- Xột về đầu tư cơ sở vật chất cho cụng tỏc đào tạo: Cơ sở vật chất của TTĐT
2.3.1.1 Mụi trường vi mụ
- Yếu tố kinh tế: Trong những năm qua, tỡnh hỡnh kinh tế của đất nước và thế giới thay đổi nhanh chúng, tỡnh hỡnh hội nhõp kinh tế quốc tế đó tạo ra mụi trường cạnh tranh khốc liệt từ thị trường trong nước và trong khu vực. Sự khủng hoảng kinh tế giai đọan 2008-2009 đó đặt ra yờu cầu cho hệ thống Eximbank núi chung, Eximbank Đồng Nai núi riờng đú là làm sao để cú thể xõy dựng được một đội ngũ CBNV với phẩm chất và kỹ năng đảm bảo thực hiện cụng việc cú năng suất và hiệu quả đồng thời linh hoạt và thớch ứng với thay đổi của mụi trường.
* Cơ hội: Với sự tăng trưởng và hội nhập kinh tế quốc tế của nền kinh tế Việt
Nam, đó tạo động lực cho CBNV phải tự hoàn thiện bản thõn về mặt phẩm chất đạo đức, trỡnh độ chuyờn mụn để đỏp ứng kịp thời với nhu cầu cụng việc ngày càng phỏt triển duy trỡ cụng ăn việc làm, do vậy chất lượng NNL của Chi nhỏnh sẽ ngày càng được nõng cao.
* Thỏch thức: Tỡnh hỡnh kinh tế và tỷ lệ lạm phỏt tăng cao trong cỏc năm qua
ảnh hưởng lớn đến QTNNL, giỏ cả hàng húa tăng cao đó tỏc động làm tăng nhu cầu về đời sống vật chất và tinh thần của CB, ảnh hưởng đến cỏc chớnh sỏch về tiền
lương, thưởng, trợ cấp, phỳc lợi của CBNV.
- Dõn số, lực lượng lao động: Dõn số được coi là yếu tố cơ bản quyết định số lượng lao động: Qui mụ và cơ cấu của dõn số cú ý nghĩa quyết định đến qui mụ và cơ cấu của NLĐ. Cỏc yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến sự biến động của dõn số là: Phong tục, tập quỏn của từng nước, trỡnh độ phỏt triển kinh tế, mức độ chăm súc y tế và chớnh sỏch của từng nước đối với vấn đề khuyến khớch hoặc hạn chế sinh đẻ. Từ đú nú ảnh hưởng đến qui mụ của dõn số, đến nguồn lao động.
Tỡnh hỡnh tăng dõn số trờn thế giới hiện nay cú sự khỏc nhau giữa cỏc nước. Nhỡn chung cỏc nước phỏt triển cú mức sống cao thỡ tỷ lệ tăng dõn số thấp, ngược lại ở những nước kộm phỏt triển thỡ tỷ lệ tăng dõn số cao. Tỷ lệ tăng dõn số của thế giới hiện nay là 1,1%, ở cỏc nước Chõu Á là 2 - 3% và cỏc nước Chõu Phi là 3 - 4%; cũn ở Việt Nam con số này là 1,2% (Năm 2009). Hiện nay 3/4 dõn số sống ở cỏc nước đang phỏt triển, ở đú dõn số tăng nhanh trong khi đú phỏt triển kinh tế tăng chậm, làm cho mức sống của dõn cư khụng tăng lờn được và tạo ra ỏp lực lớn trong việc giải quyết việc làm. Do đú kế hoạch hoỏ dõn số đi đụi với phỏt triển kinh tế là vấn đề quan tõm của cỏc nước đang phỏt triển trong đú cú Việt Nam chỳng ta.
* Cơ hội: Sự gia tăng nhanh dân số dẫn đến cung LĐ của nền kinh tế lớn ln tạo
thuận lợi cho NH có khả năng chọn lựa, sàng lọc một NNL có chất l-ợng nâng cao. * Thỏch thức: Ngược lại, dõn số khụng giỏ tăng sẽ làm hạn chế NNL, gõy ra vấn đề lóo húa đội ngũ nhõn lực của chi nhỏnh và khan hiếm NNL.
- Yếu tố chớnh trị, phỏp luật phỏp: Hoạt động NH sẽ ngày càng cú tỏc động mạnh mẽ hơn tới mụi trường chớnh trị thụng qua cỏc SPDV hay việc làm do họ tạo ra đối với xó hội. Ngược lại mụi trường chớnh trị cú ảnh hưởng mạnh mẽ như là sự ổn định cỏc chớnh sỏch kinh tế tạo điều kiện cho hoạt động NH ổn định, phỏt triển.
* Cơ hội: Mụi trường phỏp luật, chớnh trị ổn định tạo điều kiện cho NH và NLĐ trong NH luụn mong muốn được duy trỡ cụng tỏc tại NH.
* Thỏch thức: Chớnh sách pháp luật về quyền và nghĩa vụ của ng-ời lao động
cũng nh- của NSDLĐ nh-: NLĐ có quyền đơn ph-ơng chấm dứt HĐLĐ mà không
đã đ-ợc đầu t- đào tạo thành tài. Hoặc pháp luật quá hạn chế quyền của NH trong việc sa thải, đơn ph-ơng chấm dứt HĐLĐ, chỉ đ-ợc sử dụng quyền đó trong một số ít
tr-ờng hợp trong khi NLĐ cố tình vi phạm, khơng hồn thành nhiệm vụ mà NH
không thể tiếp tục sử dụng đ-ợc nữa gây khó khăn cho NH trong việc sàng lọc, thanh loại những lao động kém chất l-ợng.
- Văn hoỏ - xó hội: Cỏc truyền thống, tập quỏn, lễ nghi, cỏc quy phạm đạo đức tạo nờn lối sống văn húa mụi trường hoạt động của con người núi chung và người lao động trong DN núi riờng. Trong một nền văn húa xó hội cú nhiều đẳng cấp, nấc thanh giỏ trị xó hội khụng theo kịp đà phỏt triển của xó hội sẽ kỡm hóm, khụng cung cấp nhõn tài cho tổ chức. Chớnh cung cỏch xó hội tạo ra bầu khụng khớ văn húa cho DN. Điều này gõy ảnh hưởng đến văn húa trong mụi trường làm việc của NH.
Văn hoỏ cú thể tỏc động tớch cực hay tiờu cực đến QTNNL. Văn hoỏ quyết định chuẩn mực, phương thức tuyển chọn NNL mới, cỏch thức xó hội hoỏ cỏc thành viờn mới, cỏch thức và mức độ thăng thưởng. Thay đổi cỏc yếu tố văn hoỏ theo hướng tớch cực giỳp nõng cao hiệu quả QLNNL. Thụng qua quỏ trỡnh xó hội hoỏ và cỏc bước của quỏ trỡnh QLNNL, cỏc hành vi phự hợp, cỏc chuẩn mực, giỏ trị và thừa nhận được duy trỡ và truyền bỏ lại cho cỏc thành viờn mới. Như vậy, văn hoỏ tỏc động đến cỏch thức QTNNL và thụng qua QTNNL, văn hoỏ được truyền lại cho lớp người sau. Thụng qua quỏ trỡnh QTNNL, văn hoỏ cũng thay đổi. Đõy là quỏ trỡnh lõu dài, đũi hỏi sự kiến tạo lại, bắt đầu từ sự thay đổi của giới quản lý, lónh đạo.
* Cơ hội: Sự thay đổi văn húa sẽ tạo ra cỏc thử thỏch để QTNNL tốt hơn cho NH.
* Thỏch thức: Sự thay đổi văn húa cũng sẽ tạo ra cỏc tiờu cực ảnh hưởng đến
QTNNL của NH.
- Khoa học kỹ thuật cụng nghệ: Chỳng ta đang sống trong một nền kinh tế với sự bựng nổ của khoa học kỹ thuật. Để dủ sức cạnh tranh trờn thị trường cỏc DN cũng như Eximbank Đồng Nai phải cải tiến KHKT, cải tiến thiết bị. NH phải đào tạo, bồi dưỡng nhõn viờn theo kịp đà phỏt triển nhanh của Khoa học, kỹ thuật hiện đại.
* Cơ hội: Việc hoạch định khoa học cụng nghệ trong ngành NH và xu thế toàn cầu tạo điều kiện nõng cao năng lực quản trị NH, trỡnh độ của NLĐ, NSLĐ, tiết kiệm
lao động. CBNV NH sẽ cú điều kiện được nõng cao kiến thức CMNV để đỏp ứng với nhu cầu phỏt triển kinh doanh.
* Nguy cơ: Một số nhõn sự cú thể bị tinh giảm biờn chế, mất việc làm do thừa LĐ sau khi ỏp dụng khoa học kỹ thuật mới, đũi hỏi NH phải nhanh chúng đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo.
2.3.1.2 Mụi trường vi mụ.
- Khỏch hàng: KH là mục tiờu của mọi DN. Ban lónh đạo NH phải đảm bảo rằng nhõn viờn của mỡnh cung cấp cỏc dịch vụ đỏp ứng nhu cầu thị hiếu của khỏch hàng để thu hỳt khỏch hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của mỡnh ngày càng nhiều. * Cơ hội: Tạo động lực cho CBNV NH phải luụn học hỏi và nỗ lực trong cụng việc
* Nguy cơ: Khách hàng của NH ngày càng đa dạng, phong phú với yêu cầu phục vụ ngày càng phức tạp địi hỏi NH phải có đội ngũ CB khơng chỉ đ-ợc trang bị kiến thức tồn diện mà cịn có phong cách giao tiếp tốt, có văn hố, văn minh…Điều này gõy ỏp lực cho cỏc NQT NH phải luụn cải tiến cụng tỏc đào tạo cho phự hợp với nhu cầu cụng việc.
- Đối thủ cạnh tranh: Trong thị trường tài chớnh NH hiện nay, bờn cạnh sự phỏt triển mạnh mẽ về hệ thống mạng lưới cỏc NHTM là sự cạnh tranh khốc liệt trờn mọi phương diện họat động NH trong đú cú sự cạnh tranh về NNL. Trờn địa bàn tỉnh Đồng Nai, cỏc chi nhỏnh NH mới ra đời (Đại Tớn, Liờn Việt, Tiờn Phong...v.v) đang tỡm mọi cỏch lụi kộo những CB cú năng lực, chủ yếu từ hệ thống NHTM, thực hiện chiờu mời đội ngũ CB cú kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, cú năng lực quản trị điều hành... với những điều kiện hấp dẫn như cơ hội thăng tiến, tiền lương, cổ phần, cổ phiếu và cỏc chớnh sỏch đói ngộ, mụi trường làm việc mới.
Là một chi nhỏnh NH TMCP, với sự mạnh mẽ, ưu thế của một chi nhỏnh NH lớn, Eximbank Đồng Nai cũng thực sự là một trong những đớch ngắm của một số cỏc chi nhỏnh NH khỏc trong tiến trỡnh cạnh tranh lụi kộo NNL.
* Cơ hội: Cú nhiều cơ hội tuyển dụng được NL cú kinh nghiệm trong lĩnh vực
* Nguy cơ: Diễn ra cuộc cạnh tranh NNL thầm lặng khốc liệt giữa cỏc chi
nhỏnh NH TMCP, làm hao tổn nhiều cụng sức và lo nghĩ của lónh đạo NH, làm phõn tỏn hoang mang tư tưởng của một bộ phận CBNV.