Các khâu Thủ công Tự động Bán tự động
Các khâu Thủ công Tự động Bán tự động
Điền thơng tin chính (Mã định
danh/CMND/Số Hộ chiếu) vào form và tải x
văn bản đính kèm
Hệ thống tự trả về các thơng tin liên quan x
Kiểm tra sự đầy đủ của hồ sơ x
Gửi thông báo (email, SMS) x
Kiểm tra sự hợp lệ của hồ sơ x
Trích xuất và gửi u cầu cung cấp thơng tin x
Gửi trả thông tin theo yêu cầu x
Thẩm tra hồ sơ x
Lưu trữ kết quả xử lý hồ sơ x
In kết quả xử lý x
Thanh toán x
Trả kết quả xử lý x
Ứng dụng CNTT để tin học hóa các quy trình trong các TTHC, có thể giảm đáng kể sự tham gia của con người trong các khâu như: hệ thống tự trả về các thông tin liên quan, kiểm tra sự đầy đủ của hồ sơ, gửi thơng báo (website, email, SMS), trích xuất và gửi yêu cầu cung cấp thông tin, gửi trả thông tin theo yêu cầu, lưu trữ kết quả xử lý hồ sơ, in kết quả xử lý.
2. Kiến trúc ứng dụng
a. Hiện trạng các ứng dụng đang sử dụng Ứng dụng cung cấp dịch vụ và dữ liệu thông tin
Ứng dụng cung cấp dịch vụ thông tin là Cổng TTĐT tỉnh và các Cổng, trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố.
Danh sách Cổng TTĐT tỉnh và các cổng, trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh cụ thể như sau:
Bảng 2 Cổng TTĐT tỉnh và các cổng, trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh
STT CƠ QUAN, ĐƠN VỊ TÊN MIỀN
I CỔNG TT-GTĐT TỈNH VÀ CÁC
CỔNG THÀNH PHẦN
1. Cổng Thông tin điện tử tỉnh Hậu https://haugiang.gov.vn/
Giang
II Các huyện, thành phố
2. Thành phố Vị Thanh http://vithanh.haugiang.gov.vn/
3. Thành phố Ngã Bảy http://ngabay.haugiang.gov.vn/
4. Thị xã Long Mỹ http://thixalongmy.haugiang.gov.vn/
5. Huyện Châu Thành http://chauthanh.haugiang.gov.vn/
6. Huyện Châu Thành A http://chauthanha.haugiang.gov.vn/
7. Huyện Phụng Hiệp http://phunghiep.haugiang.gov.vn/
8. Huyện Long Mỹ http://longmy.haugiang.gov.vn/
9. Huyện Vị Thủy http://vithuy.haugiang.gov.vn/
III Sở, ban, ngành
10. Sở Thông tin &Truyền thông https://tttt.haugiang.gov.vn/
11. Sở Khoa học & Cơng nghệ http://skhcn.haugiang.gov.vn/
12. Sở Văn hóa -TT và Du lịch http://sovhttdl.haugiang.gov.vn/
13. Sở Công thương http://socongthuong.haugiang.gov.vn/
14. Sở Nông nghiệp & PTNT http://sonongnghiep.haugiang.gov.vn/
15. Sở Tài chính http://sotaichinh.haugiang.gov.vn/
16. Sở Y tế http://soyte.haugiang.gov.vn/
17. Sở Nội vụ http://sonoivu.haugiang.gov.vn/
18. Sở Tài nguyên và Môi trường http:// sotainguyen.haugiang.gov.vn/
19. Sở Kế hoạch và Đầu tư http://skhdt.haugiang.gov.vn/
20. Sở Giao thông Vận tải http://sogtvt.haugiang.gov.vn/
21. Sở Lao động -TB & Xã hội http://sldtbxh.haugiang.gov.vn/
22. Sở Tư pháp http://sotuphap.haugiang.gov.vn/
23. Sở Xây dựng http://soxaydung.haugiang.gov.vn/
STT CƠ QUAN, ĐƠN VỊ TÊN MIỀN
25. Ban Dân tộc tỉnh http://bandantoc.haugiang.gov.vn/
26. Ban Quản lý các Khu Công nghiệp http://bqlkcn.haugiang.gov.vn/
27. Ban Quản lý Khu nông nghiệp http://maht.haugiang.gov.vn/
ƯDCNC
28. Văn phịng Điều phối nơng thôn mới https://nongthonmoi.haugiang.gov.vn/
29. Thanh tra tỉnh http://thanhtra.haugiang.gov.vn/
30. Cục Thống Kê http://cucthongke.haugiang.gov.vn/
31. Công an tỉnh http://conganhaugiang.gov.vn
IV Đơn vị thuộc tỉnh
32. Bảo hiểm xã hội tỉnh https://haugiang.baohiemxahoi.gov.vn
/Pages/default.aspx
33. Kho bạc Nhà nước http://khobac.haugiang.gov.vn/
34. Ngân hàng Nhà nước tỉnh http://sbv.haugiang.gov.vn/
35. Liên đồn lao động tỉnh http://ldld.haugiang.gov.vn/
36. Trường Chính trị Tỉnh http://truongchinhtri.haugiang.gov.vn/
37. Khu Bảo tồn TN Lung Ngọc Hoàng http://lungngochoang.haugiang.gov.vn
38. Thư viện tỉnh http://thuvientinh.haugiang.gov.vn/
39. Văn phòng HĐND tỉnh http://hdnd.haugiang.gov.vn/
40. Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội http://doandaibieu.haugiang.gov.vn/
41. Phổ biến GDPL tỉnh Hậu Giang http://pbpl.haugiang.gov.vn/
Cổng TTĐT tỉnh và các Cổng TTĐT của các sở, ngành, địa phương được vận hành, cập nhật dữ liệu theo quy định. Các Cổng TTĐT đã cơ bản đăng tải công khai các thông tin theo quy định tại Nghị định 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ, qua đó góp phần đẩy mạnh minh bạch và tiếp cận thông tin của các tổ chức, doanh nghiệp và người dân với các cơ quan Nhà nước.
Tổng số TTHC của tỉnh là 1.918, trong đó Cổng TTĐT tỉnh hiện cung cấp danh mục TTHC 3 cấp gồm 1.918 TTHC. (Số liệu cập nhật 12/2020).
DVC trực tuyến Số lượng Tỷ lệ
DVC mức độ 2 1.548 80,7%
DVC mức độ 3 216 11,26%
DVC mức độ 4 154 8,04%
Tổng cộng 1.918 100%
Ứng dụng CNTT tại Cổng dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử
Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử triển khai tại 100% cơ quan cấp tỉnh, huyện, xã; hệ thống triển khai tập trung, đồng bộ và chia sẻ dữ liệu theo hướng dẫn tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và Thơng tư số 18/2019/TT-BTTTT ngày 25/12/2019 của Bộ Thơng tin và Truyền thông về ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc, định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng dịch vụ công quốc gia với cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành”.
Cổng đã cập nhật 1918 thủ tục hành chính thuộc danh mục thủ tục hành chính của các đơn vị trong tỉnh. Trong đó, cung cấp 1548 dịch vụ mức 2, 216 mức 3 và 154 mức 4. Hệ thống đã liên thông và cập nhật 1681 thủ tục hành chính lên Cổng dịch vụ cơng quốc gia. Đã thực hiện việc đồng bộ số liệu thống kê xử lý hồ sơ cho Cổng dịch vụ công quốc gia; tích hợp, dùng chung hệ thống xác thực (SSO) của Cổng Dịch vụ cơng quốc gia; Đã tích hợp và cơng khai trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Tỉnh Bộ câu hỏi/trả lời về những vấn đề thường gặp trong q trình giải quyết TTHC; Tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia 15 thủ tục mức độ 3, 4.
Tổng số hồ sơ tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công là 66.548 hồ sơ, trong đó, được người dân nộp trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 là: 2.542 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn là 98%.
Ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan nhà nước
Phần mềm Quản lý văn bản cho tất cả các sở, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố (với 361 đơn vị sử dụng). Số lượng người sử dụng: 4.796 tài khoản. Hệ thống đã liên thông với Trục liên thông văn bản Quốc gia đảm bảo việc gửi, nhận văn bản điện tử thông suốt từ Trung ương đến địa phương. Tỷ lệ văn bản đi/đến (không mật) chuyển hồn tồn trên mơi trường mạng đạt khoảng 20%, tỷ lệ văn bản điện tử (không mật) trao đổi song song với văn bản giấy đạt 80%. Hệ thống tích hợp chữ ký số nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc chỉ đạo, điều hành và xử lý văn bản theo chỉ đạo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước. Các đơn vị đã khai thác có hiệu quả các tính năng của phần mềm như ký số trực truyến, tìm kiếm, tiếp nhận xử lý văn bản đến, tạo lập, phát hành văn bản đi, gửi nhận văn bản liên thơng với Văn phịng chính phủ … giúp việc tra cứu, khai thác văn bản được thuận lợi, nhanh chóng, rút ngắn thời gian xử lý cơng việc hàng ngày của các cơ quan, góp phần cải cách hành chính.
Triển khai Haugiang app (phản ánh hiện trường, đặt lịch khám chữa bệnh, giám sát môi trường…) các dịch vụ về y tế thông minh và giáo dục thông minh. Ứng dụng di động duy nhất trong tỉnh cho phép người dân phản ánh hiện trường về Trung tâm điều hành, cho phép đăng ký dịch vụ công trực tuyến, đặt lịch khám bệnh, xem giá cả nơng sản và giao dịch mua bán,…Ngồi ra, đây cũng là kênh trao đổi, điều hành công việc của cán bộ, công chức.
Hệ thống báo cáo Kinh tế - Xã hội đã được triển khai. Hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, quy trình nghiệp vụ và các tiện ích, thuật tốn dự báo các chỉ tiêu kinh tế xã hội của tỉnh.
Chữ ký số đã cấp cho khoảng 98% tổ chức, lãnh đạo có thẩm quyền ký số, với tổng số chữ ký số được cấp trên tồn tỉnh là 1965 (trong đó có 429 của tổ chức, 1536 cá nhân và 343 SIM ký số), đồng thời đang thí điểm ký số trên thiết bị di động. Chữ ký số chuyên dùng đã được tích hợp vào hệ thống phần mềm Quản lý văn bản tại các cơ quan, đơn vị và được triển khai phục vụ thực hiện trong ứng dụng quản lý văn bản, khai báo thuế, bảo hiểm xã hội và ngành thuế. Việc triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng trong nhiều ứng dụng giúp vừa tiết kiệm, vừa phát huy hiệu quả sử dụng và đảm bảo an tồn thơng tin.
Hệ thống thư điện tử tỉnh đã cấp được 9.300 tài khoản, trên 80% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng thư điện tử trao đổi công việc. Đây cũng là hệ thống xác thực tập trung (SSO - Single Sign On và Single Sign Out) trong kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Hậu Giang.
Phần mềm Quản lý cán bộ, công chức, viên chức trong tỉnh đã triển khai cho 707 cơ quan, đơn vị sử dụng, cụ thể:
- Đối với sở, ban, ngành tỉnh: Có 24 đơn vị và 77 đơn vị trực thuộc.
- Đối với cấp huyện: Có 08 đơn vị huyện, thị xã, thành phố và 107 phịng, ban chun mơn thuộc UBND huyện, thị xã, thành phố.
- Đối với cấp xã: Có 75 xã, phường, thị trấn.
- Đối với đơn vị sự nghiệp giáo dục: Có 23 trường Trung học phổ thơng và 296 đơn vị trường Trung học cơ sở, Tiểu học, Mẫu giáo và Mầm Non.
- Đối với đơn vị sự nghiệp Y tế: Có 93 trung tâm và trạm y tế.
- Hiện tại hồ sơ được cập nhật trên phần mềm Quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức là 15.946 hồ sơ.
- Số lượng hồ sơ hoàn chỉnh khoảng 7.000 hồ sơ, số hồ sơ còn lại các đơn vị đang cập nhật một số trường thông tin như: Nhân thân (lý lịch), bảo hiểm xã hội,…
Hệ thống họp trực tuyến đã được triển khai sử dụng ổn định, hiệu quả từ UBND tỉnh đến UBND cấp huyện, góp phần phục vụ công tác chỉ đạo điều hành cấp lãnh đạo nhanh chóng, tiết kiệm thời gian thời gian, chi phí cho tổ chức các cuộc họp, hội nghị, đặc biệt phục vục tốt triển khai Nghị quyết của Trung ương đến các cấp cơ sở.