5.1 Lập kế hoạch chất lượng
5.1.1. Chính sách quản trị chất lượng
Quy trình quản lý chất lượng dự án phải tuân theo các văn bản pháp luật liên quan, thủ tục trình tự quản lý đầu tư và xây dựng của Nghị định của Chính phủ.
Các tiêu chuẩn áp dụng cho dự án :
- Tiêu chuẩn xây dựng dự án về quản lý chất lượng, quy hoạch và nghiệm thu
5.1.2. Sơ đồ quản trị chất lượng
- Quản lý chất lượng thiết kế trung tâm:
Quản lý chất lượng thiết kế dự án đảm bảo theo kế hoạch, lịch trình đã vạch ra - Quản lý chất lượng nhân viên dự án
+ Thành lập ban quản lý dự án, phân công chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, có chính sách lao động cụ thể hợp lý để đảm bảo sự đóng góp của mọi người trong dự án chung + Thành lập ban kiểm tra cán bộ, nhân viên thường trực tại dự án. Người quản lý dự án trực tiếp quản lý ban nhân viên này
- Quản lý chất lượng nghiệm thu dự án
+ Bản kế hoạch trước khi được thực hiện phải được đánh giá chất lượng, được nghiệm thu và xác nhận
Quản trị chất lượng
Quản lý chất lượng
thiết kế Quản lý chất lượng nhân viên dự án
Quản lý chất lượng nghiệm thu dự án
+ Ban tư vấn phải có đủ điều kiện năng lực để thực hiện thẩm tra thiết kế và chịu trách nhiệm về kết quả kiểm tra
+ Nếu thiết kế khơng đảm bảo u cầu theo đúng hợp đồng thì cơng ty thiết kế phải thiết kế lại và chịu tất cả chi phí, kể cả thẩm định
+ Các cơng ty thiết kế phải chịu trách nhiệm trước nhà đầu tư và pháp luật về chất lượng thiết kế và các hành vi vi phạm gây ra thiệt hại liên quan đến dự án
5.1.3. Đảm bảo chất lượng
- Lập sổ theo dõi dự án theo từng hạng mục - Kiểm tra tiến độ kế hoạch
- Kiên quyết xử lý sai phạm. Mọi thay đổi đều phải có sự nhất trí giữa các bên có liên quan
- Ban quản lý dự án giám sát, kiểm tra tất cả các công việc, giải quyết kịp thời những rủi ro để cải thiện chất lượng
5.1.4. Kiểm sốt chất lượng
Phạm vi: khơng vượt q phạm vi của dự án. Tuân theo bản kế hoạch chung của dự án. Nếu có sự điều chỉnh phải thơng báo ngay với ban quản lý xem xét có phù hợp với tổng thể của dự án.
Tiêu chuẩn:
- Hoàn thành đúng kế hoạch trong thời gian đề ra.
- Có hệ thống quản lý chất lượng, lập kế hoạch chất lượng cụ thể - Có ứng dụng và sáng kiến cải tiến
- Thành viên ban dự án khơng được cắt xén thời gian, kinh phí làm ảnh hưởng đến chất lượng dự án
- Trách nhiệm của ban quản lý dự án đảm bảo và nâng cao chất lượng