- Tăng tốc vươn lên khẳng định ưu thế cạnh tranh, nắm bắt thời cơ thực
3.2.4 Tăng cường vai trò tư vấn, tạo lập mối quan hệ chặt chẽ giữa DNV&N và ngân hàng, hình thành bộ phận chuyên trách cho vay
DNV&N và ngân hàng, hình thành bộ phận chuyên trách cho vay DNV&N:
Trong quan hệ với khách hàng mỗi cán bộ ngân hàng phải luôn luôn chủ động tư vấn cho khách hàng về các cách tiếp cận các dịch vụ, tiện ích ngân hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất. Khả năng có thể thực hiện cung cấp được tín dụng một cách thơng thống cho các doanh nghiệp hay không phụ thuộc rất lớn vào quan hệ bạn hàng giữa DN và NH. Điều quan trọng là NH phải đóng vai trị tư vấn để khách hàng sử dụng khoản vay có
hiệu quả, đó cũng là cách tốt nhất đảm bảo người vay trả được bợ cho NH đúng hạn.
Bên cạnh đó địi hỏi cán bộ NH phải có những tư vấn, bổ sung them với khách hàng cả về tính hình thị trường, sản phẩm… cũng như cách thức sản xuất kinh doanh của khách hàng. Nếu làm tốt việc này, khơng những uy tín của NH được đánh giá rất cao mà NH cịn thực sự trở thành người bạn đồng hành đáng tín cậy của khách hàng. Trong quan tín dụng, việc tạo lập được quan hệ lâu dài, trên tinh thần tương hỗ lẫn nhau giữa NH và khách hàng có ý quan trọng đối với cả hai phía, vừa thúc đẩy mở rộng đầu tư tín dụng một cách an tồn và hiệu quả của NH, vừa đáp ứng được tốt nhất nhu cầu vốn cho DN.
Việc hình thành một bộ phận chuyên trách các vấn đề về DNV&N cũng là một giải pháp có tính khả thi cao, trong khả năng có thể thực hiện của NH, nó có tác dụng giúp NH thuận tiện trong quan hệ tín dụng với các DNV&N đồng thời tạo tính tập trung trong việc theo dõi quản lý các khoản vay của khối DN này.