ĐVT: cơng ty
Quốc gia Cùng tập đồn
Khác
tập đoàn Quốc gia
Cùng tập đoàn Khác tập đoàn Úc 1 9 Mali 1 Bỉ 9 Mexico 1 Brazil 1 Moldova 1 Trung Quốc 6 New Zealand 1 Đan Mạch 1 Thụy Sỹ 2 Estonia 1 Ba Lan 1 Phần Lan 2 Bồ Đào Nha 1 Pháp 1 11 Singapore 3 Đức 1 7 Slovakia 2 - HongKong 3 Slovenia 1 Hungary 1 Tây Ban Nha 1 2 Ấn độ 4 Thụy Điển 3 Ý 3 - Đài Loan 1 Nhật Bản 1 - Thái Lan 1 Hàn Quốc 2 Ả Rập 1 Luxembourg 2 Anh 1 5 Malaysia 3 Mỹ 1 4 7 62 5 29
“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”
Hoàn thuế nhập khẩu
Thực hiện theo qui định của Thông tư 194/2010/TT-BTC ngày 06 tháng 12 năm 2012 của Bộ Tái chính, cơng ty Datalogic Scanning Việt Nam đang được hưởng ân hạn về thuế đối với loại hình nhập nguyên liệu dùng để sản xuất xuất khẩu, không đóng thuế nhập khẩu trong vòng 275 ngày kể từ ngày mở tờ khai nhập khẩu. Sau khi xuất khẩu sản phẩm doanh nghiệp phải làm thanh khoản và hoàn thuế
cho nguyên liệu đầu vào. Do đó nhân viên phòng Hậu cần phải theo dõi chặt chẽ tình trạng về thuế để tránh rủi ro cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Kết quả thanh khoản thể hiện biểu đồ 2.4
Với cơng việc hồn thuế cho nguồn nguyên liệu đầu vào, doanh nghiệp đang gặp một số khó khăn nhất định như là khơng hồn thành việc hồn thuế đúng thời gian qui định, số lượng tờ khai nhập khẩu, xuất khẩu tăng nhiều, bộ hồ sơ phức tạp, địi hỏi tính chun nghiệp cao.
“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”
Biểu đồ 2. 4: Kết quả thanh khoản 2009-2011 2.2.1.3 Logistics thu hồi 2.2.1.3 Logistics thu hồi
Hoạt động logistics thu hồi hình thành khi phải thu hồi những sản phẩm không bán được để nâng cấp, hoặc thu hồi các sản phẩm có những lỗi về kỹ thuật và chất lượng để sửa chữa; thu hồi những sản phẩm đã xuất khẩu để lên đời sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và thị trường. Ngồi ra, cơng ty trả lại nhà cung cấp những nguyên vật liệu không đạt chất lượng, hoặc số lượng chênh lệch giữa thực tế và khai báo hải quan. Khi logistics thu hồi xảy ra sẽ ảnh hưởng đến chuỗi logistics, các bộ phận có liên quan như phòng Hậu cần, phòng Kế hoạch, phòng Thu mua, bộ phận Kỹ thuật, bộ phận Quản lý chất lượng cùng tham gia để giải quyết yêu cầu của
khách hàng hoặc đánh giá nhà cung cấp và yêu cầu giao nguyên vật liệu đảm bảo chất lượng.
Logistics thu hồi sẽ làm tăng chi phí của chuỗi logistics và ảnh hưởng đến uy tín sản phẩm, thương hiệu của công ty. Vì thế, công ty phải quản lý và hạn chế hoạt động của qui trình logistics thu hồi. Bên cạnh đó logistics thu hồi sẽ gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến cuộc sống của con người. Với xu hướng phát triển hiện nay, logistics xanh cần được thực hiện để hạn chế những tác động đến môi trường.
2.2.2 Thực trạng logistics nội biên
Logistics nội biên do cơng ty thực hiện, đây chính là hoạt động và sự phối hợp của các bộ phận trong doanh nghiệp.
2.2.2.1 Những hoạt động chính của logistics
Vận chuyển
Trong qui trình logistics nội biên, nguyên phụ liệu, thành phẩm được vận chuyển từ kho đến các dây chuyền sản xuất; vận chuyển bán thành phẩm giữa các dây chuyền sản xuất, bán thành phẩm của cuối dây chuyền này sẽ là nguyên liệu đầu vào của dây chuyền khác.
Việc phân phối nguyên vật liệu và giao nhận thành phẩm giữa kho và sản xuất đôi khi không có giấy tờ ký nhận. Qui trình nhập hàng và xuất hàng cũng không được thực hiện đầy đủ, công nhân kho tự động bỏ qua các bước trong qui trình, không nhập dữ liệu vào hệ thống đúng theo yêu cầu và thời gian qui định, khi có sự khác biệt về số lượng, tên hàng giữa tờ khai hải quan và thực tế nhân viên kho không ghi nhận và báo cáo lên cấp quản lý. Mặc dù trong hệ thống chương trình SAP và thiết kế cho các dãy, kệ đựng hàng trong kho có qui định rõ ràng việc đặt để nguyên phụ liệu và thành phẩm, tuân theo theo nguyên tắc nhập trước xuất trước, nhưng nhân viên kho chưa chấp hành đúng, nên mất rất nhiều thời gian cho việc kiểm soát nguyên liệu và thành phẩm, có một số sai sót xảy ra trong quá trình xuất hàng.
Cấp quản lý Kho cần theo dõi nghiêm ngặt việc chấp hành yêu cầu công việc của người lao động, cần đưa ra những biện pháp xử lý nhầm ngăn chặn cũng như cải tiến hoạt động kho. Bộ phận Nhân sự cần phối hợp đào tạo để nâng cao ý thức chấp hành nội qui lao động và yêu cầu công việc.
Kết cấu nhà xưởng, kho bãi
Với diện tích nhà xưởng 11.000m2, công ty đã xây dựng và lắp đặt dây chuyền sản xuất, lắp ráp máy đọc mã vạch và hệ thống kho chứa vật tư, nguyên vật liệu và thành phẩm. Diện tích kho rộng, được lắp đặt những dàn kệ lớn nhỏ, được thiết kế phù hợp với kích thước và chủng loại hàng hóa. Công ty có thiết kế riêng những kệ có sơn chống tĩnh điện dùng chứa đựng những linh kiện điện tử đặc biệt. Với những thiết kế và qui định vị trí để hàng phù hợp với hệ thống chương trình SAP, nhân viên quản lý có thể đăng nhập vào hệ thống để kiểm tra quá trình ln chủn, số lượng tờn kho cũng như vị trí của hàng hóa. Cơng ty có lắp đặt hệ thống camera dùng để theo dõi và lưu lại những hoạt động tại kho, việc này giúp cho nhân viên quản lý kho được dễ dàng và kiểm tra khi cần thiết.
Kho bãi diện tích rộng rãi, được thiết kế những bàn nâng hàng thuận tiện cho việc lên xuống, xếp dỡ hàng hóa từ xe tải cũng như các container, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình vận động của chuỗi logistics và tiết kiệm được thời gian cho nhân viên kho.
Quản trị tồn kho
Số lượng và trị giá hàng hóa tồn kho vẫn cao, có những nguyên vật liệu nhập khẩu với số lượng lớn, nhưng do thay đổi kế hoạch nên không đưa vào sản xuất. Bên cạnh đó, khi di chuyển máy móc thiết bị, nguyên vật liệu từ cơng ty cùng tập đồn Datalogic Ý về Việt Nam, những đơn hàng đã đặt trước kia vẫn phải nhập về mặc dù nhà máy ở Việt Nam không có kế hoạch sản xuất.
Ngoài ra, do bộ phận Mua hàng khơng kiểm sốt tốt lượng hàng tờn, nên đã mua hàng nhiều hơn số lượng cần thiết. Cấp quản lý kho cần nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng quản lý hàng tờn kho góp phần giảm những chi phí ảnh hưởng đến chuỗi logistics nói riêng cũng như kết quả hoạt động của doanh nghiệp nói chung.
Đóng gói sản phẩm
Đóng gói là một khâu rất quan trọng trong qui trình logistics nội biên, việc đóng gói sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn sẽ bảo quản được chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khách hàng. Bên cạnh đó việc đóng gói và bao bì đóng gói sản phẩm cũng làm tăng thêm giá trị sử dụng cho khách hàng. Ngoài ra qui cách đóng gói có thể làm tăng chi phí vận chuyển, làm tăng chi phí hoạt động
logistics, doanh nghiệp nhận một số khiếu nại của khách hàng về cách đóng gói sản phẩm.
Hiện nay, khi đóng gói thành phẩm xuất khẩu, nhân viên kho giảm bớt một số bước trong qui trình, gây ra sự hư hỏng bao bì bên ngoài, khơng đảm bảo an tồn của sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Cấp quản lý kho cần xem xét lại qui trình, đào tạo, hướng dẫn công nhân.
Dịng thơng tin
Công ty Datalogic Scanning Việt Nam đạt được lợi nhuận sau thuế vào năm 2011 hơn 58 tỷ đồng, đó là một sự nở lực được đánh giá cao từ phía tập đồn, là kết quả lao động của tập thể từ cấp quản lý đến người lao động trực tiếp.Tuy nhiên sự phối hợp giữa các bộ phận chưa hiệu quả. Thông tin giữa các bộ phận chưa được rõ ràng, khơng chính xác, khơng kịp thời và gián đoạn, doanh nghiệp cần cải tiến qui trình trao đởi thơng tin để chuỗi logistics hoạt động hiệu quả nói riêng và sự thành công của doanh nghiệp nói chung.
2.2.2.2 Những dịch vụ logistics đáp ứng
Những dịch vụ logistics đáp ứng trong chuỗi hoạt động logistics bao gồm thời gian chờ, công suất và phân phối. Các bộ phận của công ty đã nổ lực để đáp ứng các dịch vụ này hiệu quả
- Thời gian chờ: mục tiêu đáp ứng thời gian chờ của khách hàng luôn đạt trên 98%, khi nhận được đơn hàng, nhân viên phòng Kế hoạch lên kế hoạch sản xuất và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu giao hàng như khách hàng mong đợi.
-Cơng suất: phịng sản xuất đã bố trí đội ngũ lao động gián tiếp, phòng kỹ thuật sản xuất hỗ trợ, theo dõi công suất máy đạt tối đa để đáp ứng được sản lượng được phòng kế hoạch đặt ra. Các bộ phận có liên quan cùng phối hợp để đạt sản lượng theo yêu cầu.
-Phân phối: phòng Hậu cần liên hệ với các 3PL để giao hàng theo các điều khoản trên hợp đồng thương mại nhằm phân phối sản phẩm đến khách hàng đúng thời gian, đúng địa điểm tạo ra giá trị tăng thêm của sản phẩm.
Bên cạnh những điểm mạnh cần phát huy, logistics nội biên của công ty vẫn đang tồn tại những điểm yếu cần được cải tiến, thực hiện theo tiêu ch̉n cơng việc, góp phần hồn thiện hơn logistics của công ty Datalogic Scanning Việt Nam.
2.2.3 Đánh giá các yếu tố môi trường bên trong tác động đến logistics
2.2.3.1 Các nguồn lực tác động đến logistics
Nguồn nhân lực của công ty
Sau 3 năm hoạt động tại Việt Nam, số lượng nguồn lao động của Datalogic Scanning Việt Nam tăng cao. Khi nhận giấy phép đầu tư vào ngày 8 tháng 1 năm 2009, cơng ty chỉ có 01 lao động người nước ngồi và 3 nhân viên người Việt Nam. Đến cuối năm 2011, công ty đã có 507 nhân viên bao gồm lao động trực tiếp và gián tiếp trong đó chỉ có 2 lao động người nước ngoài.
Sản phẩm của Datalogic Scanning Việt Nam là những sản phẩm công nghệ kỹ thuật cao, công nghệ tiên tiến, hiện đại và môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Ngồi ra cơng ty có những phúc lợi khác như là được đào tạo nước ngoài, năng cao kiến thức và nghiệp vụ, thăng tiến nghề nghiệp... đã tạo ra sức hấp dẫn rất lớn đối với ng̀n nhân lực và trí lực. Cơ cấu lao động theo bảng 2.5
Bảng 2. 5: Tình hình lao động 2009-2011
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Tốc độ phát triển
Phân chia theo
Số lượng (người) Tỷ trọng Số lượng (người) Tỷ trọng Số lượng (người) Tỷ trọng 10/09 11/10 (%) (%) (%) (%) (%) Tổng cộng 70 100 149 100 507 100 212.86 340.27 Qui trình Trực tiếp 29 41.43 80 53.69 383 75.54 275.86 478.75 sản
xuất Gián tiếp 41 58.57 69
46.31 124 24.46 168.29 179.71 Giới Nam 32 45.71 63 42.28 264 52.07 196.88 419.05 tính Nữ 38 54.29 86 57.72 243 47.93 226.32 282.56 Trình Sau Đại học 3 4.29 5
3.36 7 1.38 166.67 140.00 độ Đại học và Cao đẳng 36 51.43 92 61.74 421 83.04 255.56 457.61 PTTH và học nghề 31 44.29 52 34.90 79 15.58 167.74 151.92
“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”
Số lượng lao động trực tiếp vào năm đầu công ty mới thành lập, năm 2009, thấp hơn lao động gián tiếp, chiếm tỷ trọng 41,43%. Tuy nhiên sang năm 2010 tỷ trọng tăng, chiếm 53,69 % và năm 2011 tăng cao chiếm 75,54%. Điều này
cũng cho thấy rằng khi công ty mở rộng sản xuất, nhu cầu về lao động trực tiếp sản xuất tăng nhiều hơn so với lao động gián tiếp.
Số lao động nữ của công ty Datalogic Scanning Việt Nam nhiều hơn lao động nam trong 2 năm đầu, năm 2009 chiếm 54,29%; năm 2010 chiếm 57,72%, nhưng năm 2011 chỉ chiếm 47,93 %, số lao động nữ ít hơn lao động nam 21 người. Nguyên nhân do yêu cầu công việc nên bộ phận sản xuất và bộ phận kho cần tuyển dụng lao động nam.
Về cơ cấu trình độ của người lao động của Datalogic Scanning Việt Nam, trình độ Đại học và Cao đẳng luôn chiếm tỷ trọng cao, chiếm từ 51 % đến 83% trong tổng số lao động. Trình độ sau Đại học chiếm tỷ trọng nhỏ và thuộc cấp quản lý. Phần lớn trình độ Đại học thuộc khối làm việc văn phòng, trình độ Cao đẳng đối với một số vị trí như thư ký, trưởng truyền phụ trách quản lý sản xuất. Đối với công nhân của công ty trình độ tối thiểu phải tốt nghiệp Phổ thông trung học (PTTH).
Tổng số lượng lao động năm 2010 tăng 112,86% so với năm 2009 tương ứng tăng 79 người, và năm 2011 tiếp tục tăng cao 240,27% tương ứng tăng 358 người. Trong đó:
o Năm 2010, số lượng lao động trực tiếp tăng 51 người (tương ứng 175,86%), số lượng lao động gián tiếp tăng 28 người (tương ứng 68,29%); Năm 2011, số lượng lao động trực tiếp tăng 303 người (tương ứng 378,75%), số lượng lao động gián tiếp tăng 55 người (tương ứng 79,71%).
o Năm 2010, số lượng lao động nam tăng 31 người (tương ứng 96,88%), số lượng lao động nữ tăng 48 người (tương ứng 126,32%); Năm 2011, số lượng lao động nam tăng 201 người (tương ứng 319,05%), số lượng lao động nữ tăng 157 người (tương ứng 182,56%).
o Năm 2010, số lượng lao động có trình độ sau Đại học tăng 2 người (tương ứng 66,67%), số lượng lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng tăng 56 người (tương ứng 155,56%), số lượng lao động có trình độ PTTH tăng 21 người (tương ứng 67,64%). Năm 2011, số lượng lao động có trình độ sau Đại học tăng 2 người (tương ứng 40,00%), số lượng lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng tăng 329 người (tương ứng 357,61%), số lượng lao động có trình độ PTTH tăng 27 người (tương ứng 51,92%).
“Nguồn: Datalogic Scanning Vietnam, 2011”
Biểu đồ 2. 5: Cơ cấu lao động theo trình độ 2009-2011
Ng̀n nhân lực của tồn công ty là một thế mạnh, nguồn nhân lực của phòng Hậu cần là những người trẻ, năng động, sáng tạo và nhiệt tình trong công việc, có kinh nghiệm trong hoạt động logistics tuy nhiên vẫn thiếu số lượng. Năm 2009 chỉ có 2 nhân viên, năm 2010 có 4 nhân viên và năm 2011 có 6 nhân viên. Nhân viên phòng Hậu cần phải tăng ca nhiều để đáp ứng kịp thời gian yêu cầu công việc, cần có giải pháp để hỗ trợ phòng Hậu cần để hồn thành cơng việc và giữ được sức khỏe để tái tạo sức lao động.
Nguồn lực vật chất
Với giấy phép đầu tư, công ty Datalogic Scanning Việt Nam được phép nhập khẩu máy móc thiết bị tạo tài sản cố định theo qui định miễn thuế của Nghị định 87/2010/NĐ-CP ngày 13 tháng 08 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ và Thơng tư 194/2010/TT-BTC ngày 06 tháng 12 năm 2010 của Bộ Tài Chính.
Vốn đầu tư tạo tài sản cố định của công ty tăng nhanh qua từng năm, năm 2010 tăng 261,63 ngàn USD tương ứng tăng 74,72%, năm 2011 tăng 1.223,05 ngàn USD, tương ứng tăng 199,92%, số liệu được thể hiện ở bảng 2.6. Tổng trị giá tài sản, doanh nghiệp nhập tạo tài sản cố định trong 3 năm 2009, 2010, 2011 là
2.796,72 ngàn USD. Theo luận chứng kinh tế của Datalogic Scanning Việt Nam, trong 5 năm đầu công ty dự kiến đầu tư máy móc thiết bị khoảng 8 triệu USD
Bảng 2. 6: Kim ngạch nhập khẩu máy móc thiết bị 2009-2011
ĐVT: 1.000 USD 2009 2010 2011 Tốc độ phát triển Trị giá TT (%) Trị giá TT (%) Trị giá TT (%) 10/09 (%) 11/10 (%) Q1 - - 401,20 65,58 17,90 0,98 - 4,46 Q2 183,90 52,52 70,88 11,59 1.192,93 65,02 38,54 1.683,02 Q3 122,99 35,13 31,36 5,13 624,00 34,01 25,50 1.989,92 Q4