(Nguồn: kết quả xử lý số liệu trên SPSS)
Biến “Đào tạo” bao gồm 5 yếu tố:
DT1 (Công ty tạo điều kiện để nhân viên có cơ hội được nâng cao trìnhđộ chun mơn, nghiệp vụ.) có 49.3% số lượng nhân viên được khảo sát có ý kiến “Đồng ý” với vấn đề này, 44% “Rất đồng ý” và 6.7% có ý kiến “Trung lập” về vấn đề này.
DT2 (Các chương trìnhđào tạo, bồi dưỡng nhân viên của khách sạn là thiết thực và bổ ích.) có 6% số lượng nhân viên được khảo sát “Trung lập” với yếu tố này, 44% là số lượng nhân viên “Rất đồng ý” và “Đồng ý” là ý kiến của 50% số lượng nhân viên trong tổng số 150 người được khảo sát.
DT3 (Cơng ty hỗ trợ tồn bộ chi phí cho nhân viên trong q trìnhđào tạo.) có số lượng nhân viên “Đồng ý” cao nhất với 51.3%, xếp thứ hai là “Rất đồng ý” với 38%, ý kiến “Trung lập” ở vị trí thứ ba với 9.3% và cuối cùng là ý kiến “Không đồng ý” với 1.3% số lượng nhân viên. Lý do bởi vì có một số khóa học cơng ty chỉ hỗ trợ một phần hoặc một số khóa học nhân viên tự chủ động hồn tồn về chi phí.
DT4 (Cơng ty thực hiện kiểm tra chất lượng sau mỗi q trìnhđào tạo.) có ý kiến khảo sát cao nhất chiếm 48% là ý kiến “Đồng ý”, tiếp theo là “Rất đồng ý” với 42% và cuối cùng là 10% có ý kiến “Trung lập” với tiêu chí DT4.
DT5 (Anh/chịhài lịng với chính sách đào tạo của cơng ty.) có ý kiến khảo sát cao nhất chiếm 54.7% là ý kiến “Đồng ý”, tiếp theo là “Rất đồng ý” với 38.7% và cuối cùng là “Trung lập” với 6.7% số lượng nhân viên trong tổng số người được điều tra.
Kết quả khảo sát đã phản ánh được tình hìnhđãi ngộ về đào tạo tại cơng ty với số phiếu “Đồng ý”, và “Rất đồng ý” chiếm tỉ lệ cao nhưng bên cạnh đó vẫn tồn tại một số người “Trung lập” và “Khơng đồng ý” với tiêu chí này.
5.1.10. Đánh giá của nhân viên về yếu tố“Cơ hội thăng tiến”: