trưởng bộ phận và cỏc nhõn viờn cũ trong DN. Do đú NV mới luụn thớch ứng với tổ chức và hoà nhập vào mụi trường làm việc mới rất nhanh, khụng cú tỡnh trạng nhõn viờn cũ cười cợt, chế diễu theo kiểu “ma cũ bắt nạt ma mới”
Đặc điểm cơ cấu lao động của Eximbank Đồng Nai là lao động trẻ, đa phần dưới 30 tuổi do đú nhõn viờn mới sẽ dễ thớch nghi và hoà nhập với cỏc đồng nghiệp bởi ớt cú sự chờnh lệch lớn về tuổi tỏc giữa cỏc NV. Điều này cú thể núi là một sự khỏc biệt lớn giữa Chi nhỏnh Eximbank và chi nhỏnh cỏc NH quốc doanh trờn cựng địa bàn tỉnh Đồng Nai, đa phần cỏc NH quốc doanh cú cơ cấu lao động chủ yếu là lớn tuổi nờn sẽ khú cú sự đồng cảm giữa nhõn viờn mới với NV cũ do sự cỏch biệt tuổi tỏc.
Tuy nhiờn, hiện tại Eximbank Đồng Nai chưa xõy dựng được chương trỡnh định hướng nghề nghiệp cho NV trong suốt quỏ trỡnh làm việc. Vỡ vậy, chưa tạo điều kiện để NV định hướng được nghề nghiệp một cỏch chớnh xỏc, phự hợp với năng lực, sở trường của bản thõn, do đú, trong một số trường hợp cũn bố trớ cụng việc chưa phự hợp và chưa tạo điều kiện để nhõn viờn thấy rừ cơ hội thăng tiến và phỏt triển nghề nghiệp trong tương lai.
2.2.3.2 Cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng:
Hàng năm, Eximbank Đồng Nai cử cỏn bộ tham gia cỏc khúa đào tạo cơ bản và bồi dưỡng ngắn hạn được tổ chức tại Trung tõm đào tạo (TTĐT) của hệ thống Eximbank.
* Nhận xột, đỏnh giỏ về cụng tỏc đào tạo tại Eximbank Đồng Nai: