III. Complete the following sentences
Hội thoại A: Đổi mới Mini bar
Bối cảnh : Bà White (G) yêu cầu người phục vụ phịng (RA)đổi vài loại nước trái cây ở Mini-bar cho các con của họ
G: Người phục vụ , Cơ cĩ thể giúp tơi RA: Chắc chắn thưa bà .
G: Chồng tơi và tơi ở trong phịng này và con của chúng tơi thì ở phịng 946 . Cơ cĩ thể đưa it nước trái cây ở Mini –bar vào phịng của chúng .
RA: Vâng , thưa Bà . Tơi sẽ để nước trái cây ở đĩ . G: Tốt
RA: Loại nước trái cây nào ma chúng thích ? G: Nước cam hay nước cà chua
RA: Bao nhiêu mỗi loại tơi đưa vào ?
G: Bốn chai nước cam và 5 chai nước cà chua . Nếu cĩ nước chanh và nước dừa, làm ơn bỏ vào một ít . Trẻ con luơn uống nước . Nước của cơ cĩ bảo
đảm ko ?
RA: Vịi nước thì khơng bảo đảm . Nhưng nước khống và nước trong bình thì hồn tồn bảo đảm.
G: Cảm ơn
RA: Tên tơi là Lý Hồng . Hãy gọi dich vụ bất cứ lúc nào
Dialog B : Shining Shoes WOR
Scene : While the room attendant (RA) is making the bed , the guest (G) asks the room attendant if he can have his shoes shined
G: Excuse me , but will you do me a favour RA: Yes , sir
G: Can you tell me if I can have my shoes shined ?
your shoes outside your door before you go to bed . The right attendant will take care of them and give them back to you next morning .
G: I’m afraid that I didn’t make myself clear . I need to have my shoes shined now . You see ,I’m gioing to a banquet in half an hour .
RA: We provide shoe polish and shoe brush for our guests . they are in the drawer of the right stand .
G: that’s great ! I’ll do it myself RA: Nothing .Thanks
RA: Have a nice day , sir . Goodbye G: Goodbye
Hội thoại B
Bối cảnh : Trong khi người phục vụ phịng (RA) đang dọn giường ,người khách (G) hỏi người phục vụ phịng xem ơng ta cĩ thể đánh bĩng đơi giày được khơng ?
G: Xin lỗi , anh cĩ thể giúp tơi được khơng ? RA: Vâng , thưa ơng
G: Anh cĩ thể đánh bĩng giày dùm tơi được khơng ?
RA: Khách sạn chúng tơi cung cấp dịch vụ đánh giày miễn phí cho khách Hãy để bên ngồi cửa trước khi ơng đi ngủ . Người phục vụ ban đêm sẽ chịu trách nhiệm về chúng và đưa chúng lại cho ơng vào sáng mai .
G: Tơi e rằng tơi khơng rõ điều đĩ . Tơi cần chúng được đánh bĩng ngay bây giờ . Anh biết đĩ , tơi sẽ dự tiệc trong nửa giờ nữa
RA: Chúng tơi cung cấp thuốc đánh giày và bàn chải đánh giày cho khách của chúng tơi . Chúng ở trong ngăn kệ để giày
G: Rất tốt . Tơi sẽ tự làm
RA: Cịn cĩ điều gì khác tơi cĩ thể làm dùm ơng ? G: Khơng cĩ gi . Cảm ơn
RA: Chúc một ngày thú vị . Tạm biệt G: Tạm biệt
Word list – Danh mục từ . extend : mở rộng
. mini-bar: quầy bán thực phẩm nhỏ . replenish : thay đổi , đổi mới . juice : nước ép trái cây . mineral : thuộc nước khống . lemon : chanh . banquet : tiệc lớn . pineapple : dừa . polish : đánh bĩng . tap : vịi Note – Ghi chú
1. Call for service at any time .
Hãy gọi cho phục vụ bất cứ lúc nào .
2. Our hotel provides free shoe shining service for our guest .
Khách sạn chúng tơi cung cấp dịch vụ đánh giày miễn phí cho khách của chúng tơi .
3. I’m afraid that I didn’t make myself clear . Tơi e rằng tơi khơng hiểu lắm .
4. I’m afraid that I didn’t make myself understood. Tơi e rằng tơi khơng hiểu .
Useful Sentences – Các câu hữu dụng
1. Just let you know ìf there is anything we can do for you
Hãy báo cho chúng tơi biết nếu cĩ bất kỳ điều gì chúng tơi cĩ thể làm cho ơng 2. What kind of soft drinks would you like to have , madam ?
Bà muốn dùng loại nước ngọt nào ?
3. We have very good orange juice , sir . Would you like to have a try ? Chúng tơi cĩ nước cam rất ngon thưa ơng.Ơng cĩ muốn dùng thử khơng? 4. We will do everything we can to make your stay here a pleasant one .
Chúng tơi sẽ làm mọi thứ chúng tơi cĩ thể để taojcho bạn cảm giác thoải mái ở đây
5. Our hotel offers shoe shining service . It’s free of charge .
Khách sạn của chúng tơi tặng dịch vụ đánh giày . Nĩ được miễn phí .
6. please contact us if you have any problem , sir . Well do our best to help you Hãy liên hệ với chúng tơi nếu ơng gặp bât cứ vấn đề gì . Chúng tơi sẽ cố gắng giúp ơng .
Exercises - Bài tập
I . Answer the following question
Trả lời các câu hỏi sau
1. Do Mr and Mrs White and their children stay in the same room ? 2. what kind of juice do the children like ?
3. Is the tap water safe to drink ?
4. What is safe to drink if the guest would like to have some water ? 5. Does the hotel provide free shoe shining service for it’s guest ? 6. How can the guest have his shoes shined ?
7. What should the guest do if he wants to get his shoes shined right away ? 8. Where can the guest find the shoe polish and shoe brush ?
II.Complete the following dialogs Hồn thành các đoạn hội thoại sau
1. FA:…………………….
G: Yes. Can you…… all the beer and spirits the mini-bar?
FA: Certainly, sir. You’d like to drink all kinds of juices, ………. G: No. This is because my children in the sane room with me,
FA: I see. The childrenare too young. The strong is not good to them.
G: you’d better store up more …… in the mini-bar. I’d like……. Drink chinese tea. You may me some.
2. FA: What ………………….. G: Yes. Can you tell me if I can.
FA: Don’t worry. Our hotel offers….. shoe shining service. G: Tha’s ………….. I’m in a hurry for them.
FA: Sorry, we can’t do that right now. We have no shoe………….. machine. But ………………… we ………….shoe polish and shoe brush. They are in the…… of the right stand.
G: All right. I can . …………….that. Thank you. FA: you’re most …………
III. Make sentences with the underlined words and expressions in the following sentences.
Hãy thành lập các câu với các từ ngữ được gạch dưới từ các câu sau đây. 1. What about the soft water?
2. can you put some juices in it? 3. how many of each shall I put in?
4. our hotel provides free shoe shining service for its guests. 5. excuse me , but will you do me a favour?
6. all that you have to do is to place your shoes outsite your door. 7. I’m sorry that I didn’t make myself clear.
8. I’d like to say both your service and facilities are quite good. 9. I’d glad you are pleased with them.
10. I hope you will enjoy your say here.
IV. Put the following into Vietnamese
Đổi các câu sau đây sang tiếng Việt
1. When someone invites you to dinner, you can bring flowers , candy or bottles of wine . Sometimes people send a thank you note to the host or hostess a few days after the dinner .
2. When you’re far from friends and family , you can get in touch with them by letters , postcards , short notes or phone calls .
V. Make situational dialogs
Hãy thành lập các đoạn hội thoại với tình huống cho sẵn Situation A :
The Carters don’t like to drink strong wine and tells the floor attendant to put more juice in the mini-bar . please use the following sentence patterns in the dialog
Could you do me ……….? Can you remove …………? May I leave …………………? What about ………………..? Can I put…………………? Thank you for ………………..? Situation B :
Mr Cable’s leather jacket is a bit dirty . He asks the floor attendant if he can have his leather jacket shined . The floor attendant tells him the hotel has not leather jacket shining service , but tells him where a laundry for leather jackets is . The guest is thankful to him for this help
Chủ điểm 18